総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
大きな店舗ではないが、従業員さんの対応もよく説明もわかりやすかった。
来店後のやり取りも、LINEやFAX等でできたので助かった。
貴方にエールを…アウトレット 筑紫野店/自社ローン取扱店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
しまふじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
先ず販売店での事
接客は丁寧で店の雰囲気も良かったのですが
購入を決めた後、SMSでのやり取りをすると「あちらから」申し出て来たのに、こちらからの送信には一切反応が無く、連絡は必ず電話
仕事上決まった時間や曜日に連絡出来ないと伝えてあったのに、毎回仕事中に電話連絡
(まあこれは仕方ない部分もあるのですが)
あちらの口座に全額入金した後にメッセージを送ったのに数時間何の反応もなく、電話で確認して漸くつながった時はちゃんと買えるのかな・・・と正直不安になりました
良かった点
・デザインが好み、見てるだけでも何だか嬉しくなってくる
・Gグレードで年式も新し目、走行距離も少なく、コーティング前は多少汚れてたものの、今は新車と見紛うくらいにピカピカ、それを思ったより大分安く購入できた
・燃費の良さが想像以上、それに惹かれて購入したものの、ここまでガソリン代が節約出来ると思っていなかった
・最初見た時はちょっと色が派手目かなと思ったものの、目立つので駐車場でもすぐ見つかる、便利
悪かった点
・スマートアシストが煩わしい
・マニュアルが付いていなかった、WEBでご確認下さいとの事
・乗り心地が悪い、ロードノイズが思った以上にうるさく揺れが酷い、前に乗っていた商用の軽バン並み
・運転していてあまり楽しくない、長時間運転する気になれない
正直、次は別の車を選ぶかなあ・・・などとは思っていますがコスパは最高だと思います
初心者やあまりこだわりの無い方、セカンドカーを探してる方などにはおすすめです
福岡スバル 上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
黒輪様
この度はプレオのお買い上げ誠にありがとうございます。連絡手段に不備がありご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後この様なことが起こらないように周知徹底致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ほしい仕様の車を相場よりも少しリーズナブルに購入できました。担当者が急に変わったり、セールストークもなく、もっとグイグイ営業されるイメージでしたが、終始穏やかでした。自分のペースで車を見たり選びたい人には良いと思います。見積書の作成時、30分以上待たされるので、時間に余裕を持って来店すると良いと思います。この度はありがとうございました!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
sin様、この度はご来店・ご成約、誠にありがとうございました。
ご希望の仕様のお車を、納得のいく価格でお選びいただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、営業スタイルにつきましても「ご自身のペースで選べた」と感じていただけたこと、私どもが大切にしている点をご評価いただき光栄です。
一方で、お見積書作成の際にお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は待ち時間の短縮に努め、よりスムーズなご案内ができるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、安心してお任せいただけるお店を目指してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
とにかく、親切、丁寧、一生懸命な対応でした
ありがとございました
株式会社オートベル 静岡流通通り店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
この度はご利用いただきましてありがとうございます。今後のカーライフについても末永くサポートさせていただければと思いますので、 お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。 今後もよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車してその日にハイブリットのバッテリーの不具合の表示
内装の掃除も外装の洗車も適当
アウトレットワールド
(和歌山県・岩出市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業さんの対応がよくわかりやすい説明で
気持ちよく契約できた
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
koji1000様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います!
お褒めの言葉を頂きまして
スタッフ一同
心から感謝申し上げます。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
現車を保証なしで購入させていただきました。
修理履歴ありバッテリーも上がり気味でしたが、安く購入できました。
少し不安がありましたが、これから整備します。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
保証なしでのご購入という点や、修理履歴・バッテリーの状態なども含め、現車の状況をご理解いただいたうえでお選びいただけたことに感謝申し上げます。ご不安なお気持ちがある中でも、価格面を含めてご納得いただけたとのこと、何よりです。
改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの説明等は良かったです。
具体的に教えてもらいました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車の相談から納車日まで丁寧な対応して頂いてスムーズに購入することができました。
これからもいろいろお世話になると思いますが安心して任されると思いました。
キリックスリース株式会社 オートプラザキリックス刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
クチコミ投稿、誠にありがとうございました。今後の励みとして努力を重ねていきたいと思います。また、何かございましたらご連絡お待ちしております。点検や整備と、末永いお付き合いが出来ますよう、より一層努力して参りますので、宜しくお願い申し上げます。重ねましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車の買い替えで初来店しました。
営業の接客態度は良かったです(嶋田さん、鎌田さん)
総合受付の方がイマイチでした。
車は在庫が多くて良いですが、置いてある車間が狭すぎて、じっくり見る事は出来ませんでした。
また服やカバン等の擦れ傷が付かないか心配になりました。
それ以外は大丈夫でした。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
営業スタッフの対応について良い評価をいただきありがとうございます。一方で、総合受付での対応や展示スペースにつきまして、ご不快な思い・ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。車両の配置につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
いただいたお声を無駄にせず、より安心してご覧いただける環境づくりと、すべてのお客様にご満足いただける対応を目指してまいります。率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
必要なタイミングまでに納車が出来たので、助かりました。
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
免許取り立ての自動車なのでワクワクとてとしました
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
予約なしで見に行きましたが、快く対応していただきました。
その後の連絡も取りやすく、スムーズでした!
ありがとうございます。
販売店の返信
なみき様この度はラングラーのご購入ありがとうございました!
私たちとしても素早くご対応いただけてとても助かりました!!
距離もあまり離れておりませんので今後もなにかご相談等ございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
装備は充実しているのにお値段はお手頃だったので、満足しています。 乗り方の説明も充分にして頂きました。
日産プリンス三重販売(株) U-Car鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
N様
この度はご納車させて頂きありがとうございました、
遠方にも関わらず何度もお越し頂きありがとうございます。
セレナも気に入ってい頂きありがとうございます、
次回お車買い替えの際も当店にご相談ください。
これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。お車も喜んでいただき何よりでございます。これから新しいお車でドライブを楽しんでください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が良かったのとレンタカーが装備されて助かりました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
sansoku karasu様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また、レンタカーのご利用もありがとうございました。より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通のディーラーです
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます、
購入後のカスタマイズやイベント等も今後
ご案内させて頂きますので
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
BIGモーターからの社名変更と知りました。時期的に、車が良く売れる繁忙期に入る頃なので、いい車から売れて無くなると言われて、購入しました。車検も付けてからとオイル交換無料が魅力。対応も悪くは無く、バックカメラのサービスもありました。しかし、ただ通すだけの車検をされないか?不安もあります。車の事は良くわからないから、信じるしかないですね。
WECARS(ウィーカーズ) 佐賀北部バイパス店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ソルラン様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
不安なことがあればお気軽にご連絡をくださいませ。
納車からアフターにかけて誠意をもってしっかりご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当の営業さんの対応がイマイチでした。
こちらから聞かないと動いてくれない。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き有難う御座いました。また、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いた意見は真摯に受け止めさせて頂き、今後同じことがないよう努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
軽自動車を初めて購入。エアロ部分に目立つキズとやや外れかかっているのは購入後に気付きました。
総支払額が安く3ヶ月修理無料もあるのは嬉しいです。
車内清掃がほとんどされてなかったのも仕方ないかな。
現在運転していて不具合を感じているため、都合が付き次第修理をお願いしようかと思います。
お店の人は良くも悪くも地元系の人で、個人的にはとっつき易さを感じて良かったです。
協和自動車 千代田店
(茨城県・かすみがうら市)
