総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく早く納車してもらえたので助かりました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
※たか様
この度はご購入とこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
※たか様にもご協力いただいたので予定よりも早く納車させて頂き事が出来ました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともファイントラスト春日井店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても細かく丁寧に対応してくださって良かったです。
本当にありがとうございました。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてトヨタ 86 のご購入、口コミのご投稿、高評価を頂き、有難う御座いました。どのようなお客様にも安心してご希望のお車をご購入頂ける様、努めたいと思っております。今後も、アフターパーツの取り付けや不具合等などお困りの場合は是非、ご相談頂ければと思います。これからも永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き、大満足に納車出来ました!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ファン タイ リーン様
この度は、当社をご利用頂き有難う御座いました。
またクチコミ頂き有難う御座いました。
またお車の事で、ご相談等御座いましたら、ご連絡下さい。
有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:1
去年の夏頃くらいにこちらでアウトランダーを購入しました。非常に楽しみにしていた事もあり納車後すぐにドライブしようとしたところ、フロント右のコイルスプリングが折れており、その2~3ヶ月後に左のコイルスプリングが折れました。さらにマフラーも根元から折れてしまいました。フロント右のコイルスプリングは連絡をし、部品を送ってもらい対応頂きました。ありがとうございます。修理業者に原因を聞くと下回りの錆がすごく部品が腐食している、さらにあまり車は乗らないほうがいいと言われました。購入前にしっかりと定期的にメンテナンスをしていたのか疑問です。また助手席の下からタバコのゴミとティッシュのゴミが落ちていました。自分の中では高い買い物でしたので非常に残念な事ばかりです。修理費、部品購入等で出費が重なり維持が本当に大変です。以上
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
どうなん様、ご不便をおかけし残念な納車となり大変申し訳ございませんでした。
当社では納車前の点検で著しい整備的な不具合個所は解消してからお出しするという事になっております。もちろん当社の点検整備だけではなく陸運局の点検も受け不正や見落としの無いよう努めており、さらには走行テストを行って二重三重のチェックをすることで今回のようなことが起きないよう心がけております。どうなん様のお車も同様にしっかりとチェックをいたしましたので当社としても自信をもってお車を納車させていただきました。
今回ご不便をおかけした部分ももちろん整備点検の部位としては重要な個所であり、折れているものは当社の点検並びに陸運局の検査は絶対に合格いたしませんのでコイルが折れてしまっているような不具合があった場合は納車には至らないようになっております。納車前にはそのような不具合もなく発見することはできなかったというのが事実であります。納車後にこちらの個所についてご連絡をいただきましたのでお調べしたところ三菱でのリコール・サービスキャンペーン対象という事がわかりました。さっそく対応できる現地の三菱に問い合わせましたが新車時から十数年を経過しておりすでに対応期間は終了してしまっているという事でした。北海道から遠く離れた群馬といえど当社のユーザー様に変わりはないため少しでもお役に立てればと思い社内で議論し特例として部品の供給という形でご対応させていただきました。その後の不具合につきましては1年以上経過した今回の口コミによって当社の知るところとなりました。その後の経過や状況などこちらからご連絡しお伺いしていれば少しでもお役に立てたかもしれないと深く反省しております。「さび」に関してですがご契約時にもお伝えした通り北海道で使用されているお車の錆の状態は北海道の業者からすると一般的な状態であります。しかし群馬県など本州の業者さんは北海道ほど錆を目にしないこともありませんので錆に対してのとらえ方が北海道の業者とは異なります。群馬県の工場さんもいたずらに不安をあおったわけではなく本当に見たことがないのだと思います。当社は長期4年保証を売りにしており納車後のお付き合いを一番重視しております。「4年以上は安心して乗れる車を」というコンセプトから北海道の大敵であるサビが極力少ないもの、錆によるトラブルが出る可能性の低い車輛を仕入れ販売させていただいております。しかしながら問題が起きてしまった現在、自社の一番の強みでもあるアフター力を存分に発揮できなかったことを非常に心苦しく感じております。
その他美装に関してご指摘をいただいた部分に関しましては当社作業の至らなさを痛感いたしております。今回の問題は美装担当の見落としを販売担当者が二十でチェックすることにより防げた問題だと気付かせていただきましたので、今後確認システムとして徹底的に取り組ませていただきます。もちろんどうなん様のおっしゃる通り安い買い物ではないこと重々承知しており、肝心なお車自体の品質に対してご満足いただける結果ではなかったこと、さらにはご不便をおかけしたこと深く反省しております。今回ご指摘いただいたことを教訓とし
サービス向上に誠心誠意取り組んでまいります。貴重なご意見口コミありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親切でとても良かったです。
車の整備もしっかりされていて良かった。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてレガシーワゴンのご購入、クチコミもご投稿、高評価を頂き有難う御座いました。私共は、何でもご質問でき、楽しくお車選びが出来るように敷居が低く、お求め易いスポーツカーをご提供したいという事がモットーですのでその意が伝わった事は大変うれしく思っております。これから少しでもスポーツカーの楽しさを伝えて行けたら幸いです。これからも是非、お待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の接客が丁寧で分かりやすく満足です。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?
整備は万全に終えておりますが、万が一お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂き、説明もていねいにしていただきました
Honda Cars 南京都 宇治槇島店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
おかちゃん7284様。この度はライフをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。思えばおかちゃん7284様とのお付き合いも23年目となりました。永年のご愛顧にスタッフ一同感謝しております。今後もおかちゃん7284様のカーライフの一助となれますよう努めて参ります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
金額が気に入って購入
株式会社プラウド(PROUD) 焼津インター店 お手頃中古車専門店
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
息子さんからお付き合いが始まりそのご縁で今回ご成約となりました。
素敵な出会いを頂けて感謝しております。今後共宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談にのって頂き、ありがとうございました。
おかげで、良い車に出会えました。
Audi Approved Automobile 神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度は、A3スポーツバックをご納車させて頂き誠にありがとうございます。
大事にされていたアウディからのお乗換えで、ご希望に合うお車をご案内させて頂けたことを
嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算に見合った満足した車をみつけられました!!
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ヤスピー---様 カーチス藤沢店の川野でございます。この度は遠方にもかかわらず、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。ご主人様にも宜しくお伝え下さいませ。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気と価格が決め手になりました。
とてもオススメなお店です。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズ にてインプレッサスポーツをご購入いただき誠にありがとうございます。高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。COLORSカラーズでは、おクルマと長くお付き合いして頂くため、おクルマの特性をしっかりとお伝えいたします。納車後メンテナンス等もお気軽にご来店下さいませ。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽い気持ち、冷やかしのつもりで来店したその日に契約してしまいました。
お店の雰囲気、担当営業さんの対応がとても良く、安心できると感じました。
結果とても良い買い物が出来大満足です。
Audi Approved Automobile 神戸
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
この度は、A5スポーツバックをご納車させて頂き誠にありがとうございます。
最初、お目当てのお車が売約となっており、非常に残念でしたが、
その車を上回る1台をご案内できたことを、大変うれしく思います。
お車に興味のなかった息子様が1番気に入って頂けた事も良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがRX-8に対する説明が非常に分かりやすく、
おもしろおかしくて良い店の雰囲気を感じました。
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、愛知県春日井市 COLORS カラーズにてRX-8をご購入いただき誠にありがとうございます。また、高評価のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。 ロータリーエンジンに乗りたいという、お客様の熱い思いにお答えできた一台かと思います! ロータリーエンジンはメンテナンスが命ですので、是非今後とも長いお付き合いができればと思います! この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買取から購入まで価格やオプション追加など親切に相談に乗って頂きました。納得出来て購入する事が出来ました。
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
今回は下取り車2台入れて頂き本当に有難うございました。新しいお車も本当に状態のいいお車で私も安心しました。これからも誠心誠意ご対応致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしいと思います!
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
久々の再会でしたが、ご購入ありがとうございました。
旦那さんのお車もお待ちしてますね(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車の確認から納車までスムーズに行っていただき、大変助かりました。また、点検費用を踏まえたアドバイス等を頂き、お客さんの目線で商売をされているんだな、と強く感じました。店舗のスタッフの方の対応も非常に良く、いいお店でいい買い物をしたなという印象です。アフターサービスもぜひお願いしたいと考えています。ありがとうございました。
オートガレージHARU
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たぐちー様
この度はご来店・ご成約、高評価いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご納車できましたのも登録書類のご用意等、たぐちー様のお力添えあってのものです。
こちらこそありがとうございました。
これから梅雨になりますので早めにご納車できて良かったです!
たぐちー様のカーライフが充実したものになりますよう勿論アフターも点検や整備、車検~板金、修理など。
なにかありましたらいつでもお任せください(^^)v
また、取り付けたい部品などもお気軽にご相談ください!持込も大歓迎で対応いたします☆
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明で、初めての購入でしたが安心してできました。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
初めてのお車任せていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を買いました。購入後の点検などの対応も良いです。
トヨタカローラ姫路(株) U-Carプラザ姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り価格に満足!新車も購入出来、アフターも安心!全てが決めるポイントでした!ラビットお勧めです!
ラビット 鹿児島南店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
お姉様のご紹介でご来店して頂き、お車の乗換して頂きました。今回は人とのご縁の大事さを痛感ました。これからもお客様の為に精神誠意ご対応いたしますのでどうぞ宜しくお願い致します。
