中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

展示場が少し離れてますが、車で送迎してくださり、また車両も多いのでお探しの車が見つかる事は多いと思いました。 事務所も綺麗で特に不満を持つところは無かったです。 また、問い合わせにも比較的早く回答いただき助かりました。 アフターサービスはこれからなので評価できませんが、必要最小限の保証は付帯しているので大丈夫かなと。

相談しやすい、疑問に思ったことを話しやすい雰囲気でした

購入までテンポ良く進みました

車の説明が良かった。

納車日が長いのがネックですが保証が1年でかつ様々なものに対して行われるのが良いと思いました。 しかし20万円だったためややギャンブルのような感じでした

初めて中古車の購入して不安だったけどきれいな状態の車だったのでよかった

接客から手続きまでスムーズだし親切で素晴らしかった。ただ車が減速ブレーキからアクセルに移行したときガタガタとなるのが気になる。どこまで保証されるか分からないが問い合わせてみようと思う。

今回、車の買い替えでお世話になりました。 店員さんの対応が良かったです。 気兼ねなく車を3回程見させて頂きました。 車に関しては安く購入できたので、目をつぶらなきゃならない部分は多少あるかもわかりませんが、それも含めて納得していますし、私的にはヨシとします。 もう1台、購入させてもらう予定です。 その時はよろしくお願いします。

一般的な中古車販売店で買うよりは何かと安心ではあると思います。 正規ディーラーなので、中古車とはいえそれなりの状態のものを用意されているかと思います。点検や車検は比較すると割高かもしれませんが、安心して乗るためには必要経費だと思って割り切っています。

まさかの、フロアマット付属無し…。 これは私が契約書を隅から隅まで確認しなかったのが悪いのですが、せめて営業担当の方から一言あるべきではないでしょうか。 また納車日を当初から2月6日でお願いしていたのに、合意無く2月7日に変更されたことにも、不信感があります。 作業が遅延したのかと思いましたが、車検証の日付を見る限りそうでもなさそう。 また「車検整備付き」の物件でしたが、なんの整備をしたのでしょうか？ これから自分でオイルやバッテリーの交換に行きます。 これまで中古車購入の際に、このような最少限度のサービスで引き渡されることはなかったので、驚きました。 価格を下げるために最少限度のサービスにされているのだと思います。 もちろんそれはそれで良いのですが、せめて一言、説明は欲しかったな…と思います。 車はきちんと陸送されて、納車されました。

良かったです。

電話対応から案内までスムーズでした。 車の案内をしてくれた営業担当の杉本さんの説明も丁寧でした。色々アフター保証の案内もしっかりしてもらいました(予算の都合上お願いはしませんでしたが)料金設定やサービスが明確でいい感じでした。

こちらの希望に沿った車を紹介してもらいました。車の特徴等色々教えていただいた中で、購入する車を決めることができました。

しっかりとした説明で受け答えが早いのが素敵です。

乗り換えにあたり、正規ディーラーと比較検討していました。正直、過去の件があったので警戒していましたが、接客の質に関しては圧倒的にこちらの方が良かったです。 ディーラーよりもフットワークが軽く、こちらの意図を汲み取った提案をスピーディーに投げてもらえたのが決め手になりました。 もちろん、営利企業なので多少の「売り込み感」というか、売上に対する意欲は感じます。ですが、それはプロとして当然の範囲内。むしろその分、こちらが求めている条件に対して「なんとかしよう」という熱意に繋がっていると感じ、嫌な感じは全くしませんでした。 悪いイメージで止まっている方もいるかもしれませんが、今の現場の雰囲気やテンポの良さは本物だと思います。誠実に向き合っていただき、ありがとうございました。

名前の通り、パッと購入することができました。担当の方には丁寧に対応いただき、スムーズに手続きが進み、助かりました！

当日予約で初来店、二人のスタッフに迎えられ店内へ、ショールームの開放感に圧倒されていると、先ずはお車をとの事で案内、雪が止んだ後だったので、失敗したなと思いながら行くと、お目当ての１台だけが綺麗に掃除がされていてビックリ！お陰様で十分なチェックが出来ました。商談は、余談にも花が咲き、こちらの要望にも努力して頂きました。最初は隣でも商談が行われていたので、気になるかなと思っていましたが、全く気になる事なくできました。初めての来店、そして契約、あっという間の一日でした。

地域外にも関わらず親切に対応してもらいました。

購入時には仕様に入っていたカーナビやレーダーが取り付けられていなかったり、クランクシャフトセンサー、ブレーキセンサー交換の修理をお願いした際には、実際には交換していなかった（料金は支払っていた）ということがありました。　ブレーキセンサーの取り付け方をミスしていて、断線したことには驚きました。事故に繋がります。対応については真摯な姿勢はみてとれたし、店内のデザインは良いのでそこは高評価をつけますが、技術的なところは疑問に思います。

価格面で折り合いがついたため購入したが、接客面で複数の課題があった。 ①来店時の待ち時間 カーセンサーを通して予約し、14時台の来店について店舗からも了承のメールが来たため、14時ちょうどに来店。最初にタブレットに個人情報などを打ち込んだ後、25分経っても誰も来ず。こちらから再度受付の方に行くと、ようやく慌てたように営業が来て開始。 ②商談開始後の待ち時間 コピー機の不調を理由に、少し話をしては待ち時間、そして「コピー機が不調でして…」の繰り返し。購入を決め、一部の支払いもしたが4時間以上かかり、そのほとんどの時間は「待ち時間」。コンビニのコピー機を使うなど、客を待たせない動きが全くなかった。 ③納車時の停電、その対応 納車前日からの停電で、店内は真っ暗。せっかくの納車日に、真っ暗な中での「車のチェック」「契約書の確認」を求められた。光はスマホのライトのみ。→納車の客に対し、100円ショップのランプ、懐中電灯くらいの用意をしておくべきだった。客として軽んじられている気持ちがして、不愉快だった。