総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
後縁があったらまた取り引きをしたいと思います。
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店のご利用を頂き誠にありがとうございます。次回のご利用も是非お待ちしております。販売の他、買取にも力を入れておりますのでご処分にお困りの物などございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ディーラーでの中古車購入は始めてでしたが分かりやすく説明いただき安心して購入できました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、プレオ+のご購入ありがとうございました。初めて自分名義の車を購入で当店のプレオ+に決めていただき誠にありがとうございます。プレオ+はコンパクトでありながら室内も見た目よりも広く使い勝手も良く燃費もおそらく今まで乗ってました車の倍近くは走るかと思います。一度、遠くへお出かけしていただき燃費の良さを実感して下さい。また、スマートアシストなどの安全装置が装備されておりますので、操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。プレオ+で快適なカーライフを過ごせます事を願っております。今後もスバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応もしっかりして頂いて即納車の要望にも応えて頂きました。
迅速な対応ありがとうございました。
HAMA AUTO ハマオート
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
こちらこそ誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
飛び込みに対して大変親切に対応していただきました。ありがとうございました。
GC長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
えっぴー様 この度はGC長浜店にてお車販売のご成約誠にありがとうございます! 評価に恥じぬよう、精一杯ご納車の準備を進めて参ります。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
通りすがりに認定中古車という文字が目に入り入店しました。店舗も綺麗で車体も綺麗だったので新車のような満足感を得られました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリーグラン南草津
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
ゆのん様 この度は数ある販売店の中から弊社グラン南草津をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。新しいカーライフが実りあるものとなっていくようでありましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いのほどをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お安く購入できました。
大切に乗りたいと思います。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
1年以上の車検付きなのに、支払総額に理由のわからない部品交換、車両整備を進められ、これを断わり、車両下取りで、支払総額140万円で決定したのですが、手付け金3万円を請求され、支払っのですが、140万に上乗せで支払総額143万に。理解出来ない。私の理解力が無いのか?
社員の対応は大変良かったのですが、手付け金の件は、納得出来ないです。
WECARS(ウィーカーズ) 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
セレナ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点があり大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
オイル交換永年無料、1.3.6か月点検も無料ですのでメンテナンス等も含め今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に説明をしてくれました。
また車の引き取りの際は駅まで迎えに来てくれました。
また次回もお世話になりたいです。
トラック専門店 CHAN AUTO チャンオート
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当店の車両をご購入いただき感謝御礼申し上げます。 またお忙しい中レビューもいただけてスタッフ一同嬉しい限りです。 次回ボ購入の際もぜひ、お気軽にお声掛けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
迅速な問い合わせ対応などとても良かったです。
(株)アイエスオート 泉大津本店
(大阪府・泉大津市)
販売店の返信
この度はラングラーにお問い合わせいただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました。
こちらに車を見に行って、営業のスタッフさんに
お世話になりました。
色々と丁寧に教えていただき、感謝しております。
おかげさまで、しっかり希望の車に乗っています。
またご縁がありましたら、スタッフさん指定でお願いするつもりです。
ありがとうございました!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 作日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換など、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
見積もりから契約に至るまでとても良心的で安心して進められました。
トヨタカローラ埼玉 TCS上尾本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は遠方よりご来店ありがとうございました。これから登録に必要な書類など取得するものがありますが、分からないことがあればお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の並木さんありがとうございました。契約から納車まで安心してお任せできました。
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ゆう様
この度はご縁があっての当店のご利用ありがとうございます。
契約から納車までの期間もご満足いただけた様子でなによりです。
新しい車で素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
また、機会がございましたら当店のご利用心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
外装にキズがあったり、中が使い込んだ感じはするものの、年式と走行距離を考えると悪くない買い物でした。自分で整備できるならなお良いです。
ラージ・インターナショナル
(愛知県・津島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ネット上で車の購入が初めてでしたが、丁寧にしていただいて安心しました!
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
S様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ネットでの車選びは実物を見られない不安もあったかと思いますが、ご購入いただきありがとうございました。
今後も気になる点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
カフェのケーキが1グループ3つまでが少ない。昔はもっとあったけど。。。。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます。
昔から当店をご愛顧いただいているからこその率直なご指摘、心より感謝申し上げます。
「以前の方が良かった」というお言葉、スタッフ一同大変心苦しく受け止めております。
現在は1グループ様3つまでとさせていただいておりますが、その分、一つひとつのケーキの質や季節感を楽しんでいただけるよう工夫しております。
「また種類や数が増えたらいいな」というお客様の願いを、今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
またお越しの際、お気づきの点がございましたらぜひ直接お聞かせください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたがメールで迅速に対応してもらいました。また納車前の急な自動車保険の加入の要望にも応えてもらい、助かりました。
コーティングの施工証明書はありましたが、具体的にどのようなコーティングがされたのかの記載はありませんでした(レ点なし)。
納車時に陸送業者から3か所塗装が剥げている所があると言われました。これは陸送前からこのような状態だったそうです。下地が見えている箇所もありました。中古車ですし現車確認もしていないので、仕方ない面もあるかと思いますが、事前に教えてくれるとありがたかったです。
GRAZ TIMELESS TOKYO 世田谷ショールーム
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たくや様 この度はご納車ならびにアストンマーティンデビューおめでとうございます。お選びいただいたシグネットはアストンマーティンが誇るラグジュアリーコンパクトカーでありながらセーフティカーを彷彿とさせる大変存在感のある仕様となっております。これからシグネットと共に素敵な思い出をおつくりいただけましたら幸いです。また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がもう少しほしかった時が、何度かあったり、車検の際にうしろのシートが倒れたまま戻ってきたなど、いろいろありましたが、その都度しっかりご対応いただいているので基本的には満足してます。
いつもありがとうございます!カフェがいつも楽しみです!お仕事おつかれさまです!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お忙しい中、温かい励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございます!
「お仕事おつかれさまです」というお気遣いまでいただき、スタッフ一同、心がじわっと温かくなりました。
その一方で、説明不足があったり、お車をお返しする際のシートの状態など、配慮が足りない場面が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず「対応に満足している」と言っていただけるお客様の寛大さに、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただいた点は、プロとして当たり前に気をつけるべき大切なポイントです。
**「カフェを楽しみに来てくださるお客様を、最後のお見送りまで最高の気持ちで笑顔にすること」**を改めて全スタッフで徹底してまいります。
次回お越しの際は、さらに進化した「安心」と「おもてなし」をお届けできるよう頑張りますね!
美味しいコーヒーを準備して、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
広いスペースに車が沢山
色々選べます
軽ステ けんぐん東店
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
H.Y様
この度はご納車おめでとうございます!
数ある車屋の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今後、お車のことでお困りの際は気軽にご相談ください。
いつでもお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
始めはお店にいた感じの良い女性(事務員?)の方がの対応してくれて、車の説明や契約の流れなどを聞いていたところ、外出から戻った社長も誠実そうな笑顔で、安心感を持ちました。
手続き後の納車もスムーズに完了しました。
株式会社A.G.インターナショナル
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店へご来店、お車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。
今後も信頼と安心のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、なにかお困りごとがございましたら遠慮なくご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
いろいろとお世話になりました。
遠方からの購入でしたので、少し不安はありましたが、こちらの要望に応えていただき、大変良くしていただきました。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
タカタク様
この度は遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当日は私が群馬県納車で出張中のため、直接お会いしご納車できず申し訳ございませんでした。
コーティングさせて頂いておりますので、長く綺麗な状態で乗って頂けるかと思いますので
長持ちさせるためにメンテナンス等やって頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
