総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめから丁寧な対応をして下さり、とても助かりました!
アクア郡山 安積店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ミヤ様
この度は当店にてノートをご成約頂きまして誠にありがとうございます!
新人スタッフが担当足せて頂いた為色々と勉強させて頂きました。
お車のことで何か分からないことがありましたらいつでもご連絡下さいね。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方はとても親切で、車の購入が初めてで何もわからない僕に詳しく分かりやすい説明をしてくださりました。保険の事もいくつかプランを組んでもらって、納得のいく保険料を選ぶことができました。ありがとうございました。今後とも車検などのときはよろしくお願いします。
軽カープラス 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、数多くある販売店の中から軽カープラス倉敷店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
apollodrum様に何度か保証のご説明をしてしまいお時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、この経験を活かしスムーズにご案内できるよう心がけていきたいと思います。
そんなこともあるなか apollodrum様アクセラスポーツのご購入本当にありがたく思います。
apollodrum様の今後の車検・オイル交換など細かな整備も軽カープラスで対応させてください!!
軽カープラススタッフ一同サポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入の中、丁寧にご説明して頂いて安心して車を買うことができました。購入後の保証もしっかりしているのでこれから長く付き合わせてもらおうと思います。
軽カープラス 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は、軽カープラスでのお車のご購入ありがとうございます。
ギンTA様のご納得ができる保証・アフターメンテナンスパックをご提案できまして
大変嬉しく思います。
今後もギンTA様のカーライフサポートを販売担当含め軽カープラス全体でのカーライフサポートをさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良心的で気持ちの良い応対をしてくれた。
株式会社カスタムファイブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店よりマークXジオをお買い上げ頂きまして
誠に有難う御座います。
他店と同じ車種の比較ご検討をされている最中での
ご来店で御座いましたが、精一杯のサービスを
心がけさせて頂き、また喜んで頂けまして誠に感謝致します。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
担当者から、都度電話連絡すると言われたが、メールがきて電話は無し。
陸送で、お金を前払いしてるのに、勝手に海上輸送。
了解なく、個人情報を漏らす。
上記を支店長に連絡しても、すみませんで逃げる。
不信感しかないなか、車を渡されて困ってます。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は弊社スタッフの失礼かつ至らない言動により大変不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご説明不足や対応の不手際がお客様の信頼を損ねたことを感じ恥じ入る次第です。
ご指摘いただいた行為は、お客様をお客様とも思わぬ接客姿勢、これは“お客様第一主義”をモットーとする弊社においてはあるまじき行為です。当事者に事実確認を行いました。
真意とは異なりますが、受け止め方によっては配慮の無い誤解を招く発言であったと担当者は深く反省しており、弊社といたしまして今回の失言は担当者のみならず、店舗全体の問題と重く受け止め、今後二度と同じ過ちを繰り返すことの無い様スタッフ全員で店舗ミーティングを実施致しました。
お客様へ不快感を与えるような接客や誤解を招くような言葉がないか、お迎えからお見送り・電話での対応、納車やアフターサービスすべての接客を改めて見直しました。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
グッドスピード緑SUV専門店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く目当ての車が見つかった!!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からプラウド千葉北店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様にとってのカーライフが快適になるようサポートさせて頂きます。 お車以外の事でもお気軽にご相談ください!! スタッフ一同全力でサポート致しますので、是非今度とも末永くよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の良い所だけでなく、どこに小さな傷があるかなどしっかり教えていただき
こちらの問い合わせにもしっかり答えてくれてよかった。
また機会があれば利用したいと思いました。
スーパージャンボ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
YH様、この度はスーパージャンボ刈谷店にてステラをご購入頂きまして誠にありがとうございます!またこのような高評価、コメントありがとうございます!ご希望に合ったお車をお選び頂けて大変嬉しく思います。ご両親にも喜んで頂けるといいですね。何かありましたら何なりとお申し付け下さい。YH様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで親切に対応してもらいました
カーライフオート ファーストライン
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
はつるはげ様
この度もカーライフオートにてエブリィワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
今回で3台目と言う事で、いつもご依頼くださいまして、本当に感謝しております。
今後も精一杯の対応をさせて頂き、努力していきますので、今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応は、普通ですが、低価格でコスパが素晴らしいです。中古車を探している方は
アポイントしてみてもいいかと思います。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
スーパータックマン様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン1号店のジャガー Xタイプをご成約頂きまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。また有り難いコメントまで頂戴し恐縮しております。これからもお客様に喜んで頂けるサービスと対応を身に付けて参りたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気が良いお店です。コーヒーも美味しかったです。
みしま自動車販売
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから納車まですごく丁寧に対応してもらえました。もし身近で車を買いたい人がいたらここをすすめたいと思います。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ぶ ぅ様、この度はタントのお買い上げ誠に有難うございます。今回は条件ピッタリといかず、新車のご注文となりましたが、お値段を頑張らせて頂きましたので良い提案が出来たかな・・と思っております。点検パックに自動車保険と全て任せて頂きましたので、今後もしっかりとフォローさせて頂きます。もしもの時はすぐにご連絡下さい!ぜひお知り合いのご紹介もお待ちしております。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車選びのサポート、アドバイスから、実際の購入までとても親切に対応して頂きました。車両の引渡しまでも丁寧で、初めての中古車購入でしたが安心して乗ることができそうです。ありがとうございました。
ホンダカーズ島田東 阪本U-CARセンター
(静岡県・島田市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難うございました。カーセンサーアフター保証も延長でお申し込みいただき有難うございます。近隣のお住まいということで今後の社点検でのお付き合いでも宜しくお願い致します!U-CARセンターにもぜひ遊びに寄ってくださいね♪スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり台数も多く、広い展示場で、大変良かったです。
見に行くだけでも楽しいと思います。
セールスさんも明るく楽しい人でしたよ。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして。ありがとうございました。
喜んで頂きまして、こちらも大変嬉しく思います。
これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に行ったその日のうちに欲しかった車を調べてもらい、購入できました。
納車された車はとても綺麗で満足です!
お店の雰囲気も落ち着けていいですよ。
また納車時の説明もとても丁寧で良かったです(^^)
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
Sairyu様 当店のご利用誠にありがとうございます。ご希望のお車喜んでいただけとても嬉しく思います。本当に状態も良かったので私もビックリ!正直、2度とこれ以上のレベルの物は出てこないでしょうね(笑)Sairyu様引きが強い!もってらっしゃいます!しっかり整備も仕上げもさせて頂きました。今後のカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。CARSHOP ALIVE(カーショップ アライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度はありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆゆのこ1015様。 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
押し売り的な営業が無く、自分のペースで考えることが出来ました。。
車種によってはフリップダウンのモニターも無料でつけていただき子供も大喜びです。。
有難うございました。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
Daisukeニシ 様 この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ ヴォクシーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く探していた車が購入でき、非常に嬉しく思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ジュン201904様 この度はスズキ ワゴンRスティングレーをお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。また、高評価をいただき大変うれしく感じております。新しいお車での安全で快適なカーライフを願っております。今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ丁寧に対応くださいました。
中古車はどうなのかなぁと、心配もありましたが、1年間の保証があるので安心しました。
有限会社杉元自動車
(鹿児島県・薩摩川内市)
販売店の返信
この度は、ご購入また、このような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
当店でも、おすすめの1台でしたので気に入って頂き、うれしく思っています。
安心保証で、保証もバッチリです。何かありましたら、遠慮なくご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
三菱自動車販売の認定中古車のため安心して購入できました。
また、価格も自社品のため他の中古車販売業社と比べて割安だと思います。
アフターサービスはこれからですが、上記理由のため専門知識を有したエンジニアによるメンテナンスが受けられると期待しています。大阪在住のため少し距離が離れていますが、これからもお付き合いさせて頂こうと思います。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
suzusan様この度は、本当に有難うございました。こちらこそ逆にメールなどで丁寧な対応して頂きスムーズに納車の日を迎えることができました。今後のアフターでも全力でバックアップさせて頂きますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話対応でしたが無事に納車できました。対応が良かったです。
Audi西東京 (株)ビジョナリング ビジョナグループ
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は高評価のクチコミ、当店にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。お車選びのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。 A7SBのご納車が無事に完了したことが何よりも嬉しく思います。 ご成約がお電話でございましたが、書類もFAXや郵送を駆使し、迅速にご対応頂けたのもスムーズにご納車できたことと思います。 お電話先でも明るくお話しして下さったのが印象にございました。 A7SBの今後のAudiライフを西東京店全員でサポート致します。 長いお付き合いですのでお近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
