総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
営業塩田氏の対応が良く
早く即決しました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
先日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。車検整備の出来上がり具合はいかがでしたでしょうか、何か気になるところがあるようでしたら、お早目に担当の者にご相談ください宜しくお願い致します。それから口コミの評価において全体的に高い評価を頂きまして社員一同、心より御礼申し上げます。この評価に常にこたえられるようにこれからも社員一同努力してまいりますので末永く宜しくお願い致します。担当塩田工
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
みっきー3333様
口コミ投稿有難う御座います!
ローダウン決まってますね
これからのドレスUPが楽しみな一台ですね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日、丁寧に車の説明もしてくれて助かりました。
今後も整備入庫もお世話になろうと思います!
くるまのイチハラ 登録済未使用車専門店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車丁寧に対応していただいたので、不安なく車を購入できました。
株式会社スズキ自販関西 アリーナ倉敷西
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
TT23様
この度は、当社のワゴンRのご成約を頂き誠にありがとうございます。
その後はお車乗られていかがでしょうか。スイッチ類やお車のご不明な点はありませんか。
何かあればゆっくりご説明をさせて下さい。
これからも点検でTT23様にお会いできる日を楽しみにしております。またお褒めの言葉もありがとうございます。
またゆっくりお出かけされたお話など聞かせて下さいね。
ご来店を楽しみにしております。
スズキアリーナ倉敷西 酒井将治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
アドバイザーの方の説明や、私たちの車についての回答が丁寧で分かりやすかったです。
自信を持っておススメしてくださったので初見で購入することにしました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハッピーワン様 担当させて頂きましたアドバイザー鈴木です。
この度は弊社車輌お買い上げ、口コミ投稿、ありがとうございます!
初見でも自信を持っておススメできるお車で御納得・御決断頂き嬉しく思います。
車検や整備、ドレスアップ等、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
自動車登録は、平日に運輸局に自分で行くように言われますので、車の料金は、その分安く見えます。
また、7日間返品保証も掲げていますが、不具合箇所を記載した車の「点検表」を渡されないため、結局、事前告知と違った不具合等のクレームの言いようがないので、受け付けられません。もし客からの請求で渡すというなら、怠慢で、常識的に信義に反します。
代表の話では、複製すると7万円近くもするスペアキーは、付いてないことを事前の告知をせず、付けないままで売るのが当たり前とのことです。これは不備に当たらないとのことで返品できませんでした。
おかげで、外で車の受け渡しをすることができず家庭不和になりました。
6か月保証というのは、「エンジンのみ」の保証ですので、お間違えのないようにしてください。車の点検表は、渡されませんから。
渡される紙の一番下に、納車後のクレームは、午後7時まで、と書いてありますが、口頭での告知はありません。
これらの事実を知ってから、購入すべきです。
代表の人当たりがいいだけに残念です。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度の一連について、不快な思いをされた事やお手数をお掛けした事をまずはお詫び申し上げます。
これまで長年、数多くのお車をお客様にご提供させて頂いた中で今回のお申出内容は本当に心に響く残念な出来事です
この15日(土)2台、16日(日)1台と他ユーザー様のご納車をさせて頂きましたが、そのうち2台はやはりスペアキーが
無く、お客様にご理解を頂き無事に納車完了しております。また、2台は県外のお客様ですので同様に登録手続きも
ご自身でご対応頂く契約締結となっております。県外登録手続きの代行費用は非常に高く付く事から出来る限り
当店ではお客様ご自身でご対応頂く事を促進ご案内しております。もちろん、県内管轄ユーザーは当店にて手続き業務を
行ってお客様へご納車させて頂いております。
毎週のように遠方からお時間を掛けご来店頂き、数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、責任を持って
ご満足頂けるようにお客様は皆様、平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。
私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。
いずれにしても、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。
HEARTS
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応が良く、色々な要望も聞いてくださり、安心できました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ですぐ納車できました。ありがとうございました。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親しみやすい雰囲気で対応も良く初めての購入でしたが安心して契約する事ができました。ありがとうございました。これからのカーライフが楽しみです。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗が出来てまだ新しいので、店舗の雰囲気が良かった。保証も充実しているので、今後のアフターサービスに期待してます!
軽中古車専門店 軽の森アウトレット
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明などしっかりしていただけるし、サービスも満足です。安心して購入できました。アフターもばっちり!
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
3シリーズ、これから、走りがたのしみです。
Elbe BMW BMW Premium Selection貝塚
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
コバchan様、この度は弊社BMWにてご購入頂き誠にありがとうございました。長くBMWをご愛好頂き嬉しく思います。間違いないお車をご提案させて頂けたと思います。これから、新しいBMWライフを楽しんでください。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切ていねいな対応で安く購入できてよかったです。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アンケートで担当スタッフの説明が丁寧と読んでいましたが、まさにその通りでした。
とても丁寧に対応していただき、気持ちよく購入することができました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度はご購入を、またクチコミ投稿までして頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのクチコミ投稿におきましても大変高い評価を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからのカーライフをご満足頂けるように精一杯サポートして参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
何なりとお申し付けくださいませ(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ステップワゴンを探してきてみましたが、他店より在庫があり
遠くから来た甲斐がありました。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
有難うございました。
次回、お乗り換え又は、増車のご検討の際も
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
探していた条件の車がちょうどありまして買うことができました。
店舗としてはディーラーのような丁寧な接客より、昔からある車屋らしい元気のある接客です。個人的にはこちらのほうが好みです。
特に良かったのは、納車整備の綺麗である。まるで新車に近いレベルまで内装、外装をキレイに清掃していました。
これからアップルさんと良い付き合いをしてゆきたいと思います。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は、当店のN-BOXをご購入いただき誠にありがとうございました。お車の件で何かございましたらいつでもご連絡お待ち致しております。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族揃って購入させてもらってます。丁寧な対応、購入後のアフターケアどれも素晴らしいです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
家族の皆様でご利用ありがとうございます。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予想外にETCまでついていてラッキーだった。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
tosshi--様。この度のご購入誠にありがとうございます。ご希望のお車は在庫があまりない車両でしたがご満足いただける車両をご提案できて安心しております。今後ともお客様のお役に立てるお車をご提供できるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなに安くて最初は不安でしたけどいざ納車を迎えたら、すみずみあでピカピカでした。安い車を買っても安心でした。中村さん、スタッフのみなさんあありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
ガリバー 藤枝南新屋店
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
bu-tan様。この度のご購入誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きまして私共も大変嬉しく感じております。今後ともお客様のお役に立てるお車をご提供できるよう努力して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通勤車として安めの軽自動車を探していました。ナビやETCなども付いていて来店当日に決めました。状態、装備、走行距離など考慮しても格安にて購入できました。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
キューピットバレー様 この度担当させていただきました向後です。 素敵なお車でカーライフをお楽しみください。 また、困った事がありましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
