総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、アクセラハイブリッドの納車で伺いました、席には花と愛車の写真がありまさかのサプライズでした。帰りはお店の方全員でお見送り。有り難かったです。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
べし様
この度は当社でご契約をいただき、誠にありがとうございます。 遠方より当店までお越しいただき、またこのような高い評価をいただき、嬉しい限りです。おクルマの件で何かありましたら、お気軽にお申し付けください。お客様のにご満足いただけるよう、日々努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
また、機会があれば他車も購入してみたい
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
036☆さま
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族の方も遠方からもわざわざお越しいただきまして
本当にありがとうございます。
全国にリベラーラがございますので、また別途、整備・車検のご紹介させていただきます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧です。車もとてもきれいなものばかりです。事務所もとてもきれいで、コーヒーも美味しい!次回、車を購入する際もお願いしたいです。
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ユーザーレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応も良く、車が全くわからなかったのでアドバイスもいただき、大変満足です。
ヤマネ屋 吹田店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
ああかさたな様 セレナのお納車有難うございました。 そしてこの様な高評価も有難うございました。 お納車から3カ月ほどたっておりますが快調に走っておりますでしょうか。 お困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。 お褒めのコメント有難うございました。 お車も気に入ってくださり良かったです。 お子様もこれから大きくなり、色々な場所に遊びに行ってくださいね。 これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ズバリ!!
はじめて行ったショップでしたが、社長の人柄と親切に対応もしていただき、
車種の細かい所にも相談にのっていただき迷わず決めました!
ありがとうございました。
今回は乗り換えだったので、いままで付き合ってくれた車にも感謝。
社長の気遣いで最後のお別れもできました。ありがとう!!
新しく我が家に来る車も社長が心をこめて、仕上げてくれたピカピカの車を少しでも長く大事に可愛がっていきます。
これからも長くお付き合いができればと思っておりますので
何か困った事などがあれば相談にのってください。
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プリウスを探していて、沢山ある中から決めさせてもらった理由は車の状態と店員さんの対応、お店に活気があったことです。この人気店なら間違いないと感じました。ありがとうございます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
チョコ棒様
この度は誠にありがとうございます。数多くある中から当社の車を購入して頂いた事大変感謝致します。色々お出かけされると思いますが是非素敵なカーライフをお過ごし下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用で探していてぴったりの一台があり即決。担当の方もノリがよくよかった。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
Z’s様
この度は誠にありがとうございました。その日に入庫してきた一台がお気に召して頂き大変よかったです!まだまだ仕事で頑張ってくれる車ですのでお仕事頑張って下さい!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい時期にも拘わらず、こちらの要望で納車までの日程を早めてもらうようお願いしたら希望通りの日数で納車してくれました!ありがとうございます!
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
シューダ様
この度は誠にありがとうございます。気持ちよく決めて頂けましたのでこちらも精一杯の努力で納車日の調整という形でお返しが出来て本当によかったです。素敵なカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
先日はお世話になりました。安くていい車を探しているところ白色のパレットを見つけました。過去に中古車購入で痛い思いをしているので、不安な気持ちで見学にいきましたが店長さんがとても気さくな方で色々と車の説明をして下さり購入を決意しました。
契約から納車まで迅速かつ丁寧な対応で、たまたまネットを見て行った場所がCARフレンドさんで本当に良かったと思います。
ただ購入後、キュルキュル音が鳴ってるのが気になり電話すると、ベルトを交換しているので調整してあげると良くなると言っていたので今度調整に行こうと思います。購入時に安心保険パックにも加入しているので、安心して乗り続けようと思います。今度伺います!
株式会社CARフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
さっちゃん様
この度は、ご来店ご成約、誠に有難うございました<(_ _)>クチコミ高評価までありがとうございます。
私も、ご商談中、楽しい会話を聞かせていただき有難うございます。ベルト鳴きに関しては迅速に対応させて頂きますので、ご連絡お待ちしております。また、わからないことがあればお気軽にご相談ください。
クチコミ投稿ありがとうございました(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の関係で納車まで時間が空いてしまったが、快く対応してくれてとても嬉しいです。オーダーしていた細かい修正点も対応してくれており満足です。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ナジャ様
この度は誠にありがとうございます。納車日当日もお忙しい中、お時間割いて頂き、ありがとうございました。ご不明点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近隣では予算にあう車両がなかったため、カーセンサーで検索したところこちらのお店を見つけました。
遠方であるため、試乗や車の確認は出来ませんでしたがとても綺麗な車が届いたので大変満足しています。担当の方も丁寧に教えてくださり書類関係もスムーズに進めることが出来ました。この度は本当にありがとうございました
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
8668様
この度は遠方でのご購入ありがとうござました。
何かあればいつでもご連絡ください。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
購入前、購入時は、信用してたのですが・・・その後は、理由はどうであれ・・・約束した電話は来ないし、部品を送り付けられたり・・・非常に残念だった。
やはり、町の中古車屋さんでは・・・、満足することは無理なんだと、理解しました。
そもそも、最近の口コミが無くて、古い口コミばかりなのは・・・なぜ?って気が付けばよかったと後悔しています。
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
scot様
キーレスのボタンの不具合申し訳ございませんでした。
今回の投稿は、色々な意味で、深く考えさせらえました。
有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マセラティを購入するにあたり、いくつかのディーラーに行きましたが、そのなかでも一番迅速な対応でした。店長の丁寧な接客で安心して購入することができました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
先日はご購入いただき有難うございました。
ご納車直後に整備でご迷惑をお掛けしたにも関わらずにコメントいただき恐縮です。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当営業さんにはいろいろ無理なお願いもしましたが対応もよく、信頼できる方でした。
それにメーカー認定中古車だけあって、アフターサービス等も充実してるので長く乗っていけそうです。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。このような心温まる口コミを頂きまして本当に嬉しく気持ちが引き締まる次第です。今後も当店をご指名頂けますようにスタッフ一同努めて参りますので今後とも末永いお付き合いを御願い致します。この度は本当に有難う御座いました。 ホンダカーズ愛知オートテラス春日井 店長 早川 智章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アットホームなお店で居心地よく長居してしまいます(笑)
欲しい車を予算内で買えてよかったです!
またこれからも末永く宜しくお願い致します(笑)
カーレボリューション
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
3510ミコト様 この度は当店の車両をご購入頂き、ありがとうございました。 クチコミの投稿もありがとうございます。 今回は横須賀市のお客様にお車を販売させて頂きました。
整備やお乗り換えの際にいつも当店をご利用いただきありがとう御座います!
整備工場も併設していますので、お客様にあったニーズでさまざまなサービスを提供させて頂いております。 今後も、評価に恥じぬよう期待以上のサービスの提供が出来る様に頑張ります♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車もキレイで欲しい車が店頭にあったので購入しました。
ガリバー 京都国道大手筋店
(京都府・京都市伏見区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
交通事故に遭い、突然の購入でした。
前車の時にこちらの担当の方に良くして頂いたので今回もと思い購入を決めました。前回家族で花束を頂いて納車式が嬉しかったので今回もと期待して夫と休みを合わせて伺いましたがスタッフの第一声「今日はどのようなご用件ですか?」あれっと思い「今日納車の予約してたんですが」と言うと「今日担当いないんですよ。ちなみに上の人間誰もいないんですよね」と言われ全体的に緩い感じがわかりました。そして「納車式ってやります?」と言われこちらがそのつもりで来たと言うとめんどくさそうにスタッフを集めて、ボードに書いてある名前は間違ってるしで散々でした。しかも私は交通事故の被害者だと何度も言ってるのに「交通事故には気をつけて下さい」と何度も言われ、私は気をつけてました。いきなり追突されたんです。スタッフにとっては毎日の事かもしれませんが、私達はお客様であり、車は決して安くはありません。色んな思いがあると言うことを忘れないで欲しいです。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
Shiho2010様
この度は、大変不快な思いをさせてしまうご対応をしてしまっており店舗責任者として心よりお詫び申し上げます。
楽しみにご納車に来て頂いたのにも関わらず、ご期待を裏切る事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お出迎えから納車式お見送りまで、お客様に満足して頂けるご対応が出来ていない事を深く反省致しております。
お客様より頂きました、貴重なご意見を全店スタッフに共有し今後ご来店頂きましたお客様が
笑顔で退店して頂けるようなご対応を行えるよう、お店として対策を講じ改善をする所存でございます。
この度、失ってしまいました信頼を少しでも取り戻せるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
軽カフェちくしの店 店長 村上麻由
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車でしたがきれいに修理してもらい今は元気よく走っています
これからもよろしくお願いします
SKY-AUTO(スカイオート)スカイリテイル(株)
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。このような素晴らしい評価をいただき大変光栄です。オーナー様の車愛が私共にも十分に伝わって参ります。お役に立てることがございましたら何なりとご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他メーカーの車種であるのに、とても親切丁寧に対応して頂きました。保険についても詳しく教えて頂き、見直す良い機会となりました。今後とも良いお付き合いをしていけたらと思います。
北九州日産モーター(株) 八幡中古車センター
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご制約頂き誠に有難う御座いました。どうしても日産車を販売する事が多く、私も他メーカーのお車を販売する機会を作って頂き感謝しております。大変勉強になりました。
お車の乗り換えは自動車保険を見直す大変良い機会だと思います。保険は専門用語も多く、どんな時、どの様な保険が有効なのか実際には良く理解されていない方が大半だと思います。今後もご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種と価格が合ったこと。
加藤さんの説明が判りやすかった。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
くるくるT様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに満点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。もともとはCLSをご検討で、断念!そして、アウディ―を購入するも、ベンツに戻ってきていただいて感謝です♪ご商談の際にお話しさせていただきました、納車前点検整備もきっちりと行っておりますので、長くお乗りいただけること間違いなしだと思います!弊社からも比較的お近くなので、メンテナンスや車検の際には是非お声かけください!この度はご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします♪
