総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
専門店ならではの知識とパーツの豊富さ
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、当店でのハイエースご成約
誠にありがとうございました。
かっこよくスタイリッシュな
一台に仕上がりましたね!
車検や点検はもちろん
追加カスタムもいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。これからも車検や点検などで利用したいと思います。
(有)浅井自動車販売
(岩手県・北上市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々ありましたが、満足出来る買物でした。
ただ、購入後の帰り道でフロント左車幅灯、リア左尾灯、ナンバープレート灯右のランプ切れを発見しました。
車検に関係無いのかな?
大した金額じゃないので途中のホームセンターで購入後自分で交換しましたが、出来れば球切れ等あれば教えて欲しかったです。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
スウモアメタル様
返答が遅れてしまい申し訳ございません。
この度はスバル レガシィツーリングワゴンご購入いただきありがとうございます!
ランプ切れ多々起こしていたのようで誠に申し訳ございません。
車検ですがランプ切れを起こしていた場合、まず車検が通る事はございませんので
納車後に球切れを起こしてしまった事が考えられます、当社といたしましてはこのような例が
ある事を社員に周知し今後納車前の点灯確認を数度繰り返し行っていく方針です。
このような事態になってしまったのにも関わらず☆4という高評価ありがとうございました。
今後このような事が無いよう細心の注意をはらって精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてだったので丁寧に接客してもらってすごく助かりました。
またお願いします。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はLSのご購入ありがとうございました。
わをんV2様にご満足頂き当店としても嬉しい限りです。
オイル交換やメンテナンスなど今後とも長いお付き合いをお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズや凹み気になる箇所全て、きれいに修復してくれました。無理聞いていただき感謝してます。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はテイダーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車本体は、良好な状態であった為、購入に至ったが担当者からの説明不足や非常識な点が多く気持ち良く購入することが出来なかった。また、価格に関して総額表示しているが実際は、取得税等が含まれていないため購入額がメール見積書より高くなった。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ヒロタキ様 この度は不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
今回の件で接客においてまだまだ改善する点があることが見えてきました。弊社ではすべてのお客様に満足していただけるよう定期的に勉強会を開いています。
まだまだ至らない点ばかりですが、お客様の目線に立って接客をすることができるよう努めてまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、6ヶ月点検に行きました。購入時から気になっていた運転席側の小さなビビり音のことを相談しました。本当に微妙な音なので、原因は分からないかもしれないと半分諦めていましたが、見事に原因を突き止め、全く音が無くなりました。ステアリングボックスの部品の嵌合による共鳴で、不具合ではないのですが上手く調整してくれました。元々とても良い車で満足してますが、より快適に運転でき、さらに好きになりました。メカニックさんありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDが欲しかったので店長オススメの車を購入、前回もこちらで買わせていただいたワーゲンも23万キロなのに大きな故障もなく、まだまだ走りそうでしたがやむなく手放しました。
今回のX3は、価格、状態ともに満足です!今回は30万キロまで楽しむつもりです!
近年の欧州車は、国産か!と思うくらい故障が少なくなってるイメージになりましたね!当たり外れや目利きにもよりますね笑
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
パラダイス先輩様。 この度は、口コミ投稿とこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます!遠方にも関わらずまた、2台目としてお乗り換え頂き、重ねてお礼をお申し上げます。VWからBMWへとドイツ車にすっかりはまってしまいましたね!23万キロを乗られるのはすごいですよ!輸入車、国産車問わず、やはり日ごろのメンテナンスも大事になってきますね。BMW X3もワンオーナー車で、メンテナンスもBMWディーラーでしっかりと行っておりましたので、パラダイス先輩様には30万キロ目指していただきたいです!笑 また札幌に遊びに来られた際には、ぜひ距離の確認も兼ねて、お店にお立ち寄り下さいませ!!パラダイス先輩様、この度は誠にありがとうございました。感謝致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てで車の事が何もわからないのに、いろいろ教えて貰えてよかったです。
これからも何かと宜しくお願いします
販売店の返信
かー4 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の早さがGood!色んな車種があり選ぶときに相談に乗ってくれます!
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
(kei)様 この度はN-WGNのご成約ありがとうございました! 当店もkei様のご要望をしっかりとお応えすることができ良かったです! お褒めのお言葉ありがとうございます! 今後もメンテナンスや車検なので当社とのお付き合いがございますので末永く宜しくお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
お店で購入して感じた事です。
良い点
・店内が綺麗で雰囲気も明るく活気があります。待合席から整備エリアがみえ、整備の様子が見えるのもGOOD
・担当してくれている営業さんですが、親切丁寧、ポリシーを持ってお仕事されているのが伝わってきました。
・車の展示エリアも立体駐車場になっていて、雨降りでもゆっくり見学できると思います。
高級車から大衆車まで種類が豊富です。
悪い点
・商談時、見積もりに最初からサポートパック、タイヤ保証、コーティングなどのオプションが入っていました。こちらの確認を取りながら見積もりを作って欲しかったです。
・お店全体でお客さんに対する説明や、営業さん間の引き継ぎが不足しているように感じました。忙しいのはわかるのですが、一番大事なところだと思います。
・納車前点検やコーティングをお願いしました。現車を確認した際に、値段相応のクオリティに達していない印象を受けました。窓ガラスの拭きムラやエンジンルーム内の状態など
もっと綺麗にしてもらえると思っていました。
・納車時、意図しない塗装剥がれ傷を発見したため、補修をお願いし納車が延期になりました。このことについてお店から事前に連絡、状況説明がありませんでした。
・スペースの問題はあると思うのですが、納車待ちの車を外の出入りがある駐車場に保管するのはやめてほしいです。お客さんの車を大切に扱ってくださいね。
辛辣になりましたが、私も購入の際、色々と確認不足な点があったことを反省しています。
せっかく縁があり、これから点検等でお世話になるので、お店がより良い方に発展していく事を願っています。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
この度はネクステージでのお車ご成約・ご納車有難う御座います。 お客様の「期待」を「満足」に変えれるように日々精進致します。 今後とも宜しくお願い致します。 また、何かご不明な点等御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車からあとの点検まですばらしい対応で安心して車にのれます
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
158746 様
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも安心してお乗り頂けますよう、
しっかりと対応させて頂きますので、お任せください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は初期モデルのC200W205からの乗換です。昨年の11月頃から4maticを探し始めました。近隣のディーラーで探しましたが見つからず、ネット上を探すと、シュテルン北見に多くのC200 4Maticがあるのがわかり、検討した結果購入を決めました。一番の気がかりは遠方からの購入で、陸送には数日かかり、それが少し心配でした。そのことを連絡すると、担当の大丘(ダイク)さんは陸送中のキズやヘコミも責任を持つと丁寧に言われ安心しました。現物を見ない購入でしたが、到着したC200は新車に近くほとんど傷もなく、オプションもフル装備で大変満足しています。遠方からなので余分に費用はかかりますが、次回の乗換もシュテルン北見に頼むつもりです。
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
stanp様 営業の大丘です。 この度はありがとうございました。 満足して頂けているようで何よりです。 また、お乗換えも当店でしていただけるようで、楽しみにしてますね!(笑) まずは今回のお車をお楽しみいただければと思います。 登録書類関係も丁寧に対応して頂き大変助かりました。 メルセデス・ケアのこと等々お気軽にご相談いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は群馬県在住なので希望の車が無かったのでホリエオートに行って良かったです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
movemove様 この度はクラウンロイヤルHVをご成約いただきまして誠に有難うございました。 合わせてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。今後のカーライフにつきまして何かございましたらお気軽に申し付けてもらえましたら幸いです。簡単にご来店頂ける距離ではございませんが長いお付き合いをしていただけるように努力していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
58r64jf81 さま
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客目線で対応していただいたので、とても気持ちよく、乗れています。
アコードも思った以上に燃費も良くて良かったです。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ヨーコサン 様
ありがとうございます。
これからも快適にお乗り頂けますようフォローして参ります。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の車の不具合に対して、素早く対応してくれました!
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
J....様
ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
しっかり確認させていただきましたのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がよく、説明もわかりやすくてすごくよかったです。
また、紹介もしたいなと思いました!
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
himehimehime 様
嬉しいお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
気持ちよくお乗り頂けるように、これからもしっかりとフォロー
してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅くまで納車に付き合っていただきました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
NSMT様 この度は、GTNET西宮店にて、アウディA5スポーツバックのご購入、誠に有難う御座いました。NSMT様のご協力も頂けれて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。お時間の調整等、NSMT様にもご協力頂きまして、感謝致します。また、アフターでの点検や、車検なども、GTNET西宮ではワンストップサービスでサポート致しますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は誠に有難う御座いました。NSMT様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが明るく話しやすい方たちばかりで、これからもお付き合いさせて頂けるとうれしいです。ありがとうございます。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
bulu様 この度はお車の御購入ありがとうございます。いつも私どもも楽しくお話させて頂いていました。これからもよろしくお願い致します。素敵なカーライフを!
