総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入については満足してますがスマホの操作が苦手なので手続きが大変だった。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット171茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力頂きありがとうございます。
今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
点検は常に依頼している
メルセデス・ベンツ東名静岡サーティファイドカーセンター
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
あ様 この度は当店の御車をお選び頂き本当にありがとうございました。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際はお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ東名静岡 担当:鈴木智也
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
トヨタの安心保証と、担当の丁寧さのクオリティが高い
次回も利用したい
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はシエンタご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を急いでましたが、迅速に対応しようという姿勢を感じられました。
納車が楽しみです。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
YU様 この度は数ある販売店から当店を選んでいただきありがとうございました。
当社はどこよりも迅速・丁寧・安くが売りなのでそう言っていただけて幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
アフターサービスはまだ受けていないので
星2つ 車の在庫もいっぱいある
ここで車を購入すれば下取り車も頑張って高く買ってもらえた。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
トモ様
このたびはアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございます。
「在庫が豊富で選びやすかったこと」
「下取りも頑張って高く買い取ってもらえたこと」
について評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
アフターサービスにつきましては、まだご利用前とのことで星2つとの評価をいただきましたが、
これからご期待に沿えるよう、丁寧で安心いただけるサポートをしっかりご提供してまいります。
お車のことで気になる点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも、ガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
とても分かりやすい説明でよかったと思う
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
K.O様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
凄く親身になっています相談に乗ってくれます
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、親身な対応についてお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
さらに、このようなご縁を大切にしていただき、この度もご親族の方をご紹介いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、信頼してお任せいただけていることを大変ありがたく感じております。
今後もお車のことやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも安心してお付き合いいただけるよう努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回、久しぶりに車の買い替えをしました。
ちょうどよいタイミングで良い車を紹介してもらいました。
営業さん達も親切でとても良かったです。
また、何かあればお願いしたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
雨道様 この度は良縁賜り、本当にありがとうございました。ご納車当日は、他のスタッフの対応になり、担当スタッフのご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。今後の永いカーライフも当社一丸となりバックアップさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。 トヨタモビリティ新大阪アウトレット摂津店 店長:スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
(株)Honda Cars 埼玉中 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
引き続き弊社をご利用いただけるとのことですので
今後もさらにわん様に満足いただける対応を心掛けていきます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
支払総額26万円と表示されていましたが、
実際の支払額は27万円でした。
登録費用については、
所轄が同じ場合は一律1万円、
所轄が異なる場合は1万5千円という
店舗の料金体系との説明を社長から直接受けました。
社長は質問に対して正直に説明してくれ、受付の外国人スタッフの方も終始丁寧で感じの良い対応でした。
エブリイDA62Vによくあるサーモスタットの不良こそありましたが、元々保証無しの車だったので車そのものには満足しています。
金額表示については、購入前に確認しておくと安心だと思います。
Cheap cars 桑名店 チープカーズ
(三重県・員弁郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今回、今乗っている車が、オイル消費が激しいので、ローンが通って、購入できればと問い合わせました。月一回、県を跨いで移動をするので、4人が快適に乗れるとなると、大型ミニバンしか選択肢がなく、通常ローンはダメで、MCCSローンにて通過しました。各種やりとりも、LINEで出来、契約もスマホで完結できるので、遠方の方も利用しやすいと思います。2年前に母が各務原店で購入した際も対応が良かったと記憶しております。社員教育がしっかりされている会社さんだと思います。LINE上の文章もそうですが、電話の応対も丁寧でわかりやすいです。今まで、福岡県から茨城県まで、いろんなお店を利用して来ましたが、その中で、1番良かったです。ただ、他と違うのは、無料保証が、6ヶ月という期間は問題ありませんが、保証金額が3万円までで、尚且つ指定工場ということなので、他県の方はどうなるのか?と思いました。3万円だと大したことはできませんし、愛知県の店舗までもってこいとなると、レッカー代の方がかかると思うので、保証無しと思っておくのが良いです。心配な方は、有償保証をつけると安心です。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
介タクM 様
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また大変丁寧で温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車のお乗り換えという大切なタイミングで、当店をお選びいただけましたこと、そしてご遠方にもかかわらず、LINEでのやり取りやスマートフォンでのご契約についてご評価いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、以前に各務原店をご利用いただいた際の印象も覚えていてくださり、社員教育についてもお褒めのお言葉をいただけたことは、何よりの励みになります。
保証内容につきましては、率直なご意見をありがとうございます。
無料保証の金額や指定工場の点につきましては、特にご遠方のお客様にとってご不安が残る部分であること、私どもも十分に認識しております。そのため、有償保証につきましては、エリアを問わずご利用いただける内容をご用意し、安心してお乗りいただける選択肢としてご案内しております。
今回のご意見は、今後のサービス向上・保証内容の見直しに向けた貴重なご指摘として、真摯に受け止めさせていただきます。
これからも「ここで買って良かった」と思っていただける対応を心がけてまいりますので、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車が1週間遅れたのが悪い点で、対応などは良かった
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
お世話になっております。
カーチス枚方店の千島です。
満足いただけるお車を提案でき安心しました。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新年の初売りに伺いました。
燃費の良い車が欲しくてベゼルに決定
スタッフの皆さん良い方ばっかりです。
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
ひぐっちゃん様、この度はご納車誠におめでとうございます!!新年の初売りに当店をお選びいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます!!
スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。これからも居心地の良い空間、接客を心がけて参ります。
今後のカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせて頂きます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
○対応
○納車スピード
○柔軟な支払い方法
×リモコンキーの不足
×納車当日中にナビが操作不能落ち
純正オプションナビは販売掲載時のセールスポイントに含まれていただけに残念でした。
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてオッティをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、口コミ投稿を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。
装備品等で問題があるとの事で、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
すぐに対応させて頂きますので、お時間が御座いましたら是非一度拝見させて下さい。
必ずご満足頂けます様に対応致しますので、お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
また、その他お車の事で何か御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切に対応していただけて良かったです
軽自動車専門店 ハヤシ 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
m様
この度はムーヴキャンバスのご成約誠に有難うございます。
大変有難い口コミを頂き、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
中古車を購入させていただき11ヶ月で異常が発生したので車を見てもらいに来ました
このクチコミを書いている段階ではまだどのような対応をいただけるのか不明なので後ほどクチコミを書こうと思いましたがこのタイミングで書くほうが良い様子なので待ちたいと思います
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はお車の購入ありがとうございました。またお車の不具合のご相談をいただきありがとうございました。今後万が一、同様の症状や気になる点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
masahiro様が安心してお乗りいただけるよう、引き続き誠意をもってサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
お店に来店した際、気に入った車を偶然見つけ、1か月後に納車しました。スムーズにお取引出来ました。
軽スパ別府店 株式会社小野自動車
(大分県・別府市)
販売店の返信
プリン様 この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます!
気に入った車がご用意できて幸いです! 引き続き、当店をよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応が早く助かりました。またお願いしたいです。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました! こちらこそ寒波の中、お足を運んでいただき大変嬉しく思います。 ご納得のいくお車選びをサポート出来たこと、光栄に思います。
今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。 末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ディーラーのお店にしては、駅から歩いて行ける距離です。電話対応もハキハキしていました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
千人様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車まで少しお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応していただきました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。数あるお店から当社を選んで頂きとても嬉しく思います。また、このような良い評価をして頂き、ますます頑張らせて頂きます!ファイントラスト高蔵寺店をどうぞよろしくお願い致します
