中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

紹介で来て社長さんがとても感じがよかったので、ここで購入しました。 次買うときもここに決めてます！ 社長さんありがとう。

2度目の買い替えです。お店の雰囲気も良く、ずっといても良いくらいとても居心地が良いです。担当して頂いた横内さん笑顔もステキで、こちらのわがままも聞いてくれました。 是非、車を買うなら「ミツクニ」で！！！

先日AE111スプリンタートレノを購入させて頂きました。車の状態もまるで新車の様でした。 車を購入するのが初めてだったのですが、購入手続きも非常に丁寧に教えて下さいました。 納車待ちの際のメールのやり取りも非常にスムーズで、持ち込みでの後付けパーツやETCの装着位置も変更して頂きまして、非常に大満足でした。ありがとうございました。

久しぶりにＢＭＷを購入しました。メンテナンスもしっかりやってもらい安心して乗れそうです。対応も満足のいくものでした。紹介の話があれば是非おすすめしたいと思いました。

対応がよく、この店舗で購入できてよかったです！

希望通りで行きました。 木全さん直ぐに値段出してくれました。

年末に納車してもらいました。1か月程乗っていますが特に問題なく乗ってます＾＾ 一番濃いフィルム貼ってもらいました。満足しております！次もまた宜しくお願いします

写真で見るよりも状態が良く、担当の奈良部さんも親切に対応頂け満足です。

納車が早くて助かりました。今後も何かとお世話になるかと思います。宜しくお願いします！

下取りについては、お世話をかけてしまったにも関わらず、誠実に対応して頂きました！ お付き合いできて良かったです！

丁寧な対応でよかったです。

スタッフの方々が皆さんとても感じがよく親切です。 今回自分主体での車の購入が初めてで何かと不安でしたが、些細な質問にも丁寧に答えて下さいました。 保険についても色々教えていただき、助かりました。 車検や修理もやっているとのことなので、今後は全部こちらでお願いしようと思います。

対応してくれたスタッフの応対もスムーズで契約に至るまで安心して話が出来ました。今は、すごく快適に乗ってます。これからも、宜しくお願いします。

念願のエクストレイル契約！！ いい車両が見つかり最高です ｺｰﾃｨﾝｸﾞもしてめっちゃきれいになりました。

今まで6台車を乗ってきましたが、初めて実車を見ずに買いました。 納車までは不安がなかったかと言うと嘘になりますが、細かい質問にも誠実に答えていただきましたし、車の知識が非常に豊富でコーティングなど整備に関することは全てお任せしました。 結果、新車のような素晴らしい状態の車を見て本当にお任せして良かったと思っています。 左ハンドルが初めてで運転が心配でしたが、しばらくドライブにもお付き合いいただき感謝しております。 今後もお世話になるかと思います。 ありがとうございました。

営業の井上さんの人柄で購入を決めました。

奥さんようで探していましたがいいのがあってよかった！ 探してくれたスタッフさんも丁寧で助かります！ 今後ともよろしくお願いします！

希望の車種が見つかって満足です。

欲しい車が、玉数が少ないものだったので、遠方も視野に入れて探していたところ、程度が良さそうな車体があり、隣県から足を運びました。電話での対応もよく、店員さんの雰囲気も良かったのです。現車確認から契約までスムーズでした。 よくなかった点を２つ。 １つ目は契約時に、保証に関する説明が一切なかったこと。担当者が忘れていたのかもしれませんが、保証の説明はかなり重要なポイントです。保証があるのか無いのかも含めて、全く話がありませんでした。カーセンサーに載ってるだろう、ということでしょうか。重要なポイントですので、客が聞かなければ教えてもらえないのは、良くないです。これまで車の購入をしたどの店でも保証の有無、そして保証内容については、うるさいくらいに、しっかりと説明がありました。また、納車整備の説明も一切ありません。要するにメンテナンス系の話は一切ありませんでした。中古車を売る上であまりにも説明不足と思わざるを得ません。中古車購入に無知そうな客であっても、大人しそうな客であっても、保証や整備に関しての重要事項は必ず聞かれなくても説明すべきだし、その説明を含めての接客です。 ２つ目は、納車日の話について。契約時には、書類が早く届けば2週間くらいで納車可能になるかも、とのことだったので、2日後に車庫証明から印鑑証明まで揃えて速達で送りましたが、その後の電話で「どうやりくりしても2週間で納車は無理です、書類が早く届いても無理です」とのこと。納車日の調整は買う側からしたら重要です。これなら、急いで書類を集めなくてよかった、とがっかりしました。これなら最初から、「どんなに早く書類を揃えても2週間で納車は無理です」とはっきり言って欲しかったです。 雰囲気は良いのに、重要な説明が多々抜けていて、接客は満足とはいえなかったです。中古車の購入で、客が心配な保証や納車整備、納車日調整、これらすべて残念な対応と言わざるを得ませんでした。現車確認をして買いたい意思を伝えたら、その後は契約作業と任意保険のセールスだけしてオシマイ。接客は良く、初めの印象は良かったのですが、後味としては、契約さえさせればよい、といったやり方なのか、という風にも感じてしまいました。

色々と悩んでいたのですが、車の台数も多く、とてもきれいで、 お気に入りの１台に出逢えました。お店の方もとても親切で、 ついに購入を決めました。これからこの車との生活が楽しみです。