総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は素晴らしいお車を誠にありがとうございました。ディーラー以外での高額車購入は初めてでしたが、レクサス店に引けを取らない細やかなサービス、説明、キチンとした納車前整備、そして何よりも代表者様の車屋さんらしからぬ温厚誠実な人柄に惚れ込みました。当たり前のことですが、納車に至るまで迄の密な報連相により、中古車店で購入するという不安が安心へと変わりました。納車後のオイル交換などの些細な事でも、積載車での引き取り納車を徹底するなど、当たり前のことをキチンと出来る、素晴らしい車屋さんです。在庫がないお車や新車も購入出来るとのことですので、お車をご検討の方は是非ご連絡してみて下さい!今後もお世話になりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました!
エスティーエム
(栃木県・塩谷郡)
販売店の返信
この度はレクサスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後、お車の調子は如何でしょうか?
些細な事でも結構ですので、ご不明な点・ご用命等がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
今回はこのようなお褒めのお言葉や高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もより一層のサービス向上に向け頑張って参ります。ご期待に沿えるよう、これからも邁進してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何社かにサイトから見積もりをお願いしたところ、メルセデスベンツ秋田さんからの見積書は、なんと、宛名がご丁寧に手書きでした。
愛知県からの購入でしたので、ご担当いただいた石川さんに傷の確認をお願いしましたところ、目立つ傷が二ヶ所あると、写真を添えてご連絡をいただきました。
写真を確認すると、爪楊枝の先程度の微細な傷でしたが、それを「目立つ傷」としてご連絡いただきましたので、お客さま目線で隅々までチェックしてくださったのだなと感動しました。
実際に納車された車は、とても綺麗で満足しています。
唯一残念なことは、遠方であるためアフターサービスをメルセデスベンツ秋田で受けることができないことです。
メルセデス・ベンツ秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
当社では、遠方で現車確認が厳しいお客様に対してはその都度お車の内外装の状態をご確認し、
細かくお伝えできるよう心がけております。
また、納車前にはボディの磨きや内装のクリーニングの他にもステンレス部分の指紋・汚れにも配慮させていただいております。
遠方になり電話・メールのご対応となりますが、最大限ご不明点のご説明やご要望にはお答えさせて頂く所存ですので、
引き続き何なりとお申し付けくださいませ。
ご納車よりまだ数日ではございますが、メルセデス・ベンツのカーライフを思う存分にご堪能くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、そして購入後も親切丁寧に対応していただき、久しぶりに気持ちの良い買い物が出来たと思っています。また御縁がありましたらよろしくお願いします。
モントレー・インターナショナル
(愛知県・清須市)
販売店の返信
クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。良い買い物ができたと思って頂けるだけで大変嬉しく思います。スタッフが少ないためご対応が遅れることがございますが、今後とも不備の無いように努力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。また当店方面に来られた際にはお寄りください。お待ちしております。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気がとてもよく親切に対応して頂きました。整備の経験がある方だったので安心して乗る事ができます。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
haru32様、この度はお車のご購入誠にありがとうございます。
ご家族のお車も何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
今後のメンテナンス並びに自動車の任意保険など、何かの時は、お任せ下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
親切に迅速に対応していただき助かりました。実用車ですが、まさに必要充分なもので満足です。
盛田自動車商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ビュ-タン様大変お世話になり,誠に有難う御座いました,遠方より夜遅く家族子供さんも,おいで下さいまして,誠に有難う御座いました。まだ雪が降る前だったので迅速に納車できました事感謝しております,今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな車屋を回り、青木さんたどり着き現車を見てびっくり。そして、話を聞いて更にびっくり。売却する車をちゃんと点検して、これから所有する人の身になった上で消耗品や
整備をしっかりしてからお客様に渡す姿に感動致しました。正直に聞きました。これだけやって渡すのは、大変では無いですか?と。
青木さんは、買ってくれたお客様を大事にしたいからいいんですと。
この人の心息に惚れました。さらに、オイル交換や修理、もちろんタイヤ交換など、何でも相談出来る体制を持っている車屋さんなので長く付き合えると思いました。
それと車検ですが、売る車をしっかり点検してるから安心して任せる事が出来ます。
購入の際にもちゃんと説明してくれますよ。
本当に凄いです。なのに!安い。
皆さんも、是非一度行って話をすれば解ります。これからも、私と相棒を宜しくお願い致します。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度はご成約頂きましてありがとうございました!
当店のこだわりと私の考え方に共感して頂き、ご購入頂けた事に感激しております。
おクルマはキッチリ仕上げてありますので、きっとお客様の下で調子良くお使い頂けると思います。
今後もお客様のカーライフにより添えたら幸いです。
ご相談があれば、いつでもご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にランサーを購入し、今日まで故障もなく三菱車の良さを実感していました。
個性の強いギャランフォルティス(輸出名ランサー)にも興味があり今月購入する運びとなりました。中古と言えども納車時には隅々までしっかりメンテナンスした状態で整備・点検されていました。女性スタッフの方には、いろいろ要望など前向きに対応して頂きありがとうございます。サービス飲料メニューのコーンポタージュとてもお気に入りです!!
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
nv200様
この度は、ご購入いただきまして、ありがとうございました。また、口コミのご投稿、誠にありがとうございます(^^)!2台目のご購入でまた当店をご利用いただきました事、とても嬉しく思います。nv200様をはじめ、お車を通じて、たくさんのお客様に喜んでいただけるお店を目指して、スタッフ一同頑張って参ります。今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族みんなお世話になっています
車のことは分からない事だらけですが、しっかり相談にのってもらえるので助かっています
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
EK_様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何か分からない事などがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご家族皆様にはいつもお世話になり感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
EK_様には少し遠方にはなりますが、ぜひお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。
それと、ご契約からご納車まで沢山のお願い事をしてしまいました。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客してもらいました
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
パパプレッサ様この度はご購入ありがとうございました。気に入っていただき光栄です。メンテナンスや車検等も承りますのでその際はご連絡お願い致します。本当にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探していた車でありアフターサービスの安心感から購入を決めました。
カーライフを楽しめるようサポートしてくれそうです。
長い時間相談にのってくれてありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ハスキー犬様
この度は、数あるディラーの中から弊社のBPS西宮店にご来店頂き誠に有難う御座います。
正規ディラーでの安心感・アフターサービスのメリットをお考え頂き有難う御座います、楽しいカーライフをしていただけるようにサポートさせて頂きますね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当:東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く良かったです
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
bebeyan様この度はご購入ありがとうございました。無事にご納車できてよかったです。近くにいらした際はぜひ当社まで遊びにいらして下さいね!本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はありがとうございます。ご購入予定ではありませんでしたが、年始早々の相談に真摯にご対応頂き購入をこちらで決めました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
K・ユッキー様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに最高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの山田です。K・ユッキー様は記念すべき2019年最初のご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車も大変お気に召して頂いたご様子で良かったです。当店では車検やアフターサポートにも力を入れております。 K・ユッキー様は当社からお近くにお住まいですので、是非、メンテナンス等も当店をご利用頂ければ思います。お気軽にご連絡をお待ちしております。この度はご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻に似合う車をかえてよかったです
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
sokisoki様この度はご購入ありがとうございました。奥様も喜んでいただけてよかったです。本当にありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
商品、オプション、グッズ等、金額面などもう少しサービスがあったら更に良かったです。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対するサービスの仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ愛知オートテラス春日井 早川 智章
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回インターネットで検索し西宮店を知りました、店内の中古車も多く展示されており店員の対応も良く丁寧に説明してくれました。
BMWのデザイン、車の性能も気に入り今回自分のライフスタイルに合ったBMWを購入する事に決めました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
BMW初心者様
数あるお車の中からBPS西宮店の在庫を見つけて頂き誠に有難う御座います。
在庫台数は、メガディーラーになりますので本当に多くご要望にあてはまるお車が沢山御座います。
私の対応もお褒め頂き誠に有難う御座います、お言葉に恥じないように対応させて頂きます。
BMWライフを楽しんでくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当:東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
なんとなく車を見にいきましたが、まさか購入するとは思いませんでした。
素晴らしい車両をご提案いただきありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ファルコンメン様
この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとう御座います。
何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。 森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入となりましたが、点検・整備がきちんとされており保証もしっかりしている為安心して選ぶことが出来ました。
こちらの要望も色々ときいて頂け有難う御座いました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
G様
初めての輸入車でBMWを選んで頂き誠に有難う御座います。
正規ディラーならではの点検・整備100項目の安心感をお考え頂き選んでもらえてよかったです。
G様とのご縁が出来たことを嬉しく思います、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当:東
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にして頂きいい車に出会うことが出来ました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
ロックウォーター様
この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。
また、良いお車をご提案できてよかったです。これからも楽しいBMWライフを送って頂けますようスタッフ一同でフォローをさせていただきますので、これからも末永お付き合いよろしくお願い致します。 森
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車の前に一度運転をしてみたかった。不安なく接客してくれたので、安心して購入出来た。
Willplus BMW MINI NEXT 小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
mini2019様、先日はご納車ありがとうございました。mini2019様がご購入いただきましたminiはルーフをユニオンジャックにカスタマイズされ、ミラーキャップに関しましてもユニオンジャックで統一されたとてもおこだわりを感じられる1台となっておりました。ご購入前のご試乗をご案内できておらず、申し訳ございません。ご納車後の乗り心地や運転のしやすさはいかがでしょうか?お気になる点などございましたら、お申し付けくださいませ。これからもmini2019様のMINIライフをサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。 MINI小倉 セールスコンサルタント 是永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よいご縁があり 探していた車が 程度がよくお手頃価格で買うことができ とても良かったです!
お店の雰囲気や オーナーさんが 感じがよくて 安心して取引ができました。
納車も 早くて良かったです。
また ふらっと遊びにいきたくなる(笑)お店です。
ありがとうございました!
(株)リネクション CROWN JAPAN
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
spada3737様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました!口コミ投稿なれない操作をして頂き(笑)高評価迄頂き感謝の気持ちで大変嬉しく思いますm(__)m ご遠方からのご来店でご成約後は書類の郵送ですとか色々ご不便かけることもあったかと思いますが、動いて頂いた分私も早く納車できるような段取りでご満足頂けて何よりです☆札幌にお越しの際は是非遊びに来てくれたら嬉しく思います!ドリップコーヒーの準備しておきます(笑) 今後共どうぞ宜しくお願い致します☆
