中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

色々な車を見て買い替えようかと思い来店しました。しっかり接客もしてもらえ、買い替えを迷っていましたが、前の車の下取りもいい感じの値段だったので決心しました。

スタッフの対応ふくめ満足。

20年来の付き合いがあるが、とある件で不満が爆発し出禁でいいと店に物申した。 我々は店と客であり友達ではないからいくら付き合いが長くてもなぁなぁにならないでください、接客業をなめるなと色々言いました。 それから少しの間、店を変えていたが改めて謝罪があり戻った感じです。 様子見しながら考えてます。

色々　親切に説明して頂きました。わからないことが多いので心配でした。安心して購入したかったので良かったです。

アフターサービスについてはこれから利用してみます。 ウォッシャー液の噴射が今一のため、問い合わせようと思っています。

納車迄の期間が長い

購入した車は古い車なので、ブレーキの効きや外装等気になる部分はありますが、安く購入できたので助かりました。それが気になる方は別途金額の保証プランもあるみたいなので、それを付ければ心配ないですね。 車を見に行かせていただいて、購入を決めた日に「掃除をしてお渡しします。」とおっしゃっていましたが、車内に内装の一部プラスチックが落ちておりそのままお渡し時も落ちていたのと、ヘッドレストや座面に砂が降っていたのは少し気になりました。 金額面からしたら満足しております。ありがとうございました！

故障で急遽別の車が必要でしたが、迅速に対応していただきました

別ディーラーでの納車後に掲載写真と異なる仕様の部品に無断で変更されていたため、そのことを指摘した所「送ればいいんでしょ」といった対応。その後届いた部品の代わりに間違えられた部品を送る必要があるか問い合わせた所「別にいいです」とだけかなりあからさまな投げやりな態度。 こちらとしてはこのような間違えがないように普段納車は購入店に赴いていることが多いが、今回店側が最寄りのディーラーに陸送すると言われたため従った所このような事体になってしまった。まるでこちらが悪いような気分にさせられた。購入前と購入後の態度があからさまに異なっただけにかなり残念。

接客に関しては本当に申し分ないです。担当の方は非常に物腰が柔らかく好感が持てます。 ただ、納車直後に以下のトラブルに見舞われており少し困惑。中古車なので仕方ないですが。。。 ・納車直後店舗を出発して数百メートル走ったところでエンジン警告ランプ点灯。ディーラーで見てもらったところ、二次エアバルブのすっぽ抜け&配線の取り回しに問題ありということで後日修理。 ・6速へギアを入れる際に「ガリッ」と異音がする。 (ネットで調べると修理に20～20万円はかかるとのこと)

接客が良かったです

いい感じでした

子供を連れて行ったが、11時予約で12時前まで待ち、そこから3時間以上かかった。 予約した時にはそんなにかからないとのことだったので、子供のお昼も持って行っていなくて、とてもかわいそうな気持ちになった。時間かかるのであれば仕方ないので、そう言ってもらえたら準備できたのにと感じた。 購入後の検討事項が多くて、車に詳しくないので、事前に確認していただけると助かると感じた。 店員さんは丁寧な印象です。

ネット情報が不安でしたが、実車を見てみたら思ったより良く、店員さんの説明も分かりやすかったです。

自宅から近かったので、メンテナンスを考えるとこのお店が良いかな？と思いました。 店内外は古いイメージなので、他のメーカー同様に改装をしていって欲しいです。

今日、納車でした。 担当者が急遽お休みになり残念です。 お菓子にメッセージ等小さな心遣いが嬉しいです。

送迎してくれた

初めての車の購入でしたが、担当の方がとても親切に説明してくださり、安心して契約できました。車の状態もとても良かったです。ありがとうございました。

丁寧に説明してくれた

こちら側の納車の日時の指定が通りづらいのが少し聞きなりました