中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、当店の在庫をご購入頂きありがとうございました。ご満足いただけて大変うれしく思っております。また高いご評価いただきありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい！！今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。カーチス箕面　飯田

このような高い評価を頂きありがとうございます♪ けいちゃん2様のお力になれて担当スタッフも大変喜んでおります！ その後のお車の調子はいかがでしょうか？ また、何かわからないことございましたらよろしくお願い致します！

yocy様この度はアトレーワゴンのご購入誠にありがとうございます。 ご希望のお車でお話ができ大変うれしく思います。 ご不明な点や気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。 yocy様のカーライフのお手伝いができるよう努めてまいりますので今後とも 宜しくお願い致します。

この度は、大変なご迷惑をおかけして、ご不快な思いをさせることになり大変申し訳ございません。社長の古賀と申します。１３１，０４２ｋｍ走行のお車だったので、展示前に通常より念入りに点検を実施して、私も念のため試運転をして、整備必要箇所を確認したうえでの展示販売でした。ご成約後の納車前には車検整備、タイヤ４本新品、アンテナ、バッテリー新品、ラジエーターキャップ、ギアオイル、エンジンオイル＆フィルター、ワイパーゴム、ブレーキオイルなど交換して、弊社としては出来る限り万全に近いと思う形でのご納車だったのですが、結局ご迷惑をおかけして大変心苦しく思っております。もともとは年末に「エンジンチェックランプ（オレンジ色）が点灯している」とのお知らせでした。翌日には症状はいったん無くなって点灯しなくなったとのご連絡をいただきましたが、そのあと、弊社がお引き取りにお伺いすべきところを、１月２日にわざわざ佐賀の弊社整備工場まで来ていただいてお手間を取らせました。申し訳ございませんでした。代車も同車種でなくハスラーぐらいしかご用意することができず、大変ご不自由をおかけいたしました。Ｏ２センサーを交換して本来の整備が完了した後に、電動ルーフ開閉自動化の社外キット取付のご依頼をいただきました。その際、営業担当者サイドで軽く考えて良かれと思ってお引き受けしたことで却ってご迷惑をおかけした結果になってしまいました。弊社はごくごく普通の整備工場で、ショップさんで扱うような多種多様な社外品の組付けには慣れていないことにもっと思いを巡らすべきでした。弊社が日常的に扱っている社外部品といえばベルト・パッドなどの純正同等部品もしくはナビ・ドラレコぐらいですので・・・。おそらく、純正コンピュータユニットに追加接続する類の社外品取付や改造に慣れていらっしゃる業者さんであれば、今回の不手際は起こらなかったのではないかと思っています。もちろん販売担当者も一般論として「社外部品を組付けた後の動作保証はできなくなりますよ」とお伝えしたうえでのお引き受けではございましたが、まさか、組付け直後にパワーウインドと電動ルーフが無反応の状況に陥るとは予想していませんでした。整備工場現場から「ＰＷと電動ルーフが動かなくなりました。配線上のミスかと思い、数度確認しましたが、最悪の場合、ＰＷと電動ルーフのコンピュータユニットが故障してしまったかもです」との知らせを聞いた時は「立て続けにご迷惑をおかけすることになってしまった」と一種恐慌にも似た焦燥感でいっぱいになりました。そのあとで、①組付けた電動ルーフ自動化の社外キットを取り外して、再度配線ルートのすべての経路を追って再点検。②同時進行で最悪の事態に備えて、純正のパワーウインドウと電動ルーフの各制御ユニットの中古部品調達が可能かどうか調べる③さらに純正新品の部品が欠品していないかどうか調べるということに着手しました。中古部品は全国的に欠品中でした。新品の部品は幸い在庫が残っていました。社外キット組付け後の不具合発生から４時間後、整備工場の現場から「社外キットを外した状態で、関連の配線経路を再度組付けなおす過程で作動するようになりました。ただ、正直、今回社外品を組付ける過程でどこを触ったことが原因で動作不能になったのかわかりません」との知らせが入ったとき、ほっとすると同時にこの社外キット取付に関しては弊社がやるべきでないと思いました。日常的に海外製の改造キットに慣れていない普通の整備士が試行錯誤のレベルでやってはいけないと思いました。弊社がいったんお引き受けした作業を完遂できませんでしたのは申し訳なく存じます。そのあとお客様がお好みで交換されていた黒色のシフトノブの緩みを発見して増し締めしたのに、再び緩んでいたことは言い訳のきかないことでございます。弊社からお納めした時のねじ込み式の銀色のシフトノブと違い、黒色のノブは横から圧着固定されている構造でガタが出やすいです。とりあえずは、ご納車時の銀色ノブにお戻しされることをお勧めいたします。また、社外キットの再梱包にも配慮が足りませんでした。言い訳のきかないミスに、謝罪より先に言い訳をしてしまった現場整備士には、期待を裏切られたお客さま、というかがっかりした人の気持ちになって、まずは自分の不手際を認める対応の大切さを肌で感じることができる社会人に近づけるよう、指導してまいります。言い訳をするよりも大切なことがあると、社員全員が考える機会にいたしたいと思っております。展示場にいらしたお客さまの人となりをわたくし古賀も拝見いたしております。あのまじめな雰囲気で決して無理強いはなさらないであろうお人柄を考えるにつけ、今回のことは返す返すも申し訳なく思っております。最後に、ご直言いただきありがとうございました。

この度は数ある車屋の中から当社をお選び頂き、ありがとうございました。 若くして、お一人でお仕事をされるのは大変でしょうが、ご購入いただいたお車と共に、お仕事頑張ってください。 １ヶ月点検の時期になりましたら、またご連絡をさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

88エイト様 こちらこそありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。

この度はご購入有難うございました！ 調子が悪くなったり、ご不明な点ございましたら、いつでもお声掛け下さい！ またのご来店お待ちしております。

この度は当店にてお車をお買い上げ頂きましてありがとうございました！！ また6ヶ月定期点検に来ていただきありがとうございます！お車の調子良さそうでよかったです！！！また何かありましたらお気軽にお電話ください！！

この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーへご来店、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価を頂きありがとうございます。今後もメンテナンス等何かございましたら、何なりとお申し付けください！！ 末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします！！

この度は当店でご購入頂きありがとうございます。 素敵なドレスアップされたヴェルファイアカッコイイです。 また、お近くに来られた際はいつでも寄ってくださいね。

ｃｈａｇｅｍａｎ様 この度はご契約いただきありがとうございました！クチコミ投稿ありがとうございます。ご来店からご契約まで1時間ほどでしたよね。まさに『ノリで購入決めた』その通りですね！！ｃｈａｇｅｍａｎ様の決断力には驚かされました。お車もご満足いただけたようで安心いたしました。点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。またのご来店をお待ちしております！！ カーチス熊谷店　田中

この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。何度もご来店を頂きまして、決めて頂きました。長く乗り続けてくださいね！ このようなお言葉を頂きとても嬉しく思っております。今後はメンテナンス等でサポートをさせて頂きますので、長いお付き合いをよろしくお願い致します！ 何かございましたらいつでもご来店ください！

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 　初めてのお車なので、少しでもなんかおかしいなと思ったら、こちらに来て下さい！ 大切な愛車を一緒に長く乗れるように維持していきましょう！ またの、お越しをお待ちしています。

先日はゴルフをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の明るい雰囲気にレッドのボディカラーがピッタリ合っていてお似合いです！ 是非いろいろな場所へお出かけして下さいませ！

Saaak様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうごありがとうございました！また当店のウェイクを気に入っていただけて私共も大変嬉しく思います。これからも大切にお乗りになっていただけると嬉しいです。ネクステージでは中古車は不安だというイメージを取り払えるよう、修理保証やメンテナンスなどを充実させていただいております。Saaak様の仰せの通り、お車のことでご不安な点がございましたら、今後もネクステージにお任せください！

この度はフットハイブリッドをご購入頂き誠にありがとうございました。 お目当てのフィットから近くにあったこのオレンジのスポーティーなフィットになりましたね。 カッコ良さと燃費を兼ね備えたお車ですので、ぜひご家族でのお出掛けも楽しんで頂けたらと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。

ボッコ様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ 車両探しの際はお待たせいたしまして、代車でのお時間ご不自由おかけ致しました。 ご満足いただける車両が見つかりスタッフ皆で大変嬉しく思っております。 ボッコ様に末永くお乗りいただけるよう今後のメンテナンス等もお力になれれば幸いです。 何か気になる点がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。 それでは今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

カズヒロ。 様　お世話になります。三共自動車の細川です。この度はレビュー投稿、誠にありがとうございます。このような高いご評価を頂き嬉しい限りでございます。ご納車後、気になる事がございましたらいつでもご相談下さい。今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

オカルンさん、ヴァンガード納車おめでとうございます。とてもピカピカの１台です！この後は、オイル交換のお付き合いや、タイヤ交換何でも仰って下さい！今後ともよろしくお願いします。