総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
価格や保証などすごく良かったと思いました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
下見のときに担当になったスタッフが
最初だけは対応がよかったが、
車が決まったあと、対応が急変。
問い合わせの連絡をしても担当ではなく代理が説明することが多く、結局納車日も不在だった。
車が売れればそれでいいのか、、
とても残念な納車でした。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は、ご納車に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
下見の際には良い印象を持っていただけたにもかかわらず、ご成約後に対応が変わったと感じさせてしまったこと、またお問い合わせ時に担当者から直接ご説明できない状況が続き、さらにご納車当日に担当者が不在であったことは、配慮を欠いた対応であり、深くお詫び申し上げます。
「車が売れればそれでいいのか」と思わせてしまったことを、私どもは重く受け止めております。
本来であれば、ご成約後からご納車までこそ、より丁寧で安心していただける対応を行うべきでした。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、担当者の対応姿勢や引き継ぎ体制の見直しなど、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今回の件を無駄にすることなく、今後はよりご満足いただける店舗運営を目指してまいります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
気に入った色があって良かった
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産セレナをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、当店では評価点の高い良質な中古車を取り揃えており、お客様に試乗をして頂きながら理想的なおクルマをご提案できるよう工夫しております。《新たな出発》としてお客様の大切な愛車を販売、納車させて頂くことができ大変光栄に思います。今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
メンンテ工場が忙し過ぎて時間に余裕が無く、予約や代車が少ない、臨機応変ができない
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
タケさんこの度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご予約や代車の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。繁忙期とはいえ、お客様への配慮が行き届いていなかった点を真摯に受け止めております。今後は予約体制などより柔軟に対応できるよう改善に努めてまいります。貴重な意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車までスムーズにありがとうございました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
板垣さんに対応していただきましたが細かいところまで色々説明していただきありがとうございます。ネガティブな部分もしっかり説明していただきこれからも注意して運転していきたいと思います。ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社のお車ご契約頂きまして誠に有難う御座います。
素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも株式会社TSCつくば店をどうぞ宜しくお願い致します。
販売担当:板垣
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ひとつひとつの車に丁寧に教えてくれた。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
マサキ様
この度はお車のご購入、クチコミ投稿、誠にありがとうございました。お客様の声を参考にして今後も社員一同より良いお店作りをして参ります。今後ともネッツトヨタ福岡久留米マイカーセンターを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。これからも素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客も明るく親切でとても気持ちの良い買い物ができました。ありがとうございました
フレスカー 大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
ご来店、ご購入ありがとうございました。
納車までしばらくございますが楽しみにお待ちください!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回はありがとうございます。
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
みー様 この度はご来店・口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
「親切な対応でした」と感じていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の中本さんにいい車を提案していただけたのと、接客、相談も全て完璧でした。
リバティ 松原天美店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当の方がとても丁寧で、尚且つ迅速に動いてくださるのでいつも助かっています。
今後もよろしくお願いします。
NTP名古屋トヨペット(株) 緑店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
みーこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフ含め弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入からお世話になっている担当さんが
店舗移動にあたり、こちらの店舗さんを利用させて頂く事になりました。
店長さんに初めてお会いした際笑顔で感じの良い方でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また当店でのご購入嬉しく思います。今後とも何かご相談やご不明な事などございましたら何なりと思うし伝え下さい。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
気持ちよく取引ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 大分下郡店
(大分県・大分市)
販売店の返信
マサ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持って御対応させて頂いております。ご納車の定期点検等、心よりお待ちしております。今後ともWECARS大分下郡店を末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
思ったより、商品が豊富で、希望の車種が選べる。
従業員ので対応が若々しく、好感を持てる。
CAR BANK RIGHT 春日部フィールド店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
荒川入道様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スムーズな対応だったので何も心配せずに納車までこれました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
きー様
数ある中から当社1台ご利用ありがとうございます。
また高評価とても嬉しく思います。
来春から乗られるとの事で不安もあるかと思いますが、何かありましたらお気兼ねなくご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車種、価格帯をスピーディーに提案して貰えました
ガリバー 近江八幡店/株式会社HCMモビリティ
(滋賀県・近江八幡市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車までありがとうございました。
この車と共に山へ海へ沢山行きたいと思います。
アフターケアも宜しくお願いします。
株式会社TSC 買取直販蘇我インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
この度当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価をいただきありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 また機会がございましたらご気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。担当 高橋
