総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数々の問い合わせにも親切に対応して頂き、
また、満足のいく買い物でした!
今後とも宜しく!
RS・エンタープライズ
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
アジサイ様 この度はムーヴのご購入、誠にありがとうございました。気に入って頂くことが出来て良かったです!お住まいはお近くだと思いますので、また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後の車検や点検整備、修理や板金、各種パーツ販売も行なっておりますので、引き続き宜しくお願い致します。それでは、素敵なカーライフをお楽しみ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目見て気に入り次の日に契約しました。無理な要望にも親切、丁寧に対応して頂き大変満足です。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ボスパルダー様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き、誠に有り難うございます。ご希望に叶うお車をお世話でき、当方と致しましても喜ばしい限りで御座います。ご納車を楽しみに、しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、中古車の購入・ネットでの車の購入、いずれも初めての経験でした。
結果としては大満足の買い物となりました!
GS450hバージョンL(前期)はレクサスの中でも希望の装備・内外装のものがなかなか見つからず、諦めかけていましたが、たまたま目にしたアースジャパンつくば店さんの在庫が希望の条件に合致したので問い合わせすることにしました。
しかし、遠方のためお店へ行くのは難しく、電話とメールのみのやり取りです。
中古とはいえ車という高額な商品をネットで注文するという行為に、「果たして、大丈夫なのだろうか」と最初は迷いましたが、問い合わせに対する店長さんの素早いレスポンス、丁寧な応対が非常に好印象だったので、思い切ってお願いすることに。
各種証明の取得等、普通の買い物と違ってお金だけ払えばいいと言うものではありませんが、それらの手続きもわかりやすくメールで教えていただき、スムーズに事が運べました。
また、アースジャパンさんの方から、「高精細な画像も送れますよ」と提案いただけたり、質問にもどんどん答えていただけるのも安心材料でした。
陸送で届いた車も大変状態が良く、走らせても眺めても十二分に満足行くものでした。
大事に乗っていきたいと思います。
この度は大変お世話になりました!
アースジャパン つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はGS40hバージョンLをご契約いただき誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミへのご投稿ありがとうございます。ご満足・高評価を頂き大変感謝しております。遠方との事で電話とメールのやり取りの中、不安な面もあったかと思いますが、ご満足して頂ける結果となり大変うれしく感じております。少し距離はありますが、今後もしっかりとサポートしていきたいと思いますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。そして、これからも大事にGS450hバージョンLをお乗り頂けるとさらにうれしく思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入。 事前にネットで調べて、程度が良さそうで店舗が近かったので現車を確認。
現車を見て購入を決めました。
店長さんも気さくな感じで話しやすく、以前接客業をしていた自分も好感が持てました。
機械であり、中古車ですので予期しない不具合は発生して当然と考えていますが、今のところ絶好調です。
また、納車後の車の仕上がりを見て思いましたが、細かいところも丁寧に仕上げてあり、前車がコーティングのプロショップから戻って来た時に近いものがありました。
いくら元の程度が良かったとしても、相当丁寧に仕上げないと、あそこまで綺麗な状態で納車出来ないと思います。
初めての中古車購入でしたが、良い店から購入できたと満足しています。
KSS
(福岡県・遠賀郡)
販売店の返信
当店でのご購入ありがとうございました。
喜んで頂いているようで、こちらも嬉しく思います。
車は機会ですので何時何が起こるかは予想できません。
もしもの時はすぐにご連絡ください。
これからもお客様に喜ばれるお店を目指して頑張っていきます。
ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約1年半、ロードスターを探していました。
今まで何度も購入する機会を逃していましたが、今回は現車確認をして即決しました。
店長の小林さんがいなければ今もロードスターには乗れていないです!
こちらの保険入れ替えの都合で担当の原田さん、店長の小林さんには、
無理なお願いをしてしまいましたが、お二人の迅速な対応のお陰で、
スムーズに納車させていただきました。
私自身、初めて中古車屋さんでの購入だったので不安もありましたが、
東京ユーポスさんを選んで正解でした!改めて御礼申し上げます。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
kピョン様
この度はありがとうございました。
やっと出会えたロードスター
安全に楽しく運転して下さい!
またなにかありましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅ればせながら 長距離走行&高速走行&店長さんとの約束が無事に済んだので記念書き込みです。
皆さん同様 私もローンが組めるか心配でエコループさんを訪ねました。
店長さんに対応して頂き、相談しているうちに今後の私が上手くいくようにいろんなアドバイスをして頂いたことを今でも覚えています。
その後ローンも通り納車となりましたが
メチャクチャ綺麗に仕上がっていたことに驚きました。外観は顔が写るほどに磨いてあり 内装に至っては埃1つありません!これがエコループさんの「こだわ
り」なんですね(^^) 本当にありがとうございました☆
納車から1ヶ月経ちましたが車は快調、快適です。
最後に ここエコループさんの店長さんをはじめスタッフの皆さんの知識と経験、技術は本当に一流です!とても信頼できるお店だと思います!
皆さんも是非(^-^)/
株式会社エコループ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
シグ猫様・・・納車後1カ月以上が経っているにもかかわらず忘れずクチコミを書いて頂き有難う御座います。評価も最高評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。このようなお言葉が何よりも活力になり元気倍増です。車を仕上げる技術も解って頂き嬉しい限りです!(^^)!当社としましても、趣旨を理解して頂き、喜んで頂き、このようなクチコミをわざわざ書いて頂いたお客様はVIPなお客様としております。やはり書いてもらえないお客様と大切な時間の間に書いて頂いたお客様とでは今後の対応は格段に違ってきます。今後は徹底的にサポートさせて頂きたいと思っております。当社のモットーは利益<お客様の満足度です。これは表向きの表現では無く信念としていることです。気持ちの良いお付き合いが出来るお客様には例え赤字になってでもトコトン対応して行きたいと思っております。今後とも何かありましたら何でもご相談くださいませ!!本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかったエルグランドアーバンクロム購入しました。
希望通りの車を探してもらえました。
エルグランド最高でーす。
担当して頂いた広瀬さん最高でーす。
店長の久保田さん最高でーす。
家族一同大変満足しております。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まーらいもん 様
カーセンサークチコミありがとうございます。私もエルグランド気に入ってもらって大変うれしいです。
今後点検車検とありますが、宜しくお願いいたします。また、何か気になることがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
かさねて、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は買い取りと購入でお世話になりました。まず納車までには1カ月かかったので不安になり心が折れそうになりました。でも 、気になる事や聞きたい事などで電話をかけた時には丁寧に対応してくれて良かったです。11月10日に納車しましたが現車確認したらフロントバンパー左側 フォグランプカバー周辺に目立つキズあり リアワイパーのゴムが切れてました。遠方の為現車確認出来ず 写真だけでは分かりにくい所があったので仕方のない事ですが、もう少し納車前の点検はきちんとして欲しかったです。他は特に問題なく 年式の割には距離が少な目のWRブルーのインプレッサgdb が購入できて良かったです。あと 遠方の為 お店に顔出したり 車の点検がしてもらえなくて残念です。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ガリゾウ インプ様 ご投稿ありがとうございます。 遠方でお車を確認しないでの購入でしたが、高評価を頂きありがとうございます。キズの件はご説明が出来ていなくて大変申し訳ございませんでした。ワイパーの件も真摯に受け止め、今後も遠方の方でも安心して購入頂けるよう点検に力を入れてまいります。関東にお越しのさいは是非遊びにいらして下さい。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車にも出会い、お値段にも担当の松田さんにもとても満足で、丁寧な対応をしてくださり、色々とわかりやすく、この方に担当して頂いて良かったと改めて感謝しています(^^) また車を購入するにも松田さんにお願いしたいと思っています!もちろん、お友達にもオススメしておきました(^^)
トヨタカローラ福岡 黒崎店
(福岡県・北九州市八幡西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する自動車を購入出来て大変助かりました。
有難うございました。
また、必要になればお願いに伺いますので宜しくお願い致します。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿有難うございました。
こちらこそ、お世話になりました。
ご納車した車両は如何でしょうか。
ちょっとした事でも構いませんので、お気づきの点ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
これからも、色んな車両を揃えていきますので増車の際には是非ご連絡、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員の方が丁寧に対応してくださったおかげで、購入から納車までとてもスムーズでした。
また、営業時間が遅くまでなので仕事終わりなどでも来店することができるのはとてもよかったです。
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お仕事お忙しい中ご来店いただき大変感謝しています!
営業時間は8時までですができる限りご都合に合わせられるようがんばります!
今後とも末永くご利用いただけるようがんばりますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で対応も良く、車の不良個所も整備して直して頂き本当に良かったです。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こちらこそ、いつもお世話になっております。
今回で2台目ご契約誠有難うございました。
ご納車した車両は如何でしょうか。
ちょっとした事でも構いませんので、お気づきの点ございましたらご連絡頂ければ幸いです。
これからも、色んな車両を揃えていきますので再再度増車の際にはご一報頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談わずか20分で購入する事が出来ました!スタッドレスタイヤまでおまけでつけて頂き大満足です!納車日も無理聞いて頂き感謝しかありません。初めて行ったお店でしたがアットホームな感じで居心地のいいお店です!自社板金工場もお持ちですのでアフターサービスも充実していて安心できました。担当して頂いたTさんまた遊びに行きますのでよろしくお願いしますね!
Honda Cars 小浜 小浜店
(福井県・小浜市)
販売店の返信
イブブ様
この度は、ご購入ありがとうございまいた。心温まる、ありがたいコメントありがとうございます。大変嬉しいです。
商談させて頂いて大変いい方でしたので、出来るだけご要望のお応えしようと努力致しました。
また、近く通りましたら寄って下さい。ドリンク・お茶菓子でおもてなし致します。
これからもお互い頑張っていきましょう。また、よろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
11月10日に納車され20日にエンジン停止。その間の走行距離わずか300キロ。いい販売店と逢えたなと思っていただけに残念な結果です。
まさかわずか10日でJAFのお世話になり修理に数万も必要になるとは。乗り始めでスリル満点なドライブを味わったのでもうこの車には乗りたくはなく修理上がったら売却。中古車選びの難しさを痛感しました。販売店には責任ないかもですが80万という金額は安くはないし、車は事故れば命に関わることを考えて万全な状態にて納車してほしいもんです。
Nexus Motoring Group
(北海道・小樽市)
販売店の返信
即売却様
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
故障の件、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳御座いません。
遠方と言う事もあり、すぐにお預かり出来ず、対応が遅れました事も重ねてお詫び申し上げます。
修理箇所としましては、電装関係と言う事もあり、判断しにくい部分ですので、当社に在庫しております時は症状等出ておりませんでした。
納車の際にご確認いただいた時も、特別おかしな点は無かったと思います。
電装部分、外装、足回り等、色々とカスタムをされていたお車ですので、改造車であるとの事もご理解いただいておるものと思っておりました。
また、今回法定点検を受け、一度ノーマルに戻し、新規で車検を取得しております。
その時点でも問題はありませんでしたので、当社としましても安心しておりました。
しかしながらこの様な故障が発生してしまい、ご迷惑をおかけしました事を従業員一同深くお詫び申し上げます。
今回、貴重なご意見をいただき、その事をしっかりと反省させていただき、今後の納車整備、納車後のアフターサービス、車両に関するご説明等も含めました対応をもう一度しっかり考え、徹底して行きたいと思います。
この度はご迷惑をおかけしました事を従業員一同お詫び申し上げます。
今後、少しでもお力になれます事が御座いましたら、精一杯ご協力させていただきますので、お声掛けいただけましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久々にあたりの中古車を購入出来ました。
これから何かとよろしくお願いします。
販売店の返信
marurun 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
営業の方の印象がとても良く彼の人柄に惹かれてベンツと結ばれました(^o^)
ノリとタイミング・・・大切ですよね。。。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜でのお買い求め頂き誠にありがとうございました。
また自動車保険のご加入もして頂いておりますので、今後のアフターサービスにおいて
フルサポートが出来ることをうれしく思います。何かお困りごとがございましたら何でも
真っ先に私へご連絡を下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
営業担当:李
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘に頼まれ、系列店にあったダークブルーのプリウスの在庫を確認しにお伺いしました。
あいにく、商談中とのことでしたが、すぐに何台か候補をあたって頂き、まだ画像も上がってないブルー系?を翌日手配して頂くことになりました。
娘とそのブルー系?を見に行ったところ、なんと、
いちばん好きな色(アイスバーグシルバー)だったのです!
色に関してはあまり期待してなかったようで、まさか
希望どうりの車が見つかるとは本人も大感激でした。
ハイブリッドは心配な点もありましたが、丁寧な説明とディーラーの安心感、保証の充実。トータルで考えるとディーラー=高いというかんじは全くしませんでした。むしろ安いと思います。
担当のかたには、いろいろ無理も聞いて頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
またご丁寧な返信メールを頂きましてありがとうございます。
あいにくご希望のお車が他店舗で商談中でしたので急きょご用意させて頂いたお車が
ご希望のお色で良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
スムーズな対応して頂き、福祉車両の色んな車両があって、一台一台説明して頂き助かりました。有難うございました。
お店の駐車場がもう少し広かったら良いなと思いました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございました。 高評価迄いただき大変うれしく思っております。 これからもっと福祉車両の色んな事をもっと勉強し、ご説明もゆっくり、もっと解りやすくご説明出来るよう努力していきますので、宜しくお願い致します。
駐車場の件は只今、第2展示場と第3展示場を作り車両台数も増え事務所側駐車スペースを広げていますので、近くに来られた時には是非、お寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が気にいった為
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
itittbo様、この度はチャンス佐原店にてご購入頂き誠にありがとうございました。itittboの気に入った車が見つかり、良かったと思います。そして最高の評価を頂き大変嬉しく思います。これからもさらに満足して頂けるようなサービス・対応を目指していきます!何か気になる点、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。従業員一同心よりお待ちしております!!本当にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
今回購入した車の車庫証明証を初めて自分で記入したのですが、スタッフの方からはHPより記入例を挙げています。との事でしたが、記入例が開かなかったので苦労しました。
改善お願い致します。
でも、スタッフの方々には親切にして頂き、操作方法も分かりやすく説明して頂き有難うございました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿誠に有難うございました。高評価迄いただき大変うれしく思っております。HPの記載例が開けないとの事ですね。承知いたしました、直ぐに改善し対応させていただきます。教えて頂き有難うございました。
お車で何かお気付きの点御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
