総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々あったけどアフターケアもしっかりして頂いたので満足です。
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
買い手側の視点を持って対応してもらえた、自動車保険等の案内もしっかりと対応してもらえた
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はガリバー札幌清田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! 今後のアフターサポートもしっかり対応させていただきます! 末永いお付き合いをどうかよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
何件か回って一番状態がいいものがあったため購入決断。担当の高野さんの接客が良く、気持ち良く購入できました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
ホンダ様
この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくご購入ができました、とのコメントをいただき、担当として嬉しい限りでございます。
ご遠方の為、なかなかご来店の機会は少ないかもしれませんが、今後も精進していきますので、何卒ご指導のほどよろしくお願いいたします。
それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。もしお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。 担当より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車されました。
車を受け取りに近隣の駅まで到着時間をお伝えしたところ多忙の中、駅まで自家用車で迎えに来てくれました。自家用車の中もピカピカで綺麗に整頓されてました。
お店も作業場も現認時に拝見しましたがとても5Sが行き届いておりました。
チリ一つ落ちておらず、創業からして新しくは無いものの、最近では珍しいくらい清潔に清掃されて工具も整頓されてました。親子3代にわたり几帳面らしくとても好感が持てますし、売る車も内外装本当に綺麗に磨いてあります。
ただ現状引き渡し保証や整備が付いていないことも有り、残念なことに左後部のタイヤの横にコブが出来ており、高速なら確実にバーストしてしまう状態でした。
別に中古タイヤは理解しておりましたの、正直に伝えて頂けたらと思いました。
いずれにせよスタットドレスに履き替えてしまうのでおまけ程度のタイヤは破棄します。
オルタネータも発電が弱そうなので、車検も近いため新品に交換したいと思います。
ブレーキパッドも車検には通りそうもないので交換します。
購入予算には合っている車輛でしたので、タイヤは別として交換部品で10万は掛かりそうですが、私自身の趣味でもある車両整備を施し乗ろうかなと思っております。
しかし、決して悪気のありそうな業者さんでは無かったので、早めの納車で助かりました。
ありがとうございました。
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
カズパパ3様
この度はご契約頂きまして、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。現状販売とはいえタイヤ等も含めてお車の細部に渡るご説明も今後より一層で徹底させたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
値下げ交渉◎、下取り額◎、ルーフとボンネットは色あせやすいので塗装込みの価格!ここまでであれば星6付けても足りないぐらいに思っていたが、雨の日なのに何故か屋根がない場所で『どうぞ見てください』、、、。じっくり見れません。
納車時に『黄ばんでいたヘッドライトも磨いた』、、、。変わりました?自分で軽く磨いてもすぐに黄ばみがタオルに、、、。内窓も曇ったまま。
フィットシャトルも同時購入したが、後部座席の内張欠損、バックカメラは色がおかしく、夜なら完全に白黒。
助手席側Fガラスは凍結時お湯をかけたのか、ガラス内で細かく亀裂?太陽光が当たると全面キラキラと、、、。
雨の日では分からない事や、お店側であっても気になる点は最低限言うべきだと思います。
CAR GO みえ川越インター店
(三重県・三重郡)
販売店の返信
この度は二台まとめてご購入いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度は当店の対応不足によりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
実車確認時のご案内方法、納車前の仕上げ、そしてフィットシャトルの内装・バックカメラ・ガラスの状態に関して、事前説明や確認が不十分であったことを深く反省しております。本来であれば、お客様に安心してお乗りいただけるよう細部までご案内すべきところ、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、仕上げ・チェック体制、雨天時のご案内方法、納車前説明の徹底を改善してまいります。
もし可能であれば、不具合箇所について改めて確認させていただき、対応できる部分は誠意をもって改善させていただきます。お手数ですが、一度ご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後は同じことが起こらぬよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
今月目玉商品を購入させて頂きました。
色々と分からない事や不安な事にしっかりと受答えして頂いた所が、今回の成約に繋がりました。
横田様、大変ありがとうございます。
今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度は当店の今月の目玉商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、担当の横田がご不明点やご不安な点にしっかりお応えでき、安心してご成約いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様にご納得いただけるご案内ができたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。
今後のメンテナンスやお車に関するご相談も、ぜひお気軽にお任せください。
こちらこそ、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
法人契約のため、問い合わせから契約まで少し時間がかかりましたが、営業担当の田村様には終始丁寧にご対応いただき、大変お世話になりました。遠方のため実車確認ができない状況でしたが、中古車サイトの写真だけでなく、追加で写真や動画を送っていただき、車両の状態を詳しく説明してくださったおかげで、安心して購入することができました。
また、車両のシステムや先進機能のバージョン確認までしていただき、非常に助かりました。細やかな対応に感謝しております。信頼できる販売店です。
Jeep正規ディーラー ジープ北大阪SPOTiCARセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
AS様
この度はご納車おめでとうございます。
ご遠方ではありましたがお車の状態等ご満足いただけてとても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
対応いただきありごさがとうございました。
保証無しの車両でしたが、必要部品の交換対応感謝しています。
アープオート
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
希望の確認や丁寧な説明、対応してもらいました。
トヨタカローラ長崎 東長崎店
(長崎県・長崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフさんは沢山おられるようです。
担当が決まってないのかどのスタッフさんも来店すると御用件はと尋ねてくれて店内に案内をしてくださいます。
待つことはありませんでした。
ネッツトヨタ山陽 やしの木店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。なにかあればいつでもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
安くて品質の良い車を購入することができました
株式会社スズキ販売宇都宮東
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
SEKKO様
この度はライフをご成約いただきまして誠にありがとうございます。オイル交換や点検など、ご来店お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
駐車場が狭いもっと広くして下さいふ
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
ジイジイライダー様
この度は弊社よりスペーシアベースをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後お車の点検などでご来店頂く際はご迷惑が掛からないようにしておきます。
これからよろしくお願い致します。
クリーンカー糸島店 徳島 周弥
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
わからないところは丁寧に説明してもらい、後日聞きたいことを電話で聞いてもわかりやすく説明してもらいました。
愛知トヨタ 豊川マイカーセンター
(愛知県・豊川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
パッソが気になり実車確認をしたく来店しました。
いくつかパッソの実写確認不可・取り寄せ車両で候補があり、実車確認の際に他候補のパッソについても色々と伺わせてもらいました。
親切に対応して頂いたので購入を決めました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
るん様、この度はご購入下さりありがとうございました。快適にパッソに乗っていただきご満足いただけますよう精一杯フォローをさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ハイエースを購入する際、初めてのことで、色々と質問させていただいたが、丁寧に一つずつお答えいただけた。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。 ご納車後、マサヤ様にご満足いただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、お客様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、何かご不明な点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いを、心よりお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店員さんの接客も良く、丁寧に説明して頂きました。今後も引き続き車検や点検などお世話になります!
軽自動車専門店 松下モータース
(大分県・中津市)
販売店の返信
ジョニー様 この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。 今後のメンテナンスもきちんと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。もし、お車で気になること等がございましたらご連絡をいただければと思います。先ずは1ヶ月点検のご案内をお送りさせていただきますので届きましたらご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応は良かった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は弊社のプリウスにお乗り換え頂きありがとうございました。また高評価ありがとうございます。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業の方の対応が良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
しげ 様
この度はUXをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客態度もよく、気軽に喋れて対応良くしてくれた。
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
購入直後に不具合があり、対応と完了が遅すぎる!
日本海三菱自動車販売株式会社 クリーンカー五反田
(鳥取県・鳥取市)
