総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良くお友達とご飯を食べに来てくれるお客さんだったので、逆にお客さんになりました（笑）
仕事用に購入しました！
車買ったので、いっぱい食べに来て下さいね！（笑）
これからもよろしくお願いします。
ｃａｒ ｓｈｏｐ ＮＫ ＣＯＭＰＡＮＹ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます！
友達いっぱい連れて食事しに行きますね！
大将！電話してから行くのでいつものやつお願いしますね(笑)
これからもよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
とても親切で良かったです。
良い車に出会えました。
（株）カプラ 車屋１９ １５０台展示のお店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
みさきん様 この度はノアのご購入・クチコミの投稿ありがとうございます！ このような高評価を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^_^*) また、良い車との出会いをサポートできてとても光栄に思います♪ その後お車の調子はいかがですか？ 何かありましたらお気軽にご相談くださいね♪アフターフォローとしてしっかり対応させて頂きます！ 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
長い間希望の車を探していて、やっとアルファガレージさんで見つかりました。
対応も大変よかったのでその場で即契約させていただきました。
今後はメンテナンスなどのアフターフォロー宜しくお願い致します。
（株）アルファガレージ
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
akagi様 ご希望を叶える車が当社にあった事嬉しく思います。
ハイエースは仕入れが大変難しい車ですが必死で仕入れた価値がありました。
メンテナンスも当社はもちろん提携整備工場にてきちんとアフターフォロー致しますので
今後とも宜しくお願い致します。
奥様との車内泊の思い出また是非お聞かせください。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
スムーズな納車手続きが良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ｙｕｈａｓｅｋａ様 この度はアクア のご購入誠にありがとうございました！またこのようなコメント頂きありがとうございます☆当店はお車のワンストップサービスを主体としお車の販売、買取、整備、自動車保険等お車に関しては何でも行っております。 是非また引き続きカーチス枚方店をご利用頂ければと思いますのでよろしくお願い致します！カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
お店の方の接客説明が丁寧で、安心して買う事が出来ました。
軽３９．８万円専門店 軽Ｇａｒｄｅｎ （株）ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
中古であまり走行距離を走っていない車をみつけられて良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ともき☆様 この度はスイフトのご購入誠にありがとうございました！またこのような高評価頂きまして誠にありがとうございます(^^) 当店は地域最大級の展示台数と全国の直営店舗の中からお客様にぴったりのお車をご提案させて頂く事ができます☆ また、出来るだけ「高く買取」「安く販売」できるよう、買取直販を主体とし、お車の流通時に発生する中間マージンを限界までカットしております。 是非末永く大切にお乗り頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買い物途中でバッテリーが上がってしまい困っているところを助けて頂き、故障も多かったので、カーセンサーで見た車を見に行ったら偶然その方のお店でした。これも何かのご縁だと思い購入しました。その節はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ｃａｒ ｓｈｏｐ ＮＫ ＣＯＭＰＡＮＹ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます！
僕もびっくりしました！
まさかあの時の方とは思わず(笑)
また何かありましたら言って下さいね！
これからもよろしくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
藤原さんに対応していただきました。
親切丁寧に対応していただき、とても好感が持てました。
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
バターズ様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。希少なマニュアルフィットをお求め頂けました。是非ガンガン楽しんで乗って頂けましたら幸いです。アフターでもしっかりとフォローさせて頂きます。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当 藤原拓也
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ケーユー秦野店スタッフの接客態度は良好です。
ただし…契約を急かされる感じがありました。
もう少し落ち着いて車選びをしたかった。
ケーユー 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
あや銀ちゃん 様 この度は当店の『トヨタ ﾉｱ』をご契約頂き、誠にありがとうございました。当店は【買うときも安心、買ってからも安心】をモットーにお客様に満足のお車を提供させて頂くように努めております！その中でお客様にピッタリのお車をご紹介出来て大変うれしく思ってます！『中古車は安心とタイミングが重要』だと思っております。決算だけの好条件のご提案に乗って頂きありがとうございます！あや銀ちゃん 様、今後も末永いお付き合いを、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スピーディな納車ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ｎｏｚａｔｏｎ様 この度はミラジーノのご購入誠にありがとうございました！またこのような高評価頂きまして誠にありがとうございます(^^) 納車まではあっという間ですがこれからがお客様とのお付き合いとなります。お車のメンテナンス等是非お気軽にご来店頂ければと思いますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
通勤用にと探していた車がたまたま近くの車屋さんにあり購入しました。
自宅から近いというのと、しっかり対応して頂いたので、その日に即決しました。
ありがとうございました。
ｃａｒ ｓｈｏｐ ＮＫ ＣＯＭＰＡＮＹ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます！
またお近くなのでいつでも寄って下さいね！
これからもよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ガリバーの社員さんの対応が非常によく購入して良かった。
ガリバー ４号草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
此の度は当店をご利用頂きありがとうございました。
ご要望に沿ったお車をご案内させて頂けたと思います
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の人が本当に良く面倒みてくれます。
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
皆様、丁寧でした。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ｄｏｇｉｋｏ様 この度はプリウス のご購入誠にありがとうございました！またこのような高評価頂きありがとうございます♪ 当店ではお客様にゆっくりお車探しをして頂けるよう広い展示場に、ゆったりドアを開けてご覧頂けるよう車を展示しております。 またお子様用のキッズコーナーには滑り台や遊具も完備しております。また是非お時間ございましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
子供たちが大きくなり、買い替えを検討している中、いい車に出会えることが出来ました。ありがとうございました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
そう＿ちゃん様。 この度はステップワゴン のご購入誠にありがとうございました！またこのような高評価、コメントありがとうございます(^^) ご購入頂きましたお車はご家族皆様でゆったりと快適にお乗りいただけるピッタリの1台です♪これからはこのお車でたくさんの思い出を作っていただければと思います。 今後はお車のメンテナンスにてしっかりサポートさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
話しやすい
オートガーデン アルファ店
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が良かったです。
ジュースありがとう。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
タケイシ．様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店はご来店いただきましたお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう心がけております。ご自宅からは若干の距離がありますが、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入に対し、全く知識のない中丁寧に対応して頂けた。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ＭｅＮ＿ＴＨｏＬ様。 この度はノートのご購入誠にありがとうございました。またこのような高評価、コメントありがとうございます♪ 当店では専属のスタッフがお客様のお好みやニーズに合わせたお車選びのお手伝いをさせて頂いております。購入後も当店に併設しております指定整備工場にてお客様の大切なお車の車検、修理、メンテナンス行っておりますので安心してご利用頂ければと思います☆ 今後ともよろしくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店に入ってから購入、納車までの間のすべての対応の素晴らしさに驚きました。
こちらで買わせて頂いて本当に良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ＫＯ＿ＫＩ様 この度はアクア のご購入誠にありがとうございました♪またこのような嬉しいコメント頂きありがとうございます！ 担当者も大変喜んでおりました。 この評価に恥じないようにこれからのカーライフを全力でサポート致します。今後とも末永いお付き合い頂ければと思いますので何卒宜しくお願い致します。 カーチス枚方店 店長 中村
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
来店したのが3月、特に急いでないので4月に納車してもらった。
前の車の納税を説明されていないのに義務だと…それなら3月に納車を希望したはず…
9月になり、急にエンジンがかからない…
バッテリーの寿命！
5年落ちのステップワゴンで、1度も変えていないバッテリーだった。
ディーラーに問い合わせたら、
『当店のバッテリ判断の基準としては４年経過したものは交換、
またはバッテリテスト（電流、電圧など）をしたうえで基準値を下回るものは交換としております。
ご購入いただいたおクルマすべてのバッテリを交換してる訳ではない事をご了承ください。』
4年以上経っているのでは？
何から何まで納得の行かないお話ばかり…
目の前に欲しい車があっても
まずはその営業マンの話を聞く！
というか、言ってこないことを聞き出すことが大事だと痛感させられました。
私にとってかなり高い買い物だったのに
残念なことばかりでした。
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
きなこみるく様
この度は、折角の愛車ご購入のご縁をいただきながら、弊社スタッフの説明や対応の不手際があったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店されたのが3月末ということもあり、3月中の納車には間に合かったため、4月納車とさせていただきました。
しかしながら、その点を事前にきちんとお伝えせずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、バッテリーに関して交換の案内をさせていただいているにも関わらず、
不手際により交換実施が出来ていなかったこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今回は他の販売店様で交換されたとのことですので、返金でのご対応をお願いさせて頂きたいと思います。
この度の一件、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びチェックフロー・人員配備について再度改め、今後は説明不足やチェック漏れの起きないよう努めて参ります。今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。
店長 菅原
