総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索してこちらのお店では初めて中古車を購入しました。
お店の方がとても気さくで親切です!
下取りも頑張って頂けてとても満足でした。
とても気持ちの良い買い物が出来ました。
機会があればまた是非オートモービル上田さんで!と思います。
オートモービル上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
Nao52様
先日はご納車させていただきありがとうございました。
こちらこそとても気持ちの良いお取引させていただき感謝しております。
状態はばっちりのお車だと思いますので是非ご愛用頂ければ車も喜ぶと思います!
また何かございましたらいつでもお気軽にどうぞ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な言葉遣い、わかりやすい説明、迅速な対応。
良かったです。
日産プリンス栃木販売 宇都宮細谷店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
アユ様 この度はお車 ノートの点検で入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も、イベントやお車のメンテナンスについてもご案内させていただきますので、末永いお付き合い今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
長年の夢だった車を手に入れられた事は本当に嬉しく、車両への不満は思いつきません。
しかしながら、今回の担当者には不信感を抱きました。具体的に例を挙げると、
担当者の社用電話は営業時間内ならいつでも連絡が取れると言われ、密な連絡と丁寧な対応をして頂き、スムーズに購入手続きを進められました。しかし一旦購入手続きが済めば、時間内に担当者へ電話をしても出られず、数日待てども掛け直しが来ない。しびれを切らして私から直接店舗へ連絡すると、「電話頂いていましたか?昨日は外に出ていて気づきませんでした。」と。電話をしたのは数日前ですが?顧客からの着信履歴を確認しないというのはいかがなものでしょうか?
納車後も確認したい事があったので店舗に電話すると、担当者に変わりましたが「○○と言った件ですが、△△です。」の一言のみで、「その後どうですか?」などの気遣いも無し。これ以外にも購入した後は、契約当初と比べて冷めた対応を受けました。
納車時にも、説明された内容と違う点がいくつもありましたが、それは心に留めておきます。
担当者以外のスタッフ様は、丁寧な接客で気持ちよく対応してもらえました。長くなりましたが、満足度は接客スタッフによって左右される 、といった所がこちらの店舗の感想です。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございました。
良いお車に巡り会えたにも関わらず、担当スタッフの心ない対応により不快な思いもさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容は店舗にて全スタッフに周知徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申しげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス対応がすごく良かったです。
さすがトヨタさんです。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
エスティマ―様 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半信半疑で車を見に行きましたが、クチコミ通りのお店でした。鑑定も付いていて安心出来ました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
りよ844様 この度はタクコーポレーションにて、ホンダ オデッセイのご成約ありがとうございます!!クチコミを見て頂いたんですね!ありがとうございます!お客様の声地域No.1を目指しております。良いレビュー悪いレビューも隠さず見て頂きたいと思っております。鑑定につきましても、第3者のプロの目で評価して頂いておりますので、より安心して頂けるかと取り組んでおります。何かありましたら、何でもご相談下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望してた色ではなかったですが、一目惚れです
あまり仕入れる事が出来ない色みたいです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヤマダーイ様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
車検付きで、距離もそれほど走ってなく、ちょうどいいのが見つかり予算内で買えてよかったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
マーベー様、先日は暑い中当店にご来店頂きご契約ありがとうございました。以前よりお車を探されていたとのことで、ご希望のお車をお届けすることができて嬉しく思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の車購入時の対応が信頼できると思ったのでこのお店に任せました。
久しぶりのセダン購入!
BBS LMのセッティングも大満足です!
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
允様、この度は数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き本当にありがとうございました(^-^)また、クチコミ投稿の方でも非常に高い評価をして頂き光栄に思います。二人で綿密に打合せをして着手させて頂いたカスタマイズも気に入って頂けて本当に良かったです(^^♪新品のBBS LM!!やっぱりオーラが違いますね!!!車高も程よく上品にセッティングして、まさにアダルトVIP!!!理想通りの仕上がりですね♪これから大切にお乗り下さいね(^-^)また、今後何かお困りの際にもお気軽にお申し付け下さい。購入後のアフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付合いの程どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
保険も保証も全部お任せでバッチリつけたので安心ですね!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
うえーびん様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要となったのですが、迅速に手続きをして頂き、本当に助かりました。車の品質、装備も、価格を考えると、かなりのお買い得感があり、久しぶりに良い買物ができたと喜んでいます。社長の対応・人柄にも大変好感が持て、安心して購入できました。機会がありましたら、また宜しくお願いします。
(株)ヴィーナス
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
この度、お買い上げありがとうございました。
またの機会ありましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車後何も問題なく走れてます。内装も外装もキレイで満足です!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
弁慶さん この度はタクコーポレーションにて日産 キューブのご成約ありがとうございました!こだわりのアルミもピッタリでしたね!カッコイイと思います!内外装と程度につきましては、当社では入念なチェックを行ってますのでご安心下さいね!車検、整備、板金、塗装、保険対応まで何でもご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びをしている中で自分に合った車がベストスタイルに
ありました。
すぐにお店に行き価格がとても安かったのですぐに購入しました。
今後のアフターの付き合いも宜しくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社のボルボV60をご購入頂きまして大変有難うございました。うれしい口コミ投稿大変恐縮です。頂いたお言葉に恥じないように今後もお客様の満足頂けるように精進して行きます。些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族全員でお世話になっています。
困った時はすぐに対応してくれます。
色々な相談にも丁寧にアドバイスをして頂き今回の車も購入しました。
これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました!
車のセレクトショップ グローバルスタッフ
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
りさちゃん様、いつもお世話になっております。また、今回も数ある自動車販売店の中から当店にお任せ頂き感謝の気持ちでいっぱいです(^-^)念願の大型ミニバン!ご納車の日のお二人の満面の笑顔を拝見して、私も最高の達成感でした!!!サプライズも喜んで頂けて本当に良かったです♪お車が大きくなりましたのでくれぐれも運転にはお気を付けて、新しく誕生するご家族と楽しいカーライフを送って下さいね(^-^)また、今後何かお困りの際にもお気軽に御相談下さい!!購入後のアフターサービスについてもお客様にとってベストなご提案をさせて頂けるよう努めて参ります。それでは今後とも末永いお付合いの程どうぞ宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボにずっと乗りたかったのですが
外車に乗ったことが無かった為不安要素がありましたので
ボルボを購入する事が出来ませんでしたが
担当の方が丁寧に詳細を教えてくれてボルボに乗ろうと
第1っ歩が踏み出せました。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。接客対応にもご満足頂き大変うれしく思います。 是非、次回も当社をご利用頂ければ幸いです。 今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。 今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足です。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
アメアメアメ3様!この度は、数ある中から弊社にてお車のご購入頂き誠にありがとうございます。仕事の関係でお車がほしいとのことで祖母様とのご来店でしたね。そこで目線が高く程度の良いものということでワゴンRを提案させて頂きました。距離が個人的ですが全然走っていないお車になるのでこれからお仕事でどんどん走ってください。また、お車のことで分からないとがありましたら、お気軽にお店の方へお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
内装も外装も、他社とは違いキレイだったので決めました!
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
名物くん この度はタクコーポレーションにてスバル ステラのご成約ありがとうございます!在庫車は、全て入念なチェックを行い商品化し、納車前には再度チェックを行っておりますのでご安心下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よい買い物をしました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
☆5評価ばかりのお店なので期待して行きました。
☆5評価は間違いないお店です。
整備士さんや受付のお姉さんも親切丁寧でとても感じ良かったです。
車もきちんと整備されてる感半端なかったです。
車も勿論良かったのですが、スタッフの皆さんの誠実な感じにやられて車を買いました!
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
ヒスクロ様、この度は当店に初のご来店、ご成約誠にありがとうございました。また、お目当てのお車が一足違いで売約となっていたにも関わらず当店にて他の車種をご検討頂き誠にありがとうございました。お車は販売させて頂いてから、そのお車を乗り終えた際に良かった、と思って頂けることが大切だと思っておりますので販売後のアフターもしっかりとさせて頂きますので末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店から自分の住んでいる場所との距離がかなりあった為、直接見に行けず色々と不安は絶えませんでしたが、担当して下さった方とこまめにやり取りをしたので最後には安心して納車を待つ事が出来ました。
また、購入してからの様々な書類は自分で書いたのですが書き方の例が一緒に添付されていたので特に困ることなく終わりました。
以上を踏まえた上で今回、こちらのお店で購入出来て良かったです。
(株)クインオート 篠山自動車総合センター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
しょーせん様、この度は数ある販売店の中より、当店にてランサーエボリューションⅩをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。当店では、全国各地のお客様へお車の販売・御納車をさせて頂いておりますので、現車確認無しでお車をご購入頂くお客様も多くいらっしゃいます。どんなにお車の状態が良くても、車両状態やお店の雰囲気、営業スタッフを目で確認できない分、お客様のご不安は絶えないと思います。当店では、そのご不安を取り除き、少しでも安心してご購入頂けるよう、お客様の立場で考えながらご対応させて頂いております。私も、しょーせん様のご不安を取り除く事ができるよう、動画やお写真を用いながら、メールやお電話にて御対応させて頂きました。しょーせん様より『安心して納車を待つ事が出来た』というお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。今後ランサーにお乗り頂く上で、何かご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。これからは愛車のランサーと共に、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
