総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
担当者が笑顔で丁寧に接してくれました。
株式会社サンアイク 軽未使用車専門店
(千葉県・茂原市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この度、愛車を手放す事になりネクステージさんが色々親切に対応してくれました。
少しでもこちらの要望に応えてくれて助かりました。
今後ともよろしくお願いします
ネクステージ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応ありがとうございました
ガリバー 高知中央店
(高知県・高知市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
納車しっかりとご対応させて頂きますので
お楽しみにお待ちいただけますと幸いです!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
修復歴有りが心配でしたが保証つくのが安心でした。
それ以外の部分の保証が別料金なのがお得感があまり感じられなかったです。ディーラー中古車はハイブリッドの保証が長いのとルームクリーニングなどもしてあるので値段の差があまりないとディーラー中古車の方が強みがある感じがしました。
対応はとても丁寧で話しやすくすごく好感が持てました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひざに水たまりマンさん、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。頂戴いたしました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し、サービス向上に努めます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもご満足頂けるよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店長さんに接客してもらいましたが、感じがよく購入を決めました。明るく気さくな接客でした。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ひでむし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車を探すところから納車まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
じゅん様
当社ご利用いただきありがとうございます。
愛車とともに素敵なカーライフをお送りください。
また何かございましたらお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車までスムーズでした。ありがとうございました。
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は弊社でミニクロスオーバーをご成約いただきまして誠にありがとうございます。遠方ですが個人的にお住いの地域にゆかりがありご縁を感じました。カラーでお悩みでしたが選んでいただき感謝いたします。 評価の程も、素晴らしい評価をいただきましたが、この評価に甘えることなく、日々頑張ってまいります。ご成約から納車までの間もわかりやすく、丁寧にそして迅速にと心がけております。少し遠くはなりますが車検、その他ご相談などが御座いましたらお気軽にお問合せください。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車しました!店員さんの接客は喋りやすくていいですね!後はアフターが良ければいいと思います!
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
接客も評価いただき嬉しく思います。
アフターサービスも力をいれております。またのご来店お待ちしております!
担当:吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
来店予約なしの朝イチ訪問でもしっかりと対応していただけた。契約後もこちらのディーラーはLINEアカウントがあるおかげで、入金確認の連絡や保険切り替えの為に必要な車情報の画像を早めに送って頂けたので納車までの間も安心して過ごす事ができた。納車した車のナビに前オーナーの情報が残っていたり、走行中にハンドルを若干右に回した状態じゃないと車がまっすぐ走らないような事が起きたが、保証でしっかりと見ていただけるのでやはり中古車を買うなら正規ディーラーが安心であると改めて感じた。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき嬉しく思います。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後に繋げていきたいと思っております。これからもどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車がすぐにでも必要だったので相談したら予定納車日よりかなり早く手続きをしてもらい本日納車出来ました。担当者の方ごすごく良く来年の夏もう一台納入を予定しているのでまた相談しようかと思います
本当ありがとうございました
Vita Auto 野田店(ビータオート)
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入時は色々詳しく教えて頂きました。
口コミは、車の説明後のほうが良かったです。
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
ご案内のタイミングが悪く申し訳ございませんでした。社内にて改善を図りたいと思います。
今後とも当社とのお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
突然の訪問でしたが積極的に対応してもらい思わず即決しました。
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はタフトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。別の店舗へ実車を見に行っていただきましてありがとうございました。実際に一緒に見に行っていただけたので自信をもって別店舗のタフトをお勧めすることが出来ました。お車のことでなどで何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
購入時に約束した事がなされてない事がありました。
憤慨しております。
口コミが良く、店員さんの対応も素晴らしかっただけに残念です。
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度はご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
ご購入時にお約束させて頂いた内容が十分に果たされていなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。
スタッフの対応を評価して頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
詳細を確認し改善に努めさせていただき、より良いサービス提供のため誠意をもって対応いたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応で、良かったです。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても綺麗なお車ばかりで、即購入を決めました。
担当者さんが親切丁寧で、安心してお取引できました。
納車が楽しみです。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
kumi様
本日はお忙しいところお越しいただきありがとうございました。
素敵なお車をご提案できてよかったです!
ご納車してからが本番だと思いますのでこれからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入にあたり、大変安心できる説明でした。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
akad-kami様 本日は雨の中、ご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。 また口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のお客様対応に役立ててまいりたいと思います。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売ったら後は知りません、の典型的ないい加減なお店です。
不誠実な対応をされるので二度とここでは買いませんし、アフターサポートを期待する人にはお勧めできないお店です。
こちらのお店で去年9月に中古車を購入しました。ところがある日、突然純正メディアナビの起動時に『認証キー』を求められるようになり、オーディオが使用できなくなりました。
ネットで調べたところ、県内のディーラーに確認作業をしてもらわないと分からないということで県内のディーラーに確認をしました。
すると、『専用診断機によるリセットが必要。工賃は1万円と消費税』と非常に高額であることがわかりました。
『前のオーナーが設定しているかもしれないから、買ったお店に確認してみたら?』とのことでしたので、購入したお店であるプロクリーンオートスマイルさんに事情を説明したところこんな回答でした。
店『前のオーナーのことは知らないし、認証キーのことも知りません。うちの診断機では調べられないから何もできません。』
私『ディーラーでの再設定に1万円も掛かるんですけど。。。』
店『そうなんですね。』
私『・・・。』
店『・・・。』
何も改善案の提案もしてくれないし、埒が空かないので、、、
私『はい、とりあえずわかりまし・・・』
店『はい!じゃあ失礼します。』ガチャ
私『・・・?』
早く電話を切りたくてしょうがないという対応でした。
アフターフォローを期待して車を購入したい人には全くお勧めできないお店です。
買う場合は覚悟して買っていただければと思います。
(有)プロクリーンオートスマイル トータルケアショップ
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はオーディオの暗証番号の件で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
販売をさせて頂きましてから1年以上になり前ユーザー様の情報も無く佐久間様のご要望にお応え出来なかった事に謝罪いたします。
また、お電話口での対応に失礼なところもあったのではと反省しております。
この度の佐久間様からのご指摘を真摯に受け止めこれからの商売に関わらず従業員の育成にも励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を初めてオンラインでの購入でしたが、最初抱えていた多少の不安も、何かあれば密に連絡を頂けたので大変満足のいく納車が出来ました。
担当になって頂いた方も良い方でした。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変親切です
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度は審査から購入までサポートありがとうございます!!
何か有ればまた宜しくお願いします
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしいです。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
