総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車という事もあり不安もあり、他の店に問い合わせなどしていましたが、なかなか話が進まない状態でした。 説明が分かりにくく、初めて輸入車に乗る自分には不安でしかありませんでした。 しかしカーチスさんは車の外装状態、これまでの整備状況など、細かく説明してくれました。車の事が分からない人の目線に合して、商談してくれたのが良かったです。届いた車を見て、改めて大満足しております。
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この様な高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。 現車を見てお客様が気になる箇所が無いよう、キズの補修とガラスコーティングなど、外装の仕上げには特に力を入れて行いました。車を気にいってもらい、良かったです。当店はお客様の住まいから離れはしていますが、お客様のお住まいのエリアにもカーチスが御座いますので、整備などでお困りであれば連絡下さい。この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が素敵でした。
わかりやすく丁寧な説明で安心して購入できました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
オータニ111 様
この度はご契約頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きましたこと、スタッフ一同感謝しております。ご納車時のオータニ111様と奥様の表情、また、一緒に記念写真を撮っていただきましたこと嬉し恥ずかしでした(笑)
アフターも含め、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
購入を検討していた車についていろいろ教えてくれたり、長々と迷うのを待ってくれたりしたのはよかったです。
しかし、その後、誠意の感じられない対応がところどころあり、最終的に購入はしましたが後味がよくありませんでした。
まず、支払い金額について。
「税金のかかり始める期間が異なるので・・・」などの口実で、カーセンサー記載の支払総額より高い金額を提示されました。
次に、車の傷について。
「多少のかすり傷はある」とのことで取寄前に価格合意した上で、栃木から気になる車を取寄せてもらいました。しかし実物を見たところ、前方にがっつりえぐれた傷が。
「さすがにこれは…」と価格の見直しを提案したところ、「多少の傷はあると言いましたよね?」と謝罪どころか逆に強気に言われました。
悪い方ではなかったのですが、全体的なスタンスでいろいろとしこりが残る買い物でした。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
すだち様
この度はお車のご購入に際しご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
また、この様な貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
このご意見を生かし、お客様にしっかり寄り添い、満足していただけます様、改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めての自分に対して、とても丁寧に対応していただきました。初めてのカーライフが充実したものになりそうです。ありがとうございました!
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
うやうや様
この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。
お車の購入が初めてとの事でしたが、お近くですので、何かご不明な点がございましたら、
お気軽にご連絡下さい。これから宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。買って大満足です。今後もよろしくおねがいします。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
お世話になります、この度はお車のご購入誠に有難うございました。
その後、お車の調子は如何ですか?
何か有りましたらお気軽にご来店下さい!
今後とも宜しくお願い致します。
カーチス千葉担当 遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
いろいろお願いしましたが、快く応じていただき、満足しています。
アフターもよろしくお願いします。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
takashit様
この度は、ご遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。
takashit様は、とてもお車に詳しくて勉強させて頂きました。
また、当店でお出しさせて頂いているグラスの事も色々と教えて頂きました!^^
ご遠方にはなりますが、アフターサービスに関しても何かございましたらお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索した中で一番いい車だと思い連絡し、購入に至った!(即決)
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
マーチンが様、この度はメルセデス・ベンツ Aクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! クチコミも最高点を頂き、本当に嬉しく思います☆☆ 色々ご検討された中で、パッカーズにお越し頂き、即決でご契約頂きまして、最高の一台をお選び頂けたと思います(^-^) 最初はオプション、グレードに迷いもあったということでしたが、 『良い車』というお言葉を頂けたことを心より嬉しく思っております☆☆☆ これからメルセデス・ベンツ Aクラスと素敵なカーライフをお過ごし下さいね♪ ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせ下さい!!! またお気軽にお立ち寄り下さいね♪♪♪ この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事納車されました。
接客が丁寧で車の説明から契約、納車、アフターフォローの説明までスムーズにして頂けました。
この車でまたたくさんの家族との思い出づくりができそうです。
日産福岡販売 カーパレス筑豊
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
※クチコ投稿ありがとうございました!
大変遠方よりご来店頂き誠に有難うございました。
担当させていただき光栄です。
今後は、お近くの店舗でフォローさせていただきますが
こちらえ、お越しの際は是非お立ち寄りください。『お待ちしております』
それでは、すばらしいカーライフとなります様に
カーパレス一同で願っております(^^)”
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と話を聞けて親しみ易くて良かったです。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぺけじぇ~様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。是非お気軽に遊びに来てさい。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入予定じゃなかったけど、程度の良いクルマだったので決めました。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
ターさんぽ様
先日はパサートヴァリアントをご成約させて頂き誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車から2Weekくらいで何点か不安な点がありましたが
すぐに調べてくれたり、対応して頂いたので解消して良かった!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
KOH様 この度はお車のご購入、並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ご納車後の不具合があり、ご心配、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳御座いませんでした。
とてもカッコいいQ3をご紹介でき、大変嬉しく思います。
大切にお乗り頂けるようこれからもしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良い車をご紹介頂き、かつスムーズなサービスでした。またお世話になりたいです。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
高い評価をいただき誠にありがとうございます。 末永く、メルセデスのお車をご愛嬌くださいますようお願い申し上げます。 セールススタッフ、サービススタッフ一丸となってカーライフをサポートいたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を持つので、不安な事が多かったですが、とても丁寧に対応して頂きました。
車もとても綺麗で、整備されていました。
アフターサービスでもぜひ利用させて頂きたいです。
cloud
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入有難うございました
もう少し早くご納車の予定でしたが少し遅れてしまい申し訳ございません
出来る範囲で精一杯 仕上げさして頂きましたが何か不具合など有りましたら
ご遠慮せず ご連絡お願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い品を買えたと喜んでいます。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。2台目のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。お車のメンテナンスも含めて今後もサポートできればと思いますので、よろしくお願いいたします!先のお話ではありますが、次のお車をご検討の際は、また頼っていただければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真で見るよりきれいでした!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ムラピー様
この度はご契約頂きありがとうございます。
写真よりきれいでしたの評価、またこのように高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。重ねて御礼申し上げます。素敵なカーライフを送れますよう、心より祈念しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって車探しをしてくれてありがとう!おかげさまでとてもいい車に出会えました。これからもクールアップさんにお世話になります。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Matsu-K様
この度はデリカD5ご成約ありがとうございました。
お車気に入って頂けて良かったです!
アフターも頑張らせて頂きますので、なんでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の方の丁寧な対応で、気持ちよく車の購入が出来ました。
中古車本舗 郡山インター店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ヨシワゴン様
この度はこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
ヨシワゴン様のお車に対する並々ならぬ愛情を拝見でき、こちらも嬉しくなると同時に、身を引き締めて頑張ろうという気持ちにさせて頂きました。ありがとうございました。
ご納車後も、末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分好みのハイエースがつくれるから。
フレックス ハイエース高崎/ランクルフレックス株式会社
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースをご購入いただきましてありがとうございました!今後もお力にならせていただきたいと思いますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて見に行った際、営業時間外にも関わらず、案内見積もりしてくれて、その後のフォローもしつこくなく、とにかく安心できました。
Mogee名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
yuki223様お買い上げいただきましてありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるようなお店を目指していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も親切丁寧でまた買いたいと思う販売店だと思います!!
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
大吉だよ様、この度はご成約頂きありがとうございます。お車も気に入って頂きスタッフ一同大変喜んでおります。車は定期的なメンテナンスが大事です。アフターサービスの面でも力を注いでおり、お車のメンテナンスと一緒に永いお付き合いを宜しくお願い致します。操作方法やお車の事は何でもお気軽にご相談下さい(*^_^*)
