総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車ok
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
狭い駐車場でもセンサーが付いてるので上手に止められることが出来る
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
はあたん様 この度はご購入いただきありがとうございます。駐車支援センサーを便利にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。狭い駐車場でも安心してお乗りいただけるよう設計された機能ですので、今後も快適なカーライフをお楽しみください。点検やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
確かな店で選んで正解でした
担当者さまも親切に対応していただき助かりました。
メンテナンスも今後よろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
自分が購入した車は、このお店に掲載されてる車の中では綺麗な方でした。
ただ室内清掃をしていた際に猫の毛か犬の毛が大量にあったのと若干の匂いもあったので残念でした。ペット乗せていた履歴があったなら教えてほしかったのと掲載しといてほしかったです。非常に残念でした
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
正直な感想ありがとうございます!ペット臭やタバコ臭に関しては内装状態のトラブルで一番多い件になります。
当店の評価基準ですと明らかに臭いがある場合や汚れなどが多い場合評価点を2点か3点にして一言コメントでもお客様に伝わるようにしております。今後は写真の枚数や撮影の時間を改善します。
正直にお話をすればほんの少しでも気になったら記載するのが良いのかもしれませんがそうしてしまうと販売するスピードも落ちてしまう為低利益での営業が限界になってしまいます。ここが1番の悩みどころです。
少しのことでも記載すると販売スピードが落ちて一台あたりの利益を上げなくてはいけない。
内装クリーニングをすると販売価格が上がってしまう。
他のお店ですと内装クリーニングは専門の業者に依頼して対応しておりますがその分金額が高くなってしまう為内装クリーニングしてから出品するというのは今のところ考えておりません。
気にしない事が一番の節約なのですが気になる方はお客様自身でくらしのマーケット等の利用をお勧めしております。大体15000円から25000円が相場です。
私も何回か利用しておりますが結構綺麗になります!^ ^
アレルギーがある方は必ず現車確認をして頂きたいです。
購入して内装掃除をすると前のオーナーのゴミがあったり今回のようなこともあり不快な気持ちにさせてしまいますがどんな車でも中古車は誰かが掃除をしています。その手間賃が当たり前という方もいれば誠実なお店と受け取る方もいればぼったくりや誤魔化すという方もいらっしゃいます。非常に難しい部分です。その為すぐに改善点が見つけられないことお詫び致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車まで日にちはありましたが、時々LINEでご連絡いただき流れがわかりました。ご親切にありがとうございます。
販売店の返信
りんごあめさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
来店し見積依頼すると、ここでの支払総額に登録諸経費3万+7.7万の3年うさぎ保障を付けた+10万の見積もりが出されます。なんでこんな総額が上がるのか?とよく見ればこの保証分なんですね。私はネット検索で遠方から来ており、この保証は要りませんと言いましたがそれはムリですとの事でした。しかし、あとで判明したのはこの保証は必要なければ切れるとの事です。この販売店の近郊の方はいいでしょうが、遠方からの購入者は必要ないですよね。もちろんクレームで返金していただきました。皆さんも注意してください。7.7万も取るのにこの保証の話は一切車を引き取って帰るまでありませんでした。また来店予約で貰えるマックカードもこちらから言わないと出してきませんでした。お客様第一ではなく会社の利益第一の体質なのでは?
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
SUVや4WD中心にリーズナブルに探したい方にピッタリです。金額と反比例して距離数長めのものが多いですが小山店長の目利きでそろえていらっしゃるので信頼感高いです。1件目に行くことを勧めます。まだ納車されていないのでアフターや車の品質はわからず星3にしておきました。納車後が楽しみです。
Glad Intel 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のXVをご購入頂きまして、ありがとうございます。
また、当店への評価や、お褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思います。
当店は展示場のスぺースに限りがありますので、20台前半の台数しか展示できませんが、全国からこだわって仕入れた自信のある車両を並べております!wild3さんに当店の車両を気に入っていただけて良かったです!
ご納車までお時間をいただきますが、お楽しみにお待ちください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても親切な営業の井上さんの案内で安心して購入することができました、アフターサービスや保証も充実してるのでトラブルが起きても心配ありません。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN富士
(静岡県・富士市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきありがとうございました。
安心してご購入いただけたということで、こちらとしても嬉しい限りです。
ご納車まで、お時間をいただきますが、ご不明な点やご質問等がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
社会人1年目でも一括で購入できるくらいお値打ちでした。お値打ちすぎて不安もありましたが3年目でも不具合なく乗れています。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
また、何かございましたら何なりとご相談くださいます様お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に説明して頂き、良かったです。
ガリバー 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。説明についてご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
無事納車日を迎えられました。これから楽しみです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
新車を楽しみに待っていただき有難うございました。
今後も点検などよろしくお願いします。
大坪店 岡田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車時から継続してタイヤ周りから走行中異音がなった
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
が様、この度はお買い上げありがとうございます。走行中の異音がありご迷惑をお掛けしました。きちんと直りましたので、安心してお乗りください。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車が見つかって良かったです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まる 様
この度は、ノアのご購入ありがとうございました。
納車までの期間、しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応はよかったです
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます!お車選びのお役に立ててとっても嬉しいです!今後も良いお付き合いができるように頑張りますので宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
初めて中古車を購入、購入時の対応も丁寧に納得のいく購入が出来ました!その後の対応も良くして頂いています
ケーユー 山形鶴岡店
(山形県・鶴岡市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますのでお車の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ETCとバックホーンをリクエストしたが セールスの方がピックアップを忘れたら お客に対して高速道路を運転するのか バックホーンを何のために使うのかとのたまう。現金一括購入で翌日入金したが受け取りの電話が無いので当方から確認の電話を入れると本社が休日だったので連絡が取れなっかたと偽りを言う (本社休日でないの電話で確認した)書類郵送したが一週間経っても
届いて無いとのこと(当方郵便業務の経験している)有り得ない
未使用車専門店 パッション土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中で弊社でのご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご期待をいただいてご購入をいただいたにも関わらずご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ありません。
担当をさせていただいたスタッフの説明が悪く誤解を招いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様よりいただきましたご意見を元にスタッフの再教育にも努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
長く乗った愛車も下取りいただき、大変満足でした。新たな相棒とカーライフを楽しみます。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
埼玉県 あき様 納車おめでとうございます。うれしいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ずっとお探しの車種だったとのことで、即決いただき、車の状態も気に入ってくださりうれしい限りでございます。非常に問い合わせの多かった車種でしたので、あの日に来店できてよかったです。またお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともぜひ末永くお付き合いをお願いいたします。これからの素敵なカーライフをお過ごしください。今後ともStarkをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
安心して取り引きでしました
イマミル 名古屋店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度は当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございます。販売も買取も力を入れておりますので今後も何かの機会には是非ご利用ください。以後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客が、よかったです。
Tauros Japan IBARAKI タウロスジャパン
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
2台目のご購入誠にありがとうございます! また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時は、分かりやすくLINEでサポートしていただきました。
丁寧で分かりやすい対応でした
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度は数多くある店舗よりお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 満点の評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております! もし何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 引き続き、よろしくお願いいたします。
