総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
今年初めの1月4日にバッテリーがあがりJAFにてエンジンをかけてもらいすぐにガリバー新発田店さんに行って話しをしまして、ディーラーもまだお休みですしとりあえず自分でカーショップを回って探してみますが適応するバッテリーがなかったら電話しますので代車の手配をするなり対応していただくようお願いしてきました。
自分でカーショップを回ってみましたが対応するバッテリーもなくガリバー新発田店さんに電話をしたをした所、話しをした担当者がいないとわかりませんので後ほど連絡をしますと言われましたが半日しても連絡もなく、こちらもエンジンも止めることもできず困りはてましてガリバーさんのお客様センターに電話をして事情を説明した所、すぐに新発田店さんから電話が来て代車が他店にありお客様にお貸しする前に洗車をしている所ですとの返答でした。
お客様センターに電話をしたのもよくなかったように言われました。
こちらもエンジンを止められず今後どうすればいいか困っている状態でしたので、まずは代車があるかないかとか今後の対応を一度連絡するべきではないでしょうか。
翌日に自分でディーラーに行きバッテリーを交換した所なんと6年前のバッテリーが付いてました。
購入時の点検で異常なしになってましたが6年前のものでも電圧とか比重が許容範囲であればいいのでしょうか?
真冬の冷え込みで古いバッテリーで耐えきれなかったのでしょう。
ガリバー 新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
ろくじろう様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お電話を頂いたのにも関わらず、すぐに代車のご用意ができていなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回セカンドカーで、軽自動車でスライドドアの車を相談したところ、すぐに気になる車を見つけてくれて、その対応の早さにびっくりしてます。
店舗のスタッフさんも明るく、また、何かあれば、相談したいと思います。
今後もよろしくお願いします。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
満足いただけているみたいで大変うれしく思います。
また、なにかあれば些細なことでもご相談いただけたらと思います。
この度はありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な条件の元車を探していただきましたが、全て揃った車を探していただいて案内していただきました。店内も綺麗で落ち着く場所なので、ゆっくり過ごす事ができました!
親身なフォローも魅力なので、とってもおすすめしたいです!
オートサロン ペルマネンテ
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
オートサロンペルマネンテです。
この度は、お車ご購入ありがとうございました。お車探しの条件は、一人一人が違っていましてその中から希望のお車を探して納車するのが車屋です。ご希望通りの車に出会えて良かったです。これからは、車で遊びを楽しんでください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応が良かったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
パパ様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車後、なにかお困りのことがございましたらご気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業さん、本当によくやってくれました。
何度か中古車は他店で購入してますが、ダントツでした。
また同じ営業さんから購入したいと思える内容でした。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
80ハリアー様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も同じように思って頂けるよう努めますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ネットに張り付いて良さげな中古車を探していた所このお店を発見しました。
他のお店よりも安く、プライスボード表示価格のまま購入可能でした。ローン審査も早く、納車までが通してスムーズでした。
シートを自分で清掃する予定がでしたが、サービスで簡単なリンサーをしてくれていて感激しました。とても良いお店だったので購入を検討している方はおすすめです。
(株)トラストカーサービス
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
このたびは、当社トラストカーサービス諏訪店をご利用いただき誠にありがとうございました。おクルマはしっかり整備していますが、中古車ですのでなにか不具合が起こる可能性も0ではありません。気になることがあればどんな些細なことでも結構ですのでご連絡ください。今後もトラストカーサービスをよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。また買うときはお願いします。
ガリバー 太宰府インター ミニバン専門店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
HIRO様
この度はアルファードご購入いただきありがとうございます。
満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
お車についてのご相談等(カスタム)がございましたら、お気軽に担当、または店舗までご相談ください!
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買いたい車が買えた。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
飛向様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご希望の車両を見つけていただき良かったです。
今後お車のことで何かありましたらご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいに説明してくれて助かりました。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
たけし様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけて良かったです。
今後も引き続きご対応に漏れのないよう努めますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことを的確に教えて頂いて、納得して買い物できました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応頂き本当に良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
エネゴリ様
この度はCX-5をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。パックDEメンテもご加入いただいておりますので半年ごとの点検やオイル交換でのご来店もお待ちしております。
では今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい買い物ができました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の馬場さんが丁度良かったでした!
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
食パンの煮込み様、担当の馬場です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。 今後もカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 山口 馬場
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで早急に対応していただいてよかったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ユウキ様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できて良かったです。
今後もしっかりご対応させていただければと思っておりますので、
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い取りと購入をさせていただきました。
カーセンサーからの査定依頼の中でこちらの店舗が一番納得のいく金額を提示いただきました。
また、買い取りもいろいろサポートしてくださりとても大満足の取引ができました。
是非また機会があればよろしくお願いいたします。
横浜ユーポス 静岡支店
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
ヤマ様
この度はアウディ Q5をご購入いただきありがとうございます。
ヤマ様のQ5ライフを是非楽しんでいただければ私達も嬉しいです。
ご相談事あればお気軽に当店をご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を購入できてよかったです。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
FURU様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の車両をFURU様の元へご納車ができて良かったです。
お車のことでまた何かありましたらご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
片道7時間以上もかかる遠方にもかかわらず、自社の積載車にて自宅まで納車して頂けました。それも社長さんと専務さんが運転で、最後に直接お会いでき、本当に感激でした。現車確認できないなか、LINEでの商談でしたが、車の傷など気になる部分は全て撮影してくださり、こちらからの質問や要望も、何でも答えてもらえて、安心して購入できました。また実際に納車された車も、とても調子が良いのです。このようなショップが近くにある高崎市民の方々が羨ましく思います。
PlatinaDrive
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよくいい買い物ができました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
上田さんありがとうございました。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
M様
この度はガリバー磐田店をご利用いただき誠にありがとうございました。
担当者とこれからも接点を持っていただきカーライフをお支えできればと思っております。
今後ともガリバー磐田店を宜しくお願い致します。
