総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店のスタッフさんも店内も明るかったです。車を自分で購入するのは初めてだったのですが、比較的スムーズに行けたと思います。担当者とのやり取りがLINEのため、メールよりは気軽でした。購入契約する場合は事前金現金2万は用意しておきましょう。リコールや不具合など済んだ状態で引渡しでした。良かったです。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
こちらこそ、初めてのお車のご購入に当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけて大変光栄です。LINEでのやり取りもスムーズに進められたようで安心いたしました。
また、リコールや不具合対応済みの状態でお引き渡しできたことにつきましても、「良かった」とのお言葉をいただき、安堵しております。お客様に安心して新しいカーライフをスタートしていただけるよう、今後も努めてまいります。
素敵なカーライフをお楽しみください!何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです
ガリバー 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ぷーさん様
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。
今後とも、安心してお車選びやメンテナンスでの利用ができるお店を目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良かったです。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん へのご依頼誠にありがとうございました!
前車の不調による急遽のお乗換えということでしたが、お客様にもご協力いただき、スムーズにご納車することができました。代車の都合もご理解いただき誠にありがとうございました!
オイル交換など、今後もメンテナンスのサポートをさせていただきますので、 愛知 自社ローン マイカー横綱くん との末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
先日セレナを購入しましたが購入した当日に同じカラースペックが良く走行距離が短いが投稿がありました
こちらとしてはタイヤも購入しております
傷が多くカーナビが小さいと言っていましたが購入後当日の夕方に投稿するなら見せて欲しかったです
不信感です
(株)ナイスマイカーセンター
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
にむ様
この度はセレナご購入ありがとうございました。当方対応の方が不手際で申し訳ございませんでした。ご購入していただいたセレナの方ですが、気に入って頂けるように準備の方進めております。今しばらくお待ちください。またご購入後のアフターに関しては力を入れておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
レクサスgs250のブラックを購入しました。
乗り換えのため下取りへ出したらシルバーからの全塗装だった事が判明しました。
事前に知らされておらず残念です。
多少の査定も下がると思います。
契約前に確認することをお勧めします。
Cross Emotion
(愛知県・小牧市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車が安い!という理由で契約しに来ました
車両の状態は文句無し値段の割りにはいいかなと思いますが、値引き相談は全くのってもらえず、要望もあまりきいてくれなかったのが残念。対応するスタッフによって違うのかな??ってところ
販売店の返信
ご評価頂きありがとうございます。
クラウン専門店 店舗責任者の宇尾と申します。
この度は、当社のクラウンマジェスタをお買い求め頂き誠にありがとうございます。
お値段、ご要望について、ご満足頂くことができず、申し訳御座いません。
ご評価で頂きました通り、お値段の部分につきましては、弊社は専門店として、相場市場を一切無視し、お客様に少しでもお買い求め安く頂行けるように設定させて頂いております。
価格だけではなく、品質につきましても、多くのお客様にご満足頂ける事を前提として、1台、1台品質チェックを繰り返し行っております。その結果、ご満足いただけたとのお言葉を頂けたこと、光栄に思います。
これからの弊社の取り組みにおいて、お客様のためにより良いサービスが提供できますよう務めさせて頂きます。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂きましたこと、本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度、ご購入させていただきました。割引きや装備品のサービスは一切なし。100円単位の切り捨てもありませんでした。流石ホンダさんは強気ですねぇ。車は気に入ってます。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入いただき誠にありがとうございました。
お買い上げいただいたお車お気に召されたようで大変うれしく思います。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離の少ない綺麗なジムニーをネットで発見し、メールで在庫確認し、次の日に突撃で伺いました。
最初受付してくださった方に聞くと、もううちにジムニーはないから売れた。と言われ、次に出てきた上司のような方にも、もうお電話で確約されていて売れない。と言われ、
落ち込んでいた矢先、中古車担当者さんが出てきてくださり、あるので見に行きましょう!と、ご案内くださり、購入に至れました。購入できて何よりですが、担当が違えど、状況もわからず確認もせず、ないです。と言い切り帰そうとし、もちろん謝罪もない最初の2名の方に少し残念に思いました。
担当者さまは気さくな良い方で気持ちよく買えました!
ありがとうございました!
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
mu 様
この度は遠方からご来店ご成約いただき誠にありがとうございます。
当社のご案内不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご納車までしっかりご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応は親切でした。
ユーポス 2号西淀川店
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
ふーか様
この度は当店のN-BOXご購入ありがとうございました。
初めてのお車のご購入でご不安も多かったと思いますが
当店で決めていただきありがとうございました。
また今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
他県の店舗からの購入だった為、直接車を確認できなかったので詳しい状態が分からなかったが、副店長の方が丁寧に説明してくれたので不安な部分がなくなり、安心して購入する事ができました。
ネクステージ 東浦店
(愛知県・知多郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車を紹介してもらえました
シュトラーゼグループ スズキフロンテ福山販売
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは、弊社にてお車をご購入いただき、心より御礼申し上げます。
新しいお車のご購入に際し、タート様にご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。ご納車後も、快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、何かお困りのことやご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
また、定期点検やメンテナンスのご案内も随時お送りさせていただきますので、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予定より早く納車されました。日曜、祭日店休にはビックリしました。
カーテンダー佐賀
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
まめぞう様 この度は数ある中古車店の中から、当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。お車を気に行っていただいてこちらも嬉しいです!当店ではお車の販売だけでなく、車検・整備・鈑金なども承っておりますので、お車のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
知り合いが車を購入したことがあったので来店しました。
いい車と出会えて無事購入出来ました!
お店の方の感じもよかったです。
届出済未使用車専門店 くるまのハヤシ
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
ゆとゆまう様
この度はご購入ありがとうございました。
メンテナンスでもご来店お待ちしております 引き続きよろしくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろんな説明がとても分かり易かったです。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
toshi 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
またお車について何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
toshi様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
こちらでハスラーを購入いたしました。
全体的には満足しておりますが、納車時に「リコール対象車である」と説明され、そのリコールの発表が約5年前のものだったと知り、正直驚きました。
納車までには2週間ほどお時間があったにもかかわらず、リコール対応が済んでいなかったことにも不安を感じました。
また、アクセルを踏む際に「シュルシュル」といった異音がしたり、パネルの端に汚れが残っていたりと、細かな部分に残念に感じる点がいくつかありました。
せっかく楽しみにしていた納車でしたので、その分、気になってしまったというのが本音です。
ただ、店内のスタッフの皆さんの対応はとても丁寧で、気持ちの良い接客をしていただきました。その点についてはとても感謝しております。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー二又瀬
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社よりご購入頂き誠にありがとうございました。
それにもかかわらずこちらの確認不足も含め大変なご心配、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
ご納車も楽しみにして頂いていたのに気持ちよく乗って頂く事が出来す不快な思いをさせてしまい情けない限りです。
今後はこの様な事が無いようスタッフ一同もう一度初心に戻り、細かい所にも気を配って対応して参りたいと思います。
最後に店舗に関しましてはありがたいお言葉を頂き感謝いたします。
こちらの方は継続して皆様へご満足して頂けるように継続して接客を行っていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
まずはお礼まで。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お世話になりました
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度は高い評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
車検を1日でやってくれるので助かります。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また「車検を1日でやってくれるので助かります。」とのクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お車の車検は、日常生活やお仕事に欠かせないお車をお預かりするため、可能な限りお客様のご負担にならないよう、スピーディかつ丁寧な対応を心がけております。今回、1日での車検がお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当店では、事前の点検やご予約をしっかりと行うことで、当日の作業がスムーズに進むよう努めております。また、速さだけでなく「正確さ」や「安全性」にも一切妥協せず、国家資格を持った整備士が細部まで丁寧に確認・整備を行っておりますので、安心してお任せいただければ幸いです。
今後も「早くて助かる」と感じていただけるサービスの提供はもちろんのこと、「ここに頼んでよかった」と思っていただけるような誠実で信頼ある対応を続けてまいります。お車のことで何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびはお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のカーライフが今後も快適で安心なものとなりますよう、スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
品質は最低でした。
ビックモーターの時だったので仕方ないですが、エンジン支える針金のようなものが錆びついてました。交換してもらいましたが、事故歴なく、登録2年しか経っていない車なのに。WECARSになって変わったことを期待します。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見誠に有難う御座います。
当社と致しましては、会社も一新し、対応方法なども、以前のBMとは変わっており、
新たな会社としてまたのご利用をお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車ありがとうございます
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご購入と来店頂き誠にありがとうございました。
念願のLSをご購入と言う事で満足頂けたようで本当に良かったです!
LSには多くの機能が備わっておりますので、ご不明な点等ございましたらまたお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はお買い上げ誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ホンダさんの車ではなかったですが、
丁寧に対応してくださりました。
ありがとうございます
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
まっぴ様
レビューいただきありがとうございました。
納車までしっかり対応します
今後ともよろしくお願いいたします
