総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
オートパーキングが付いていると言うので購入して何度も使用しようとしたが、作動しないので使い方を教えて欲しいと販売店に持って行った。
しかし驚いたのはオートパーキングの機能は付いて無いと言われた。運転に慣れていない家族の為に、この車を購入する重要な要素であったにも関わらず、その機能が付いていない事に対して売買契約が完了しているので値引きはできないとな回答。
車検の際にその分値引きすると言われたが、
あるはずの機能が付いて無いのでその金額を明確に提示して欲しいと伝えたが、その分サービスするというだけでそれ以上の回答は提示する意思が無いと会社の回答。
メルセデスベンツ専門店のはずがちゃんと車両の装備確認もせずにカーセンサーに嘘の装備で掲載して販売している販売店です。
メルセデスベンツをこんな店で購入した事を非常に後悔しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この度の件ですが、私どもがお伝えさせていただいたのはパーキングアシスト機能となり、こちらはカタログにも記載がある通り駐車時に車両位置をお知らせし、後退時の運転操作をサポートする機能となります。お客様のおっしゃっておりますオートパーキングは一般的に自動駐車の認識ですが、こちらは装備されているとお伝えしておりません。しかし、結果としてこのような認識違いが発生してしまったこと、大変申し訳ありませんでした。今回ご希望されている「自動駐車が装備されている車両と、されていない車両の差額を値引きしてほしい」とのご要望ですが、弊社としては自動駐車の有無で金額差をつけておりません。よって、お引き渡し後に現金や商品券などで値引き分のお支払いをさせていただくなどの対応は実施しておりません。したがいまして、車検でのお値引きをご提案させていただいた次第であります。そこで「具体的な値引き金額を教えてくれ」とのご要望を頂きましたが、こちらは車検内容によって総額が変わりますので、具体的な金額のお伝えを控えさせていただきました。最後に、せっかくのメルセデスのご購入がこのような結果になってしまい、大変申し訳ありませんでした。アフターフォローで信頼を取り戻せるよう誠心誠意努力させていただきますので、何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日ネットから見積頂き、実際に見学に行って購入を決めました!自社ローンというのが最初はピンときませんでしたがわかりやすく説明して頂き納得して購入できました!納車を楽しみにしています!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内のスタッフ全員が好印象を受けます。
お客様ファーストで対応されて、気持ちよいお取引ができたと思います!
初めての車の購入でも一つ一つ丁寧に説明を受けられるので、とても安心できました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まる様
クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
またこの様なありがたいご意見をいただき大変、ありがたいです。
これから納車となりますが納車後のサポートもスタッフ一同で
対応させていただきます。
末永いお付き合いができれば大変、嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございます。
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算80万迄でミニバンやSUV購入をする為に、2ヶ月前からリサーチ開始。昨今、新車納車の遅延のせいで
納車まで繋ぎの中古車を買う方が多いらしく目をつけた車の状態良いものはすぐ売れてしまい、我が家が資金を用意する頃に望ましい車が見つかるか不安でした。だか!しかし!10数年面倒みていただいている
営業の前田氏!購入2週前に、ワンオーナーでまるで新車の様に綺麗に乗られていた(エンジン等も)オデッセイアブソルートを見つけて推薦して下さった!実物を見て契約を即決。予算より低い金額でピカピカオデちゃんと出会えて、最高です。前田氏、これからもついてゆきますらぶ。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ばあこん様 この度はお乗り換えでオデッセイをご購入いただきありがとうございました。かれこれ15年のお付き合いになりますね。ご遠方にお住まいながら店舗を異動しても付いてきてくださり嬉しく思います。長く可愛がっていただいたアコードを今回の車検を機に乗り換えたいとお聞きし、アコード?ストリーム?エリシオン?CR-V?と色々探している中でオデッセイを見つけて頂いてすぐ取り寄せ致しました。距離は乗っていましたが、内外装共にキレイな印象で気に入って頂けて良かったです!アコードの走りの良さを気に入って頂いてましたので、今回選んで頂いたオデもK24エンジン搭載のアブソルート!走りの良さは継承しながら、キャンプをされているので使い勝手の良さが向上し、ピッタリの1台でしたね!しっかりメンテナンスし、ドラレコもお取付しましたので安心してお乗り頂けると思います。これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。この度は本当にありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初め利用しましたが、店長さんの説明と接客が親切丁寧でした。
走行距離が多いワーゲンのトゥーランを購入しましたが、とっても綺麗で走行も快適でした。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ようandまー様、この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 早速このような高評価を投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。三重店にご希望のお車が無かった為、わざわざ名古屋本店まで足を運んでいただきありがとうございました。 当社では、日頃より親切・丁寧を心掛け、できるだけお客様に気持ちよくご購入いただける様日々励んでおります。それゆえにようandまー様からのコメントは、大変嬉しく、励みとなりました。
次回お車買い替えの際には、お得な割引プランなどもございますので、ご要望等ございましたら、何なりとお申し付けください。
アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
県外からの購入でしたが、メールでのやり取りから実車確認のため来店しました。
予想以上にいい個体が揃っておりまた店内展示のため他社と違う落ち着く雰囲気が良かった。
対応も親切丁寧でありいい商談からの購入となりました。
(株)軽自動車館 せんだい店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
tera-G 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車までまだお時間ございますが、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてホンダ車を購入しました。
乗り心地・取り回し・デザイン全て良かったです。
車の状態も非常に良い。
スタッフ・接客等すべて◎。
ホンダ車好きになりました。会社の車も次回ホンダ車にします。
ホンダカーズ千葉 U-Select富里インター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
kondo様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大切にしていた車を高価買取りして頂きました!
担当していただいた冨樫さんの、一度お車だけでも拝見させて下さい。お電話の時から、この方なら信用してもいいかもしれない。そんな風に人の心を動かすような営業スタイルで、私達の人柄をみて下さいとおっしゃってましたが本当に素晴らしい気さくな方でした。高額買取もして頂きましたので、これ以上のことはありませんが、本当に信頼できたことが嬉しく思います。これも何かのご縁ですね!
また機会がありましたら是非ご相談させて下さい。
100点満点の営業とお人柄、高額買取ありがとうございました!
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
K様
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感激しております。
営業として最高の励みになりました。
今後ともK様のカーライフに寄り添えるよう精進して参ります。
末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しく説明していただき、とてもわかりやすかったです。
整備・点検もしっかりやっていただき、安心しました。
信用出来るお店だと思います。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご遠方よりネットご覧いただいて、しっかりお話させていただきご購入いただきました。
整備をしっかりやらせていただき、ダンパー交換やソケットの修理も行い、安心してご納車迎える事が出来ました。
これから新しいお車でたくさん思い出を作っていただけると幸いです。
何かあればご連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新しい車で仕事も捗ります!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車とめぐり会えました。
ありがとうございました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けて大変嬉しく思っております。
これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
何かお困りな事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気持ちよく購入出来ました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
良い車を安く購入できて、とても良かったです。
電話でのご対応もていねいで、説明もしっかりされており安心できました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。
これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったので、他の人にもおススメしたい。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
このような高評価とお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからもより一層精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がスムーズで納車もとても早く、色々としてもらえました。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初来店の際にこちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれた上でお勧めの車を提案してくれた。
今後のメンテナンスも宜しくお願いします。
ボルボ・カー岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店の中古車をご成約頂き誠にありがとうございます。
ご納車後でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合に合わせ、多少無理な注文もあったかもしれませんが、担当の方を始め皆さんが、親切に接して頂いたお陰で、満足のいく買い物が出来ました。
愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。遠方からのご来店、お時間を頂き感謝致します。機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた1台で大変満足です!距離が少なく綺麗でしたが納車までドキドキでした!納車当日は感激のあまり家族で写真まで撮っちゃいました!笑最初から最後の納車当日までお電話で親切に対応して頂きありがとうございました!
ユーポス 貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
この度は最高の評価とお言葉を頂き誠に有難う御座います! これからも皆々様に良いお車とアドバイザーとしてご提案が出来ますようプロとして精進してまいります。今後何かお車の事で分からない事等ございましたらご連絡下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時のサプライズ〇〇入り〇〇には驚きました。
写真を撮り記念に残しております。
ありがとうございました。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
てる様 この度は当店よりスペーシアをご納車おめでとうございます!またこのように高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。てる様のカーライフが少しでも快適になりますように誠心誠意サポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車時にはピカピカ(新車)にしていただき最高です。ありがとう。接客も100点です。
アップル 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は豊田153通店にてハスラーをご購入いただき、誠にありがとうございました。そして、100点も頂き大変嬉しく思います。またお車のお乗り替えの際は、是非ともお声かけいただけたらと思います。今回みたいに出張で査定も可能ですので、いつでも声をかけてください。これからもよろしくお願い致します。
