総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いでしたが
とても親切に対応していただきました。説明も丁寧で大変分かりやすかったです。
本当にありがとうございました☆
ジョイカル自治医大店
(栃木県・下野市)
販売店の返信
スチュアート様
この度は、ご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。遠方より電車でご来店いただき感謝しております。その後おクルマの調子はどうですか?しっかり整備してありますので、ご安心してお使いいただけると思います。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各担当の方から分かりやすい説明を受け納得しました。有難うございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、デイズルークスをご購入いただき、誠にありがとうございました。
オイル交換やメンテナンス等でもお待ちしておりますので、ぜひご利用ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客が丁寧でした。
株式会社プラウド(PROUD) 富士店 お手頃中古車専門店
(静岡県・富士市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で気持ちのいい接客をしていただき、安心して車を購入することが出来ました。これから新しい車で出かけるのが楽しみです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、スペーシアをご購入いただき、誠にありがとうございました。
スペーシアは広くてさらに燃費も抜群!
お出かけにはばっちりなお車です!
ぜひたくさんお出かけ下さい!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車の状態は最高でスタッフの対応も完璧でした
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
woodstock113様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズでした。満足です。ありがとうございました。
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
highlight様、ご来店いただきありがとうございました!
お客様に満足して頂けてスタッフ一同心から嬉しく思います!
是非またのご来店をお待ちしております(^▽^)/
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車まではとても良かったです。価格、接客とも満足でした。
ただ整備に関しての品質は疑問が残ります。
1、ハザードランプがつかない
納車後の帰り道、高速のインター入る寸前にハザードがつかないことに気づき引き返しました。
すぐに直してもらえましたがもしインター入ってしまっていたらと思うとゾッとしますし、今後他にもなにか不具合があるのでは…という不安が残ってしまいます。
2、水垢の上からコーティング
コーティングの施工前に洗車はしたそうですが、洗車でとれなかった水垢はそのままでその上からコーティングがされていました。
なので水垢が固定され今後の洗車では取れないです。その点について問い合わせたら、コーティング施工前の洗車では取ることのできなかった汚れは仕方ないのでそのままでやる。と、そういうもんだそうです。うっすらじゃなくて黒い輪っかがはっきり見えて非常に気になるので自費で再施工する予定です。
購入前に現車を見たときに「この水垢は取ってからコーティングしてくださいね」と言わなけれならなかったということです。
3、契約時についてたはずのオプションがついてない
ささいなことですが購入前にライセンスフレームがついていて、そのままつけといてくださいとお願いしました。「わかりました」と言っていたはずなのに、納車時には外されたフレームだけ渡されました。営業さんいわく「長さが合うネジがなかったので取り付けできませんでした」とのこと。
じゃあ、展示されていたときに付いていたものは何だったのか・・・
キーもひとつしかなくスペアが欲しければディーラーに行ってください、と。まあ、これは聞かれなければ答える義務はないのですが、「最初に言ってよー」って思うことが色々あり中古車の購入は難しいなと感じました。
接客は良かった。でも振り返ってみると肝心の商品やサービスについての会話がちょっと足りなかった気がする。自分も思い込みが多かった点が悪かったと思いますし商談時間も限られていたので向こうも大変だったと思います。
ただ高い商品なのですから販売店として顧客ともっとしっかりした確認をする必要があると思いますし、不具合が命に直結する可能性のある商品でもあるのできちんとした品質の整備をして欲しかったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
szktkyk様この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。御納車までの期間、商品サービス等の説明、納車前整備と不備があり本当に申し訳ございませんでした。又、、ご指摘頂きました事誠にありがとうございます。今後は御納車するにあたり納車前チェック、お約束事等をしっかりと行えるよう改善に努めてまいります。
商談でもしっかりとメリットデメリットをお伝え出来るようお客様の立場にたった心がけた商談をしていきたいと思います。遠方から当店まで来て頂き、本来であれば喜びを一番感じて頂ける納車日にこのようなお気持ちにさせてしまった事、心より深く反省しております。 szktkyk様のお言葉を真摯にうけとめ精進してまいりますので今後の期待も含めてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々車の相談に乗ってもらって車の評価等もしっかり確認して購入しました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
リコリスさまこの度は誠にありがとうございました、いつもご利用頂き本当に感謝申し上げます。今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
買ってよかったな
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございますまたお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接客していただき丁寧に質問に答えてくれました。お陰で物凄くイイ買い物が出来ました。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
FUCCI様
この度は当社にてNOAHのご契約、どうも有り難うございました!お子様の成長に合わせて今後のカーライフも楽しみですね!非常に程度の良い、新車に近い内容のお車ですので、末永くお乗り頂けると思います!!お住まいもお近くですので、納車後のアフター含め、全力でバックアップ致します!!当社にて2台目、3台目と乗り継いで頂ける様、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
モトーレン阪神BPS箕面店で今回車を購入させて頂きました。店員さんの対応がすごく丁寧でとても助かりました。本当に有難う御座います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
アッキーアッキーあっきー様
この度は数ある正規ディーラーの中から弊社のBMWをご成約いただき誠に有難う御座います。
このようなお言葉を頂戴し私も非常に嬉しく思います。今後も全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が親切で、分かりやすかった。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、キャストをお購入いただき、誠にありがとうございました。
ご不明な点はございませんでしたか?
お乗りの間何かありましたらお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めてでなにも分からない状態でも丁寧に接客してくれてとてもありがたかったです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
murata. .様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
もっとより良いサービスをさせて頂けるように日々、努力して参りますので今後とも是非、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
村上さんが良く対応してくれました。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ヒロマサ君様、この度はメルセデス・ベンツ Cクラスをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! 接客の部分でもお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思います☆☆☆ 口コミのご投稿もオール5評価を頂きましてありがとうございました☆☆☆ ご納車の際に色々とお話させていただき、 『満足』というお言葉を頂けたことを心より嬉しく思っております(^^)せっかくこのようなご縁を頂けましたので、今後のカーライフサポートもお任せ下さい。 ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ!!! またお気軽にお立ち寄り下さいね♪♪♪ この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足してます。
山口マツダ 防府西ユーカーランド
(山口県・防府市)
販売店の返信
Su55様
この度は 当店のアテンザをお選びいただき誠に有難うございました。 また、ご納車時には燃料の件 ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 スタッフ一同 十分に注意し 今後お客様のカーライフのサポートをしてまいります。 貴重なお時間 クチコミ投稿いただきまして有難うございました。 防府西 ユーカーランド センター長 辛島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットに正確な情報を掲載されていて安心でした。
実際の車を見て即決しました。
大変満足してます。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ガバナ丸様、この度はメルセデス・ベンツ CLAシューティングブレークをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
クチコミでも最高点とお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです!!!
ご契約からご納車までスムーズにお手続き頂きまして、ありがとうございます☆☆☆
無事、ご希望のご納車日までにお渡しができまして安心しております♪♪♪
来店1店舗目のパッカーズを信頼していただき本当にありがとうございます♪
今回思い切って私たちにお任せ頂けて本当にうれしく思います。(^-^)
ガバナ丸様にピッタリなお車をご提案できたことは、 担当させて頂いた私にとっても、大変喜ばしいことです♪♪♪
この信頼を裏切らないためにも、ご納車後もできる限りサポートさせて頂きます☆☆☆
この度は本当にありがとうございました(^-^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのわがままにも対応していただき、早めに納車していただきました。
ありがとうございます。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
アザースで購入頂きありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!アザース!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見て来店しました。販売員さんの接客もよく、満足のいく購入が出来ました。またアフターサービスも充実しているようなのでまた何かあったら利用させていただこうと思います。この度はありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
マジマジョ様 お世話様です。この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました。ご遠方ではございますが、今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懇切丁寧に対応していただき、満足な買い物ができました。お店の雰囲気も良く、担当してくれた方の対応がとても良かったです。車の説明もわかりやすく丁寧で、購入の手続から納車までもスムーズで、安心してお任せできました。車を大事に扱ってくれているんだろうな、というのが伝わってきます。中古車とはいえ大きな買い物なので、信頼できるお店で気持ちよく買い物ができたことが、本当に嬉しかったです。お勧めします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
nb0603様
この度はN-BOXご購入有難うございました
お褒めのお言葉有難うございます
書類の送付なども迅速に対応頂き登録もスムーズに出来ました
ご遠方にも関わらずご来店頂き 車を見て喜んでいただき
私共も良いご縁でした
メンテナンスなどはお近くで出来る手配もいたしましたが
何かございましたら気軽にご連絡下さい
またお近くまでお越しの際は是非お寄り下さい
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 担当営業
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カッコイイ車、購入できました。ありがとうございます!
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
KMMT 様 この度は納車前にも関わらず、高い評価でのクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます!遠方で現車を見れない中、お電話だけで当店を信じてご決断して頂き本当に感謝致します!リフトアップされかっこよくカスタムされているサーフ♪山道や、浜、雪道など多種多様に活躍できること間違いなし\(^o^)/雪国北海道にはピッタリな1台ですね♪社外マフラーで思わず踏み込みたくなる迫力のディーゼルサウンド!足回りなども社外パーツ多数でお問い合わせ殺到の1台でした!お仕事お忙しいとの事でしたが、納車したら是非サーフにいっぱい乗って楽しい思い出つくって下さいね(^◇^)納車まで少しお時間を頂いておりますが、しっかり喜んで頂けるよう仕上げていきますので、どうかもう少々お楽しみにお待ち下さい♪今後ともスパイアと末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します!この度は当店でご成約・クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございました!!
