総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
同時間に別の客の対応もしていて忙しいなか、こちら対応もしっかりと行なってもらいました。
ネッツトヨタ長崎 ユーカー時津打坂
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
そっちゃん様
この度はお車をご購入頂き、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
どこの部分が修復歴ありなのかしっかりと教えてくれる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カップマン様 お口コミありがとうございました。修復歴についてですが、当店では開示できるレベルの車両に厳選してお取り扱いしているため、お客様にもご安心頂けるように契約前にきちんとご説明させて頂いております。ご紹介・またのご利用もお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
H店長のLINEでの速やかな対応に安心して来店できました
担当のSさんからも丁寧にオプションの説明をしていただき契約に繋がりました
ありがとうございました
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
トミコー様
お世話になっております。
この度はハスラーのご契約ありがとうございました!
ご納得いただけるご条件でご案内でき嬉しく思います。
何かお困りごとございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
いい車を見つけられて良かったです。
販売店の返信
ヨーダさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
購入時、担当者が純正機器の有無を確認をせず、当方が社外備品を追加注文し取付。
納車時に純正機器を使おうと操作するも、そもそもの機能が無い事が判明。
無償で追加対応をしていただける事になるも、1ヶ月連絡無し。
問い合わせると、担当者が異動になり後任に申し送りをしておらず放置の有り様でした。
しかし整備のお二人が引き継いでくださり、無事、理想に叶った仕様に出来ました。
営業担当は非常にお粗末でしたが、最後まで手厚くサポートいただいたメカニックのお二人には大変感謝しています。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず装備違いでのご案内と手直しの作業をお待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変ご不便をおかけ致しました。
ご指摘頂きました点につきましては厳に改善を行って参ります。
より安心してお車にお乗り頂けますよう、日常のメンテナンスを含め今後のカーライフを全スタッフ一丸となってサポートして参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで気になった車を購入しました。納車も早く助かりました。今後ともよろしくお願いしたいです。
日産福岡販売 原カーランド
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
柳町様 この度はご購入誠にありがとうございました。今後のカーライフがより良きものになりますよう全力でサポートさせて頂きます。何かお困りのことがあればお気軽にお声掛けください!今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の種類が豊富で比較検討がしやすかったです。
来店の当日に購入をきめれました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
こまき様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で対応が早く安心できた。
ウィルオートサービス
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
般若寺様
この度は遠方からの来店、ご購入ありがとうございました。
遠方の為、アフターサービスを充分に行えないことがとても残念です。
なにかございましたら、またいつでもご相談ください。
般若寺様、これからもカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
トヨタの看板があるので安心して購入できました。
おそらく今後の保証等も安心できると思います。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
良いご評価を頂きましてありがとうございます。
今後も良いサービス、ご案内が出来るよう精進致します。
今回の車両はタイミング良くピッタリの車両が見つかって何よりでした。
新しいお車は安全装備や走行性能も向上しておりますので、これからのレジャーシーズンを楽しんでください!
ご自宅からは少し離れた店舗ですがお近くへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
接客対応良かったです
トヨタカローラ南海(株) 松原プラザ
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ヤット様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。松原プラザ 店長 山中祐輔
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
埼玉県からネット購入しました。ネットでの車の購入は3度目になりますが、一番対応が悪かったです。
そもそもネットで高額のやり取りには不安がありますがメール返信が遅かったり、陸送に関しての質問に対して回答が曖昧だったりと不安がありました。地方に住んでいてお店まで行けない方への対応を丁寧にやられた方が良いと思いました。
(有)ボディーショップ下平
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
harusion様
この度は、弊社車両をお選びくださいましてありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけず申し訳ございません。
harusion様のご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
丁度探していた条件の車が見つかり満足です。代表の方の接客態度やお人柄もよくとても満足しています。クルマに関しては乗り出してから加速時に少し息継ぎ?をしていることに気づきましたので後程修理したいと思います。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
さんぺい様。この度は、数ある店舗の中からアークオートでお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、このような高評価・お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車にお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
営業さんと話が弾んで楽しいお買い物でした。
納車が楽しみです。
メテオ TAKT鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度は、ご遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。お車をお気に入りいただけました事が何よりと存じます。また、当店スタッフからも、お客様よりご丁寧なご対応頂きました事、お車への想いなど色々とお聴きさせていただきました事、私もお伺いさせて頂きました。ご納車までスタッフ一同、精いっぱい努めさせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。ご納車後は是非とも楽しい有意義なカーライフをお過ごし頂けますように心がけ、ご納車の日をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
予約無しで行きましたが、親切丁寧に対応して頂きました。購入検討していた車の状態も細かな所や、言われないと分からない所まで説明して頂けたので良かったです。下取り価格も頑張って頂き満足してます。
カーセブン 千歳店
(北海道・千歳市)
販売店の返信
K様
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、常に「安心・納得していただけるご案内」を心がけておりますので、そのように感じて頂けたことが何よりの励みになります。
今後も気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。
K様のカーライフがより快適なものになるようスタッフ一同引き続き努めてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
契約後の連絡はLINEのやり取りでしたが、すぐに対応いただけて良かったです。
納車も予定より早く連絡が来たので安心できました。
キレイに清掃された車が納車されて良かったです
ミニバン専門店OSG
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
数ある中から弊社を選んでいただき有難う御座いました。
また、口コミのご協力もありがとうございます!
今後ともカスタムやメンテナンスなどお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
私の購入を担当してくれた方の雰囲気がとても良く、保険の相談など丁寧にしてくれて助かりました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ナカ様
この度はご購入いただき、また担当スタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
雰囲気や対応をお褒めいただき、大変励みになります。
保険のご相談をはじめ、これからも安心してお任せいただけるよう丁寧なサポートを心掛けてまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
問い合わせから納車まで何も不備ありませんでした。質問にも丁寧に答えて下さり、また、予定していた納車日よりも早く調整して下さいました。
購入後の保証はありませんが、その分細かい手続きが無く、簡単購入出来るところがメリットですね。他店に行くと色々と保証を勧められ、総額が跳ね上がり驚きました。
とても気持ちよく購入することが出来ました!あとは、購入した車が今後トラブル無く走ってくれることを願います。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はbBのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高評価と温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。素敵なお車ですので永く大切にお乗りいただけますと幸いです。たくさんドライブをお楽しみください♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
子供を連れて行ったが、11時予約で12時前まで待ち、そこから3時間以上かかった。
予約した時にはそんなにかからないとのことだったので、子供のお昼も持って行っていなくて、とてもかわいそうな気持ちになった。時間かかるのであれば仕方ないので、そう言ってもらえたら準備できたのにと感じた。
購入後の検討事項が多くて、車に詳しくないので、事前に確認していただけると助かると感じた。
店員さんは丁寧な印象です。
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はお車をご購入いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。商談時の待ち時間が多くなり、かつ、事前のご案内およびご購入後の対応について不備があり大変申し訳ございません。今後、より一層お客様に気持ちよくご利用頂ける様に、店舗スタッフ一同努めて参ります。 今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネット情報が不安でしたが、実車を見てみたら思ったより良く、店員さんの説明も分かりやすかったです。
愛知トヨタ キャラット一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自宅から近かったので、メンテナンスを考えるとこのお店が良いかな?と思いました。
店内外は古いイメージなので、他のメーカー同様に改装をしていって欲しいです。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。安心してお乗り頂けるよう、スタッフ一同サポートさせて頂きます。
店舗につきましても順次きれいにリニューアルしていく予定です。
今後ともよろしくお願いいたします。
