総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
グーカーを見て来店しました。目的の車は少々汚れがありましたが、担当してくださった女性の方の対応が良く、こちらが少々面倒な質問をしても、調べたり聞いたりして回答してくださったり、店内もひっきりなしに来店があり、信頼のある店舗なんだなと安心して購入を決めることができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
KA 様
この度は数ある中古車販売店の中から、当店をお選びいただき有難うございます。ご来店時には、遠方からにも関わらずお時間頂戴し重ねて御礼申し上げます。もう間もなくご納車となりますので、是非楽しみにお待ちいただければ幸いです。ご投稿有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧にわかりやすい説明でした。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスや、次回のメンテナンス等の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとーございます。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はレガシィツーリングワゴンのご購入誠にありがとうございます。お忙しい中レビューもいただきありがとうございます。このような高評価と温かいお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。今後もお客様が安心してご来店頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。素敵なお車ですので永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからたくさんドライブをお楽しみくださいね♪また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
ディフェンダーを購入しましたが、対応面でいくつか気になる点がありました。
まず、担当者との連絡は主にLINEでしたが、返答がかなり遅く、数時間後や翌日になることも多く、スムーズなやり取りとは言えませんでした。
また、契約書にも不備があり、その修正や確認のために何度もやり取りをする必要がありました。
車両のフィルムについてもトラブルがありました。
一部に破れがあったため、窓1枚分の貼り直しとして15,000円を支払い、その際に「他の窓のフィルムと色を合わせてほしい」と明確に依頼しました。しかし、実際には明らかに異なる色のフィルムが貼られていました。
その件を店舗に伝えたところ、「追加で33,000円を支払えば他の窓の色に合わせられる」との説明を受け、納得はできませんでしたが、最終的に支払うことになりました。
店舗自体はとても綺麗で、外観や看板はジャガー・ランドローバーの正規店ですが、実際の対応や契約内容はネクステージとしての運営色が強く、ランドローバー正規ディーラーというより、ネクステージと契約しているという認識でいた方がギャップは少ないと感じました。
車両自体には満足していますが、対応スピードや説明の正確さ、追加費用の発生については、これから購入を検討される方は事前に細かく確認されることをおすすめします。
ジャガー・ランドローバー 鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
フレンドリーで、商談しやすかつた。
WECARS(ウィーカーズ) 古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
ふみたん様 この度はご来店ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお客様にご満足頂く為、毎日社員全員で営業活動を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
登録日、書類等で時間がかかり、不安だったですが、当日中に自宅まで届けて頂きました。
寒い中、ありがとうございました。
ジャック リーフ ランカ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はご評価ならびに貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
登録手続きに関しまして、浜松運輸支局での名義変更・登録作業に想定以上のお時間を要してしまい、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような状況の中でもご理解をいただき、無事に当日中に登録を完了し、ご自宅までお届けすることができましたことを大変嬉しく思っております。
また、寒い中ご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
今のところ特にありません。車の引き渡しを受けて、判断したいです。
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ぶんちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急ぎマイカー必要になり年末に来店。色々と親身になって対応して頂きました。ありがとうございました。
AUTO SHOP POPEYE
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は遠いところから、ご来店、ご購入ありがとうございました。また車検時に、ご連絡頂けるとの事だっつたので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スムーズに車の購入が出来、満足しています。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
非常に綺麗で広く居心地が良い
サポートの方の対応も良い
営業の方も変なゴリ押しはなく良かったが、少し抜けがあったのとこちらが素人なのでもう少し細かく色々教えて欲しいくらいだった
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は南インター店にて、FREEDをご購入いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ナン様にとってより良いカーライフになるようスタッフ一同サポートさせていただきますので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ホンダカーズ札幌中央南インター店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
価格など、柔軟に対応していただきました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
くるみ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
迅速に対応して頂きました。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。お言葉に恥じないよう今後ともより一層努力してまいりますので末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
大変親切な方に担当頂きました。ありがとうございます
長野ダイハツモータース 上田常入店
(長野県・上田市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致しま
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
自宅近くで条件に合ったものが見つかって良かったです!
アウトレット内で店舗は綺麗でしたが、展示駐車場が少し遠かったのが妊婦だったので少しマイナスでしたが、整備等も早急に丁寧に行っていただいて感謝です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
しえん 様
このたびはU-BASEプレミアム平塚にてシエンタをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後はご意見の内容を共有しお客様の快適のためサービス品質向上に努めて参ります。
もうすぐ赤ちゃんが誕生されますね。シエンタがしえん様のところで活躍するできるようサポート頑張ってまいります。
どうぞ末永いお付き合いをお願いいたします。
担当 S
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めて来店したのに関わらず丁寧な説明、そしてサポートまでありがとうございました!
クルマヤイチバン 軽自動車専門店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
八戸店をご利用いただきありがとうございました。「説明がわかりやすく丁寧だった」とのお言葉、スタッフにとって何よりの励みです。八戸市での中古車査定、中古車販売も、今後も分かりやすさと誠実さを大切にしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になります。
今後ともよろしくお願いいたします。
茨城日産自動車 カーセブンつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご購入、納車と大変お世話になりました。こちらこそ今後とも末永くお付き合いをお願いします。まずは1か月点検からさせて頂ければと思います。使い方などお困りでしたら気兼ねなくご連絡頂ければと思います。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入を固めてから行ったため、迅速に購入できました。
チャイルドシートの入れ替えなどもフォロー頂き、とても助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
シエンタg 様
ご来店ありがとうございました。高評価をいただき感謝いたします。これからの営業の励みにさせていただきます。これからも長いお付き合いお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
お店のかたの対応は丁寧で満足です、納車時のタイヤに関する面倒なお願いにも快く承知していただきました。ありがとうございます。車に関しては20年位前の車両、手頃な値段なのでそれ相応かなと思います。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ベルおじさん様 この度は県外から遠路遥々当店までご来店いただきまして誠にありがとうございました。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この度は、ベルおじさん様にも気に入っていただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 ベルおじさん様もカーライフを思い切りエンジョイしてください。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも微力ながら、 ベルおじさん様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
約2週間で納車していただきました。非常に早くて助かりました。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
かず様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
また、お忙しい中クチコミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございます!
少数で店舗運営を行っています為、至らぬ点も多々ございますが、自分たちにできることは適時的確に行うよう心がけております!
その取り組みの一つに購入後の進捗報告を行う。事も含まれており今回のご評価は、店舗スタッフ一同大変うれしく思います!
お車の事でご不明点ございましたら、ご連絡下さいませ!
今後とも何卒よろしくお願い致します。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
駐車の見た目が綺麗
ホンダカーズ宮城中央 U-Select仙台
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数ある販売店の中からお選びいただきありがとうございます。
納車まで少々お時間を頂きますが、今後とも末永くお付き合い頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
