中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

丁寧な対応でした。

4月に注文し、作業内容を依頼、金額は９割入金。 作業内容は「不要なパーツ、配線の取り外し」「一般から貨物登録へ変更」の2点のみ 9割の入金を完了し、残りは貨物登録にかかる金額がわかり次第入金する旨を伝えました。 2週間連絡がなく、確認すると貨物登録に〇万円かかるけど作業進めていいですか？と返答。 最初にそう伝えていたのに、作業もされていなかった。 さらに3日後、最初に不要だから外してくれと伝えたパーツの写真が送られてきて、こちら外しますか？と聞かれる。 この時点で何も聞いてないしメモも取らないような担当者だと理解し心配になる。 そしてまた2週間連絡なし、しぶしぶこちらから確認すると構造変更がうまくいかないと返答。 さらに2週間連絡なく、またこちらから確認すると構造変更できていない。 7月末になりまたこちらから連絡しお盆休みまでには納車できるか聞いたところ出来ると返答。 結果8月1週目で構造変更で車両情報がかわったので車庫証明を取り直さないとダメと言われ、お盆休みの納車は消えた。 お盆明け連絡なく、またこちらから連絡すると今度は印鑑証明が期限切れ。 書類の期限管理も怠っている事が判明した。 今度は陸送業者がどうのこうと待たされ結果納車は9月になった。 素人でも1ヶ月で出来る構造変更で3ヶ月もかかり、書類管理はできない、進捗の報告も一切ないという対応の悪さ、新車でもないのに納期4ヶ月超、加えて購入時受けていた車両評価点4.5は実際は3点だった。 さらに納車された車に以前の車検シールはそのまま張られているし、オイル交換実施のシールが納車日の3ヶ月前のもの、点検整備記録簿もついていなかった。 対応の悪さに加え上辺の謝罪ばかりで誠実さを感じられない事に心底憤っているし、他にもこちらがわからないような所で手を抜かれているんだろうと思わざる得ない。 二度と取引したくない店舗で他の顧客が不利益を被らないよう祈りたい。

通勤車で手頃なワゴンRを購入しました。 現車見に行きエアコンが冷え不足で不具合ある場合は修理しますとの事で決めました！ 納車時もベルトの緩みでした、ガス漏れ等ないと言われたが結果冷え不足！ 納車後は一切クレームは受け付けないと、販売時に言ってだのでなるほどなと思いました、、、 現金支払いでしたが契約時に一括らしいです。普通は内金を入れ納車じゃに残金だと思います。 また外人さんしかいないので要注意です。 国産車ならばともかく外車は絶対やめた方がいいです。

4月にワゴンR購入し9月にABSランプ点灯。自動ブレーキが反応しなくなりました。センサーではなくユニット自体が故障しており純正だと25万ほど、中古でも数万円するとこのと。電話するも有償保証（ワンダフル以外にあったのか）に入っていないため対応できないと…どうすればいいのか…

納車すぐに電装系不良。 保証期間の為無料修理でしたが、ついでにナビの取付も依頼。 帰ってきた愛車からは購入時には付いており使えていたウーハーが外れたまま。 配線がややこしく様子を見て落ち着いたら自己負担にて取付て下さいとの事。 その後すぐ今度はオイル漏れが発覚。またまた保証期間内のため無料修理。 納車から経過日数の半分入院と言う始末。 そしてやっと落ち着いて乗れるのかと思いきや突如マフラーから白い爆煙。 信用性から普段車検をお願いしている工場に見てもらった所、エンジン載せ替えで見積もり金額なんと40万5千円也。 中古車なので幾らかの覚悟はして購入していますがこれだけ続くとゲンナリです。 因みに納車からまともに乗れた期間の方が短いかも・・・？

8月にこちらのお店でキューブを購入させて頂きました。 車両情報は良い情報も悪い情報も包み隠さず表示しておりますのでご安心ください との記載がありましたが 8月にキューブを購入してみると 窓の開け閉めが何度もボタンを押さないと出来ないという（おそらく）初期不良がありました。 さすがに点検の段階で気づかない筈は無いとは思いますが、、、担当者に伝えると下記返信が来ました。 『納車前にそのような事象は起きていませんでした。そして窓の開け閉めに関して整備などは全く関係ありません。窓の開け閉めができるかの確認さえできていれば整備云々は関係ありません。そもそも窓の開け閉めができなければ車検にも通っていません。』 とにかく、壊れていなかった、保証無しでの契約だから対応出来ない の一点張り。 中古車の購入の際は契約の前に試乗であったり、壊れている所は無いかであったり、しっかり確認しておかないといけないと、 良いお勉強になりました。

最初に提案された納車期日よりも倍近く時間が掛かりました ナンバーの登録の日にちも電話で聞いた登録日と車検証の日にちが違いました 基本的にこちらから連絡しなければ進捗状況を一切報告して来ない車屋さんは初めてでした 納車した車もウォッシャー液は空、ディスプレイには常にｾｲﾋﾞﾋﾂﾖｳの文字、スピーカーからは接続が悪いのかノイズがしょっちゅう聞こえる始末 事前に聞かされていた不具合は1つもありません 輸入車は何度か納車してきていますがこのような対応は1度と経験した事はありませんでした

無責任で売りっぱなしのお店です。ホンダの看板は下げた方が良いと思います。街の中古車屋か？と思うほど舐めて態度、現状販売なんで、車両を見たでしょ、説明したと。当初から偉そうな態度で足元見てくる人でしたが、何かあったらホンダの看板を背負ってるので問題無いと考えてました。しかし、納車日も忘れてたし、間もなく交換が必要な部品があるのなら提案するのがプロだと思います。説明したと言われましたが説明されてたら交換の相談をする重要な部品ですけど？ 相談しても高圧的に返されたので呆れてそれ以上言うのをやめました。自分がバカであったと反省してます。星1もつけたくないです。

初めて中古車販売店で車を購入しました。 以前から色々な店舗に車を見に行き、納得のいく車と、営業マンがいなかったので、乗り換えを半ば諦めてたのですが、こちらの店舗のYさん（高身長）の接客を受け感じが良かったのと、比較的低価格で展示されていたので即購入を決めました。 妻と納車を楽しみにしていたのですが、納車日の連絡が待てど暮らせど来なく、3週間以上経った所でLINEで連絡を受けました。 それまで一切整備のことも、登録のことも連絡がありませんでした。 不信感を抱きながらも、平日の夜納車に店舗を訪れ、Yさんは営業の電話をしていたのか10分以上放置されました。 その間、せっかくなので納車される車を見てみようと外観を見た後、右側リアドアのスイッチを押したところ反応しませんでした。 これは購入時にも確認したのですが、その時にもセンサーは反応しなかったのですがYさんは納車時には直しておきますと言っていました。 契約内容にも両側パワースライドドアと記載していたので、これは売買と契約内容に適合しないもの、つまり契約不適合にあたるのではないでしょうか。 現在まだ納車はされておりませんので、誠意のある対応を望みます。

7月に購入したのですが二千キロ走ったところでエンジントラブルで不動になってしまいました。千キロ走った所でオイル交換をしたところオイルが燃えて少なくなっていました。整備士に診てもらいプラグとイグニッションコイルも交換してもらったのですが改善が見られませんでした。保証が付いていなかったとはいえども、買ってから2ヶ月で2千キロ走っただけで壊れるような車を売ると言うのはどういうことでしょうか？ちょうど買った車の支払いがあったのですが、すぐに壊れてしまい今はただ悲しみに暮れています。学生でお金のない中、冬のバイトに行く為に買ったのに壊れてしまい困っています。カーセンサーに掲載してあるお店だからちゃんとしていると思っていました。今思えば、車をお店に見に行った時もバッテリーが外してあり、エンジンをかけてさせてもらえませんでした。また整備士にプラグとイグニッションコイルを交換してもらった際にその部分を点検した後が無いと言われました。納車時にオイル交換をしてあるかを聞いても前オーナーの時からしていないと言われました。車の書類の中には整備記録すら付いていませんでした。以上のことからこのお店にある車は納車前に車検だけつけて、基本的な整備はしていないことが分かりました。正直に言わせていただくと、このお店で車を買う場合は「オイルなどの消耗品などの点検なし」「整備記録などの書類なし」「車を見に行ってもエンジンをかけたり動かしたりする事ができない」「買ってすぐに車が壊れても保証なし　」などのことを考えた上で買った方なら良いと思います。

色んな事を親身になって担当の方はしてくれました 本当にありがたかったです

口コミが大変よかったのでこちらで購入しようと思いました。まずこちらから連絡しないと何もやってくれません。商談する時も営業マンがサンダル履いて部屋着なのかパジャマみたいなだらしない格好でしてました。来店するのも知ってるはずなのに何も資料も準備していないので暑い部屋で何も飲み物頂けず30分待たされました。素人の営業マンでもちゃんとやります。お金を払うのも信用出来なかったのですぐ払えませんでした。この日に契約書メールで送ると言っても何も連絡なし次の日も無し またこちらから連絡したら寝てましたと言われました。こんな人にお金なんて払えませんでした とても残念です。責任者の方もちゃんと管理していないようで把握してませんでした。これから体制を改善し、よくなるはずです。

わたしの住まいが神戸という事もあり遠方でありましたが担当者さんの親切な対応と細かい写真に動画も送って頂き安心して購入する事が出来ました！ 他のスタッフの方も気持ち良く挨拶してくれ良い会社さんだなと感じました！ 本当にありがとうございました！

納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。 症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。 走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。 まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。 〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。 素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。 今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。 今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。 交渉の結果、車両価格は安い方でした。 がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。 過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。　 もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

中古車購入直後からエアコン稼働時にベルトの異音が発生し、事前相談のうえ持ち込み修理を依頼したところ、私に相談なくお店の勝手な判断により「修理は不要です」とのことで、修理部品のキャンセル代を支払わされました。後日、自治体の消費者センターに仲介いただいたものの、キャンセル代は返金されませんでした。この異音は購入から5年経つ現在でも鳴り響いています。とても残念な対応でした。

初の車、当時のビッグモーター時代に買いました。 ＥＴＣ付きとチラシに記載あったのに、納車時ありませんでした。 後日、確認すると、納車時に付いていなかった証拠がないため、対応不可と担当営業マンと店長から直接言われ、泣き寝入りしました。 納車時は、事前の情報と合致するか、その場で営業マンと確認したほうがいいです。

先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった！対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする！納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない！メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる！Lプランとなると１０万以上かかる

こちらで車検付きで購入した車のパーツが、2年後の車検の時に100%車検に通らない物だった事が判明したので交換費用をお願いしたら断られました 皆さん気をつけて。

中古車でも故障している車を避けたかったので走行10万k未満の車両を探し、8万5千k程度だったので購入したが、購入して僅か1カ月程度で運転の際に大きな異音が発生。更にもう少し乗っていると今度は街中で走行中エンジンが止まるという異常事態… その日まる1日潰してレッカー手配や何やらし、この販売店に持って行き修理させたが、こちらは僅か1ヵ月程度であり得ない不具合のせいで時間も無駄に1日潰したにも関わらず、ここの販売店は謝罪もせずによくある事みたいな感じで豪語。 こんな僅かな期間で複数の故障する車とか今後も何かあるに違いないし、変えるか返金するかにしてくれと言っても修理したので今後は大丈夫と何故か自信満々に言う。 しかしやはりそれから4、5ヶ月経って今度はショクバイ？という排気を出す所が壊れた。さらに衝突防止ランプも点灯 当然こんな短期間で何度も不具合を起こす車に乗りたく無いし以前大丈夫と言った癖にと思い電話すると今度は逆ギレされてそれぐらい壊れるのは当たり前と言われる。 この短期間に何度も不具合を起こしたにも関わらず当然のように修理はしないとの事。 本当ーにここで購入して後悔した。安物買いで修理費が高くついて逆に大損した。 そのような対応ならネット評価に書き込んで今後の被害者を出さないようにすると伝えてもどうぞと強気の態度。こっちは被害を被っているのに… 私は実際に本当にあった事実しか書いて無い。