総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
車両やスタッフの接客には大変満足しています。丁寧で安心して商談を進めることができました。
ただ、店舗内に少しタバコのにおいが残っていたのが気になりました。長時間の滞在となると、少しつらく感じるかもしれません。今後、改善されるとさらに快適に過ごせると思います。
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客や車両についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。安心して商談を進めていただけたこと、何よりでございます。
一方で、店舗内のタバコのにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
知り合いからの紹介で来店
いい車が見つかりましたありがとうございます
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
この先も些細にことでも構いませんのでないか御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
大きくて色々な車種がある。
ガリバー 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ワロビ様
お世話になります。
ガリバー豊橋店 店長の新谷です。
この度は当店ESのご購入ありがとうございます。
当店、整備工場も併設しておりますので今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの対応良かったです
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
TATE様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
購入前の相談から納車まで
親切に相談に乗っていただき、安心して購入が出来ました
ありがとうございました♪
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
おかちん様
この度は数ある中から当店の新車ハイエースをお選びいただき、誠にありがとうございました。
おかちん様のハイエースライフが豊かなものになるように今後もお手伝いができれば幸いです。
今後とも当店とハイエースを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
担当さんとのやりなど、LINEでやり取りの履歴が残るので分かりやすいと思います。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
社用車としてご購入いただきました。
お荷物もたくさん積めますし、ハイブリッドですので燃費も良く使い勝手のいい一台かと思います。
こだわりの希望ナンバーでご納車させていただきました。
またお車ご検討の際は、是非当店でお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
うあるかむどりんくが最高
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ドクトルジバゴ 様 この度は、弊社のヤリスにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。今後も気持ちよくお過ごし頂けるよう快適なお店づくりに努めて参ります。また、車検のご入庫お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの手続き、対応が早く大変助かりました。
BMW正規ディーラー車専門店アレス
(京都府・久世郡)
販売店の返信
K 様
この度は弊社販売車両をお選びいただき誠にありがとうございました。
お納車後もK様のカーライフのお役に立てますようしっかり努めてまいります。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな納車で良かった
NTP名古屋トヨペット(株) 矢作店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ta 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
販売店の返信
ひふみんさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
愛想が良いけど…
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
toshi 様 この度は、数ある販売店様の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当店スタッフのご対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきましたお言葉は当店で共有させていただき、改善に努めてまいります。改めましてこの度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ほしい車の判断をしてくれ探してくれ、こちらの要望にも細かく、説明してくれた。
WECARS(ウィーカーズ) 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
Tomo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 社員一同心より感謝しております。 ご納車までしっかりと段取りしていき、最後まで満足のいく接客対応させて頂ければと思います。 ご納車後もアフターケアにも力をいれておりますのでご納車後のお車のメンテナンスも対応させて頂きます。今後ともお気軽にお車のことなどご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体の値引きができないということでコーティング等で値引きしてもらえてよかった
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
希望ナンバーについてこちらから連絡しないと先に進まなかった。代わりの対応してもらえたので良かった。
納車準備費用、点検費用払っているが、ワイパーのガガガがあり少し残念。今からでも変えてもらえたら嬉しいが…
オイル、フィルター、ボディガラス等は綺麗にしてもらえました。
ZipTune
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ワイパーに関しましては、次回ご来店の際に対応させていただければと存じます。
お車に関してご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
可愛い車に出会えました!
保険や車の件で、お話をさせていただいた際に、疑問に思うことはありましたが、無事に納車を迎えられそうで安心です!
チューブ 相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ゆなこ様
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご不明点や気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ゆなこ様が素敵なカーライフをお過ごしいただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
よかった
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
し 様
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車までは良かったのですが、いざ乗ると、ナビが使えなくて困りました。ディーラーに申込をしないといけないということを把握されておらず、自分で申し込みしないといけないようです。その辺まで説明がなかったのが残念でした。
ガリバー 佐賀本庄店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
7226様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、納車後にナビのご利用に際してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
本来であれば、ご納車時にディーラーオプションナビの使用開始に必要な申込手続きについて、しっかりとご説明すべきところ、説明が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご案内の漏れがないよう、スタッフ全員で情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
未使用車が安い
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ほなみ 様 この度は数ある自動車販売店の中から当店へのご来店,ご成約誠にありがとうございます。当店では地域最安値に挑戦するために、お客様にとってよりお得なお車がご提案できるように心がけています。お客様のご希望通りのお車をご案内することができ、スタッフ一同嬉しく思っております。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
未使用車などの値段が安いです
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ほしへい 様 この度はお忙しい中高評価,コメントのご投稿誠にありがとうございます。当店ではお客様の意見に耳を傾け、お客様に寄り添ったご提案をすることを心がけております。今後もお客様にとって最高の一台がご提案できるように日々精進してまいります。またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの要望は全部聞いてもらえましたし、他店より安く、社長の人柄も良く、結果的に良かったです。カーセンサーの情報では保証無しになっていましたが、3ケ月は面倒見てくれるそうです。
ただ注意点もいくつか有ります。
レスポンスは遅く、無い場合もあります。「〇曜日までに〇〇したら連絡します」等と約束していてもなかなか連絡きません。こちらから催促が必須だと思っていた方が良いです。
契約書は有りません。支払いは納車時です。(私は現金払いでした)
納車はお店で現地引き取りです。
最初に実車を見に行った時、商品なのに窓に飲みかけの缶コーヒーが置いてありました・・・
「16:30から17:00ぐらいに到着予定です」と連絡してあり、結果的に16:20ぐらいに着いたのですが、17:00到着と解釈されており、作業が17:00からになってしまいました・・・などなど恐らく他のお店では起きないであろう事がこのお店では起き得ます。
その辺が問題ないという方(私のようにw)は良いと思います。
もちろん最終的には綺麗な状態で納車してもらい、走行も問題ありません。
今は事務所もプレハブですが、事務所移転するらしいので、きっと綺麗な事務所になるのではないかと思います。
S.Rインターナショナル
(宮城県・柴田郡)
