総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
チラシで希望していた車をみつけ、来店しました。
価格もお手頃でほぼ希望通りの車を購入できました。
また利用したいです。
ケイバッカ 軽39.8万円 4WD専門店 新津店
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
C31様
この度は、スペーシアをご購入いただきましてありがとうございました。
C31様のご希望に沿ったお車をご提案できとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入から納車まで迅速に進めて頂きありがとうございました。
納車の際もこちらの都合に合わせて頂き大変助かりました。
今後ともよろしくお願いします。
イーカーズ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はインサイトのご成約、誠に有難う御座います。
ご満足頂けまして、スタッフ一同安心しております。
お近くにお越しの際は、お気軽にお声掛け下さい。
今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマ、初購入の私にでも分かりやすく丁寧に説明して下さり、また急な変更などにもしっかりと対応して下さりとても助かりました。本当に感謝しかありません。ありがとうございました。
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
こちらこそ本当に感謝しかございません!どうもありがとうございました。今後ともよりお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので末永くのおつきあいよろしくお願いします。4月に入りまして新年度、お仕事大変かと思いますがお体には気をつけて下さいね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手ごろなセカンドカーを探していましたら、こちらのお店のワゴンRを見つけ問い合わせてみました。
お店の方に相談しながら、こちらの車に決めました。お値段も安くしていただき、大変助かりました。
また、車のことで相談があればこちらのお店にお願いしたいと思います。
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
しましまボーダー様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。今回お客様にご購入頂き、お客様と知り合えた事を本当に幸せに思います!ご契約前はお電話とメールでのやり取りで、大変ご不便をお掛けしたものと思いますが、是非またご購入の機会がありましたら当社をお選び戴ければと思います。今後もご安心頂ける様、素敵なカーライフのお手伝いを精一杯、頑張らせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算低めで検討していましたが、すてきお車を納車していただきました。
スタッフの方もとても良くして下さり大満足です!
次回もこちらのお店にお願いしたいと思います!
Y’s collection
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
ジムカーナ様、この度はユーザーレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうご座います。また、貴重なご意見、高い評価ありがとうございます。カーセンサーnetからのご購入で不安な点やご説明不足等あったかと思いますが、ご不明な点等御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。当店では常に5つ星を目指し営業活動に励んでおります(・-・)!何かご意見、ご要望ございましたら何なりとご連絡ください。またの御利用お待ちしております。今後とも、より一層お客様にご満足頂けるよう努力していきますのでこれからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
私は関西からの購入という事で、実物は見る事なく購入に至りましたが、非常に満足しています!
個人的に思った事を納車までの流れで書こうと思います。
まず、最初に担当して頂いたS様。
自分が言うのもおこがましいのですが、会話のキャッチボールをキチンとして頂きたい。営業というモノをもう少し勉強して精進して頂きたいです。
その後担当して下さった加藤様。
非常に早急な対応で、購入まで迷う事なく、自分の疑問点を全て解決して下さいました。
この人に任せれば、間違いないと思えるくらいでした。
乗り心地から細かな点まで教えて頂き、自分が乗っているのを想像出来るようでした。
車検もして頂き、8万円相当の交換部品も出たのですが全て販売店負担でして頂きました。
それが驚きです。
納車までは車検整備コーティング等、決算月による配送の忙しさで25日くらいかかりました。
配送は自走という事で、ドイツとかではそれが当たり前らしいのですが、悪いところが無いかチェックして来るようなものなので自分は凄く安心感がありました。
納車到着して気づいたのは、ホイールのガリ傷。それ以外はかなり良い状態。
その傷は写真等で気付かなかったので、明確に教えて頂ければさらに信頼度は増していたと思います。
フォレスト様の強みとして、日本でも激戦区なのか5年落ちくらいの程度の良いベンツがコスパ最強と見てて感じました。
今後ともアフターメンテナンスにも期待しております。是非とも加藤様から次の購入もしたいと考えておりますので、これからも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
関西M様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに高評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。関西M様はお車を見ずに通信販売でお話していたので、しつこいくらいに色々説明してしまったのではないかと心配していました(笑)整備の方はいくら金額がかかってもしっかりと行ってお渡しをするのがフォレストのやり方です。ホイールのガリ傷の件ですが、ご納車当日に不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。また、コストパフォーマンスが良いとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!日々徹底した価格調査を行い、厳選した仕入れを行っているので自信がある部分です!これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、また次のお車も購入していただけるように頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。関西M様、この度はご成約ならびにクチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのディーラーでの買い物でしたが
対応もすごくよく気持ちよく次の車を見つけることができました!
ありがとうございます!これからも使わせて頂こうと思ってます。
ホンダカーズ東京中央 堀之内店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
joyりょーた様
この度はオデッセイをお選び頂きまして大変ありがとうございました!!
今までもオデッセイにお乗り頂いておりましたので、再びオデッセイを選んで頂きました事を大変嬉しく思います。
今回は選んで頂いた車はグレードもカラーも変わってますので、より一層、楽しんで頂ける事と思います。
今後のお付き合いも引き続きよろしくお願い致します!! 堀之内店 営業 村田 和紀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店の事を褒めるのはなんだか媚びるようでイヤだけど、正直 対応がめちゃくちゃ良かった!気持ち良かった!値段も装備もほとんど同じセレナが最終2台残ったがカーショップイバラキの車は2年古い、でも新しい方よりもかなりキレイ。とうどうさん、スタッフさん、どなたもスゴく気持ちよくお話しをしてくれるし、何より妻が「とうどうさんの所で買わないのならオプションは自分でお金を出しなさい」そんな事を……。いったい妻に
何を言ったんや?社員教育 徹底されてるって感じた。とうどうさん 最後の言葉 「うちはアフターが一番得意ですから!」その言葉に負けた。期待してますよ!これからよろしく!
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ラーメン大賞さま この度は弊社にてセレナのご購入ありがとうございました。2年も古いのにご購入いただきまして・・・。なんだかごめんなさい(笑)。少し弊社の車両の方が古いかもしれませんが、今までのメンテナンス状況、車の表面的なところでは無く、もっと本質的な内容の良さには自信を持っておりますので絶対にいい物件ですよ!!先方の車両がオークション仕入れだとおっしゃってましたから内容で負けることは絶対にありません!!もし今回の車両がオークションでの仕入れになった場合今回の金額プラス15万円以上になる事間違い無しですので、きっと何かあるはずですよ~~!!それと奥さまに何を申したかという事なんですが、わたくしがですか?え~~~っ??別に何も申し上げてないと思いますが・・・・。だって奥さまとはトイプードルの話ししかしておりませんもの。。。何だったんでしょうね??よろしければ一度奥さまに聞いていただいてもよろしいですか?わたくしも気になりますので(笑)。さて本題のお車の今後の事ですが、ラーメン大賞さま わたくし申しました事きっちりと覚えてますよ!≪アフターが一番得意分野です!!≫100パーセント全てお任せください!!絶対に後悔はさせません!!今後どんな事が出てきたとしても全てわたくしが責任をもって全部ぜ~んぶさせていただきます!約束します!ですのでご安心ください。そして任せてください!!東藤頑張ります~~!!ごめんなさい、文章はちょっとふざけてますが本気です!これからどうぞよろしくお願いいたします。セレナの最後はわたくしが見とどけます。このたびは本当にありがとうございました。娘さんのタントの修理の件、また日程を教えてくださいませ。ありがとうございました!奥さまにホントに聞いてみてくださいね(笑)。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズでした。
ご担当いただいた石本様、丁寧な対応ありがとうございます。
特に迅速に対応していただいたおかげで、契約から納車までが早く大満足でした。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
suton 様 :お世話になっております。Kobe BMWの石本です。この度は、弊社認定中古車のご購入をいただきまして、ありがとうございました。また高評価のクチコミまでいただきまして、ありがとうございます。ご納車までに短期間でスムーズにすすんだ事は、ひとえにsuton 様 の書類手配までの迅速なご対応によるものです。お忙しい中にもかかわらず、本当にありがとうございました。ご納車時には、お土産までご用意いただき大変美味しくいただいております。今後とも末永いお付き合いをいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。また、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
Kobe BMW Premium Selection 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事が忙しくてなかなか車を取りにいけませんでした。
二週間に一回お仕事どんな感じですか?って電話かかってくるので忘れないでいれました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までエルグランドをずっと乗ってきましたが購入した型のエルグランドは高級感がすごくて最高です!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式の割には調子が良いので安心してます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を磨いてもらえるとの事で磨いてもらいました!
ものすごくきれいにつるつるになったので満足です!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ不安がありましたが、メールのやりとりだけで安心して購入する事が出来ました。
遠方まで都合をつけ陸送して頂いたのには感謝です。
店舗には行ってないのでお店の雰囲気は不明・・・
オートギャラリーワイズ
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
このたびは、ありがとうございました。
小さなお店ですが、お客様に喜んでいただけるようこれからもがんばります!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
先日、こちらのれもんオートさんで中古車の購入をさせていただきました。
車の価格や性能自体は特に問題なく納得のいくものでした。
ただ、納車日になってお店の方から突然不具合が有る事が告げられました。
キーレスリモコンのキーロックボタンが故障しており使えないとの事でした。
少なくとも購入前に車を見させてもらったときにはその報告は無く、
いつの時点でその故障が発覚したのか分かりませんが
納車の日までそれをなぜ伝えなかったかを問いただしましたが
明確な返事が得られませんでした。
店側からしたらそれほど大した問題ではないと思ったのかも知れませんが
使う側からすると不便としか言いようがありません。
どうやって対応するのか確認したところ、
購入者側でヤフーオークションなどのサイトから同じキーを購入してもらって
ディーラーで設定してもらって下さいとの返答。
その費用については購入者負担となり、その分の値引きも出来ないとの事でした。
到底納得できる内容ではありませんでしたが
どうしてもすぐに車が必要な状況だった為、泣く泣くそのまま購入となりました。
私自身このサイトで口コミや評価をみてこのお店を訪問した経緯がありますので
こちらにその結果としてご報告させて頂きました。
正直確かに金額的には安かったと思いますがお店の対応として納得いくものでは有りませんでしたので2度とこの店で購入する事はないと思います。
れもんオート 軽自動車専門店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は当店のモコをご購入いただきましてありがとうございました。納車まで至らない点があったとは思いますが、お探しのお車をご購入いただいたということに私自身大変嬉しく思います。いただいた評価を教訓にし、これまで以上に説明や納車までの対応を良くする努力をして参りたいと思います。これからもお車のことなど何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を手放し10年ぶりの購入、運転のため不安がありましたが、担当者の親切な説明で安心して購入できました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
じょうほうはかせ様、今回はプリウスαのご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。頂きました高い評価に負けない様、アフターサービスにも力を入れさせて頂きます。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月頭に納車となって、今は快適に乗ってます!
当初予定していた車ではなく、より惹かれたものを即決出来ました。
決め手は、購入車はもちろんですが、購入後のメンテナンスや家から近い事もあって、長くお世話になれると感じたからです。
メンテナンスや保険の事など、また相談しに遊びに行きます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でこちらの希望にも対応していただき修理なども大変満足しています。ありがとうございます
株式会社オートライフジョイ
(愛知県・東海市)
販売店の返信
トヨタヴォクシーさん
高評価な口コミ投稿ありがとうございます。今後とも選び続けられる販売店としてスタッフ一同アフターサービスに努めてまいりますのでよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で迅速な お店です。
以前 他店で ハイエースを買いましたが
色々 問題ばかりで。
ユニバーサルさんなら 問題なさそうです。
何かと アフターも頼りに出来るし。心配もなさそうです。
車も綺麗で 大満足です。
出来る限り このまま 綺麗に 乗っていきたいです。
また 知り合いや 家族が 車 探してる時に 紹介したいですね。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
この度は、ハイエースのご購入おめでとうございます(^^♪ お客様には、ご納車の際とても 満足して頂き、こちらも本当に気持ち良く引き渡しする事が出来ました! 本当にありがとうございました。 今後遠方のお客様では御座いますが、メンテナンス、車検、お乗り換え等ご相談頂けるという事でしたので いつでもご連絡お待ちしております。 これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
2台目の購入です。前のクルマは10年間面倒見てもらいました。いつも親切に対応してくれます。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は口コミ有難うございます。これからもお役にたてるよう頑張りますので、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
