総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に分かりやすく、親切な対応をしていただきました。送り迎えなどのワガママにも柔軟にご対応頂きありがとうござました。
BRAVE INDUSTRY アルファード・ヴェルファイア専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
裏庭様、この度はヴェルファイアをご購入いただきましてありがとう御座います。当店の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサポートをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方から大変良くしてもらいました!丁寧でわかりやすく、とても良かったです。ありがとうございました!
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!ご家族さまでのご購入、ありがとうございました。今後のメンテナンスもオイル交換無料券や、アフター保証等しっかり付いておりますのでご安心ください。何かと至らない点もあったとは思いますが、これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
搭載内容では
①タイミングベルト交換済み
②スターター付
③DVDナビ付
実際は
①今から交換します。
②付いてませんでした。
③DVD不良、テレビはアナログで映らない、ナビのみ
通勤用の安い車だから我慢したけど事実と違う記載はよくない。
AUTO FRIENDS/オートフレンズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
このたびは、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当方で掲載内容のエンジンスターターリモコンを確認いたしましたところ、商品車のキーボックスではなく別の棚あることが判明いたしました。
本来であれば防げたミスでございますが3月の繁忙期にあたりましたために、よく掲載内容を確認せず車両のお引渡しをしてしまいました。今後は二度とこのようなことが無いよう、商品車のキーのタグには目立つ位置にキーレス等の文字を大きく赤文字で書き込むするようにいたしました。商品車にはこれまで以上に細心の注意を払いますよう徹底する所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
早速リモコンを注文書欄のご住所にを送らせていただきます。お手元に届きましたら今一度ご確認のほどお願い申し上げます。お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。
なお、同封の品はお詫びのしるしにもなりませんが、どうかお納めくださいませ。
本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫びを申し上げます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、品質、ともに満足です。
ありがとうございました!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
エクセレントカット様、この度はメルセデス・ベンツ Bクラスをご購入頂き、誠にありがとうございます!!!即日でのご契約に加えて、クチコミで高評価&お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りです(*^-^*)♪♪♪このようなお言葉を頂けるのは、担当させて頂いた私を含め、スタッフ一同感激しております!!!また、大切に乗ってこられたお車の下取りも当店にお任せいただき、ありがとうございました★☆★これからはご家族皆さん、 Bクラスで素敵なカーライフをお過ごしください(^_-)-☆パッカーズはアフターサービスも徹底しておりますので、お車のことで何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね!!!せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します(#^^#)♪♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算内、高年式車、色指定などいろいろ注文しましたが、快く対応して下さり希望通りの車を購入出来て家族も大満足しています。納車まで何度もメールのやりとりをしていただきありがとうございました。
M’S GARAGE
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は、フリードスパイクのご購入、誠にありがとうございました。遠方ですので、車をお見せできず不安でしたが、ご満足いただき安心しました。またお土産の「カープかつ」までいただき有難うございます。スタッフみんな喜んでました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メタリックガラス気に入りました
Nagoya-Minami BMW BMW Premium Selection 名古屋南
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後のBMWカーライフをスタッフ一同サポートさせて頂きます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭に行った際も電話での応対の際も丁寧に対応して下さいました。不明点等の質問にも分かりやすく答えて下さり感謝しています。
小さな子供3人での来店でしたが子連れでも大丈夫でしたのでよかったです。
軽自動車専門店 クローバー
(山形県・山形市)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます!今後のメンテナンスもオイル交換無料券や、アフター保証等しっかり付いておりますのでご安心ください。何かと至らない点もあったとは思いますが、これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で初めての車購入でも分かりやすかったです。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
cat...様!!とても嬉しいレビューのお言葉ありがとうございます。
また、当店でお車をご購入して頂き、従業員一同大変喜んでおります!!
当店を選んだ事必ず後悔させません!ので!!今後とも宜しくお願い致します。
1ヶ月点検やオイル交換のご案内などさせて頂きますので、 是非元気なお顔を見せに来てくださいね!
また、お車の事で分からない事や少しでも不安に思う事、
どんな些細なことでも結構ですのでご連絡下さい。
全力でサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何かあればまた利用したいと思います。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
スクラムトラックのご購入ありがとうございました。お仕事用のお車探しでご利用頂きました。今後も何かございましたらぜひご利用ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切に対応して頂き急な時間変更してくださいました。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんの中から軽カフェをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって親切な対応できており幸いと思います。
これからもお客様と末永いお付き合いをしたいと思っております。
スタッフ一同、より良いお店作りに精進していきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
3週間程での納車。急いでいたので助かりました。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
アクア★様、この度はクチコミを頂き有難う御座います!キャスト岡崎店で御座います。 今後もお車の事でお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡下さい!末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分のニーズに合わせた提案をしていただいたのでケイカフェで即決してしまいました。
おそるべしです。これからも末永いお付き合いができていければと思っています。
ありがとうございました。
ケイカフェ ちくしの店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は数ある車屋さんの中から軽カフェをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のニーズに合った提案が出来ていたのであれば私たちも安心です。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから任意保険の内容まで全部対応していただいて助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で急遽車が必要になり探していたのですが、エバーさんの車は安くてきれいなのが多かったので決めちゃいました。また、必要になったらお願いしようかと思います。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初見たときものすごくキズがあったのですが、板金してもらいました。
実際納車の時に確認すると、どこにキズがあったのかわからないくらい綺麗で驚きました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
乗ってた車両が不調になってきたのでそろそろ買い替えようと訪問。その後川口や三郷にある専門店も回るつもりでしたが、現車を見て即決してしまいました。
車両も良かったのですが明確な総額表示でした。
無駄な経費をはぶいて安く出してるのかな?って感じです。
納車後すぐにオーディオが故障してしまったのですがすぐに対応して頂きました。
車体自体が古いため多少の不安はありますが、今後のアフターサービスに期待します(オプション整備後の納車なので調子は良いですよ)。
ガレージFAIN
(東京都・練馬区)
販売店の返信
このたびは弊社の車両を即決でご契約いただきありがとうございました。オーディオのトラブルにつきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後とも良いお付き合いができるよう努力させていただきます。
良い評価をしていただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
少し大きい車が欲しくなり、カーセンサーで調べていたら今回購入したノアを見つけました。写真で見た感じがとてもカッコよくて、お店の口コミも評判が良かったので少し遠かったのですがお店に行ってみました。口コミどおり店員さんの対応も丁寧で、車も外装内装ともに写真以上にきれいだったので即決してしまいました!とても良い買い物ができました!
小林自動車
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
この度は遠路お越しいただきまして、ありがとうございます。ロー@25様がお車を探されている理由や、ご希望をじっくりお聞かせいただけましたので、今回購入いただきましたノアは自信を持っておススメできる一台でございました。お気に召していただき、本当に良かったです。
当店は、中古車であってもお客様に気持ち良く乗っていただきたいとの思いから、内装外装クリーニングには徹底的にこだわっておりますので、このたび、内装外装の「キレイさ」をお褒め頂いたこと、私どもの気持ちがお客様に届いたように感じ、本当にうれしかったです。
今後のメンテナンスやわからないことがございましたら、お気軽にお電話、ご来店ください(^―^)
今後ともよろしくお願い致します。
ロー@25様が素敵なカーラライフを満喫されること、心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
はじめてマツダ車を購入しました。後々のメンテナンスのことも考慮してマツダディーラーからの購入を検討していました。最近頼りないディーラーが多いと聞いていましたが、こちらのディーラーは想像以上の安心感を与えてくれました。ディーラーの印象は担当者個人によるところが大きいと思います。
まだ乗りはじめたばかりですが、長くお付き合いできると確信しました。乗り換える際も是非マツダからと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてのベンツ購入でしたが、ほぼ新車の状態で、管理もきちんとされていて、一目惚れして購入に至りました。
操作方法などもご丁寧に教えていただき、早速週末に遠方まで乗ってみましたが、乗り心地含め大変満足してます。ありがとうございました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
なみなみなみなみ様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。何とかご旅行までに納車も間に合って本当に良かったです。今後のサポートもしっかりさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
社会人2年目の終わりにして初めてのマイカー購入でした。
購入にあたっては、最初に店舗へ実車を見に行き成約した際、店員の方々の対応も安心できたほか、納車までの準備の進め方について具体的にご教授頂きましたので、特に大きく躓くことなく車庫証明書類等の手続を進めることが出来ました。
スカイラインを多く扱っていることもあり知識も豊富にお持ちで、そこも安心できたポイントでした(以前購入を検討したことのあるT社系中古車店の方はこちらが不安になるレベルでした)。
ダイムラーエンジン搭載車ということもあり、納車後メンテナンスのアドバイスも頂きありがとうございました。
一点強いて言えば、納車予定日前日の夕方に車検証情報含め納車可能の連絡を受けましたので、任意保険もこちらの準備も間に合わず、受け取れるのは翌々日以降となりました。
車検証到着後すぐにお送り頂いたようではありますが、2日前にでも見込みが分かっていれば連絡頂きたかったかな、と思いました。
ついでにもう一点だけ...店頭納車から帰宅のため走行中、グローブボックスのロックのツメが弱く開いてしまう不具合が見つかりました。幸い施錠できるタイプですので当面大きな問題とは思っていません。普通に閉じただけではレバーに違和感があるものの、走ってみなければ気付きづらい点ではあり、現車確認時も自分では気づきませんでしたが、今後の期待も込めて星1減とさせて下さい。
この他は特に問題なく、良い人生初の大きな買い物をさせて頂いたと思っています。
本当にありがとうございました。
(株)フリード 名古屋長久手本店 ANNEX
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
Jun_M様。この度は当店のご利用を頂き誠にありがとうございます。
今回は初めてのマイカーのご購入との事でご不安で有ったにもかかわらず当店にて成約を頂き大変うれしく思います。
また、車検証完成に関して情報伝達ミスがあり、申し訳ございませんでした。
当店でもお車をご購入頂く事以上に納車時に焦点を当てお客様に喜んで頂く事をメインとしております。
今後の改善を急務とし励んで参ります。
また、愛知へお越しの際は当店へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同にて大歓迎致します!!
今後始まるカーライフを是非お楽しみくださいませ。
