総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が小さいのでチャイルドシートを乗せても広く、四駆なので北海道の雪でも安心、しかもカッコイイ!買ったあとのアフターもしっかりしてくれるので心強いです!ありがとうございました!
north mountain/ノースマウンテン JU適正販売店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
モンキータイム様 いつも当社をご利用いただきありがとうございます。そして今回はエスティマのご購入いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進していきますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に最後まで接客対応して頂けます!
Back up(バックアップ)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
camel様
この度はフリードのご購入ありがとうございます!!
嬉しいお言葉ありがとうございます!
そのお言葉が私たちのモチベーションに繋がっております!
接客だけでなく、この後のお車のアフターフォローまでしっかりさせていただきたいと
思います。オイル交換から車検整備までなんでもお任せください!
またご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽い気持ちで立ち寄りましたがスタッフの対応も良く、今回購入となりました。初めてのメルセデスでしたが担当していただいた木内さんには分からない事も丁寧に教えていただき大変お世話になりました。購入を考えている方はこちらの店舗をおすすめします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
とりお様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスステーションワゴンをご契約ありがとうございます。
初めてのメルセデスと伺っておりご不安は大きかったかと存じますが気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。任意保険もお任せいただき今後アフターサービスの環境は整っておりますのでご安心ください。
是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切な対応で満足です。
担当者の方には誠意が感じます。
是非、おすすめです。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
大変な高評価を下さいまして本当に感謝致します。
スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
10月にこちらで中古車認定のコンパスを購入しました。新人の方なのか、購入までは一生懸命に対応してくださり(しつこいくらい)、こう言うのは縁もあるのかと思い、念願のジープの購入を決めました。ですが、1月にエラーランプが点灯しアクセルが効かなくなってしまいました。JAFを呼びすぐに購入したお店に持って行きましたが、パーツがない、海外の工場にもない、いつパーツが来るか分からない、目処もたたない、本社が引っ越しで連絡がつかない、代車もないと言われました…。故障してから2ヶ月が経つがいまだに目処も立ってないので、外部で整備してもらっても良いかと相談したら、今後の無償保証の適用がなくなるとの事…。何ヶ月も修理を待っているのに、その期間の保証延長もできない…。
正直、購入した事の後悔しかないです。言葉巧みに販売し、購入後の対応は誠意が全く感じないです。
購入する時は、それを覚悟で購入した方がいいと思います。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
Rママ様、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。そして、私の対応に関して率直なご意見をいただきありがとうございます。私自身、ご来店いただいた時からご納車にまではもちろん、その後も精一杯対応させていただいております。ですが、そのようなお気持ちにさせてしまったことには大変申し訳ないと思っております。今回の一件に関しても、まだ完全に解決したわけではないと思います。私のほうで最後まで、責任を持って対応致しますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていたクルマの車検が切れるので買い替えを検討していたところ、検討中の車種が置いてあったので直接電話させてもらった。少し遠方と言うこともあり色々と不安もあったが、親切にクルマの悩みを話しているうちにここの方に任せてみようと思いました。納車時も丁寧に説明していただき、このお店で車を買って良かったと思っています。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
へしこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、非常に良かったです。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。今後ともスタッフ一同宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証、陸送、様々な面でサービスが充実しており、関東在中ですが、名古屋のお店で購入して大正解でした。納期の問題も親身に対応していただき、感謝申し上げます。担当の石川さんはとても気さくで、色々相談にのっていただいて、本当に名古屋のお店で購入して良かったです。最後?の内燃機関のウラカン、音を楽しみたいと思います。本当に有難うございました。
ランボルギーニ名古屋中央
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
おじさん様。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご納車時もご納車日の翌日にご連絡をさせて頂いた時もウラカンをとても気に入って頂けたご様子で私も嬉しかったです!
ウラカンは次回のモデルチェンジでハイブリッドになるというお話もありますので、おそらく最後になるであろう貴重なV10 自然吸気エンジンをたっぷりとお楽しみくださいませ。
またお住まいが遠方ではございますがしっかりとアフターフォローもさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します!
この度はウラカンのご購入、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日秋津店の担当者の石川智也さんから車を購入させて頂きました。石川さんは非常に親身に私が求めるものを探してくれました。これで石川さんから通算4台目になります。石川さんの気さくな対応が私は気に入ってます。営業の私から見ても石川さんは非常に優秀な方だと思います!また次回も石川さんから購入したいと思います!いつまでも秋津店にいてください!
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
アララ様、この度はアクアのご購入いただきまして誠にありがとうございました。過去にホンダ車3台のご購入、今回は通勤用で1台ご契約いただき、本当に4台目となりますね!!私も驚きです(笑)いつも頼りにしていただき、お声かけいただくこと感謝してもしきれません。初めてのトヨタ車ご契約となりましたが、アララ様のニーズに合った当社でご提案出来る最高の1台だったのでないかと自負しております。万全な状態を整え、お引渡しいたしますので是非ともご期待下さい。今のところ、転勤の予定は全くございませんがもし転勤があっても頼っていただけますと幸いでございます(笑)HONDAユーセレクト秋津店・店長代行:石川智也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる中古車があり、悩んだ末購入することにしました。
販売店より遠方に住んでおりますが、購入後のアフターサービスをして頂き、助かってます。
引き続き、よろしくお願いします。
北海道三菱自動車販売(株) 石狩店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
あつまるさん 様
クチコミありがとうございます!
こちらこそ、これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に親切に対応して頂きありがとうございます。この度新しい車との出会いがありまた新たなカーライフを楽しめると心ときめく思いです。今後ともよろしくお願い致します。
Alcon BMW MINI NEXT 米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度toko様にとって2台目のMINIを再び弊社からお選び頂きありがとうございます。
引き続きtoko様のMINIライフをサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
新しいMINIとともにたくさんを思い出を作って下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーは敷居が高くて行きづらく、ムラノさんにお邪魔しました。
車種が決まってない中で色々と相談をしたら、一番適した車を提案してくれました。
グレードも、私の普段使いの状況を聞いてくれた上で価格が高いグレードにせず、ポピュラーなものにしてくれました!
乗ってみて分かったのが、そんな高いグレードのやつは必要ないということでした!
一人一人にあった車を提案してくれるというのは本当でした!
ローンで購入しましたが、金利も他の車屋さんより安く、大大大満足です!
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
クチコミの投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけた事大変嬉しく思います。
弊社の方針として、車両販売は納車したら終わりではなく、お付き合いの始まりだと考えておりますので
その後のメンテナンスや修理など安心してお任せ下さい。責任を持って対応させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて遠方からの購入で不安したが、メールや電話での対応も良く突然訪問依頼したにも関わらず快く受け付けてくれ、
おかげで不安なく気持ち良く購入することが出来ました。伊藤さんはじめスタッフの皆様ありがとうございました。
シーボーイ びわ湖大橋店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
YUKI様この度は、遠方よりわざわざご来店頂き、誠にありがとうございました。
お気に召すお車が見つかり、ご愛用頂けているご様子で、大変喜んでおります。
更に、このような身に余る高い評価のクチコミまで頂き… 一層、身の引き締まる思いでいっぱいです。
YUKI様同様、他のお客様の皆様にもお喜び頂ける様、このクチコミを励みに精進して参ります。
これからもどんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声かけくださいね。
末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちが良い接客をして頂きました。説明も分かりやすく、女性の方でも安心して行ける場所でした。たくさんサービスもしてもらえたしHAPPY☆でした!!ありがとうございました。
Alcon BMW MINI NEXT 米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社のMINIをお選び頂きま誠にありがとうございます。
ゆきだるま様のMINIライフを引き続きサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
いつでもショールームに遊びにいらして下さい。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお車をご購入させて頂きありがとうございました。
オーナーの乾さんがとても親切丁寧にご対応してくださりとても安心できるスムーズなお取引でした。
初めて乗る車種で不安点もありましたが、
細かい点まで笑顔で教えて頂き良い出会いが出来て
嬉しく思います。
また機会がございましたら是非バズオートさんにお願いしたいので、宜しくお願い致します。
Buzz Auto(バズオート)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
UR様
無事納車できまして、安心致しました。また、このような高評価を頂きましてありがとうございます。初めての輸入車ということで、不安になられていましたが、国産車にはない魅力が満載ですので、快適なカーライフをお楽しみくださいませ。分からないことがありましたらお気軽にお電話ください。
末永く大切にお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた尾形さんの説明がとても丁寧で分かりやすかったです!欲しい車も手に入り満足しています(*^^*)良い担当者さんに巡り会えて良かったです!ありがとうございました!
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
みゆみゆ様 この度は数ある販売店の中からネクステージ仙台泉SUV専門店をお選びいただきまして誠に有難うございます。 お車も大変気に入って頂き、また担当スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして本当に有難うございます。 みゆみゆ様にさらに満足いただけるようアフターサポートも含めご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
ボディカラー、ホイール、パネル、シートなどこだわりに合わせて理想通りに仕上げてくださいました。偶然、走行距離の少ないお車に出会い、
とっても可愛い自分だけのミラジーノを手に入れることが出来てとても満足しています。ありがとうございました。
ミラジーノ専門店 ミノシマオートサービス
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
ちゃちゃまる様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!色や仕様など明確なご希望がございましたので、ちゃちゃまる様仕様の特別なジーノを仕上げることができ、本当に良かったです!「自分だけのジーノ」でより愛着が湧きますね!末永く楽しんでいただけることを願っております。これからもサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回は子供の車を購入しました。
色々親身になり対応してもらい
大変満足してます。
カーサポート宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はお問合せ、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミを弊社としても嬉しい限りでございます。 宮崎市内に提携整備工場が源藤町と清武にありますので今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
Youtubeで人気のキャンピングカー『happy1+』レンタル開始予定です
キャンピカーレンタル
レンタカーやリースもやっていますのでお近くに必要な方が居ましたらご紹介お願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
今年2月に気になる車輌があり、またご縁もありました為に購入させて頂きました。
今まで遠方のショップからの購入ばかりで今回も評価が良いとの事でガレージアール様を信頼し遠方でしたが電話やLINEでのやり取りで購入させて頂きました。
内訳としましてまず
見積りなどの流れと致しまして、購入の意思は電話でお伝えさせて頂きましたが他は全てLINEでのやり取りです。
LINEにてPDFでの見積り、画像にて状態詳細お教え頂くスタイルです。
分かりやすく必要書類もすぐにお送り頂けました。
その後
気になる点を約10項目程お聞きし翌日には写真付きでLINE連絡くださいました。
また社外パーツの状態(車検NG)など包み隠さずお教え頂き参考にさせて頂きました。
しかし本日納車を迎えフロントバンパーがタイラップ留め(固定が甘くグラグラ状態)で不安定な状態です。
知識がない購入者が確認なしでそのまま知らず知らず走行していた場合は脱落事故の可能性も有る為、ビスでしっかり固定し安全に走行出来るようご対応頂けなかったのかなと感じました。
また左右のフロントタイヤハウスカバーが酷く破損欠損しており剥き出しになっていました。このままでは恐らく漏電(故障)の恐れが有る為、早速修理し出費が発生するという問題が出ました。
長く乗っていきたいとお伝えしての購入でしたので、評価の高い大手のガレージアール様だからこそ状態は良いとお聞きしていました為に見つけた際にはスタート時から落胆してしまいました。
勿論塗装状態や傷、内装シートの状態は年式よりもまだ良いと思いますが、、大切に乗ろうと購入するユーザーの立場からは走りの部分に関する欠損部分や不具合な部分はショップ様から進んでお教え頂きたかった為こちらの報告、ご通達は頂けなかったのが残念です。
YouTubeやTwitterなどSNSでも壮大に活動されているだけあり車輌の在庫内容は申し分ないかと思います。
大手ショップ様だけありお忙しいようで1日のLINEのやり取りは多くて2往復、少なくて1日おき、平均1日1往復といったご対応でした。
基本LINEでのやり取りですのでこちらから電話連絡がしにくく早急に聞きたい内容があれど時間差が生じてしまう所が致し方ないのかなと思います。
その他契約させて頂いた後、加工されていた社外マフラーの取り外し交換、車高調により車高が低かったので数センチ上げて頂きました。
マフラー交換の工賃は事前にお教え頂いてました為に妥当で丁寧に作業頂きました。
車高上げに関しましてはサービスで上げ下げくださるショップばかりに当たっていた為、4輪全て12000円工賃が発生する事には少しびっくりしましたが陸送時、積載車への上げ下ろしの際に擦られて事故を起こされても嫌でした為にお願い致しました。
この辺りは高額な買い物をしたからと言ってもサービスで施工するのではなくしっかり工賃は発生する為に気になる部分があればしっかり予算と相談されるといいと思います。
弄られた改造車で予算を気にされるなら現状での納車もしくは納車後に自身で触られても良いと思います。
自身も自分で触れますがせっかくなのでお願い致しました。
店頭契約の方のみ受けられるサービスを今回お付け頂くなどのご対応を頂きました。ありがとうございます。
納車間もない為、まだまだ隅から隅まで見れていなく、これからトラブルなく過ごしていけるか中古車なので分かりませんがせっかく購入させて頂きましたので長く乗っていきたいと考えています。
社交辞令ではレビューになりませんので、お忙しい中良い対応も頂きましたが車に詳しい方と致しましては忖度なしで評価させて頂きます。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
いけ様 この度は遠方にもかかわらず、ご成約いただき誠にありがとうございました。
遠方ということもあり相手の顔の見えないお取引となりましたが、ご指摘の点については弊社の至らない内容があり申し訳ございませんでした。
電話やLINEにて30枚ほど車両の写真をお送りしてご確認をいただきましたが、もっと多く分かりやすく的確な画像や細かな点、内外装や機関的な部分についても気を配れるよう精進してまいります。
発売から16年以上経過している車両になりますので、日頃のメンテナンスなど不安な点も多いかと思います。
その際はぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか探すポイントがありましたが、いい車が見つかってよかったです。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
MA様
この度は弊社のフリードスパイクをご成約いただき誠にありがとうございました。
ご希望にあったお車をご案内できたようで改めて感謝を申し上げます。
今後もお車の事でお力になれるよう努力してまいります。
