総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車選びだったため戸惑いましたが押し売りをしない姿勢に品質の自信さを感じ買うことを決めました。また質問メールの回答もとても早く、疑問や不安はすぐに解消できたのも良かったです。また試乗の時は駅からの送迎もしてもらいましたしオーディオやETCもわがまま言ってサービスしてくれて満足です。更に納車の際はピカピカにボディを磨いてもらいプロの技に感動しました。埼玉県からは少し遠いけれどアフターサービスも頼もうかなと思っています。これから趣味の野球やサーフィンに活躍してくれそうで楽しみです。
ガレージ西神
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
ミスターマーリンズ様 この度は当店のスズキ エブリィワゴンPZターボSPをご購入頂きまして誠に有難うございました。またクチコミにてこのような高い評価とお褒めのお言葉を頂きましてとても恐縮でございますが大変嬉しく思っております。走行距離多い車両ではございますが装備充実の状態の良いエブリィワゴンですのでご趣味のサーフィンや泥んこのスパイクを履いた野球少年の送り迎えなどまだまだ大活躍してくれると思っている次第でございます。小規模な店ではございますがスタッフ一同心より末永いお付き合い今後とも宜しくお願い致します。この度は重ねて誠に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
埼玉県から購入しました。車両にはとても満足しています。理想の車が安く買えました。ありがとうございます。
担当のMさんですが一見親切そうに話すのですが、言葉の端々に人を見下しているような小ばかにしているような印象を受けました。よく言えばフレンドリーですが悪く言えば馴れ馴れしい、私は良い印象を感じませんでした。
購入してからTコネクトというナビの機能を使用したくwebで登録しようとしましたが、途中でテレマティクスIDなるものを要求され行き詰まってしまいました。本来ナビの説明書などに貼ってあったり、ナビの説明書と一緒に保管されているものらしいのですが(近場のディーラーさんが言ってました)、受け取った書類の中にはありませんでした。webに不明の場合には担当店までとありましたので担当のMさんに連絡しましたが、うちでは取っといてない、そう言った事を言ってきた人は今まで一人もおらんもんで、と悪びれる様子もなく言われ、ナビにシールが張ってあるから1ヶ月点検の時に最寄りのディーラーでナビを外してもらい確認してはとのこと。費用もかかるのに謝罪なし。そういえば購入時にJAFとトヨタのクレジットカードの入会を強く勧めてきましたよね。私は一度断りましたが、入会しないと値引きが云々と押しきられました。不快です。もうひとつ、送られてきた書類を記入し返送しましたが、書類が足りないから確認してと言いましたよね。結局そちらの入れ忘れだったのですが、それも謝罪なし…そんな大事なものではないんで~、で片付けましたね。不快です。
結局ナビは自分で外して確認しましたよ。しかしIDなんてどこにものってないじゃないですか!本当に無駄な労力でした!結局近場のディーラーが解決してくれました。ナビは外す必要なしでした。
もうすぐ1ヶ月点検です。そういえば納車時にオイル交換、エレメント交換してあるかなと思い(万一してなかったら点検時にしてもらおうと考え)納車時の書類を見てもいまいちわからなかったので、Mさんに連絡、不在なので伝言をお願いしました。しばらくして電話が鳴ったのででると…きっと同僚に言っていたのでしょうね。受話器の向こうから「んなもん知らんわ」とはっきり聞こえてきました。その後は何事もなかったようにいつもの営業トーク。めんどくさい客ですみませんね。もう笑えてきますよ。きっと言っても私に言ったなのではないと言うのがおちなので我慢しましたが本当に不快です!仮に本当に私に言ったのではないにしても客に聞かせてしまう時点でプロ失格ですよ。
いいお買い物をさせてもらったので、不満は胸にしまっておこうと考えていましたが、今日の電話対応で我慢ならなくなり投稿させていだだきました!
このお店は安くて品質はいいと思います。ですが、私は二度と購入しないでしょう。
NTP名古屋トヨペット(株) 日比野店
(愛知県・名古屋市熱田区)
販売店の返信
ポコオ様
このたびは、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にこのような不快な思いをさせないよう、反省し信頼回復に向け職務に
邁進して参りますのでご容赦頂きたくお願い申し上げます。
このたびは、高価なお買い物をして頂いたのに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、私と母の車をお世話になりました。
店長さんをはじめスタッフの皆さんがとても親切で、
無理な相談にも快く対応してくださいました。
状態がとても良くお買い得のお車に出会えてとてもラッキーでした。
母共々喜んでいます。
本当に有難うございました。
また機会があれば是非こちらで購入したいと思っています。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は当店よりご遠方にも関わらず2台のご購入を頂き心よりお礼申し上げます。また、陸送納車の遅れにも快くお受け頂き本当に感謝いたしております。とてもうれしいお言葉までいただき頭が下がる気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 ご縁があってのお付き合いとなりますので、 これからもご相談など、気兼ねなくご連絡ください。 季節の変わり目で体調管理が大変ですが、 お体にも気をつけて頑張ってください。新しいお車との素敵カーライフが末永く続きますよう心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は、本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧で、相談などものってくださりとても良かったです。ありがとうございました。
MARUWA
(高知県・高知市)
販売店の返信
ssaya様!この度は当店でムーヴコンテをご購入いただきましてありがとうございます。!(^^)!お車の方も気に入っていただいて大変嬉しいです。(*^^)vまた、このような高評価☆をいただきましてありがとうございます。今後もssaya様にご満足いただけるように精一杯、対応させて戴きますのでよろしくお願いいたします。また、オイル交換時や車検などもぜひ来て下さい。(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様の態様が良かったです!
状態の良いお車が買えました!
オイル交換等アフターサポートも充実しているので
今後ともよろしくお願いします!!!
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
JACKSIN様 この度はワゴンRのご契約をいただきましてありがとうございました!また早速の満点評価のクチコミをいただきまして、大変嬉しく思っております(*^_^*)弊社ではご購入いただきましたお客様には『オイル交換永久無料』となっておりますので、お近くに来られた際にはお気軽にお立ち寄りください。こちらこそ今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフとてもいい対応できた。今後ともよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
04様 この度はデイズルークスのご契約をいただきまして、誠に有り難うございました(*^_^*)スタッフの対応がよかったとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同クチコミを嬉しく読ませていただきました!今後もお客様に喜んでいただけるように取り組んでまいります\(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車両は勿論担当営業マンも会わずの購入に戸惑いましたが、親切な対応にアフターケアまでしっかりしていて、購入に大満足です!
MID.α GROUP メルセデス・ベンツ北見/株式会社シュテルン北見
(北海道・北見市)
販売店の返信
SP18様、お世話になります。営業の大丘です。
お忙しいところ口コミ投稿していただきありがとうございます!ご契約からご納車に至るまで、不手際もあったかとは思いますが、満足していただけたようで私も一安心致しました。
また、今後ともよろしくお願い致します^^v
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に対応頂き思い通りの車を購入できました。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店にてハイエースのご購入いただき誠にありがとうございました♪
これからのハイエース生活の中でも気になるパーツ等出てくるかと思いますがその際はお気軽にご相談いただけたら嬉しいです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業の大浦一将さん大変お世話さまでした。宮城県からの購入にもかかわらず親切丁寧そして迅速な対応に大浦さんの人柄と将来性を伺う事ができました。これからも、お客様から信頼されるような仕事を心がけてほしいものです。
さて、今回購入した320i Mスポーツですが、デモカーということもあって、大変コンディションの良いものでした。
アルピンホワイト、ダコタレザーのシート大変気に入っています。
遠方からの購入であったので、実車を見ないでの購入でしたが、大浦さんの対応と販売店への口コミを信頼して購入を決めたところです。
販売店はアフターの良し悪しが肝心と考えておりますので、これからの対応にも大変興味あるところであります。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
f30 320i様、ご投稿ありがとうございます。担当の大浦です。今回、ご遠方にも関わらずお問い合わせ頂き、ご成約頂けたこと、大変嬉しく思っております。手続きを進める中でのこちらからの依頼にも迅速に対応して頂けましたので、ご納車まで無事に進めることができ、誠に感謝しています。何かお困りごとがある際には、お気軽にご連絡下さい。九州に来られることがあれば、是非お立ち寄り頂けること楽しみにしています。この度は誠にありがとうございました。 BMW八幡 大浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取り組みがすばやくて、安心して買い入れ出来ました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応に感激です!安心して乗りたいと思います!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
車好きなオジサン様、この度はレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます。長年寄り添った愛車ジャガーよりBMWへのお乗替えお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。本当にたくさんの嬉しいお言葉をご納車式でいただき、私も今後10年以上一緒にお付き合いさせていただくセールスマンになれるよう取り組んでまいります。車好きなオジサン様にとって今後のBMWカーライフが充実したものになるようサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両がキレイでした。対応が丁寧で良い契約になりました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただきました。とても気に入っている車を安く購入出来て良かったと思います!これから長く大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
TAMATAN様、この度は愛車320dMスポーツご納車誠におめでとうございます!大変嬉しいコメント評価をいただけたことにもお礼申し上げます。誠にありがとうございます。ご家族皆様にご検討いただきご試乗いただき、これが愛車になる!と確信いただけたこととても嬉しいです!今後はメンテナンスでもお手伝いさせていただきますのでいつでも遊びに来てください!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました、満足です!
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ヒロV 様
当社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が大変良くしてくださったので・・・この先もお世話になりたいと思いました!
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
トマトちゃん様、この度はユーザーレビュー投稿いただきまして誠にありがとうございます!なんとも驚きと嬉しさに私歓びを感じております!最初はご友人様のお車探しとのことでご来店いただきましてお薦め車両をご案内させていただきましたところトマトちゃん様にご購入いただけることに!これぞまさに「縁」ですね!今後はメンテナンスでもしっかりとお手伝いさせていただきますので末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが、対応も早く良かったです。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
SALYUT様この度はクラウンのご購入頂き誠にありがとうございます!
遠方にお住まいですがお車でお困りの事があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともファイントラストをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが皆さん親切で、説明もとても分かりやすかったです。
雰囲気も良く、安心して車を選ぶ事が出来ました。
本当にカッコイイ車を見つける事ができ、これから運転するのが楽しみです。
また次、車を乗り換える時もベストスタイルさんにお世話になろうかと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のアウディA5スポーツバックのご購入、大変有難うございました。このような評価を頂き大変うれしい限りです。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますのでメンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所長他みなさん良く対応していただけますよ~
価格もお値打ちだと思います。息子からの紹介で知りました。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
スミちゃんさん、いつもお世話になっております!
ご家族揃って葉栗オートショップをご利用頂き、誠にありがとうございます!!
オイル交換から、車検から、修理まで気になることがございましたら、すぐ対応致します。
今までで一番良い車に出会えたと言われた事がとても嬉しく思っております!これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長をはじめ、皆様の対応が気持ちよく、アフターサービスも万全で若者から年輩の方まで安心して車選びが出来ますよ!
(株)札幌タック自動車 本社マイカー
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
☆エステート☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインも良く、キレイな車を、お安く販売していただき、大変満足しております。ありがとうございました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
あ。様、この度はご契約頂き誠に有り難うございました。またクチコミの投稿このような高評価を頂きスタッフ一同今後の励みになります。何かご不明な点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。この度は有り難うございました。
