総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
販売店の方は駅まで迎えに来てたり等とてもよくしてくれました。ですが、車が1週間で動かなくなり、近所のお店で見てもらったら「整備不良な状態で1週間もったのが奇跡」と言われました。保証無し現状渡しのクレーム不可で泣き寝入りです。車代かき集めて買ったから次が買えない。お先真っ暗です。車体分だけでも返してほしいくらいです。人は良い人だったのに残念でなりません。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ラパン去ってMRワゴンも去り…様
この度は当店でMRワゴンのご購入誠にありがとうございました。
先ほどはお忙しい中お電話ありがとうございます。
お電話でお伝えしていただいたMRワゴンを入庫した整備工場の方に確認をさせていただいたところ、
決して整備不良では無く、消耗品の交換時期とのことでした。
当店にお電話いただければサービスで交換できた部品でしたので廃車にされてしまったのはとても残念です。
ご契約前に「無料保証無し」を強調しすぎて説明してしまったので、
ラパン去ってMRワゴンも去り…様が当店に相談できない環境を作ってしまいました。
申し訳ございません。
当店「無料保証無し」ではございますが、
【お客様第一】をモットーとして営業しています。
納車後でも皆様に色々なご相談、部品交換を承っております。
今後はキメの細かい説明を心がけてスタッフ一同精進いたします。
この度はご不便お掛けいたしました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにもすぐに対応していただき、納車まで予想以上に早かったです。
すごく助かりました
TRIPLE SIX (トリプルシックス)
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
おおた に様!高評価口コミを有難うございます^^
今回は特例です^^;事情が事情だった為時間外労働を行い、何とか早急に納車出来ました^^;
これからは、悩んでないで早急に御連絡頂けるよう御願いしますね^^必ず対応致しますから^^!
それから、お貸しした代車にスノーブラシが放置されてましたので^^;保管しておきますね^^
都合の良い時にでも取りに来てください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1台目はお店で一目ぼれして購入。購入時もその後のアフターサービスも素晴らしかったので次に買うときもこのお店と決めていました。乗り換えを考えるようになり、欲しい車が有ったので、相談しに行ったら快く車探しを引き受けてくれました。予算を伝えて、しばらく時間はかかりましたが、待った甲斐が十分にある車を手配して下さいました。伝えた希望以上の車を、希望した予算よりかなり安く手に入れることができました。本当にありがとうございました。
非常におすすめのお店です。
ORANGE CARS
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
毎度お世話になっております!早いもので1台目をご購入されてもう4年も経つのですね…2台目ご購入のお話をいただいたのが、去年の11月末でしたのでご希望のお車が見つかるまで約2か月ほどかかってしまいました。まるひで様には大変辛抱強く待っていただきましたので、ご期待に添えて本当に良かったと思っております^^今後ともご要望には応えていきたいと思っておりますので、末永くよろしくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
納車後納得できないことがあり投稿しました。①キーが1個しかなかった、納車まで知らなかった、ディーラーで購入したら\30,000も取られた ②タイヤの溝が即取り換えの状態だった。 クルマに詳しい人だったら『確認しない自分が悪い』と言われるでしょうが、クルマに詳しくない人には購入前に『 ことここがこうなのでこの金額なんです』と説明し、承知したうえで購入をお勧めするのが普通じゃないのでしょうか?結局こちらから質問しないと何も説明が無いショップです、クルマに詳しくない人、親切丁寧なディーラーでしか購入したことが無い人にはお勧めしません。何度も『現状渡しですから』を連呼されて、今から思うとこうゆうことかと思いました。結局キーの件とタイヤの件でまたお金がかかりましす、もっと誠実 親切な店で買えばよかったと後悔しています。いい勉強にはなりましたが。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
太郎次郎様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットハイブリッドのご成約を頂き誠に有難う御座いました。今回何度も購入プランの説明はさせて頂きました。ディーラーさんなら!と言われましても、お客様がご希望のプランで注文を受けておりますので・・・結果としてお客様に満足行く対応、誠実で無く失礼な対応だと思われてしまったのであれば謝罪致します。申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらないように努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は他県からの購入でした。ネットでアクアを探していて最初は電話での問い合わせからでした。その後に車を見に行きました。車の状態も良く、値段も考えていた予算で、その場で契約しました。その後に車検、整備をしてもらい引き取りに行ってきました。
今回の購入の決め手になったひとつに、担当してくれた営業の方の対応も非常に良く、店長やスタッフの対応も良かったことです!
全てにおいて非常に満足しています。
今回は大変有り難うございました。
今後も機会があれば宜しくお願いします。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
そがちゃん様
この度は遠いところから誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきましてありがとうございます。ご納車までいろいろとご心配もあったかと思いますが、ご満足いただいたようで我々スタッフも大変嬉しく思います。今後もトータルカーライフプランナーとしてそがちゃん様はじめ皆様に喜んでいただけるよう店舗一丸となって努力いたします。今後もなにとぞよろしくお願いいたします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から引っ越して来て通勤で車が必要となりサイトで気になった車を見つけた時に初めてN& Cさんの事を知りました。
初めて車を購入するという事に加え、全く知らない土地で車を買う事に不安が強かったですが、実際にお店に伺いましたが評価が高い理由が分かりました。
社長さんやその他のスタッフさんの対応もとても良いです。また、車もお安く買え、納車時にはピカピカの状態で引き渡しをして下さりとても満足しています。
車両保険もここで加入させて頂きましたので今後とも末永く宜しくお願い致します。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
みみやぞん様、この度は当店にてお車のご購入、任意保険のご加入誠にありがとうございました。当店では販売後のアフターサービスも力を入れておりますのでご安心ください。みみやぞん様のカーラーフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回お陰様でとても気に入ったお車に出会えました。
何と言っても販売店の担当の方がとても親切でわかりやすく丁重に対応してくださり、
気持ちの良い購入ができました。心より感謝いたします。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
さくらばな様
今回は遠方よりお越しいただきしかも即決頂き有難うございます。
ご納車では立ち合いが出来ませんでしたが入念整備をすませておりますし、
全国のアウディ正規ディーラーで保証修理可能ですのでどうぞご安心の上アウディライフを存分にお楽しみくださいませ!今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
先週下見をさせていただき簡単な見積もりをいただいた。そして本日もう一度拝見したあと契約した。
担当の方はとても忙しいにもかかわらず時間を作っていただいて、こちらの無理な要望にも丁寧に対応してくれた。(ある程度の範囲で)納車はまだだがとても楽しみだ。
徳島トヨペット マイカーステージ
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
お車のご購入、誠にありがとうございました。私も含め、スタッフ一同ご期待に添えるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
それなりの価格の車を買いましたかが、綺麗な車で大変満足しでおります。有難う御座います。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ソーリー 様
この度はご成約頂き誠に有難う御座います。
高評価まで頂き誠に有難う御座います。
ご満足頂けて何よりです!
末長いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で信頼できる感じがしました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はアウディA1スポーツバックをお選び頂き誠にありがとうございます!
自動車保険もご加入頂き有難うございます。
もう一台のご契約も是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見た320iスポーツが気になって見積もり依頼。
迅速に連絡を頂き、下見のつもりで現車を見に行ったのですが、担当して頂いた藪下さんに丁寧に説明、対応頂いたお蔭で当日に購入を決断することが出来ました。
納車日にも約束以上の予想外のサービスを提供頂き、本当に感謝しています。
信頼出来るとともに顧客の要望の先を読んで対応頂けるお店です。
今後とも宜しくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
619 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下です。この度は弊社より3シリーズをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また満点5つ星のクチコミ投稿までいただき、感謝感激でございます!この度のご購入に際し、619様の車好き&BMWへの期待の高さを感じておりましたので、そんな619様にピッタリのとても魅力的な車両をご提案でき、私も歓びを感じております。今後も619様のBMWライフをサポートさせていただきますので、こちらこそよろしくお願いします!ありがとうございました。 Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮 薮下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客の良さに大変満足しております。
また次回購入の際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
マル_様
今回もアウディをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、駐車場の件でもご協力いただきまして有難うございます!
次回も当店をお選び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後に気になる所があったのですが、直ぐ対応してくれるし、ちゃんとした工場が併設されている安心感がディーラー並みです。しかも、ディーラーさんの営業より知識はあると思います。とっても良いお店です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エノキ茸様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
I like it very much. Thank you.
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Thank you very much.
I look forward to working with you.
Thank you very much. I look forward to working with you.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安いだけではなく、非常に満足度の高い中古車を購入することが出来ました。手続きも早く対応してくれ助かりました、次の車選びも利用させてもらいます。
イチカワ直販センター
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
iloveスバルR2様。 この度は当店にてR2をご購入いただき、誠にありがとうございました。お車も大変気に入って頂き嬉しく思います。お車での何か困った事、お車に付いてのご相談が御座いましたらお気軽にお声をおかけ下さい。これからも、親切丁寧なお店、お客様のご要望にお応えできるお店を目指し、スタッフ一同努めてまいります。今後とも、長いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。毎月第一土曜日に「イチカワ感謝DAY」を開催いたしております。オイル交換1台1000円で交換、その他楽しいイベントも企画しておりますのでお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディには初めて乗ります。楽しみです!
Audi Approved Automobile 大阪南
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はアウディA5SBをお選び頂きまして誠に有難うございます!
お車には慣れて頂けましたでしょうか?
ご不明点等御座いましたらどうぞお立ち寄りくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客と、とても雰囲気の良いお店だったので選びやすかったです。ネットでは良くわからない車の性能なども教えていただいたので、選ぶのも楽しかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
pooh115ne様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入後も、聞きたいことがあり電話をしましたが、担当さんが休みでもしっかりと対応してくれ、お店全体で対応してくれた感じがし、とても気分がよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
3木様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なサイトやお店を回ってみて、一番接客態度が良く気に入った車もあったので決めました。気さくに話していただけて、選ぶのも迷う時間がかからず助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
tsumiki77582様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
4WDのRVが欲しくて、近くのお店で探していました。そして最高の1台に出会えました。店員さんの知識も凄く、自分は身障者なのですが、購入後の手続きも細かく教えてくれました。このお店でよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
てーちゃー様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
