総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回カーセンサーの情報をもとに、
車を購入いたしました。
急な連絡、訪問にもかかわらず、
丁寧な対応いただき、その場で購入に至りました。
さすが、ディーラー様だとおもいました。
アフターも近隣のディーラー様を手配いただきました。
大変良い販売店様でした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
日産ファン様
この度は、数ある選択肢の中から、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。これからも、お客様にご満足頂けます様に
一層励んで参ります。
今回、お納めさせて頂きましたおクルマが、日産ファン様に幸せを届けます事をお祈り申し上げます。
大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、ありがとうございました! お車に関してご相談がございましたら、いつでもご用命下さい! 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車がすごく早くて本当に助かりました。
K2works
(香川県・綾歌郡)
販売店の返信
この度は当店のVOXYをご購入いただき、誠にありがとうございます。
車両ご購入だけでなく、任意保険もご契約いただきました。
ご来店時に即決してくださいましたので、スムーズに納車させていただくことができました。
ご近所さんですのでこれからも長くお付き合いお願いいたします。
操作方法等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応から納車まで親切丁寧でした。これからもアフター宜しくお願い致します。
トヨタカローラ高崎 ウェルサイトとんやまち
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
たいてん様
この度はご購入、高評価のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
予算や希望を伝えると希望に近い車を見つけてもらいました。その他にも、たくさん質問しても丁寧に答えていただきました。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
来店予約の電話から、既存車の引き取り・手続きまで丁寧にご対応いただきました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぜぜ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、手頃な中古車を探しておりました。
担当セールスさんの対応、とても丁寧で好感を持てました。
納車当日も、わざわざ自宅までお迎えに来て頂き、感謝しております。
また、次回も購入する事がありましたら、お世話になりたいと思います。
宜しくお願いします。
カーセブン 23号鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
もと様
この度は当店にてパレットをご購入いただき、誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、大変うれしく思います。
今後共、車検整備等でもカーセブン23号鈴鹿店をご利用いただければ幸いです。
またいつでも遊びに来てくださいね。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店長の迅速な対応により諦めていた車を購入する事ができました。
これからも宜しくお願いします。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
クマ様 この度は当店にてお車【ノア】をご購入頂き誠にありがとうございます(^^)/
また、お喜び頂けましたことスタッフ含め担当の垣内も喜んでおります☆
何かご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください(*^▽^*)
本日は、誠にありがとうございました(*^-^*)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り10万円がよかった。
車を購入でき安心しました。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みつる様
この度はご納車おめでとうございます!
欲しかったお車を見つけられてよかったです。
また何かあればご連絡ください!!
今後ともオトロン八王子店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
長年 欲しかった車に出会いました。大事に乗らせてもらいます。ありがとうございました。
サントモ
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はマツダ ロードスターをご購入頂きまして有難うございました。
ご希望のお車に出会えたと言うことでこちらも嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで見に行ったのにも関わらず素早く丁寧に対応していただけて、とても助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
マツ様この度はご契約、またこのようなクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車か中古車を購入するかどうか迷ってましたが、親切丁寧に説明していただき、新車を購入、有難うございました。今後は点検、車検でお世話になります。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ogu様
この度は当社での新車 スズキ ハスラーをご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後も何かありました際はいつでもご相談下さい。
トミーアウトレットを末永くお願い致します。
トミーアウトレット 担当 北口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入で期待と不安が入り混じる中で気持ち良く納車まで短期間で準備して頂きました。感謝致します。これからも宜しくお願い致します。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
リュウ様 この度は数ある販売店の中からネクステージ仙台泉SUV専門店をお選びいただきまして誠に有難うございます。 お車も大変気に入って頂き、こちらも嬉しく思います。お忙しい中、書類のご準備などご協力頂きまして有り難うございました。 リュウ様にさらに満足いただけるようアフターサポートも含めご不明点やご質問などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダカーズ愛知U-select天白さんで車を購入するのは3回目です。
どの購入の時にも丁寧に説明対応して下さるので安心してお任せできます。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Hondaユーセレクト天白店長中村です。
口コミ大変ありがとうございます。
ありがたいお言葉 3台目いつもお世話になっております。今後とホンダモビリテイー中部 ホンダユーセレクト天白を末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用しております。また会社の車お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
長年ご利用いただきありがとうございます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からでしたがとても親切に対応いただき、また色々な質問や要望にもお応えいたました。店長さんの長井さんが丁寧に対応してくれます。地元密着ですので神奈川の方は元より、私のように県外からの購入でも安心して取引できるお店です。
ラビット 港北高田SS店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Ken J様 この度は遠方より当店のクロスオーバーをご購入いただきまして誠にありがとうございました!喜んでいただいたのが何より嬉しいです!近くにいらっしゃったらぜひお立ち寄りください。洗車しますよっ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に良かった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 横浜狩場
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車が早かったです。
フレックス ハイエース一宮店/フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
今回はご成約、また高評価なコメントありがとうございます!!
ご家族でハイエースライフをお楽しみください!
アフターサービスもしっかりさせて頂きますのでお気軽にご相談下さい!!
今後とも一宮店を宜しくお願いします!!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
これまでいろんなところで10台以上、車を購入してきましたが、過去一不満の残る対応で、正直オススメはしません。
あまり詳しいことは書きませんが、
事情があり、急ぎで納車希望をお願いしていましたが、相手に全くそのような対応はなく、こちらから伺っても難しい、出来ないといった回答。
もちろん相手方の事情もあることは理解しますが、気持ちが伝わってくる感じはなく、売ったもん勝ちといった印象です。
本当に憤りを感じたのは、確証ある嘘を言われたことです。
私は元々業界の仕事をしていたので、ある程度の事は理解していて、納車までの流れもわかっていましたが、その中で確実にわかる嘘をつかれました。今も現役の業界人にも確認したので、間違えないですし、もらった書類も証拠となり得る状態でした。
本当のところはわかりませんが、この嘘が無く、誠実な対応をしていただけていれば、確実に納車日は早くなっていたはずで、
しかもこの嘘が、いかにもこちらが悪いからという内容でした。
かなりムカつきましたし、正直キャンセルしようかとも考えましたが、車がない日が続くのも困るので、我慢しました。
この営業本人もそうですが、会社としてこのようなやり方で接客業を任せていること、考え直して頂きたい。
他の口コミではいい評価が多く、私も参考にした一人でしたが、私の評価は真逆でした。
そのため検討されている方に、私の評価も参考になればと思うと同時に、販売店にはこのようなことが無いようになることを望みます。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご納車までお急ぎであったことは重々承知ではございましたが、お客様に寄り添った対応ができなかったこと深くお詫び申し上げます。1日でも早くご納車できるように最善の努力を尽くすべきだったと猛省しております。ご納車が予定より延びてしまう事を踏まえて、無料代車や当社のレンタカーのご案内もできたのではないかと思います。間違いなくこちらの配慮不足でございます。また、整備工場や書類を処理している本社とも連携し日程調整ができたのではないかと思います。今後このような事がないよう、営業・会社全体で共有し改善に努めて参ります。もし挽回の機会をいただけるようでしたら車検の早期予約やメンテナンスなど行っておりますのでご用命いただければと思います。精一杯ご対応させていただきます。この度はご利用いただいたのにも関わらず信用を失うような対応になり大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く購入できました。
LIBERALA リベラーラ浜松和田
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。
今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
