総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
きちっとした説明が好感がもてました。
何かあれば連絡させていただきます
のでよろしくお願いします
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
橋本さんのおかげで大変助かりました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで分からない事があっても公式LINEがあるので
問い合わせが簡単で良かったです。納車までの期間も早く
とても満足です。ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハスラーサイコー★★
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ayyyaannさま、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの電話の時から納車までていねいに対応していただき
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
STARC AUTO/スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
AQ様 この度はSTARC AUTOにてジュークのご購入誠にありがとうございます(*'▽') 初回ご来店時に男気即決!お手続き上ご契約にお時間が掛かってしまいすいませんでした(;^_^A ご購入頂いた車両は前オーナー様が大切に乗っていた車両を当店で買取させて頂いた車両になります(*'▽') AQ様を新しいオーナーに末永く活躍して頂ける事を願っております(*'▽') 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫が多くて良かったのと、スタッフの方の対応も良かったです。
車内も綺麗で嫌な匂いも無かったです。
ハイエース専門店 カーライフサポート太宰府インター店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Y.K様
この度は当店のレジアスエースバンをご購入いただきましてありがとうございます。
当店ルームクリーニングに力を入れておりますので、
中古車にはなりますが、できる限り綺麗な状態にさせて頂いております!
少し距離がありますが、お近くを通られた際はお気軽にお立ち寄りください!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりお買い得なベンツでした。きれいな車で距離も少なく、走りも楽しくて最高です。ありがとうございました。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。楽しいカーライフをお過ごし下さい。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんがとってもあったかくて親切に対応してくれて
お世話になりました。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラインでやりとりでき安心して購入することが出来ました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がはやく、満足できた。
フクユコーポレーション
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
2023年2月に中古のBMW F10を購入しました。最近だんだん暑くなってきて、4月の頭にエアコンをつけてみようと思ったら全く効かず。もしかしたら故障?近くの整備工場に見てもらったらACガスが全部漏れたと言われた。ショック!
販売店に問い合わせしたら保証付いてないから修理代は全部買主が負担するよとの一点張り。対応してもらえなかった。再びショック!
結局自分が20万円近くを出して修理と整備をお願いしました。今回関しては本当に愉快な買い物とは言えません。車も一緒に嫌になりました。
反省点:
自動車公正取引協議会に加盟していないお店で中古車を購入すべきではなかった。
車両状態説明書が付いてない中古車を購入すべきではなかった。
車について知識がなくて悔しかった。
販売店として車をお売りに出す前、整備しませんか?と疑問に思って
本当に寝入りしたくないですが......
VAN AUTOMOBILE
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
がっかり様 この度は当社車両をご購入いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当社のサービスが、お客様のご要望に完全に添えなかったこと、力不足で申し訳ございませんでした。今後は、今以上に、お客様のご要望に添えるよう、スタッフ一同、いただいたご意見を共有し、会社全体で、より良いサービスが提供できるよう最大限努力して参りたいと思います。
お客様は、中国出身で、お住まいも遠方のお客様ではありましたが、当店車両を気に入っていただき、令和4年12月初旬にご夫婦で来店していただきました。車輌鑑定書をもとに、現車確認及び試乗等を行い、車輛の状態をしっかりと確認していただきました。加えて、保証の有無など、契約内容につきましても詳しく説明を行ったうえ、ご成約していただきました。点検整備や内装補修など、ご要望のサービスについては、すべて実施し、名義変更完了後、年明けの1月初旬に当店舗にてご納車となりました。現車確認時からご納車時、以後、数ヶ月間は不具合等が発生することなく、ご納車後は特にご連絡等はございませんでした。その後、3ヶ月ほど経過した、令和5年4月初旬にエアコンの故障が発生した旨、初めてご相談をいただきました。納車後、3ヵ月経過での故障ではあるが、無償で修理をして欲しいという、お客様側のご意見、ご要望、お気持ちなどは伺いましたが、保証無しでのご契約であったため、当社も非常に心苦しい判断ではございましたが、原則、無償での修理は難しいと正直に返答いたしました。ただ、保証無しのお客様でも、当社としましては、何も協力しないというつもりはございませんので、少し遠方ではございますが、当社へ修理を依頼していただければ、工賃や部品代などのご負担を、少しは協力させていただきたいと申し上げました。しかし、頑なに無償での修理を要望されたため、当社では対応しきれず、他社への修理を選択されました。当社としましては、保証無しでのご契約のお客様でも、微力かもしれませんが、なるべくサービスで対応できるところはサービスするよう努力しております。機械物である以上、お車に不具合が、絶対に発生しないとは、言い切れませんので、少しでも気持ちよく、そして長くお車をご愛用していただくための協力は惜しみません。近隣の方はもちろん、遠方のお客様でも代車の方は無償にて貸出しをしております。その他にもご相談事がございました時は、当社を頼っていただけますと幸いです。今後も可能な限り協力させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
井澤さんの熱意と買い取り額に満足しました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3月はやはり混んでましたが、対応してくださいました。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
み様 この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます。商談の際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。み様のお車選びのお手伝いをさせていただけたこと大変嬉しく思います。アフターサービスに関しましても誠意をもってご対応させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またご縁があればと思います
ユーポス折尾
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クワガタ882様
この度は誠に有難う御座いました。
数多い業者の中から弊社で、お買い上げ頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の為により一層、精進して参ります。
気になることなど御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多く、要望を聞いて頂き価格的にも満足のいく車種を選ぶことができました。
ハイエース専門店 カーライフサポート太宰府インター店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
T.F様
この度は当店のハイエースバンをご購入いただきましてありがとうございます。
お客様の満足のいく一台をお選びするお手伝いができたことを大変うれしく思います!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、ありがとうございました。
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事も丁寧に解説してくれ、中古車乗り換えが初めての当方にはとても心強く思った。話していて嘘のない感じが伝わる。良心的な価格で誠実な対応をしてくれる良い販売店です。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
kannao様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
