総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お店の自演だと思うくらい高評価な部分が1つもありませんでした。
見積もり依頼をしても1週間近く返事はないし
担当から連絡すると言われ、その後は放置。
電話をしてくれと何回言っても返事はLINE。
車の状態に関してはポリマーコーティングを依頼しましたが、磨けば落ちる小傷はたくさんあるし水弾きは悪いし車内のガラスにテープ跡はたくさんあるわドア内には藻が生えてるわエンジンルームは砂だらけだわ納車仕上げは新卒が洗車したレベル以下のクオリティでした。
整備費用は別途なんて説明は受けておらず、納車後に言った言わないの話が出ている時点でおかしな話です。
あまりのクオリティの低さに皆様の口コミに目を疑いました。
他にもまだまだあり、これだけ不快な思いをしたにも関わらず責任者からの謝罪は一切無し。
これから車が壊れないことをただただ祈るばかりです。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございます。
折角ご購入いただいたのにも関わらず、気分を害してしまうようなご対応になってしまったこと、
誠に申し訳御座いません。
今回全スタッフにもま様の貴重なご意見を受け入れ、ご説明や納車準備の確認、ご対応等をさらに
レベルアップするようご指導、徹底させて頂きます。
これからも応対品質向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ムーブをこのお店で購入しました(〃ω〃)
無知な私にも親切に教えて下さり感謝感謝です(T . T)
新車で買って15年近くお世話になったラテちゃん(天井剥げてるし18万キロだし‥)を3万で引き取って頂きびっくりしました笑
これからもよろしくお願いします(>人<;)
Carしょっぷ ハッシュタぐ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
メンテナンスも良ければご依頼ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長から接客され車を購入。
北九州からはるばるやって来た甲斐がありました。
車の状態もかなりよく個人的には大満足です。
これからも長い付き合いにはなりますがお願いします。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、有難う御座います。
今後共、お車の事で何か御座いましたらお立ち寄りくださいませ。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
営業マネージャー(店長)の対応が悪い。
購入後の対応は、きちんとすべき。
お客様に対しての基本的言葉遣い。常識から学ぶべきだと思います。
今後は、販売店の、口コミなど見て行く方がいいと思います。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉大津店
(大阪府・泉大津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠実な接客と詳しい説明がとても良かったです。こちらのリクエストに対してもフレキシブルな対応を取ってくださり、安心して購入することができました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
KPB様 この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。車庫に車両が入るか不安でしかが、無事に駐車できて安心しました。登録の方も朝から動いて頂きましてありがとうございました。是非、いろいろなシーンでカーライフをお楽しみください。こちらに遊びに来られた際は、是非ともお立ち寄りください。カーライフアドバイザー 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう一度BHレガシィに乗りたいと思い、ネットでグラマックさんのレガシィを見つけました。来店予約から納車までとてもスムーズでした。スバルの車の知識も豊富で、スバリストの父も嬉しそうでした。
安心して購入できました。これからもお世話になると思います。ありがとうございました。
gramac
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ちい様
この度は当店のレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました。
この様なお言葉・評価をいただき感激しております。
ちい様はとてもレガシィに詳しく、私もお話ししていて楽しい時間でした。
そして何よりレガシィへの思いが強く、私としてもその様なお客様へ当店のレガシィをご紹介できた事を
大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要になってネットで検索してこのお店を見付けました。1番欲しいと思ってた車が直ぐに売れてしまいちょっと残念でしたが、とてもお値打ち価格で良い車をGET!
走行距離も少なめでキレイで最高!
社長さんや奥さんの親切な対応が嬉しかったです。また修理や車検も他より安くして頂けるとの事です。
本当に良心的でお勧めでーすよ。
次の車もこちらで購入させて頂きます。絶対にね!
激安軽自動車専門店 ザ・ジャッジ
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。車の方もご満足いただけて何よりです。お話しした通り今後の修理も車検もどんなことでもご相談ください。必ず満足して頂く自信を持っております。今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さまから遠方在住でしたので、現車確認する前にカーセンサー問い合わせ機能から問い合わせさせて頂きました。
迅速な対応でメールや電話で車両状態についてなどご説明頂き、ユーザーの希望(一部装備の交換等)について金額等も事前に調べて頂いたりして最終的には現車確認せずに、気持ちよく購入に踏み切れました。
また、持ち込みのドライブレコーダーの取付もこころよくお請け頂き、名義変更等の書類も販売店様で記入下さりユーザー自身で地元の局でスムーズにナンバー取得でき、費用負担を抑えることができました。
代表の方もお話し易い方で、非常に満足な買い物ができました。
また、何かの機会にお世話になる機会がありましたら宜しくお願い致します。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
湘南オールドカー倶楽部BOY様 この度は数ある販売店の中当店でのご購入ありがとうございました。この度は、現車確認なしでのご購入だったので不安もあったかと思います。その中でこのような高評価をいただきとても光栄に思います。当店では、遠方のお客様にもお買い求めして頂きやすいよう、360°の外内装画像を掲載したり、メールで別途気になる箇所の写真をお送りさせていただいたりと、出来る限り現車確認をしなくても安心してご購入していただけるよう努めております。また、追加のカスタムや、取付などもご相談に応じております。今回もフロントグリルの交換などをさせて頂きました。遠方ではありますが、今後も何かありましたら何でもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州から購入させて頂きました。九州まで納車はもちろん、必要な手続きも代行してもらい安心、安価に購入することができました。納車までは車の状態や処置の確認があり、希望通りに進めてもらいました。また途中状況を写メしてもらい納車まで楽しく待てました。
サニー CAR SALES
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
九州までの納車も良い思い出になりました!末永くRX-8をお楽しみできます様に心から願っております。ほんとうにどうもありがとうございました。また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは期待以上の対応有難う御座いました。
とにかくスタッフの皆様が親切でした。
分からない事が多い中丁寧に色々と教えて頂きました。また次回も宜しくお願い致します。
株式会社ワイズ
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
スワロフスキーGT様 この度は当店にてBMW X5M をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。またレビュー投稿ありがとうございます!お車の調子はいかがでしょうか?また定期メンテナンスもありますので、ご連絡させていただきますね!また、奥様にもどうぞよろしくお伝えください。今回、初めてのお取引になりますが末長くお付き合いくださいますよう、宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
接客はさわやかで心地よい
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
しげちゃん様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
しげちゃん様にそのように仰っていただきましてたいへんうれしく思います。
お車のことでご不明点ございましたら、またご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話、対面での接客の感じも良く 高額で下取りもして頂きました。
また機会があればお世話になりたいと思った。
株式会社M.I.T.
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。 今後も末永くお付き合いを宜しくお願 い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もよく、親身に相談に乗っていただきました。乗りかえるときもお願いしたいです。
ゼニス
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
y様
高評価ありがとうございます!
困ったことがあればいつでも相談してください!
今後ともよろしくお願いいたしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切だったので安心して購入できました☆
株式会社M.I.T.
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。 今後も末永くお付き合いを宜しくお願 い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で必要になり、割と近場で見付けたので来店。 最初は外人さんがやってきて、 少し不安だったが話を聞いて る内にそこら辺の日本人よりも日本語上手で圧倒的に詳しくここなら大丈夫 と購入。
乗用車の方は日本人スタッフの方が居るみたいですね。
おかげさまでいい買い物が出来ました。 ありがとうござい ます。
株式会社M.I.T.
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。 口コミの投稿もありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
通勤とプライベートで使われる初めてのお車をお探しでご利用いただきました。
色々とお車観ていただき、仕様や内装もしっかり確認・ご説明させていただいてご契約いただきました。
ナビやバックカメラも取付して安心してお乗りいただけると思います。
初めてのお車のご用命ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格と程度がよかった!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
急遽お仕事にも使えて、プライベートにも使えるお車をお探しでご利用いただきました。
外装・内装ご確認いただき、即日ご契約いただきました。
ドライブレコーダーも取付させていただき、安心して運転いただけるかなと思います。
これから安全運転でお仕事頑張ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで調べてもここが一番程度が良くて安かった
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素早く車両を手配してもらい感謝です。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。
お仕事で使われるお車をお探しでご利用いただきました。
弊社の未使用車をご検討いただきご契約いただきました。
保証継承もしっかり行いご納車となりました。
これからお仕事の相棒として一緒に頑張ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
北海道は融雪剤大量散布地域なので車体の腐食が激しく、ネットで良程度の四駆パネルバンを探す日々でした。そして家族の同意を貰った当日、このクルマを発見。赤帽四駆のMTエアコン付き、メールで錆の状態を問い合わせると少ないとの回答があり購入を決めました。経過中のメール報告もあり安心して納車日を迎える事が出来ました。実車は想像を遥かに上回る美車で感激、このサンバーは私の最後のクルマにしたいと思います。残念な事はお店が遠い事ですがコレばかりは仕方ありませんね。
株式会社ZAKI・BASE
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
ネットが普及して全国の方々と繋がり、取引をさせて頂きながら、このようなありがたいクチコミを頂けると本当に仕事に向き合うモチベーションがあがります!
今後もお客様の気持ちに添えるよう、精進して参ります。
改めて、ありがとうございました!!
