中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車検索サイトで色々と調べていたら気になる車両があり、訪問しました ここから購入したのは初めてでしたが、担当者さん他店長以下皆さん笑顔で迎え入れてくれて、とても気持ちが良かったです 昨日納車となりました 納車後は住まいの近くの販売店でメンテすることになりますが、また近くに来たら寄らせていただきます

この度軽自動車を探してましたところ 家が近所で偶々お店の前を通り掛かり車を見せて頂きました 車両の状態や雰囲気が良く価格も良心的だったので決めさせて頂きました 当方の走行距離の多い車両ですが下取りも頑張って頂き感謝です 店主様に奥様もとても明るく気さくな方で色々お話が出来ました 納車時には心温まるお土産迄頂き嬉しかったです 次回も車を売る時＆買う時にはお声がけさせて頂きますね 家も近いので車以外の事も色々お話出来そうな雰囲気が有る良質店だと思います またお邪魔させて頂きます！

購入前提に入店 実車を見せてもらい、見積もり提示される。(希望オプションのヒアリングなし) 【見積もり内容】 ・基本パック(フロアマット、サイドバイザー、ETCセットアップ、TVキャンセラー) 12万くらい ・コーティング 20万くらい ・リアフィルム 5.6万 ・HDMI入力端子 3.4万 提示された見積もりに対し回答 ・コーティングは高すぎるからいらない(5万くらいなら考える旨、そこまで値引きできると思っていないことも伝える) ・サイドバイザーいらない 必要なものだけの見積もりと金額提示をしてもらい購入するつもりだったところ、営業担当から「金額確認してきます」と30分弱待たされる。 戻ってくると、「金額がんばってきました」と「コーティング15万まで値引きしました」と。 コーティングについていらないと伝えたにも関わらず、その値引きのために待たされる意味がわかりませんでした。 基本パックの中身も不要なものがあったたため、オプションを分けて見積もり作ってほしいと伝えたところ「うちは基本パックでしか販売してない、車買うならつけないとダメなルールです」と言われました。 つけたくないオプションが入ったパック付けないと車買えない意味も不明でした。 (あとから確認したら、営業担当がそのような経験がないだけでした。先入観だけで不要なもの買わされるところでした) 営業担当に不信感が出てきたので、カーセンサーに載っていた最低限のプラン(車両本体＋諸費用)で購入しますと伝えたところ、「それはできません」とのこと。 カーセンサーに載ってるプランなので買えるはずでしたが、なぜ買えない？確認してもらいました。(ここでも30分弱) 確認した結果、これも営業担当の先入観だけの回答だったため買えることを確認 その内容で注文書を依頼 「わかりました。登録担当に変わります」と自席に戻る この後、誰も来ないまま30分程度経過。 戻ってきたのは営業担当。 オプションなしだと私(営業担当)が本部につつかれてしまうため、なにかオプション付けてください。と言われました。 これまでの商談を1まで戻されることに対して、かつオプションは個別で付けれないと当初の話からかなり話が変わってきて不信感100%(妻も担当替えてもらおうと提案あり) ただ、購入することは確定、すでに2時間近く経過しており今更担当替えてもらったところで同じだと感じ、最低限のオプションだけ付けて購入 やっと注文書が来たと思ったら、グレード違う、色(購入はプレシャスブラック、中身は黒)も違う、内容不備が多いため再度作り直してもらう。 色表記は黒しかないので、これでサインくださいと言われ、(本当か？)と思いながらサインして購入。 退店後に電話があり、「色ですが、プレシャスブラックパールがあったので注文書修正しますのでサインお願いします」と連絡あり。 ※注文書はウェブでサインするものでした。 その日のうちに連絡がないまま、販売店の定休日。 その間に改めて注文書をダウンロードして確認したところ、色の表記が変わっている。サインは表記変更前のまま。 注文書のサインは、この内容で問題ないというものだと思っていたのに、中身だけ変えてサインもらわないという対応がシンプルに怖かった。 たまたま気づいたが、気づかなければ中身を書き換えられたまま進んでいたかと思うと営業担当にもそうですが、販売店自体への不信感しかありません。 今回こちらの店で購入しましたが、今後関わりたくはないです。(欲しい車がこの店にしかなければ嫌々ではありますが行くしかないと思ってます。)

最初は予約せず見に行ったのですが、すぐに対応してくれました。 丁寧に相談に乗っていただき、不安なく購入することができました。もし機会があればまたこちらで購入したいです。

担当してくれた営業さんは色々と一生懸命でありがたかったです。 お店も広く綺麗で、待っていても苦痛ではなかったです。

朝の開店時で忙しいにもかかわらず 親切に対応していただきました

スタッフの接客対応等、 今回車輌購入にあたり大変満足しています。 友人知人にオススメできるお店です。

大変気に入っております。担当の方にとても親切にして頂き素敵な車と出会うことが出来ました。有り難う御座いました。

親切で丁寧な対応をして頂きました。車もとても気にいっています。これから点検など、安心してお任せしたいと思っています。

見積もりから車の引き渡しまで親切にしていただきました。安心して車を購入する事ができました。

車の知識があまりなかったので不安でしたが、しっかりと説明いてくれて納車までスムーズにいきました。ありがとうございました。

すごく丁寧にして頂きました。こちらの要望等にも対応して頂き本当にありがとうございました。仕上がりもとても満足です

購入前の相談から親切に対応してもらえました。 車を選ぶ側に寄り添って熱量を合わしてくれるのでとても楽しく進められました。商談中から購入後のアフターケアまで満足できるお店です。

何から何まで親切で親身になって話を聞いてくれて、とても信頼出来るお店です。 また次もお世話になりたいと思います。 納車ではビックリするくらいピカピカに磨き上げてくれました！

お店の方の対応も大変良くて、親身に話しも聞いて下さいました。また分からないことを何度聞いても丁寧に教えていただいたので信用できました！本当に良かったです！

初めてでわからないことが多かったが、親切丁寧に教えてくれたおかげで、スムーズに購入まで進めることができました。

見つけてすぐには買うつもりもなく実車を見に行ったのですが、車を見てとても綺麗な車だったのですぐに購入を決めました。こちらの要望も聞き入れてもらい気持ちよく購入することが出来ました。 ありがとうございました。

車は思っていた通りのものでした。 また、スタッフの方の対応もとても親切で、何も不安なく契約することが出来ました。

遅くなりましたが、初めて他県からしかも遠方から車を購入となり少し不安を感じながらも、車の履歴も丁寧にご説明いただいたので安心して契約できました。契約後も都度連絡をいただき、納車までもスムーズでした。最後少し行き違いもありましたが、こちらのお願いも聞いていただきありがとうございました。車自体もこだわりのあるクルマを購入出来ました。とても満足しています。ありがとうございました。

些細な質問に対しても、丁寧に分かりやすく説明をしていただきました。契約までに数回足を運びましたが、担当セールスが接客中だった場合でも他のスタッフさんが代わりにすぐに応対してくれて、とても気持ちよく契約することができました。