総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーのネット検索を見て初来店
店員さんの優しい対応と質問に対する分かり易い回答に納得いって中古車を即日購入
良い買い物が出来ました
納車が楽しみです
クローバーランドカーズ G’sガンバルズ軽専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、デイズのご契約誠にありがとうございます。 接客をお褒めいただき光栄でございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
商談中に車を再び見たいと言うも、嫌な顔せず見せて頂けました。
車両の状態も非常に良く、お買い得な価格で購入できたので、大変満足しています。
納車までこちら側の原因で書類が揃わず遅れてしまいましたが、それでも早く納車できるように頑張ってくださり大変ありがたかったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
たと様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきまして誠に有難うございます。またこのような高い評価を頂けて光栄でございます。今後のメンテナンスも、お近くのスズキディーラーをご紹介させて頂きますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。ご納車まで今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長をはじめスタッフの方々の対応が心優しく
子供の話を聞いてくれたりと居心地の良い販売店さんです。
子供連れとしては、子供が嫌がると店には行けないため助かっています。
また手続きで、都合が合わない時は遠方でも来て頂きました。
子どもたちにとっても、親戚のお兄さんの様な店長さんで、アットホームな雰囲気です。
Audi正規ディーラー アウディりんくう
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
もともも様 この度は、ご納車おめでとうございます。 今後ともお客様にとって居心地のいいお店作りを
目指してまいりますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
WEBでスバルの中古車を探していました。
当社はレボーグを探していましたが、
こちらのお店のインプレッサスポーツが気になって来店しました。
当日アポイントで来店しましたが、お店の目の前に持って来ていただいており、すぐに自分の希望している車だとわかりました。
見た目はかなり綺麗でホイールに若干の傷はあったもの気にならない程度。走行距離は長かったですが、レジャー使用が目的だった為、こちらも問題無し。
店員の男性も丁寧で好印象でした。若干の営業トークはありましたが、押し付ける事なく私の希望で進めてくれました。
特に最短納車に向けて迅速に動いてくれた事に感謝します。
今回はローンは自分で手配した関係で納車までは20日程度かかりましたがお店の対応は非常に速かっです。
納車日もメンテナンスの事など丁寧に教えてくれました。
もちろん車にも大満足です。
これからもメンテナンスでお世話になりますが、次買い換える際もこちらのお店で検討したいと思います。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
たくみんさん、この度は当店のお車をご成約いただきありがとうございます。お客様のカーライフがよりよいものになるように店舗一丸でサポートしてまいりますので今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セカンドハウス居住地では、なかなか車庫証明が認められず、アイネットさんに相談したところ、現住所で車庫証明をとり、現住所所在地ナンバー取り付けを京都で封印することが可能と言う事でしたので、ベンツE250クーペを購入して、京都から東京迄、ドライブして帰宅
車両は快適で凄く調子の良い車両を安価で購入出来たと思います。
趣味に近い車両を集めてシェア(販売)してるなぁと感じ、嬉しく思いました。
アイネットガレージ
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
今回は、とても良い評価いただきありがとうございます。お車気に入って頂いたようで、とてもうれしく思います。遠方の取引でしたが、当方信用していただきお車確認無しで、購入していただいたことを感謝いたします。こんなスタンスで販売していますので、またご縁がございましたら、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難うございました。引き続き宜しくお願い致します。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
たにちゃん様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。日頃奥様を中心に家族皆様が運転されるとのことですが、今回長年新車からご利用されていました愛車からのお乗り換えで、お付き合いのありましたディーラー様同様メンテナンスを含んだカーライフをスタッフ一同でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長と担当営業の方が穏やかで、説明も親切丁寧で安心して購入することができました。
車もピカピカにしていただいて、お花も嬉しかったです♪大満足です☆ありがとうございます。ご縁に感謝いたします。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
とのちゃん様、この度は数ある販売店から『デイズ』をご購入頂き誠に有難うございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 末永く『デイズ』をお乗り頂ける為に、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 お車の保証整備等も茨城日産全店舗でメンテナンスを引き続きさせていただきます。 装備やお車の事で何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、現車確認をお願いしましたが、迅速に対応いただきました。
常々、中古車を購入する際は、車の状態は乗ってみないとわからないので、お店の方を信頼するしかないと思っています。
その点、ユーズウェルサポート様は最初来店した際、事務手続き、知識において誠実に対応頂き、とても安心して購入することができました。
納車した車は内部外部共、丁寧に磨き上げられており、愛情を持って仕事をされていることがよくわかりました。
車の状態もとても良く、いいお店に巡り会えたと思っています。
株式会社ユーズウェルサポート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はご来店即決いただきありがとうございました。軽トラックの下取車でしたが内装の丸洗いや必要な点検はしっかり行っておりましたのでご納得いただけたかと思います。お車に関するすべての段取りと手配をお客様視点で考え行っております。今後ともよいお付き合いいただけますと幸いですのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れからの即決で購入させて頂いたのですが、信じられないくらい状態の良い車でとても感動しています!遠方からの購入だったのですが終始丁寧に対応して下さったので不安もありませんでした。オーナーの人柄の良さも相まって本当に素晴らしいお店でした。ありがとうございました!
AUTO SALON M
(三重県・桑名市)
販売店の返信
関東からのご来店本当にありがとうございました。
しばらく先の話になるかとは思いますが
品質の良い車を他社よりも安くご提供出来るように
頑張りますので
またお車お乗り換えの際には、お気軽に
ご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無理めなお願いをして困らせておりますが、担当さんはいつも二つ返事で「出来ますよ!」と言って対応して頂けます。他店で断られるようなカスタムや限定車を探して頂けたりと、何でも相談出来るお店です。
ゼニス
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ユウ様
いつもお世話になりありがとうございますm(__)m
これからもお客様の期待にお応えできるよう頑張ります!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてで、最初は不安でしたが注文から納車まで逐一今どう言う状況か教えて頂きとても安心でした。分からない事は丁寧に教えて頂きました。
納車時大変綺麗な花束まで頂き、まさか写真撮影までして頂けるとは思いませんでした!
ありがとうございました。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
mt様 ご購入まではお電話と公式LINEだけで、現車確認無しでのご契約でしたがお喜びいただきまして嬉しく思います。
少しご遠方にはなりますがお車の事でお困りな事がございましたら何なりとご連絡いただけますと幸いです。
末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
だいぶ送れましたが今回2回目の購入です。
1回目はパレットSW購入2回目はプリウスαの購入
最初に車買うのが不安でしたが社長さん、従業員の方に良くして頂いたので2回目もこちらで購入をしました!
本当に毎度親切に納車までの対応が早いので
助かってます。また今後共よろしくお願いします
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ 誠にありがとうございます。プリウスαで御契約で 車庫の書類や登録書類迅速な対応で助かりました。お車は内外仕上げ、後々の不具合等が出ない様にハイブリッドバッテリー修理専門店 福岡HVラボにて点検整備し納車させて頂きました 前回同様 今から始まるお車のメンテナンス 車検何でもお声掛けてください。保証は1年もしくは走行12000キロ ハイブリッドバッテリーも保証しております。 また お車の買換えを検討していますお客様を毎回紹介も頂きありがとうございます。ご紹介頂いた以上 紹介頂いたお客様のお車もキッチリアフターサービスなどさせて頂きます。 今回も声掛けて頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、性能等ぴったりの車が見つかりました。
不調なく走ってほしいです。
KOテックス(ケーオーテックス)
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
もこもこ様、先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介より初めて購入させていただきました。対応が良く安心です
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
この度は、ダイハツ ブーンご購入いただき誠に有難うございました。今後とも、オイル交換や、点検、車検などのご利用をスタッフ一同お待ちしています。また、高評価をいただき誠に光栄です。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で少々不安でしたが、こちらの店舗はBMW系の知識が豊富な印象であったのと、値引きやこちらの色々なオーダーを引き受けてくれたのでこちらの店舗で購入を決めました。
まず、予期せぬ車輌トラブルが起きて納車が予定よりも2ヶ月くらい遅れました。
しょうがない事ですが、本来の納車日に合わせて以前乗っていた車を売ってしまっていたので、レンタカー代など掛かってしまいました。
やっと納車されたのにかと思えば、すぐに信号待ち等でブレーキを踏んで停車中、勝手にパーキングに入ってしまう現象が起き、ディーラーに診てもらうと要修理でユニット交換が必要で約90万円掛かるとの事でした。
そちらはショップ(カーセンサー)の方で保証してくれましたが同時にミッションの変速時に振動する違和感があったので、ディーラーの診断でこちらも要ユニット交換で約80万円掛かるるとの事でした。
ショップに相談しましたがこちらは保証限度額を超えるため保証できないと言われましたが、納車準備の際に走行テストを行っていれば気付ける範囲だと思います。
中古車なので完璧なものは無いのは重々承知していますが納車してすぐに走行に支障がある不具合は何とかしてもらいたいと伝えましたが保証外の一点張りでした。せめて安く直す方法、対応できそうな工場など提案してくれるなど、売った側として親身になって頂きたかったです。
またその際メールやり取りの中で度々メールが返って来なくなる事がありました。
忙しいのは分かりますがこちらからアクションしないと何の連絡もくれない状態でした。
話が一向に進まないのでこちらから電話して、安く直せる提案と納車時に施工してもらったコーディング(プログラムの書き換え)がディーラー入庫時にリセットされてしまったのでせめてそちらだけでも、もう一度施工して欲しい旨を伝えたところ一旦社内で検討させて欲しいとの事で連絡を待っていましたが連絡が来ず、またこちらから連絡すると一旦車輌をショップに入庫しないとできないとの回答でそれに伴いどうやって車輌を運ぶか…と言うメール以降、こちらから何度もメールしていますが今現在まで音信不通です。
遠方のショップはこういったトラブルになる事が本当にあるのだと勉強になりました。
遠方の方はトラブルの際にこういった状況になる事もあるのでそこも検討した方がいいです。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
クロッシー様
この度は、弊社の対応不備により
大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見のクチコミを投稿頂き
ありがとうございます。
先ず、
保証対象外の不具合に関しましては
安価で対応してくれる工場を
見つける事が
できておらず申し訳ございません。
また、メール等で迅速に対応できていなかった点に
関しましては慢性的な人員不足を解消すべく募集等で
人材確保を鋭意努力しておりますが今尚、
改善できていないのが
実情でございまして誠に申し訳ございません。
尚、取り急ぎのご用件の場合、
差し支えなければ、電話での対応も検討しておりますので
こちらもご相談させて下さいませ。
弊社の対応で不快なお気持ちにさせてしまった事を
重ねてお詫び申し上げます。
また、クロッシー様から頂きました貴重なご意見を
真摯に受け止めて対処していく所存にございます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
中古車だから傷が全くないとは思っていませんでしたが。カーフィルムを張るのに近くのお店に持っていったらここ傷あってタッチペンで塗った跡がありますよと言われ電話したら納車の前の日傷に気づいてタッチペンで塗りましたと言われました。なら塗る前に連絡ないんですかと聞いたらうちでは毎回そうしてると他にもタッチペンで塗ったところが多数あましたがそこ以外は知らないと。ディーラーで直してもらうことにしたらディーラーに出せるわけないと言われで実は来週同じのが入るのでその部分交換すると言われ呆れました。今ついてるのを交換してそのまま次の人に売るのかな?話すのもばかばかしくなりました結局最後まで謝りの言葉もありませんでした。もう関わることはないです。
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
福様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。、ご納車を先月させて頂き喜んで頂いていると思っておりましたが、カーフィルムを張るのに近くのお店に持っていったらここ傷あってタッチペンで塗った跡がありますよと言われたと、御連絡を頂きました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社では、納車前には、必ず、鉄粉除去を行い、コーティング専用ポリシャールぺスにて仕上げ作業をしております。
今回、納車前、仕上げ作業中に、トランクスポイラーのかど2ヶ所に傷があった為に、タッチペンをさせて頂きましたが、ご指摘の通り、タッチペンをしても良いでしょうかとの事前の許可は頂いておりませんでした。当社としましては、少しでも綺麗な状態でご納車をさせて頂きたいとの思いからカラー番号で塗料を作りタッチペンをさせて頂きましたが、結果、不愉快な思いをさせてしまいました。
当社の対応の出来る範囲は、タッチペンを落とす事、又は中古等のトランクスポイラーと交換とのご提案をさせて頂きましたが、新品交換での対応を望まれましたので対応は出来ませんでした。
今後はタッチペンをする際にも最新の注意を払いたいと思い改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明がわかりやすく良かったです!
カーボ 鯖江店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
きえ様 クチコミの入力ありがとうございます。高評価を頂きありがとうございます。これからも分かりやすく丁寧に説明させていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もとても丁寧で納車もかなり早く、大満足です!ありがとうございました!!
D-CARS りんくう店
(大阪府・泉南郡)
販売店の返信
あお様、この度は当店にてムーヴをご購入いただき、ありがとうございます。
大変高いご評価をいただき、当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご希望の条件に沿ったおクルマをご購入いただけて、わたくし共も嬉しい限りです。
きっちりと仕上げてご納車させていただいておりますので、快適なカーライフをお過ごしいただけていることと
思います。また、1年間の全国対応保証がございますので、万一の際にもご安心くださいませ。
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切に対応してくださいます。
今回3台めの購入ですが、買う時もメンテナンスも安心してお任せしています。
日新スズキ販売(株) 紫波営業所
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
みかん様 口コミ投稿ありがとうございます。ご家族含めいつも頼りにして頂いて感謝しております。これからもスタッフ一同でサポートしていきますので、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
横山自動車販売株式会社
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。引き続きお車の整備や不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。ご利用心よりお待ち申し上げます。
