総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
地元に外車を扱っているお店が無く、ネットで調べ群馬県に行きました。クチコミ通りの対応で即決しました。
Ｉｍｐｏｒｔ ｃａｒｓ ｔｏｂｕ
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
距離のある中、ご来店、ご契約を頂きありがとうございました。遠方ではございますが、お気付きの点、不具合などございましたら、遠慮なくお声掛けください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何にするか迷っていましたが、相談に乗っていただき決めました。思った仕上がりで満足です。
ケイハピネス 鳥取の軽自動車（新車・中古車）販売店
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
D.cargo様早速のクチコミありがとうございました！二回目の乗り換えになりまして、今回は新車をご購入頂きましてありがとうございました^_^めちゃくちゃカッコいいカスタマイズされたお車で、仕上がりにも満足頂きありがとうございました^_^メンテナンスパック等も入って頂いておりますので、ご安心頂きながらカーライフをお過ごしください^_^この度も誠にご購入ありがとうございました^_^
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
ゴルフを購入しました。
陸送だったので仕方ないのかもしれませんが、相当汚れていました。
右前方に大きめの傷があり、納車後に説明不足で申し訳ございませんでしたと。
こういうのもLINEで返ってくるとあまり誠実さは感じません。
以前購入したお店では、見にいけないことを伝えると、車の状態を電話でもいろいろと説明をしてくれましたので、何かあれば言ってくれるものだと思い込んでしまいました。
納車に関しても、陸送じゃなく、取りに行ける日を伝えていて了承された返事を受けましたが、直前で店休日と伝えられた。
陸送日程に関しても、陸送会社から電話が行くので相談してくださいと言われてたのですが、何時ですと決め打ちでした。
なんとか調整をしてもらいましたが、なんとなくすっきりしない形で終わってしまってがっかりです。
LINEの対応の割にスピード感もなく、また、説明なども詳細が伝わってこない状況なので、良し悪しですね。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 Ｎ－ＢＯＸ／タント／ワゴンＲ／スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゴルフ7様
この度は、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
そして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。
LINEに関しまして、迅速なご対応が出来るよう徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度は貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
1年待っていたジムニーがやっと来ました。お店の雰囲気も良くスタッフの方々も親切丁寧に接客してくださいました。楽しんでジムニーに乗りたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
ＮＥＯカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。納車までお時間がかかり大変、申し訳ございませんでした。新しいお車をぜひお楽しみ下さい。今後はメンテナンス等しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さん含めて皆さん対応が良いし、いろいろ相談に乗ってくださる。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
まなみん様。この度はチャンス茂原店でヴォクシーをご購入して頂きまして、誠に有難う御座いました。このような高評価やお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく励みになります。これからも皆さんに満足して喜んで頂けるように日々取り組んでいきますので、今後も宜しくお願いします。お車の気になる事やご不明な事など御座いましたら、何でも構いませんのでお気軽にご連絡・ご来店下さい。 今後も、まなみん様のご来店・ご連絡、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてトミーモータースを友人に紹介してもらいとても良かったです！面倒なお願いにも答えてくれて助かりました！また次車買いにきます！
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
けんちゃんさんへ
この度は遠方よりご来店頂きありがとうございました！
ご納車まで少々お時間はかかってしまいましたが大変スムーズでしたし、お話も楽しかったです♪
今後も何かございましたらいつでもご連絡をください！
よろしくお願い致します
ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お目当ての車がいい状態でありました。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。また、お車のことで困りごとなどございましたら気軽に相談していただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：3
とてもはやく納車できてよかったです
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
やまだ様
この度は2台目のご契約ありがとうございます。
以前のお車も大切に乗っていただきありがとうございます。
今回も素敵なお車ですので大切にしてあげてください！
また、今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
こちらが求めていたスペックの車を短期間で探して頂き、クオリティも非常に高く感謝です。アフターも安心できる内容だった為、今後も利用者させて頂きます。
有限会社ヤマダ倶楽部
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たぬお様 この度は当社でご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるお車を見つけることができ本当に良かったです。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。何でもご相談頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車を購入するにあたって保証などの確認事項を丁寧に説明していただき安心して買うことが出来ました。納車の時にはこちらのわがままで下取りの車からいくつかのパーツを取り替えてくれたり荷物の移し替えを行なってくれたりとても助かりました。
株式会社フィル北海道
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございます。保証をとても気にされており、ご納得頂けて良かったです。保証も加入して
頂いておりますので、お困りの際はお気軽にご相談下さい。商談時のとても面白いお話も忘れれません。また、メンテナンスの際に面白いお話教えて下さい。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
スタッフさんの対応がよく色々
相談にのってくれたので自分好みの車を
購入する事が出来ました。
混んでるお店だなぁとは感じましたが
納車はスムーズに出来ました。
株式会社フィル北海道
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます。お好みのお車を見つけれた事、とても良かったです。
お困りの際はお気軽にご相談下さい。ドライブが好きという事でしたので、良いお車で楽しんで下さい。
ドライブ後はメンテナンスへ是非お越し下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客がすごく良かった。納車まで早いです。
ＮＥＯカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。接客がすごく良かったとのお褒めのお言葉、大変光栄です。今後もお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めて参りますので、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良く対応してくださり、満足しています！！
ＫＳファクトリー ハイエース福岡店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
エビちゃん様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お近くまでお越しの際、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店内広くて綺麗です。
営業マンも整備士も親切で良かったです。
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
tomo様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客がすごく良かった。納車まで早いです。
ＮＥＯカトウ自動車【軽自動車専門店】
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。接客がすごく良かったとのお褒めのお言葉、大変光栄です。今後もお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めて参りますので、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ネクステージさんで何度か購入させていただいていますが、
いつも対応がよくこちらの要望も聞き入れて頂きいい買い物ができました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
点検、オイル交換等ご来店お待ちしております。
ご不明点ありましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
綺麗な車を、購入出来て大変満足しています。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
お車の状態につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
整備やオイル交換等でのご利用もお待ちしておりますので、
今後とも末長いお付き合いをいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店舗へ入った時に従業員全員で挨拶をしてくれるなど、年齢層が若いというところもあるがエネルギーに溢れた明るい雰囲気だった。
担当の方も、案内してくれた方も丁寧かつお客さまに寄り添った対応をしてくれた。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
接客態度やお店の雰囲気は良いです。
週末は混雑しているので、待ち時間が長くなるのが、★マイナス1個です。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度ご縁あり、お車のご購入誠にありがとうございます。お待たせする時間があり大変申し訳ございませんでした。今後改善をして参りますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な説明で満足しました
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
コード様
この度は、当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。
今後のアフターサービスも含めて、宜しくお願い致します。
