総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
今回は、息子の免許取得に伴い購入する事になりクリーンカー津田山店にお世話になりました。お店の方に息子が初めて乗る車だから安心して乗って貰いたいとこちらの要望に快く対応して頂きました。また、納車の際も営業時間を過ぎてしまいましたが店長をはじめスタッフの皆様全員も残ってご挨拶頂き、感動しました。また、色々とカーライフの事で相談する事もあると思いますが、その際はよろしくお願いします。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
あんでぃー様 クチコミ投稿ありがとうございます。GWは新しいお車でお出かけされましたか?
初めてのお車を三菱ディーラーでお選び頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後沢山ドライブを楽しんで頂き、メンテナンスのご相談もお気軽にお声掛け下さいませ。
長く三菱ディーラーとお付き合い頂ければと思っております。
ありがとうございました。 担当:三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の乗り換えは正直かなり迷ってましたが、社長さんの人柄で決めました。
車も納車後とても調子が良く大変満足しています。
ありがとうございました。
エスカーズ
(北海道・札幌市北区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
まず、最初の書類郵送の際に返信用封筒がない。
それについてお詫びもない。
納車日の連絡が一向になく、こちらから催促の連絡を毎回してた。
普通は今こういう手続きしてます、納車はこの位に出来ますとかそっちから連絡入れるべき。
現状販売で納得して購入してるが、取説がないのか、ナビの地図ソフトを後日郵送と伺ったがと納車後に確認するとありません、ソフトもありません、あくまで現状販売です、と。
感じ悪過ぎ。
もうおたくでは買いません。二度と関わりたくありません。
クチコミを見て感じのいい店だと思ってそちらで購入したのに裏切られた気分。
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、弊社にとって改善すべき貴重なご意見を頂きまして大変感謝しております。
返信用封筒の入れ忘れ、納車日程のご連絡につきましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
ナビのSDカードの件に関しましては、販売時にナビが使用不可と言う事をお伝えさせて頂きました。注文書や
カーセンサー等、広告媒体にも記載はしておりませんのでご理解頂ければと思います。大変恐縮ではございますが
再度注文書をご確認頂ければと思います。
今後このようなことがないよう、従業員スタッフ含め社内にて啓蒙させて頂きました。
ご不便をお掛けしました事を大変申し訳無く思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて良かった。
販売店の返信
この度はプリウスを当店でをご購入いただき、誠にありがとうございました。気に入って頂きましてうれしく思います(*^-^*) 今回はこの様な高い評価を頂き、社員一同心から感謝しています!! 納車時、喜ぶ姿が見れてこちらも本当に嬉しく思いました。プリウスと共にいい思い出一杯作ってくださいね!! 当店では、お車の販売だけではなく、安心・信頼も付帯して販売させて頂くことを心掛けております。お車にもしもの時がございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。 ご家族やお友達のお車でも、故障はもちろん、メンテナンスや車検修理、キズの修理等トータルサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します!!ありがとうございましたm(__)m お近くに来られた際は、いつでも遊びに来てくださいね(^_^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんにちは。
お世話になります。
数ヶ月にわたり福村さんと、やりとりをしましたが、お客さんの要望にちゃんと答えてくれました。面倒なお願いなどもあったと思いますが、嫌な顔もせず対応して頂き、ありがとうございます。先ずは、出来ないと言わず親身になり対応する姿勢は同じサービス業に携わっている物としては見習いたいと思います。
また、初回来店時には色々と車に関して質問を致しましたが、的確にお答え頂き良く勉強なさっているなと感じました。
販売店によっては、お客さんのほうが詳しかったりなんていう話をたまに聞く中、商品については全て頭に入っているなという印象を受けました。
そのおかげで、ナビなどが万が一故障した際に備えて、私自身での事前準備などもしやすくなりました。
接客態度も、ハキハキとしておりとても素晴らしいと思います。
後半は、私と大分距離が詰まっていたので
もう少しフランクでも良かったかなと思うぐらいです。笑
福村さん以外のスタッフの方も、お客様情報を共有出来ており、担当者が不在の際もスムーズにやりとりが行えたのも素晴らしいと思います。
最後になりますが、今後ともメンテナンスや買い替えの際は、よろしくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ゆう650様
お世話になっております。改めましてこの度は弊社のおクルマにご縁を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
併せましてこのような高評価、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆう650様より評価頂き、日々クルマの知識を深めることがいかに大切かを再認識させて頂きました。
今後も、日ごろのメンテナンスをはじめカスタマイズや車検等、些細なことでも構いません
是非とも当店にお任せくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応していただき大変満足しております。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信
コウイチ!!様
このたびはガレージサクセスのヴェルファイアをご購入していただき誠にありがとうございました。ご成約された日から、本当に迅速な対応感謝致します!またとてもいい高評価とお褒めの言葉を頂きとても光栄です!お車にもしものことがあれば、いつでも行ってくださいね♪パーツ等何でもご相談下さい。これからもよろしくお願い致しますね!!また、今後とも長いお付き合いができるようオイル交換は永久無料ですのでご来店下さい。社員一同楽しみに待ってお
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
遠方にある車両でしたが、取り寄せて頂いて現車確認をさせていただきました。確認でしっかりと説明をしていただき、納車までの流れなど事細かに説明があり、担当して頂いた方を信用することができました。
カーチス盛岡
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
T.K@7様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。直接現車確認をして頂けて、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部にわたるご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 カーチス盛岡店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの親切な対応ありがとうございました。
書類とかの説明、とても分かりやすかったです。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
H、 M様
この度は、ご契約誠に有難う御座いました。
高評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後、ご不明な点や困った事がありましたら、お気軽に連絡下さい。
良いカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪南店で念願のMINIを買いました!納車もGW前に納車できたのは
営業担当のおかげです!ありがとうございます!!!!!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
フジーーー様
この度はありがとうございます!
こちらこそ今後もさぽーとして行きますのでどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Sクラスのディーゼル車がどんなものか気になり、見に行って試乗させてもらいました。試乗した感じも大変気に入り購入しましたが、納車までもスムーズでとても助かりました。よい車を購入できたと思います。ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まきっちぃ様 この度は、当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました!まきっちぃ様がご契約下さいましたメルセデス・ベンツSクラス(w222)S300h AMGライン ラグジュアリーPKGは、当店でも入庫してすぐにお問合せを頂戴する人気車輌で、ディーゼルターボエンジンで燃費が格段に向上し、Sクラスの乗り心地は損なわれていないとてもお勧めのお車です。今回まきっちぃ様がご来店され、一度試乗してすぐにご契約を頂きましたが、来店してすぐのご成約、大変感謝しております!新車保証を継承した車輌ではございますが、お近くへお立寄りの際には当店へ遊びにきて頂ければと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取る前から欲しかった車が理想通りの状態で見つかるとは思ってもいませんでした!
納車も急いで下さったのでウズウズしないで済みました!本当にありがとう御座いました!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
mannery様
この度はご購入誠にありがとう御座いました。
理想通りのお車をご紹介できて本様に良かったです。
車庫証明等の書類もお持ちいただけるほどお車に対しての熱意を感じましたので、お答え出来て嬉しいです。
メンテナンス等でも頑張りますので今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
車を見ずに買うのは初めてでしたが、そんな細かな傷まで!?って所まで写真で詳細に送っていただいたので安心しました。
5年ぐらいで乗り換える予定なので、次回もよろしくお願いします!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
painting様
この度はご購入誠にありがとう御座いました。
お乗換えの際も精一杯頑張りますので当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州から車を見ないで買いましたが納得しました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
雨トーク様。この度は遠方からのお問合せ・お取引誠に有難うございました。お互い顔を見る事もないお取引となりましたが、こちらとしては不安も無く終始安心してお取引をさせて頂くことが出来ました☆ご入金や書類のやり取りなど、お問合せの段階からご丁寧に対応して頂けました事、本当に感謝しております。住所を伺った際、まさかの同郷で地元トークで盛り上がったのも楽しい思い出になりそうです♪電話で送るよと話して頂いた『地元のお菓子』楽しみにしてますね(笑)納車後に高評価の口コミまで♪本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWを探していたらセカンドライン様にたどりつきました。すごく良い買い物が出来ました。ありがとうございました
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
足立区民0123様、この度は数ある中古車販売店の中より当店をご指名・お取引、誠に有難うございました。6台のBMWという事で今回お取引をさせて頂きましたが、その上でご満足して頂けた事、心よりうれしく感じております。7台・8台目のBMWも当店で選んで頂ける様、ご満足して頂ける車輛を入庫していきたいと考えておりますので次のお乗り換えの際にもお声をかけてくれると嬉しいです☆今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入しました。
分からないことだらけだったのですが、車選びや維持費の事などを一緒に考えながら教えて頂き、安心できました。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただき、誠に有難うございます。
お客様に快適なカーライフを送って頂ける様努めてまいります。
何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客でした。
車の状態も良く、満足です。
良いお店です。
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
さいとうっち様
この度はお車のご購入ありがとうございました!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もなにかありましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいいお取引ありがとうございました、これからもよろしくお願いします。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アズリエル様。この度は楽しく気持ちの良いお取引を有難うございました。私自身大変気に入っていた一台をお選びいただいた事で、より心に残る商談をさせて頂くことが出来ました。色々と身の上話もして頂き、その上で学んだ事もあった商談となりました。車検ももちろん行っておりますので2年後是非とも当店にお持ち下さい。最後になりましたが、高評価の口コミまで本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内に車検切れの為ふらっとこちらに立ち寄ったのですが、担当してくださった湯浅さんが本当にこちらに共感してくれながら親身になって、とても丁寧に接客してくださいました。おかげでこちらの予想以上期待のふた回り位上の車を用意してくださって夫婦共々大大満足です。
次回も宜しくお願い致します!!
Brat 札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
アオパパっっp様この度はご成約誠にありがとうございました!
お車、接客等ご満足頂けましてスタッフ共々大変嬉しく思っております!
また機会がございましたらよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店より総額から金額があまり上がらなく格安で
購入できて助かりました!友達にも勧めます!
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。、またはこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取りも我侭聞いていただきすみませんでした。
ハイブリッド静かで燃費も良いので満足です。
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。、またはこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
