総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからなければ相談もしやすくいつでもお客第一に考えて納得の行く結果が期待出来るとても気持ちの良いみせ
ホンダカーズ南近畿奈良 橿原曲川店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
碇シンジ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後、よりいっそうお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしていきますので
お車をお買い求めになるときには是非お手伝いさせていただければ幸です。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
整備工場もすぐ近くにあり、ナビの取り付けなど極めてニーズに合わせてくれています。相対的に価格もリーズナブルで、営業MANの態度もとてもよく、ずっとお付き合いしたいお店です。今では、休日など時々遊びに行っています。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お気持ちの入ったご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
ご多忙中、先日もご来店頂きまして大変嬉しく思っております!
またお立ち寄り下さいませ!
これからも楽しく安心して911にお乗り頂けます様スタッフ一同、全力でサポートさせて頂く所存ですので
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
こちらの要望に全て対応してくれて気持ちよく購入できました。
夫婦共々スバリストなのでリピーターになりたいと思います。
そのときはよろしくお願いいたします^^
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
akida50様御納車ありがとうございました!!
お元気してますか?
レガシィ気に入っていただけて良かったです♪
夫婦仲良くドライブしてそうですね♪
またお近く通った時には奥様と一緒に寄ってください♪
お会いできるのを楽しみにしてます☆
またこれからも宜しくお願いします!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ネット見積もりが早い!しかも他店にも同様のミニの見積もりを依頼した結果、なんだかんだで、ボッタ(高い!)でしたが、ロードスターさんは、正規の諸経費でした!しかも、ジュース代ぐらいの金額でしたが、カツト!サービスしてくれました!少しですが、得な感じ!即契約!
購入9ヶ月!元気なミニです!
ロードスター
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿いただきまして有難うございます。
今後もスタッフ一同、お格様に満足いただけるお車と、サービスを提供できるように
頑張ってまいります。貴重なご意見有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車、アフターと満足できる買い物でした。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ショウジ様
お久しぶりです。この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。ショウジ様がお探しのご条件に近いお車をご提供でき、良かったです。お近くに来られました際には是非お立ち寄り下さい。また何かご不明な点等御座いましたら気軽にご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
遠方だったので電話でのやり取りのみだったのですが、親切に対応してくださり、
知りたい情報を教えていただきました。
価格についての相談も良心的でした。
アイホープ
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ガリバーの中でも違った形態のお店のようです。
もともとアフターサービスは無、という販売の仕方だったので
来店までは「売ったもん勝ち」のイメージが強く、心配でした。
現車を見せていただいて納得のいかないところを指摘すると
リペア等、きちんと対応をしてくれました。
納車後に気づいた点についても100%満足とはいかないまでも
対応はしてもらえました。
店員さんは一生懸命ですが他社さんと比べると車に詳しくないような・・・
決裁がすべて店長さんのようで、他社さんのように
店員さんとの会話の中で安くなったり・・が簡単にはいきませんでした。
いろいろなお店を見ましたが一番融通がきかなかったです。
金額等はさすがにシステムがきちんとしているようですし、
他店舗の情報もわかりやすくなっていました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
nacho様
ご購入ありがとうございました。
対応に柔軟さがなく、ご不便をお掛けしました。
ご指摘頂いた件は、スタッフ全員で共有し改善してまいります。
このようなお声を頂戴できる事が、安心できるお店にまた一歩近づくと思っております。
感謝致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車が故障して自走不可になった際に遠方まで代車を届けて頂き大変お世話になりました
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
きょうか様 このような高い評価を頂きまして有難うございます。
今後もさらに満足いただけますように頑張ってまいりますので宜しくお願い申し上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
なかなかいですよ。
アルバ自動車販売 インターショップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
名古屋在住ですので、購入には不安や戸惑いはありました。
しかしそれを全て払拭してくれたのは、担当の左近さん(お店の方)の柔軟で親切な対応でした。私も色々な無理難題をお願いしましたが快く聞いてくださいました。
購入から半年近く立ちますが、時々メールでお付き合いさせていただいてます!
札幌に行ったら多くの観光地を差し置いてスプレーモにお邪魔しますね!!
スプレーモ
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になります、その節は誠にありがとうございました!お電話やメールでの「信頼」を構築させていただき、お嫁入り(納車)の際に喜んでいただけたのが非常に印象的です、全国に納車をさせていただいておりますが、嫁に行った後も、心のどこかで、いつもいつも気になっているものです、これからも、どんなことでもかまいませんので、今まで通り、メールでもつながりを持たせていただきたいと思っております!どんな事でもブルームーン様からのご連絡をお待ち申し上げておりますね!くすぐったく、うれしい評価、心から感謝申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を見に行き、販売店の副店長に接客を戴きました。
車の内容も良かったのですが、素早い値引き対応とフォグランプHID化、レーダー取り付け
なども嫌顔ひとつせず引き受けて戴きました。
県外での購入の為、後の電話でのフォローも非常に満足に行くものでした。
購入後1年半ほどですが絶好調です。
オートセレクションさんありがとう!良い車です!!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝しております。近県のお客様に限らず遠方のお客様にも満足して頂ける様、より一層努力させて頂きます。お車の点検・修理・加装やお乗換え等のアフターフォローを含めて引き続き良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ デミオは最高です
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ZOOM-ZOOM様 口コミのご投稿ありがとうございます!お乗りいただいているデミオは燃費も良く、小回りもきいて大変運転しやすい車両で、当社でも人気車両です。是非長く大切にお乗りいただけば幸いです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
アットホームな雰囲気で 親切 丁寧に接してくれて 何でも話しやすいstaffばかりでした
探して頂いた車にも 満足しています
アフターフォローもバッチリでした
グローリー
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても活きのい良いお兄さんです。
対応も親切で、安心して買うことが出来ました。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
すがわら様クチコミコメント投稿有難うございますm(__)mスガワラ様とのお付き合いのきっかけは以前当社で御買い上げ頂いたイトウ様からのご紹介で、「エクストレイルかフォレスターが入ったら教えて下さい」との事でした、このタイミングに当社で新車のプリウスを御買い上げ頂いたお客様からの下取り車としてフォレスターが非常に程度がよくずっと当社でメンテナンスをしていましたので安心してご提供させて頂きました♪長期保証も1年付けさせていただいてますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。 ジェミニオート勝美 担当佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く親切に相談にものってもらえたのでありがたがったです。
(有)畑自動車
(和歌山県・橋本市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
最低限のアフター(DMや整備連絡等)してくれました。
お店は清潔で、雰囲気も良く、対応も早かったので満足です。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
購入したのは初めてでしたが、初めてお会いしてから8年近く経った営業マンさんにご担当いただきました。複数回・何車種か探していただいたりする中で印象が良く、知り合いも何度か紹介しました。今回、家族の車を探していただきましたが、その営業マンさんよりも、毎日ネットをチェックしていた家族の方が先に現車を見つけました。お願いした直後から「本気で絶対探します!」と調子の良い電話をよくくださっていましたが、希望していない車種(希望していたのは、2.5~3.0リッターの6気筒車なのに、2リッターの4気筒車)を勧めてきたりしたことも複数回ありました。少し不安にはなったものの、長い付き合いもあり、商談時の対応は良く契約しました。しかしその後は今日まで見事に期待を裏切られ続けています。契約後に、こちらが提出する書類の催促は期限前にもかかわらず頻繁に来ましたが、こちらが連絡するまで納車までの具体的な見通しも納車日確定の連絡も全くありませんでした。おまけに契約書に明記されている、約束しておいた補修箇所も直っておらず、電話連絡すると「そんなはずは無い。引き渡し時に確認した」とか「工場には言っておいたのに、工場が手を抜いたなど」客や仲間のせいにする始末。納車翌日にいきなり地元ディーラーに修理入庫になりました。その連絡も段取りも自分でしました。契約金額に含まれた頼んでおいたオプション部品も忘れ去られ、地元ディーラーで「購入」するように言われる始末。家族も呆れてしまっていました。「この人から買えば間違いない」と家族に薦めた営業マンさんっだったのでがっかりです。もうこの方にお世話になることは無いと思います。ただし、その方が不在時の同じ拠点の方の電話対応は迅速かつ丁寧で、来店時の接客もとても心地の良いものでした。また、購入した車は程度抜群で家族もとても気に入っているので、良い買い物をしたとは思っています。その営業マンさんが今後、売った(契約した)後も素晴らしい営業マンさんであり続けられることを切に願います。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ご対応に際し不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の今回のご指導をしっかりと受け止めまして、努めて頑張らせていただく所存でございます。
私自身、深く反省して今後のお客様への対応を向上して参ります。
店舗の対応へのお褒めの言葉、本当にありがとうございました。スタッフ一同これからも精進し、お客様へ快適なカーライフをお届けさせていただきたいと思います。
今後ともトヨタの車を、ご利用いただいているブレビスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
安い車を探していたので、目的のものが見つかってよかったです。
ただ、車検取得したうえでの購入だったのに、ブレーキの泣きがすごくて、それだけが。。。
あとは、総合的に満足ですw
アイ・ジャパン 本店
(北海道・札幌市北区)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約は滞りなくスムーズでした。住まいが遠方なので車庫証明を自分で取らなくては行けなかったのですが、丁寧に取り方を教えて頂きました。購入した車も今の所不満はありません。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
tugger1 様 この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。ご購入後も安心してお乗りいただけますよう、一生懸命がんばります。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もよろしくお願い致します。 ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいと思います。
Garage Arrow
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
エバン様 クチコミ投稿有難うございました。3人のお子様はお元気でしょうか?
エスティマでドライブ楽しんでください♪
