総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店では初めて車を購入しましたが
なにからなにまで
とても親切にしていただいて
本当に感謝しています!
これからのメンテナンスやまたもし乗り換える時は引き続きこのお店を利用させていただきたいと思っています!
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
人間だもの。様
この度は、アルファードをご購入頂きまして誠に有り難うございます。
今後も、メンテナンスなどお車のことは何でもお気軽にご相談ください。
冬のスノーボードシーズンが楽しみですね!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で三度目の車乗り換え。実は僕、前回の車購入(和歌山で購入)で嫌な目に遭った。購入してすぐエンジン部から異音、購入店に問い合わせるも、何故でしょうの一点張り。対応してくれず、、、。そんな辛い経験があったので今回はとても慎重に購入検討した。最終的には5店舗で天秤にかける形となり、一番納得感のあるお店で最終決定しようと決めていた。それがカーショップ茨木となった。従業員さんの対応、もちろん車の程度も抜群だ。ストレートに言うと、普通の車屋さんじゃない、丁寧すぎる。車を購入する上で人それぞれ求めるものは全然違う。価格重視、スペック重視、安心の意味でのお店重視。ちなみに僕は三つ目を最重要視。その判断も間違いなかった。納車前の親切丁寧な対応、またハイレスポンス。マジで言う事なし。数え切れん程の車屋さんがある中でも安心は絶対的必要だと感じる。それを求めるのであればカーショップ茨木へGO。価格も相場より安い。間違いないと言い切れる車屋さんだ。
(株)カーショップ茨木
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
かどなお!さま、この度は弊社にてスペシャルヴェゼルをご購入くださいましてありがとうございました。かどなお!さま、以前にそんな事があったんでっすね・・・・・。だから・・・・。なるほど~~~。理解出来ました。そりゃーそんな事があったらトラウマになりますよね。今回はご納得いただけたようで良かったです。今後もし何かトラブル等ございましたら何なりとお申し付けくださいね。ご安心くださいね。本当に!!さてさて今回かどなお!さまには以前のそのような事をお伺いしておりませんでしたが、キッチリとバッチリとカンペキにスペシャルバージョンでヴェゼルのご納車前整備&車検整備をさせていただきました!和歌山の業者さんのような事は絶対にございませんのでご安心くださいね!そもそも整備前から今回のお車は状態が完璧ですのでご心配いただくようなことは無いのですが、今回の整備、具体的には車検整備一式、ブレーキオイル交換、エンジンオイル交換、オイルフィルター交換、灯火類点検&必要に応じて交換、メーター類各種点検後必要に応じて交換、ブレーキ周り点検&交換、サスペンション&足回り点検&調整&細部の部品点検に応じて交換、ブレーキパッド交換、各ブッシュ類交換、スマートキーの電池交換(2個)、下回りスチーム洗浄&錆止め塗装、ヘッドライト光軸調整、足回り(アライメント)調整、メーター類点検、室内(ルームミラー類)点検、専門業者による外装ガラスコーティング、内装専門業者による抗菌コート、ザックリ言いますとこれらの事を専門業者と弊社の1級メカニックが時間と愛情ををかけてフルフルでさせていただきました!勿論わたくしも作業途中に何度も何度もチェックしておりますし、経過報告も受けております。完璧にさせていただいておりますのでどうぞご安心くださいませ。かどなお!さま、最後に弊社の事をお褒めくださいまして本当にありがとうございます。和歌山の業者さんみたいな事は絶対にございませんが、今後ご納得頂いてご安心頂いてご満足いただけますようにこれからもっともっと頑張りますのでどうぞご期待くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。今後のわたくし共の働きにご期待くださいませ。絶対に後悔はさせませんので!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
故障の相談から色々と対応してもらって、ありがとうございました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
納車おめでとうございます。
今回は故障からの急遽のお買い替えとなりましたが、お気に入りの車が見つかって本当に良かったです。
お車の事は何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとう。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ポロ納車おめでとうございます。
ポロを納車できて本当に良かったです。
今後ともBratをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取りたて&初めての車購入で、何も決めてない状態で訪ねました。車に関して何も知らない私に対し、懇切丁寧に説明していただきました。他にも色々と親切にしていただいて、すごく助かりました。シエルさんで購入して本当に良かったです。自宅からは距離が遠いですが、それでも、何かあればまたシエルさんにお世話になりたいです。
Ciel autoworks シエルオートワークス
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございます。
無事に到着したと連絡を頂いたときはほっとしました♪
新潟方面に来るタイミングありましたら是非気軽に遊びに来てくださいね。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
東名横浜のT氏が窓口にて遠方より購入したが、以下の問題点あり
・車庫証明委任書の不備
遠方であった為こちらで用意して取得したが、郵送する前に確認しているのか?
・自動車取得税の計算間違い
今まで難題も新車・中高車を購入しているが、こんなミスは初めてである
・差額の返金に関しての振込日時の不連絡
こちらから問い合わせないと何も連絡もないのは如何なものかと思う
あとフロントバンパー下部、およびリアバンパーに傷があり「目立たないように」と処置をお願いしていたが、届いた車を確認すると、フロントバンパー・リアバンパー共にタップアップされている箇所が思いっきりはみ出しており、こんなことをされるのなら何もしない方がマシだと思った。
納車に関してもいつ発送したかの連絡もなく、結局こちらからゼロに直接問い合わせて納車日時を確認。
これは事前にわかっていたことだが、保証期間が1か月というのはやはり短すぎる。
何処の中古車を探しても1か月というような短期間の保証期間は聞いたことが無い。
以前ガリバーや湘南BMWでも同様に購入したことがあったが上記様なミスは一切無かった。
今後御社から購入する人の為にも、改善が必要かと思う。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
KHBMW様 この度は度重なるご対応不備があり大変申し訳御座いませんでした。
車庫証明申請書類に関しては、必要となるフォーマット用紙すべてご郵送しているという認識でしたが、
各都道府県によって若干様式の違い等がある為ではないかと存じます。
自動車取得税に関しても各都道府県によって課税がことなるケースがあり、
名義変更完了手続き完了前だった為、ご連絡ができずに申し訳ございませんでした。
タッチペンに関しても前オーナー様がすでに補修していた為、可能な限りの補修をさせていただいたつもりでした。
陸送納車に関してですが、ゼロ社の陸送混雑等の要素も御座いますが、
全般的にお客様とのコミュニケーション不足より生じた事案と反省しております。
以後のご対応品質向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マセラティ クワトロボルテGTSからの乗り換えでと考えて伺い、紳士のショールーム支配人が応対して頂けました。第一声に、売却車両はお客様の大切な貴重な車両なので、当社で大切に乗って頂けるオーナーを探して紹介します。との言葉に感銘し信頼できました。ポルシェカイエンターボを結局増車で購入することに成りましたが、私のカスタマイズ注文も受け入れ、納車までカスタマイズ状況をメール連絡し確認しながら進めて頂けました。また納車時も、とても親切に車両の説明を頂けました。ありがとうございました。とても親切で信頼できるスタッフの方々がいらっしゃるお店です。探している車両があったら、頼んでも信頼できる販売店だと思います。私のマセラティ・クワトロボルテGTS売却の気持ちが固まった際には、またお願いしますね。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。クワトロポルテGTSでは力及ばず申し訳ありませんでしたが、それでも尚カイエンターボをご購入頂きまして、本当に嬉しく思います。弊社では小さい会社なりのレスポンスの良さや、私だけでは力不足の部分を全員野球で全社員一丸となって補って参りたいと思い、日々取り組んでおります。まだまだ至らない点も数多くあると思いますが、このカイエンターボを始めとして末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。今後のアフターメンテナンスなどもご連絡頂ければ、全力で対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴有りとの事で少し不安でしたが手元に来ると調子もよく文句の付けようがないくらい、いい車でした。また金額も安くて本当に当たりと思いました。
自分の周りにも車欲しい人がいたらティーティーオートさんを紹介させてもらいます。本当にありがとうございました。
後、車検も前持って連絡しますんでよろしくお願いいたします。
ティーティーオート
(福岡県・京都郡)
販売店の返信
ありがとうございます。大変お世話になりました。これからもどうぞよろしくお願い致します。お仕事頑張ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々説明して頂いき、対応がとても良かったです。安心して購入できました。本当に良い車に出会えて大満足です。
ガレージes
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
y.k.p様、この度はガレージesにてワゴンRスティングレーをご購入いただき誠にありがとう御座いました!まだまだこれからも車の事なら何でも、ご相談いただきお応えできるように、日々勉強をして参りますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
突然の訪問でしたが非常に丁寧な対応していただいて、とても助かりました。担当の方から色々なアドバイス頂いて、車選び初心者の自分でも安心して車を購入することができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ととと007様 この度は当店からデイズを購入くださり誠にありがとうございました。長く安心してお乗りいただける様にしっかりと整備をさせていただきます。トラスト新潟は自社車検場も完備しており整備にも力をいれております。何でも気軽に利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三浦さんに希望にピッタリの車を紹介して頂き購入することができました。スムーズに進めて頂きありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まーむ様、この度は阪神BMWBPS西宮店で3シリーズご購入頂き誠にありがとうございます。
本当に気に入って頂き笑顔でご購入頂けた事、私も嬉しいです。これからのBMWライフしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を紹介頂きました。ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
.masaki.様、この度は阪神BMWBPS西宮店でZ4ご購入頂き誠にありがとうございます。
ご来店当初ご希望のグレード、カラーが無くご要望車という形でご注文頂き直ぐにピッタリの車をご提案できたこと、本当にご縁って凄いなと感じさせて頂きました。これからのBMWライフもしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。BPS西宮 三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は、こちらの無理をかなり押し付けてしまいまいたが、嫌な顔一つせず迅速かつ適切な対応をして頂いて、本当にありがとうございました。お店にいって現車を見たときも、プラスになる事ばかり言うのではなく、マイナスの部分もしっかり言って頂けた事に、いい感触を持ちました。即決させようとする訳でもなく、考える時間をくれた事にさらに好感触になりました。いろいろ見たり考えた結果、現車の状態、お店の方の対応に満足したRANWAYさんの所で購入する事にしました。契約の段階から、こちらの不安な事を言わせてもらいましたが、嫌な顔せず的確な説明をして頂きました。書類の事で不備な部分もあったのですか、迅速な対応、的確な指示で乗り越える事ができ、納車のときの受渡しの時も、わからない部分を聞いてもしっかり答えて頂けて、今回の買い物はこちらにお任せして本当に良かったと思いました。次の車もこちらで購入したいと思わせる素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました。
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
おピコ様
この度は当店の アイシス ご購入いただきありがとうございます。またこの様な高い評価まで
いただき本当にありがとうございます。
書類等々はお客様にも迅速に動いていただけましたので、決して無理を言われているようには感じておりません。予定通り進めることが十分にできました。ゴールデンウィーク前に間に合わせることができたので安心しています。対応ありがとうございました。
中古車には良いところもあれば、もちろん外装や内装、距離相応的な観点から見た程度など多少気になるところ
どちらもあり、それらを把握してお応えさせていただくことが1番かと思いご説明させていただきました。
お近くにお住まいでもありますのでまたなにかメンテナンスやアクセサリーの取り付け、車検等なにかありましたらお気軽にご相談ください。
この度はご購入からクチコミ投稿までありがとうございます。今後ともこのように
満足いただけるように努めていきます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様と担当の仙波さんには本当にお世話になりました!過去にはディーラー、他の中古車大手で何台も乗り継いで来ましたが、接客、商談共にこんなに懇切丁寧に対応して頂いたお店は初めてです!もし次に乗り換える際も、店長様、仙波さんから購入したいです!家族や知人にも自信を持って紹介させていただたいと思うお店です!納車まであと少し!楽しみにしてます!!
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は「お車の乗換」という一大イベントを当店にご用命いただき、本当にありがとうございます!!
またご遠方にも関わらず、わざわざ群馬県まで足をお運びいただきありがとうございます!!
当日は天気も良く、こちらとしても大変楽しく商談を進めることができました。
改めてお客様の一大イベントをお手伝いできる喜び、そして何より「人」「お店」に信頼をいただくことの大切さを感じることができました。
ですが、お客様のカーライフはここからがスタートです!!ご納車、そしてオイル交換などのアフターサービスと今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!!
ご納車前にも関わらず、素敵なコメントをご投稿いただき、本当にありがとうございます。
前橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入して2ヶ月ですが、車の走行、安定性も良く今のところええ感じです、販売店の対応も良くgood job でした。
(株)ジョブカーズ 本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のご成約有難うございます。 また弊社へのご評価、重ねて御礼申し上げます。 弊社と致しましても最高のお褒めの お言葉を頂いたと嬉しい限りでございます! 弊社はお車の販売だけでなく、オイル交換から車検代行なども 行っております! 小さな事でもご相談頂ければ幸いです! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応よく、ありがとうございました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
~やっくん~様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行、程度が良いエブリワゴンのマニュアル車を探して色々なお店を回りましたが、写真と実車に違いがありました。今回、条件に合う車に出会い購入させて頂き最高に満足です。屋根付展示場、アフターサービス、担当者の接客等最高です。本当にありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
aprio2様
この度は遠方からの御来店御契約頂き有り難う御座いました。御契約から御納車迄お時間を要しましたがaprio2様のご要望どうりのエブリィに仕上がり御納車時の笑顔が印象的でした。お車を非常に大事に綺麗に乗られてますのでお車も幸せだと思います。お住まいが遠方ではありますが今後共小さな事でも何か御座いましたら宜しくお願い致します。本当に有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の早さがよかったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
F165様、この度はアビックスインポート府中店にてご成約頂きました事をスタッフ一同心より
お礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
F165様にとってのお気に入りの1台が見つかり良かったです!
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください!
これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
装備と程度の良さがが決め手です。
予約無で対応頂きありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
雷親父様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今後はX3に存分にお乗り頂き、その走りをお楽しみください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が他店よりも安く、接客も素晴らしいです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Y51566様、この度は数ある中古車販売店の中から私どもアビックスインポート府中店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿・好評価とお褒めのお言葉まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今後はカイエンの走りを存分にお楽しみください!!
何かありましたらお気軽にお問い合わせください!
