中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は、弊社でのお車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 また最高評価も頂きまして、本当に有難い限りでございます。 弊社の在庫車は、自社の厳しい基準を設けて、程度と価格どちらにもご納得頂けるお車を中心に在庫にしております。 ご納車の際にも有難いお言葉を頂戴しましたが、本当にお気に入り頂けたご様子でとても嬉しく思います。 また私へのご意見も頂き、恐縮です。 最後まで気持ちよくお話を薦められる様、手配を行っていたにも関わらず、最後の最後にお手間をお掛けする形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。 またこちら静岡にお越しの際は、是非遊びがてらお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。

かずｳﾞｪﾙ8880様　この度はご契約頂きまして.誠に有難うございました またこのような高い評価のお言葉を頂き大変うれしくおもいます お客様に喜んで頂く事そして何よりもダイハツのファンになって頂き有難うございました いつでも気になるような事があれば社員全員で対応しますので今後ともどうぞ宜しくお願いします エンジンオイル交換（５０００KM毎）無料ですので気楽にお立ちより下さい

ひかっち　様　：　お世話になります。Ｋｏｂｅ ＢＭＷ 藪下でございます。この度は弊社より２シリーズグランツアラーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また満点５つ星の高評価までいただき、重ねて感謝申し上げます。 この度のご購入に際し、ご来店当初よりご希望にピッタリの車両とお聴きし、さらに内外装とも抜群のコンディションの車両でしたので、私としましても自信を持ってひかっち様へご提案させていただきました。またひかっち様のお人柄もあり、とても和やかな雰囲気でご提案からご契約までお進めする事が出来ました。こちらこそ本当にありがとうございました。 今後も最寄りのディーラー様と連携しまして、ひかっち様のＢＭＷライフをサポートさせていただきたいと思いますで、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｋｏｂｅ ＢＭＷ　ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮　　　藪下

ゆうじ50様、この度は当店でのご購入、そして有難いお言葉有難うございます＾＾ 保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しでお電話して下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に！

ショーちゃんズ様 久しぶりの中古車で御満足頂きありがとうございます。 ご来店時、奥様にも試乗頂きご納得して頂けたので安心して弊社もオススメさせて頂く事ができました。 また、平日仕事で忙しいなか車庫手配や迅速な書類など手配のお陰で希望日の納車に御納車する事ができました、ありがとうございます。 保証期間が残ってますので最寄のディーラー様で修理対応可能なのと、その他板金やコーティングなど何かあればお気軽にご連絡頂ければ精一杯ご対応させて頂きます。 次回の乗り換え時は遠方などで走行距離も増えてると思いますが、是非とも次回もお手伝いをさせて頂ければと思います。

くらどり様 クチコミありがとうございます！ 最高の評価もしていただき、購入してよかったと言っていただき私も嬉しく思います。 今後も車関係の事であればなんでもご相談下さい！ 自社工場も完備していますので、お気軽にご連絡下さい。 今後も宜しくお願い致します。

真っ赤なシエンタ様 この度はシエンタをご契約頂き誠に有難う御座いました☆ 遠方から２時間半もかけて弊社までご来店頂き即決本当に嬉しく思います！！ 登録で私も近くまで走りましたがこんな長い時間をかけてご来店された事を本当に有難く思っております！！ ご来店された際にシエンタではなく弊社の在庫の違うお車にまで興味を持って頂き最初は戸惑いましたが改めて考えると非常に嬉しい言葉だと感じました☆ 私の対応にもご満足頂けたようで安心しました（笑）ですが。。。話が長くなってしまい商談時間が長く申し訳ありませんでした。。。 小さい店舗ならではの迅速な対応の早さも心がけておりますので当初のご希望通りに納車出来ましてこちらも嬉しい限りです☆ これからも弊社の在庫管理を宜しくお願いいたします（笑） 遠方ではありますが出来る限りお力添え出来ればと思っておりますのでご紹介やお車の買い替えの際にも一度ご連絡いただけると幸いです。 このような最高の評価に恥じることなく今後も頑張って参ります！！ 引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします☆ 代表　渡邊

【ジャム爺さん様】 この度は＜ダイハツ ミラ＞をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか？ お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより一層たくさんのお客様に安心と満足を感じて頂けるよう努めたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ちびｍｉｋａ様お車の購入ありがとうございます！！喜んでいただき当社としましてもうれしいです。今後もメンテナンスなどしっかりさせていただきますので末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

アナキン様 この様高評価及びコメントありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

演歌ハマリ中さま、超カッコ良いランクルのご購入ありがとうございました。演歌ハマリ中さま、そうだったんですね。。。。。商談の時におっしゃってたお話しの事ですね。。。諸費用を含めると結局高くなるパターンがほとんどみたいですね。ホントによく聞く話しです。それが故わたくし共もメチャクチャな予算で車を探して欲しいとの依頼が多くて困ってしまうんですよ～。　『ネットにこの金額で出てたから！』　みたいな事をよく言われちゃうんですが、結局なんだのかんだの、合計乗り出し金額はもの凄く高いっていう　よくわからない見積りであったり、本体価格にナビゲーション等の部品の値段が入ってなかったり、コーティングは必要ないからと言ってもセットだから外すことは出来ないだとか・・・・・。まあまあ、他店のみなさんいろんな事をおっしゃいますので・・・・・（笑）。そうでもしないと売れないのでしょうかね～？。おかげさまで弊社はお乗り換え頂いたりご紹介いただける数が凄く多くて日々業務に追われております(汗)(汗)(笑)。日ごろ連絡がなかなかつかなくってご迷惑をかけてしまってゴメンナサイ！！さて今回のスペシャルランクルの整備に関してですが、１２０パーセントやってます！！ご納車の時に説明させていただきまして通りです。自信をもってフルメンテナンスさせていただきましたのでご安心下さいませ。絶対に大丈夫です！！絶対です！！それと早速ご紹介くださいました〇〇さま、奥さまの了承さえクリアできましたら即ＯＫとの事です。ありがとうございます。最終決定しましたらまた報告させていただきますね！あっ！！演歌ハマリ中さま、カスタムの件、わたくし全く無知でごめんなさい。でもね、でも、デモ、でも～！弊社の尾寺（おのでら）がかなり詳しいのでお任せください！お友達がカスタムをかなりなさっているみたいで、尾寺もかなり詳しいのできっとお役にたてると思いますよ！尾寺自身が組付けも全て得意としておりますのでどうぞお任せあれ！！です！！くれぐれもわたくしには聞かないでくださいね(汗)(汗)(笑)。よろしくお願いいたします。それでは今後ともよろしくお願いいたします。チームの皆さんによろしくお伝えくださいませ。勿論奥さまにも！！ありがとうございました。

Hatanaka様 早々に高評価の書き込みをいただき誠にありがとうございます＾＾ 楽しいお話しもありがとうございました。 皆様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。 今後とも良いおつきあいになれたら幸いです。 どうぞよろしくお願いします<(_ _)>

ご返信いただき、誠にありがとうございます。まず最初に、当店をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして、今回のご不快なご経験について、深くお詫び申し上げます。 初めにお伝えしたいのは、お客様にとって、私たちの対応やサービスが期待に沿わなかったことを、非常に重く受け止めているということです。特に、商談後の対応に関して「素っ気ない」と感じさせてしまったことや、納車後に車両の状態に問題があったことは、当店としても非常に遺憾に思っています。 当店は、常にお客様に対して誠実で、信頼の置けるサービスを提供することを大切にしております。ですが、今回の件に関しては、特にご指摘いただいた「電話対応」や「納車後の車両の不備」、さらに「前オーナーの個人情報が残っていた」件について、誠に申し訳ございませんでした。このような事態を引き起こしたことは、私たちの管理体制における不備であり、深く反省しております。 まず、ガラスコーティングやオプション料金の価格についてですが、価格設定に関しては確かにご不安にさせてしまった部分があったかもしれません。お客様にとって納得いただける価格でのご提供が最も重要であり、今回のような即時の割引提案が逆に不信感を招いたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態を防ぐため、料金の説明をより明確にし、お客様が納得いただけるよう心がけてまいります。 また、電話対応に関しても、スタッフの態度に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。商談が成立した後にも、常にお客様に対して誠実かつ丁寧に対応すべきであり、この点についてもスタッフに再教育を行い、改善に努めます。 納車時にお車の状態が不十分であったこと、特に車内の汚れや前オーナーの個人情報が残っていたことについては、非常に申し訳なく感じております。お車の引き渡し前には、徹底したクリーニングと車内の個人情報の削除を行うことが基本であり、それが守られていなかったことは当店の管理不足です。これについても、今後は引き渡し前のチェック体制を強化し、二度とこのようなことがないようにいたします。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしていく所存です。お客様が感じた不信感を少しでも解消できるよう、具体的な改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度、今回の不快な経験について深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。もしご不安やご不満がございましたら、遠慮なく再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。お客様に再び信頼していただけるよう、最善を尽くしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は誠にありがとうございました。 これからもご満足いただけるよう店舗一丸となってアウディカーライフをお支え致します。 また今後も末永くよろしくお願いいたします。

この度はお乗換え下さり誠にありがとうございました。 今回のお車も長く安心してお乗りいただけるよう店舗一丸となってサポートして参ります。 今後もよろしくお願いいたします。

この度は遠方からのお越しでご購入下さいまして誠にありがとうございました。 距離を多くお乗りになられますが、是非私どものメンテナンスをお受けいただき、 安心してお乗りいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご購入下さり誠にありがとうございました。 商品のクォリティと価格にご満足頂きありがとうございます。 今後も良い商品を魅力的なプライスでご用意して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は遠方より、ありがとうございました。なかなかサポートができない地域ですが、なにかありましたらいつでも連絡ください。車検の時など、お待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。