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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,071,315
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から、欲しいと思っていた車でした。 今では製造販売されてなく、実際に中古車屋さんに見に行っても、良い状態の車に出会う事が出来ず、少々諦めかけていました。 ネットで、この車を見つけた時は、直ぐ電話連絡し、次の日に見にいく!という急な申し出に快く対応して頂き、ありがとうございました。 実際に見にいくと、とても車の状態が良く、その場で決めてしまいました。 その後、納車までの間、細やかな心遣いや対応をして頂き、少々ビックリ。 改めて、皆さんからの口コミを読ませて頂き、納得しています。 こんな車の販売店もあるんだと、天野さんのお人柄、車に対する思いが感じられました。 ありがとうございました。
まのあママ ホンダ フリードスパイクハイブリッド 1.5 プレミアムエディション(2018/03購入)

販売店の返信

この度は、弊社でのお車のご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。 また最高評価も頂きまして、本当に有難い限りでございます。 弊社の在庫車は、自社の厳しい基準を設けて、程度と価格どちらにもご納得頂けるお車を中心に在庫にしております。 ご納車の際にも有難いお言葉を頂戴しましたが、本当にお気に入り頂けたご様子でとても嬉しく思います。 また私へのご意見も頂き、恐縮です。 最後まで気持ちよくお話を薦められる様、手配を行っていたにも関わらず、最後の最後にお手間をお掛けする形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。 またこちら静岡にお越しの際は、是非遊びがてらお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。

車庫証明

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車庫証明を間違えて書いて提出してしまったのですが、すぐ連絡が来て訂正方法を 教えて頂き警察署とやりとりしていただいたので早くて助かりました。
空ヤマト トヨタ ウィッシュ(2018/04購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
セカンドカーとして軽自動車の購入を検討する中でメインで使う奥さんの要望を考慮していくとタントが候補に。予算内でできるだけ新しく走行距離の少ないものもを思っていた時、オキタ自動車の社長、走行性能や使い勝手、予算を考慮すると現行モデルよりはひとつ前のモデルの方が総合的に見て良さそうだとアドバイスを頂き探していただく事に。 翌週には仕入れて頂き、自社工場にてしっかり車検・整備! その翌週には納車、納車もこちらの休みに合わせて準備してくださりました。 プロの見解とスピーディー且つ、丁寧な対応に大満足でした。 入金後もわざわざお礼の連絡を頂いたりと会社としても非常にしっかりした丁寧な対応でこれまた満足でした。今後とも永いお付き合いよろしくお願いします。
かずヴェル8880 ダイハツ タント 660 カスタム X スペシャル(2018/04購入)

販売店の返信

かずヴェル8880様 この度はご契約頂きまして.誠に有難うございました またこのような高い評価のお言葉を頂き大変うれしくおもいます お客様に喜んで頂く事そして何よりもダイハツのファンになって頂き有難うございました いつでも気になるような事があれば社員全員で対応しますので今後ともどうぞ宜しくお願いします エンジンオイル交換(5000KM毎)無料ですので気楽にお立ちより下さい

初めてのBMW

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
とても偶然な出来事で、、 ずっと車を探していたのですが、カーセンサーでみたグランツアラー に目をつけていました。 たまたま神戸に行くためにチケットをとっていて、 あれ?ほしい車がある三宮のBMW. ホテルからちかい!!行ってみよう! と新幹線の中でおもい、次の日行くことに。 藪下さんに対応していただき、丁寧な接客と説得力に即、買います!!! 車が良かったのもありますが、藪下さんにすごく好感を持ったのが一番です!! 納車までも丁寧で、福岡まで運んでいただき、なんの不安もなくとても感謝しています! グランツアラー と藪下さんに出会えてよかったです!!! またよろしくお願いします!!!
ひかっち BMW 2シリーズアクティブツアラー 218d ラグジュアリー(2018/04購入)

販売店の返信

ひかっち 様 : お世話になります。Kobe BMW 藪下でございます。この度は弊社より2シリーズグランツアラーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また満点5つ星の高評価までいただき、重ねて感謝申し上げます。 この度のご購入に際し、ご来店当初よりご希望にピッタリの車両とお聴きし、さらに内外装とも抜群のコンディションの車両でしたので、私としましても自信を持ってひかっち様へご提案させていただきました。またひかっち様のお人柄もあり、とても和やかな雰囲気でご提案からご契約までお進めする事が出来ました。こちらこそ本当にありがとうございました。 今後も最寄りのディーラー様と連携しまして、ひかっち様のBMWライフをサポートさせていただきたいと思いますで、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。                                                                                      Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮   藪下

お店も車も良かった

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の方の対応も良く、車も満足です。
ゆうじ50 スバル ステラ(2018/04購入)
プランニングおがわ
プランニングおがわ

(大分県・別府市)

販売店の返信

ゆうじ50様、この度は当店でのご購入、そして有難いお言葉有難うございます^^ 保証期間内は勿論の事、それ以降もお世話させて頂ければと願っております。事故も故障も起きないのが一番ですが、起きてしまったら遠慮無しでお電話して下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:4
久しぶりの中古車に初めは少し不安でしたが親切な対応、丁寧な説明により来店して30分位で購入を決めました。納車も急いで頂き希望日に間に合わせて頂きました。車も調子が良く満足しています。ありがとうございました。
ショーちゃんズ スバル レヴォーグ(2018/04購入)
東京ユーポス 本社
東京ユーポス 本社

(東京都・足立区)

販売店の返信

ショーちゃんズ様 久しぶりの中古車で御満足頂きありがとうございます。 ご来店時、奥様にも試乗頂きご納得して頂けたので安心して弊社もオススメさせて頂く事ができました。 また、平日仕事で忙しいなか車庫手配や迅速な書類など手配のお陰で希望日の納車に御納車する事ができました、ありがとうございます。 保証期間が残ってますので最寄のディーラー様で修理対応可能なのと、その他板金やコーティングなど何かあればお気軽にご連絡頂ければ精一杯ご対応させて頂きます。 次回の乗り換え時は遠方などで走行距離も増えてると思いますが、是非とも次回もお手伝いをさせて頂ければと思います。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店員の方がとても親切で今後も車の事でご相談出来ると思い決めさせて頂きました。 車の走りは良好で購入して良かったと思っています。
くりどら ダイハツ ミラジーノ(2018/04購入)
エヌケーフィールド四街道店
エヌケーフィールド四街道店

(千葉県・四街道市)

販売店の返信

くらどり様 クチコミありがとうございます! 最高の評価もしていただき、購入してよかったと言っていただき私も嬉しく思います。 今後も車関係の事であればなんでもご相談下さい! 自社工場も完備していますので、お気軽にご連絡下さい。 今後も宜しくお願い致します。

買って良かった。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
赤いシエンタ限定で代替を検討中、購入車が目に留まりさっそく問い合わせ。 写真で見る以上に非常にキレイな個体でビックリしました! 試乗も勧めて下さり、明るく気さくに話して下さる対応も好感が持てました。 そして、登録までの時間も非常にスピーディー。 連休前から乗れる事になり、大変嬉しく思っております。 これからも買い得感のある車両の取り扱いを期待しております! この度は大変お世話になりました。
真っ赤なシエンタ トヨタ シエンタ 1.5 X(2018/04購入)
ピースオブマインド
ピースオブマインド

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

真っ赤なシエンタ様 この度はシエンタをご契約頂き誠に有難う御座いました☆ 遠方から2時間半もかけて弊社までご来店頂き即決本当に嬉しく思います!! 登録で私も近くまで走りましたがこんな長い時間をかけてご来店された事を本当に有難く思っております!! ご来店された際にシエンタではなく弊社の在庫の違うお車にまで興味を持って頂き最初は戸惑いましたが改めて考えると非常に嬉しい言葉だと感じました☆ 私の対応にもご満足頂けたようで安心しました(笑)ですが。。。話が長くなってしまい商談時間が長く申し訳ありませんでした。。。 小さい店舗ならではの迅速な対応の早さも心がけておりますので当初のご希望通りに納車出来ましてこちらも嬉しい限りです☆ これからも弊社の在庫管理を宜しくお願いいたします(笑) 遠方ではありますが出来る限りお力添え出来ればと思っておりますのでご紹介やお車の買い替えの際にも一度ご連絡いただけると幸いです。 このような最高の評価に恥じることなく今後も頑張って参ります!! 引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします☆ 代表 渡邊
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:4
今回車の購入にあたりエンビサージ神戸をうらんで本当に良かったと思いました!親戚丁寧な対応に感謝しかありません! ありがとうございました!また次の車もここで購入しようと思います!
ジャム爺さん ダイハツ ミラ 660 X(2018/04購入)
エンビサージ神戸
エンビサージ神戸

(兵庫県・神戸市西区)

販売店の返信

【ジャム爺さん様】 この度は<ダイハツ ミラ>をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより一層たくさんのお客様に安心と満足を感じて頂けるよう努めたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自分へ誕生日のプレゼントに車を購入しました! 店員さんもすごく親切に対応していただいて、すごくいぃ車を購入することができました。 また何かあったら相談に乗ってもらえたらと思っています。 ありがとうございました!
ちびmika ダイハツ タント(2018/04購入)

販売店の返信

ちびmika様お車の購入ありがとうございます!!喜んでいただき当社としましてもうれしいです。今後もメンテナンスなどしっかりさせていただきますので末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

お世話になりました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
購入から約三ヶ月経ちましたが、特に問題などなく快適に走っています。間違いない品を購入できました。購入の際の接客も迅速丁寧で、お願いしたちょっと無理めな納期にも笑顔で対応していただき大変助かりました。まだ利用しておりませんが、オイル交換など購入後のアフターケアもお願いできるようですので、今後も頼りにさせていただきます。その際には何とぞ宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
アナキン トヨタ アクア(2018/01購入)
チャンス 富里店
チャンス 富里店

(千葉県・富里市)

販売店の返信

アナキン様 この様高評価及びコメントありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ありがとうございました!ランクル専門店では諸費用高い!と思って突っ込んだけども説明不十分やったしすスタッフの兄ちゃんもなんか頼りなかった。。結局はネットに出てる総支払額よりも高かったし、、、。一方でカーショップ茨木は諸費用安いし何になんぼ掛かってるのか、っていうのもすべて教えてくれた!しかも店頭納車にしたらネットに出てる金額よりも気持ち値引きしてくれた!この店は信用できる!カスタムは専門店にお願いしようと思うけど車検とかツレの車もお願いしようと思います。とうどうさんありがとう!
演歌ハマり中 トヨタ ランドクルーザー200(2018/02購入)
(株)カーショップ茨木
(株)カーショップ茨木

(大阪府・箕面市)

販売店の返信

演歌ハマリ中さま、超カッコ良いランクルのご購入ありがとうございました。演歌ハマリ中さま、そうだったんですね。。。。。商談の時におっしゃってたお話しの事ですね。。。諸費用を含めると結局高くなるパターンがほとんどみたいですね。ホントによく聞く話しです。それが故わたくし共もメチャクチャな予算で車を探して欲しいとの依頼が多くて困ってしまうんですよ~。 『ネットにこの金額で出てたから!』 みたいな事をよく言われちゃうんですが、結局なんだのかんだの、合計乗り出し金額はもの凄く高いっていう よくわからない見積りであったり、本体価格にナビゲーション等の部品の値段が入ってなかったり、コーティングは必要ないからと言ってもセットだから外すことは出来ないだとか・・・・・。まあまあ、他店のみなさんいろんな事をおっしゃいますので・・・・・(笑)。そうでもしないと売れないのでしょうかね~?。おかげさまで弊社はお乗り換え頂いたりご紹介いただける数が凄く多くて日々業務に追われております(汗)(汗)(笑)。日ごろ連絡がなかなかつかなくってご迷惑をかけてしまってゴメンナサイ!!さて今回のスペシャルランクルの整備に関してですが、120パーセントやってます!!ご納車の時に説明させていただきまして通りです。自信をもってフルメンテナンスさせていただきましたのでご安心下さいませ。絶対に大丈夫です!!絶対です!!それと早速ご紹介くださいました〇〇さま、奥さまの了承さえクリアできましたら即OKとの事です。ありがとうございます。最終決定しましたらまた報告させていただきますね!あっ!!演歌ハマリ中さま、カスタムの件、わたくし全く無知でごめんなさい。でもね、でも、デモ、でも~!弊社の尾寺(おのでら)がかなり詳しいのでお任せください!お友達がカスタムをかなりなさっているみたいで、尾寺もかなり詳しいのできっとお役にたてると思いますよ!尾寺自身が組付けも全て得意としておりますのでどうぞお任せあれ!!です!!くれぐれもわたくしには聞かないでくださいね(汗)(汗)(笑)。よろしくお願いいたします。それでは今後ともよろしくお願いいたします。チームの皆さんによろしくお伝えくださいませ。勿論奥さまにも!!ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
対応ベタベタなお店でなく、でも聞く事は全てを答える即決で購入、手持ちの装備も追加料金無しで取り付けサービスありで購入しました、中古車購入は初めてですが満足な販売店でした。
hatanaka フォルクスワーゲン up! high up!(2018/03購入)
ライトガレージ
ライトガレージ

(愛知県・蒲郡市)

販売店の返信

Hatanaka様 早々に高評価の書き込みをいただき誠にありがとうございます^^ 楽しいお話しもありがとうございました。 皆様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。 今後とも良いおつきあいになれたら幸いです。 どうぞよろしくお願いします<(_ _)>

購入前だけは良い

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:1
購入して約半年が経ちますが… まず、初めて来店した時の印象は、対応がとても良く雰囲気も良く、気に入った車もあったので購入を決心しました。 しかし、見積書に記載してある色々のオプションの価格や諸経費の金額の高さには驚き、一瞬購入を迷いました。まず、ガラスコーティング10万って何? 渋ってたら「じゃあ半額で」って…即座に半額も値引きできるのはアレですか…? 何かと信用性に疑いを感じましたが、購入しました。しかし、購入してからが問題! 電話対応が面倒くさそうに素っ気ない。来店時の対応とは真逆の対応。商談が成立すればこっちのものと言わんばかりの態度。そして納車日、来店して車を引き取り、乗り込んだらやけに汚い。しかも帰り道にカーステから音がプツン…。動いてはいるが音が聞こえなくなり、即地元の最寄の店舗へ行き、事情を話したら後日、他店舗へたらい回しされ、結局原因不明。 次の日に車内を点検すると、前オーナーが落とした物と思える買い物した店のレシートやら食べカスがシートの下に…。内ガラスを拭くと雑巾が真っ黒になる程。さらにカーナビには前オーナーの個人情報やらメモリーした地点や住所やら盛り沢山。一発で九州の某地の人だと分かりました。それくらい色々問題出てくるから消去しとけよと思いましたね。 販売店の評価の車の品質の満足度、星一つも付けたくないんだけど… もう二度と関わりたくない店ですね…
ハウハウ トヨタ ランドクルーザープラド 3.4 TXリミテッド 4WD(2017/11購入)

販売店の返信

ご返信いただき、誠にありがとうございます。まず最初に、当店をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。そして、今回のご不快なご経験について、深くお詫び申し上げます。 初めにお伝えしたいのは、お客様にとって、私たちの対応やサービスが期待に沿わなかったことを、非常に重く受け止めているということです。特に、商談後の対応に関して「素っ気ない」と感じさせてしまったことや、納車後に車両の状態に問題があったことは、当店としても非常に遺憾に思っています。 当店は、常にお客様に対して誠実で、信頼の置けるサービスを提供することを大切にしております。ですが、今回の件に関しては、特にご指摘いただいた「電話対応」や「納車後の車両の不備」、さらに「前オーナーの個人情報が残っていた」件について、誠に申し訳ございませんでした。このような事態を引き起こしたことは、私たちの管理体制における不備であり、深く反省しております。 まず、ガラスコーティングやオプション料金の価格についてですが、価格設定に関しては確かにご不安にさせてしまった部分があったかもしれません。お客様にとって納得いただける価格でのご提供が最も重要であり、今回のような即時の割引提案が逆に不信感を招いたことについて、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事態を防ぐため、料金の説明をより明確にし、お客様が納得いただけるよう心がけてまいります。 また、電話対応に関しても、スタッフの態度に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。商談が成立した後にも、常にお客様に対して誠実かつ丁寧に対応すべきであり、この点についてもスタッフに再教育を行い、改善に努めます。 納車時にお車の状態が不十分であったこと、特に車内の汚れや前オーナーの個人情報が残っていたことについては、非常に申し訳なく感じております。お車の引き渡し前には、徹底したクリーニングと車内の個人情報の削除を行うことが基本であり、それが守られていなかったことは当店の管理不足です。これについても、今後は引き渡し前のチェック体制を強化し、二度とこのようなことがないようにいたします。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしていく所存です。お客様が感じた不信感を少しでも解消できるよう、具体的な改善策を検討し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度、今回の不快な経験について深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、スタッフ一同全力で改善に取り組んでまいります。もしご不安やご不満がございましたら、遠慮なく再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。お客様に再び信頼していただけるよう、最善を尽くしてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

A6アバント購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
迅速丁寧な接客で大変満足しました
オレサマ アウディ A6アバント 1.8 TFSI(2018/03購入)
Audi大阪中央
Audi大阪中央

(大阪府・大阪市西区)

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。 これからもご満足いただけるよう店舗一丸となってアウディカーライフをお支え致します。 また今後も末永くよろしくお願いいたします。

アウディから

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
11年乗ったアウディA4から乗換え。 満足できる契約となりました。
hattt アウディ A6アバント 2.8 FSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD(2018/03購入)
Audi大阪中央
Audi大阪中央

(大阪府・大阪市西区)

販売店の返信

この度はお乗換え下さり誠にありがとうございました。 今回のお車も長く安心してお乗りいただけるよう店舗一丸となってサポートして参ります。 今後もよろしくお願いいたします。

人生初の車購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
タイトルの通り、初めての車購入でした。 希望通りの車を探していただき、更に走行距離は希望よりも遥かに少ない走行距離の車を見つけていただきました。また、社長をはじめ従業員の方もとても気さくな方で丁寧に対応して下さり、 高い買い物ではありますが、気持ちの良い取り引きができ良かったと思います! 是非、オススメの車屋さんです!!!!
P.W.H BMW 1シリーズ 116i(2018/04購入)
cloud
cloud

(大阪府・寝屋川市)

丁寧・満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
遠方からの購入でも安心できました。
Hide6! アウディ A6 2.0 TFSI クワトロ 4WD(2018/03購入)
Audi大阪中央
Audi大阪中央

(大阪府・大阪市西区)

販売店の返信

この度は遠方からのお越しでご購入下さいまして誠にありがとうございました。 距離を多くお乗りになられますが、是非私どものメンテナンスをお受けいただき、 安心してお乗りいただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

安心できました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
良心的な価格設定で納車前整備も細やかな対応だった。
A7@ アウディ A7スポーツバック 3.0 TFSI クワトロ 4WD(2018/03購入)
Audi大阪中央
Audi大阪中央

(大阪府・大阪市西区)

販売店の返信

この度はご購入下さり誠にありがとうございました。 商品のクォリティと価格にご満足頂きありがとうございます。 今後も良い商品を魅力的なプライスでご用意して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
その節はお世話になりました。ゴルフを買いに行くつもりでいたのですが、残念ながら売れてしまってて、でもそこにあった真っ赤なワゴンにひとめぼれ!!! 結果、晴れの納車日、やっぱり真っ赤のゴルフワゴンにして、大正解だったと実感しました。今は仕事が忙しく、あまり乗る機会がありませんが、休日に友人とゴルフに乗って出かけると、仕事の疲れも忘れ、本当にリフレッシュできます。もうもう大満足です。
ncar フォルクスワーゲン パサートヴァリアント(2018/03購入)
ユニバーサルオート
ユニバーサルオート

(神奈川県・横浜市港北区)

販売店の返信

この度は遠方より、ありがとうございました。なかなかサポートができない地域ですが、なにかありましたらいつでも連絡ください。車検の時など、お待ちしております。これからもよろしくお願いいたします。