総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが親切でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物でした。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年ずっと悩んでいましたがやっと決断出来ました。車の整備、車検も含めてよろしくお願いします。
ネクステージ 松山中央店
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿誠にありがとうございます。今後車検、点検等ございますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が届きました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体には大満足です。丁寧な説明と親切な対応に感謝しています。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、V60のご納車させて頂き、誠にありがとうございます。まだ、短い期間ですが、V60の調子は、如何でしょうか。取り扱いで何かご不明な点がございましたら、ご連絡下さい。宜しくお願い致します。奥様にくれぐれも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、BMWを購入させていただきました。
店長さんの温かいお人柄と、きめ細やかな対応は購入者としてこのお店で車を買えて良かった!!と心から思える程、感謝しています。
仕事を更に楽しく頑張れそうです。
ありがとうございました。
サンズ 大倉山店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ぐっさん様 この度は当店の BMW 2シリーズ をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。お休みの貴重なお時間を割いて頂きクチコミへ満点の御評価とても嬉しく励みになります。本文をお読みし当店の魅力を綴って頂き御礼の言葉も御座いません。改めまして当店へご来店頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車までの間ご協力を頂きました事、この場をお借り致しまして深く御礼申し上げます。すぐお近くにお住まいで御座いますのでお気軽にお立ち寄り頂きまた立ち話し致しましょう(近くには安心してお任せのできる業者様など御座いますので色々とご相談ください)。これからもご期待にお応えできるように努めてまいりますので、ぐっさん様も無理のないようにどうかお体だけはご自愛ください。ご納車までに関わって頂きました各業者様には深く御礼申し上げます。おかげ様でご納車に間に合わせる事が出来ました。最後にこの度は近くの当店をお選びいただきまして有難うございました。何度も申し上げますがまたお立ち寄りください。沢山の差し入れ、お心遣い頂き有難う御座います。引き続き心地の良い空間と心地の良いサービスのご提供に取り組んで参りたいとおもいました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
現車確認から納車までスムーズに手配していただきました。ありがとうございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は弊社物件をご購入頂きまして、誠にありがとう御座いました。素敵なお車でGWをお楽しみください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
概ね満足しています
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
まさ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
先日、ワゴンRスマイル購入させていただきました。価格は安い方だと思います。会社の方がとても人当たりがとても良いです。車両も出来るだけいい状態で渡してくれます。なにげないサービスもあり本当に気持ちよく契約が進んで行きました。アフターサービス、品質はこれから乗ってみての判断なところもあるので4ですが、基本全て満点だと思います!
TR.コーポレーション
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
マヤマイ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 数ある自動車販売店の中で弊社をお選びいただき、 ワゴンRスマイルをご購入ありがとうございました。また遠方からお越し頂き感謝致します。サービスという部分においては弊社と致しても今後一層精進して参りたいと思います。なにかお困りの際はご連絡を頂ければ幸いです。カーセンサーアフター保証に加入も頂いておりますので安心してお乗りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めてネクステージさんから購入させていただきました。
【総合評価】
接客・説明・対応においてとても親切に対応いただきました。
とても高い買い物でしたが、このお店の信頼性・アフターサービス等が充実しているので購入して良かったと思ってます。
【特に良かった点】
保証・サービス内容の説明、納車までの不明点フォロー対応が特に親切に対応いただけた事。
メールでのやり取りも丁寧で非常に助かりました。
【改善点】
車両状態の説明時、キズや汚れの箇所の説明がより詳しくして頂きたい。
上記の内容も含めて購入検討したい方々もいると思うので、本内容をご検討いただきたい。
【最後に】
新しい相棒が手元に届いた時は本当に嬉しかったです。大切に大切に乗っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても話し易く親切な店員さんの居るショップです!
40数年前の同い年のジムニー大切に乗っていきたいと思います。
とても満足しています、本当にありがとうございました。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はジムニーをご購入いただき誠にありがとうございます。とても古いクルマですが愛着を持って乗っていただける方に選んでいただけたことはクルマにとってもうれしいことだと思います。納車まではもう少しお時間をいただきますが今しばらくお待ちください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方な為LINEでのやり取りでの購入となりました。
納車の際は車検証と鍵を渡される以外の説明はなく、購入車両の案内や説明はありません。鍵の電池が切れていました。
今回ディーゼルエンジンの車でしたが、給油は軽油であることの説明すらありません。
説明にないオプション装備が多数付いていたのはプラスではありましたが、交換された純正スプリングなどがトランクに入っていること等も説明なく、納車後の帰路でガタゴト音がしトランクを開けた際に載っていることが判明しました。
帰宅後カーテシランプが点灯しなかったので確認したところ、電球すらささっていませんでした。
しっかりと納車整備されているのか疑問に感じました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になります。
まず、当社からお車をご購入していただき誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、整備の面でもご心配な思いさせてしまい申し訳ございません。
接客に関しては、今一度改めさせていただき今後このような思いにさせてしまわないよう努めて参ります。
整備についても、整備する箇所等しっかりとご説明が伝わっていなかった部分があったかと思います。
今後このようなことがない様努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現状を書きながら、できる対策を一緒に考えてくれ、現在の自動車業界の現状などをわかりやすく教えてくれたので商品もすんなりと買うことができました!
ありがとうございました!
まるみ自動車
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
しんごりーら様
この度は遠いところありがとうございました。
お車はしっかりと仕上げてご納車致します。
大手様ほど豪華なお店ではありませんが、小さいお店にしか出来ないサービスを
ご提供出来ればと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
335iについて多く販売している点や、車検、整備の面でも相談に乗ってくれるということで、信頼出来る販売店さまだと感じました。
今後の整備なども任せたいと思えるような中古車屋さんはなかなかないと思うので、株式会社K&Aさまで購入して良かったなと思いました。
株式会社K&A
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は弊社車両のご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。又、高評価を頂く事ができ大変嬉しく思います。
ムク様のような若いお客様にもっともっとBMWの魅力を伝え続けていきたいと思います。
BMWをはじめとした欧州車の販売・整備に特化しておりますので、今後のサポートも是非お任せ下さい。
この度は誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探して、今まで何店舗か行きましたが、絶対に試乗はした方が良いです!と仮ナンバーを付けて試乗を薦めてくれたのは、このお店が初めてです。
車を見せてくださいと、初めて行った時にboxyが7~8 台ぐらいあったのですが、
全部エンジンをかけられる状態にしてくれて、余計なセールストークも一切なく
干渉も無かったので、エンジンルームから、エアコンやら下回りまで遠慮なくチェックできました!
店長さんも丁寧な方で話しやすい方でした。
次回 中古車を買う時もこのお店を選びたいと思います。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
深見様 この度は、ご成約ありがとうございました。満点の総合評価ありがとうございます。 中古車が故に、傷凹みや内装の染み・修復歴等・・・車によっていろいろとあります。販売という職業柄、当然1台でも多く買っていただきたい思いはありますが、納車後に「こんなの聞いていない」「ここで買わなければよかった」などと思われるのは絶対にあってはならないので、私なりに気がついたことは、お伝えさせていただき、そして、ご自身のペースで現車確認もしていただき、ご理解の上でご成約をいただく様に心がけております。内外装仕上げについては私なりに精一杯頑張ってのご納車とさせていただきました。この様な満点評価ともったいないコメントから私どもの想いが、深見様に届いた様でとても嬉しいです。しつこい様ですがエンジンオイル交換はマメ(3,000㎞/1回)にして下さいね。今後ともお願い致します。 改めましてありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
お店で引き渡しを受け、約1時間半かけて自宅へ。夕暮れ時となりヘッドライトを点灯しようとしたが、点かない。いきなり整備不良車運転で切符かとヒヤヒヤしながら自宅へ到着。
翌日電話したら、店へ来いとのこと。
また往復3時間かけて。
結果は球切れ。中古でもメンテは済んでるはずでは?
結局こちらの費用と時間を費やして、ちゃんとした車にしてもらった。
と思ったら、今度はドアロックのリモコンが正しく作動しない。運転席と助手席は開閉するが、居室出入口のドアは音はすれども閉じず開かず。これじゃ雨の時など濡れながらキーを差し込んで回して?
どう考えても本来の機能ではない。
また、当初渡されたキーは一組だけだったが、後日ベッド2階部分を見てみると、そこには別にキー1セットが。
その他にも不具合がありそうで、ちゃんとした対応を望むよりありません。
(株)フジカーズジャパン 広島店 キャンピングカー
(広島県・三原市)
販売店の返信
遊牧民様 この度は弊社よりキャンピングカーのご購入を頂き誠にありがとうございます。
また、納車直後よりご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今回記載頂きました内容はスタッフ一同真摯に受け止め、今後の納車前点検、確認などサービス向上により一層取り組んでまいります。これから先のキャンピングカーライフをしっかりと支えさせて頂けるよう心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った条件の車があり、予約して伺いました。
メールでのやり取り、当日の対応が丁寧かつスムーズでとても良かったです。
お客さん目線で、過不足のない必要十分な対応をしてくださるので、安心して購入できました。
現物確認・試乗の際は、こちらが気が付かないような細かな劣化箇所についても丁寧に教えてくださりとてもありがたかったです。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。このような評価をいただけて嬉しい限りです。お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。素敵なカーライフを送って頂く為に今後もスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方にとても良く対応していただいたきました。車も自分で実物を見て選べるので納得して決める事が出来ました。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
