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納車までの早さ パッケージ内容の良さ＋カスタム 丁寧な接客

前の車を事故で失くし困っていたところ、スピーディーに対応頂き 2週間で納車完了となり大変助かりました。

正規ディラーでは１年以上納車待ちの人気車いう事でこちらで購入を決めたのが11月。納車のスケジュールが出たと連絡が来たのが、3月末。オプション品等の確認の為、契約時の担当者と連絡を取ろうとしたが、休みという事でいっこうに連絡がつかず・・・。先方から折り返しもないままに翌週末。その段になって初めてその担当者が退社したと・・・。挨拶も引き継ぎも無いまま、ほったらかし・・・。どう言う事！？ようやく、店長からかなり遅いタイミングで連絡あり。１度キレました・・・。「納車まで私が責任を持って・・・。」と。後日、電話で先方の都合を確認して「では15分後に伺います。」「お待ちしております。」で向かった所、居ない・・・。「会議中です。」・・・どういうこと！？待つ事、１時間近く・・・。２度目キレました・・・。何も言わずに帰宅。他の社員からのフォローも全くなし。帰宅後、店長から電話。またまた怒鳴り散らしました・・・。もうこの話はキャンセルしようかとも思いましたが、取り交わした文書もあるし、待ちに待ったクルマでもある・・・。気持ちを抑えて抑えて、「とにかく納車まで気持ち良く取引させて下さい。」と。で、全然おどらない気持ち（いろいろあり過ぎてほとほと疲れてました・・・）での、納車当日。実車を確認した所、下回りとホイールが泥だらけ・・・。これで3度目・・・。もう何も言う気も無くなって、手続きして、いわく付きの！？クルマ受け取り帰りました。大枚払って、「不愉快」を買ったんですかね？ 名刺に書いてある、「笑顔、敏速、誠実」って何なんですか！客に対する対応、気遣いが全くなっていません。客の事、なめてます！？こんな不愉快な気持ちでクルマを購入したのは初めてでした。本当にお粗末だし、残念至極です。 会社として、社員としての意識改革を求める為に、敢えて投稿させて頂きます。

対応が丁寧で良かったです。

安心して購入できました。

担当の加藤さんのご対応がよく、楽しく購入できました！ 次回も買うなら加藤さんにお願いしたいです！！

担当の説明が丁寧でわかりやすく、円滑に進められました。また機会があればお世話になりたいと思います。

急遽サイズ変更をさせていただきましたが、希望とするお車があり、また60イヤーズの限定車でとても満足してます。

いい車を安く購入することができました。 担当の方も親切丁寧でいい買い物ができたと満足しています。

車探しに相談、購入後のアフターフォローと店主の人柄から気兼ねなく相談できるお店でした。 お店の場所も阿賀野川のほとりで、自然豊か、ドライブついでに立ち寄るのも良いかも？ 看板猫の保護猫「ニャーコ」も、人懐こく、お客様のお出向に接客、お見送りと大忙し。 可愛いかったです(=^・^=)

販売員さんの対応が素晴らしかった！安心して購入できました！ 問い合わせにもすぐ対応して下さり助かりました。

ルノールーテシア4RS後期型を購入させていただきました。 購入させていただいた車両以外にも、輸入車中心に程度のいい車両が納得できる価格で多く販売されており、仕入れ担当の方のセンスが感じられました。 また、工場併設で来店するたびにさまざまな輸入車の整備が行われており、購入後の整備等もお願いしたいと感じました。

初めてのハイブリット車でしたが安心して購入に踏み切れました！ありがとうございました(≧▽≦)これからも何かあったら助けてくださいね(^^)/

オイル交換に来ただけで、買う予定ではなかったのに、 一目ぼれして買い換えてしまいました。笑

納車までがすぐでとてもよかったです

遠方からの購入になりましたが、最寄り駅から送迎もしてくださり、色々と相談やアドバイスもいただき助かりました。 ご担当の大西様とお店の方々の対応も非常に良く、スムーズに納車までいきました。納車前にコーティング、ドラレコ設置もして頂き、車の状態も良く、乗り心地にも満足してます。これから長く乗れそうです。

お世話になりました

よかったです

今回はお世話になりました。有難う御座います。

ディーラー系列店だから中古車であっても過去からの履歴が明確な車が多いから安心。今回、営業担当の方が知識、経験も豊富で、保険、今後のメンテナンスも含め、ワンストップで出来、何の心配もなく高年式の車でも乗れるから安心です。