中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

いろいろお世話になりありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。

マツダCX-5のKE型（後期）を探しており、こちらに辿り着きました。 車の状態から考えると金額的にもとても安く、私でも購入可能な金額でした。 他メーカー車でのアフターについて不安が少しありましたが 担当頂いた下田さんから丁寧に説明があり安心いたしました。 担当頂いた下田さんはカーセンサーの口コミで購入者から 何件か名指しで対応が良かったと書かれておりましたので ご指名させて頂きました。 口コミ者の評価に違わぬ好人物で今後も良い付き合いを させて頂けそうだなと感じる人です。 ご指名させて頂いてとてもよかったです。 下田さんの事を記載されていた方々にお礼申し上げます。 下田さん引き続きよろしくお願いいたします。 お店の悪い点はほとんどありませんでしたが、1点だけ気になった点が。 中古車なので仕方ない面がありますが 展示車の一部で芳香剤の匂いが強い車があり もし自分の購入する車がこれだといやだなーと思いました。 幸い私が購入した車は3年落ちでしたが新車ぽい匂いがして 全く不満はありませんでした。 トータル的にはとても満足です。 ありがとうございました。

初めて車を買いました！何もわからない私にわかるように説明して頂き、その場で 購入を決めました。対応や説明の仕方も本当に良かったです。

全部満足です！！アットホームな雰囲気が良いです！！

次の車もここでお願いしたい。

いい車が見つかり大事に乗りたいと思います！

車の状態もとても良く、担当してくれた方には凄く親切にしていただきました。さらに車の値段がとっても安かったので大大大満足です。 今回は本当にお世話になりました。 ありがとうございました。

遠いから迷いましたが心地よい対応ですぐに見に行きました。ミッション、デフオイル交換お願いしましたがサービスで交換してくれると即答！探していた車だったので決めました。

以前から気になっていたマジェスタ！なんとなく見に行ってなんとなく買ってしまいましたが結果は大満足！！大切に乗ります。ありがとうございました。

お店に初めて車を見に行った時から、スタッフの方々にとても丁寧な対応をしていただき、購入検討から決定まで安心して進められました。 納車された車もとても綺麗で、これからのオープンドライブが楽しみです。 色々とありがとうございました！そしてこれからもよろしくお願いいたします。

初めての車という事でわからない所もありましたがひとつずつとても親切に教えていただきました。 本当にありがとうございました！

店に平日行くと営業さん以外のスタッフがほぼほぼ不在です。サービスピットインすると営業さんが忙しく行ったりきたりしているのですがそれ以外の方はどこにいるのやら発見。なんと喫煙タイムですね…ネッツトヨタのネックストラップぶら下げてエンジニアの前で喫煙タイム。これはないですね。あまりに見えるところで堂々と喫煙はいかがなものかと‥客商売なのでもう少し目の届かないところで喫煙タイムの方がエンジニアやお客様にも見栄えがよいのではありませんか。メカ的なことはわかりませんが火を使ってたら危ないメンテナンスもあるのではありませんか。もう少しお客様目線で喫煙タイムもした方が良いのかもしれませんね。メンテナンスもそんな感じで扱われているのかと若干不安に感じてしまいます。そんな事はないと信じたいですが…営業Ｍさんが感じが良いので信頼はしてますが店づくりとして改善出来ると良いですね。

ワガママばかりお願いしてすみませんでした。 いろいろありがとうございました。

トヨタさんの強みはやはりロングラン保証でしょう。ナビやオーディオ、エアコンも保証適用できるので安心でした。以前はエアコンやパワーウィンドウなどMINIに乗っていたので故障も多く週末は車屋に足を運ぶことになり大変でした。そのため中古車は買った後が心配事が多かったのでアフターケアや保証がトヨタさんなら任せられるかなとネッツトヨタさんにしました。テーバリューハイブリッドの保証20万ｷﾛか初度が10年の早い方までとしっかり保証出来るとのことで安心してハイブリッド購入を考える事ができました。ハイブリッドでも初期のアクアより性能が良いとスタッフＭがお勧めしてました。遠方からの購入のため車両検査証明書が役に立った。車両検査証明書には記入されておりキズの具合が細かく記載されてたのでクルマの状態が分かりやすくクルマの傷の程度が一目瞭然でした。また営業さんも写真を撮影してくれたり親切でした。今後も車の購入はトヨタのお店で考えていこうかと思います。

担当のSさん　この度は有難う御座いました。 少々古い車ですが､ばっちり整備していただき長く乗れそうです。 また全国で受けられる1年保証も付いていて安心ですね。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

納車までが営業Ｍさんのマメな連絡のおかげなのか早く感じました。書類の流れとか分かりやすく納期までの段取りがよくてそのたび毎に逐一連絡が入るという徹底ぶり！納期はスピーディで文句なし。若干振込の連絡がその日の夜にこちらから確認する事態となり不安でしたが確認したところ営業さんが休みという事で仕方ありません。経理の方が振込確認できたら営業さんかお客様に逐一連絡するシステムがあるとより店がレベルアップして親切だと思います。せっかく親切な営業さんがみえるのでバックアップをお願いします。

最初間違えて隣の本社？ショールームに入りました。入口から受付まで長い廊下を歩いたがその間に誰にも応対されず不安でした。その後もこちらと目線があってもスタッフの皆さんの顔は上げるが皆さん一応に忙しい雰囲気でした。こちらから申し訳なかったのですがスタッフに声をかけると南側の展示場と案内されました。正直あちらの店でなくて良かったです。展示場に入ると活気の良いＭスタッフに挨拶されました。ネットで予め返信してたのでスムーズに話ができました。最初と印象が違って店の雰囲気も明るく狭かったのですがアットホームな感じがかえって良かったです。営業さんは見た目は一瞬チャラい感じでしたが接客態度や姿勢がしっかりとした雰囲気で大変好感が持てました。

下取りから購入までとても丁寧な対応をしていただきました。機会がありましたらまた是非お願いしたいです。

購入まではどこのお店でも当たり前ですが、購入後も親切に細かい対応をしていただき、感謝しています。 また、車を維持するにあたってもアドバイスもお客様目線でありがたい限りです。 安心して購入できるお店だと思います。

車種はもちろん、色やミッションが自分の欲しかったものでたまたま比較的近いお店で見つけられたので、現車確認してその場で購入しました！ しばらく乗りましたが快適なカーライフを過ごさせていただいてます(笑) 素敵な対応と素敵なコペンをありがとうございました！ これからも点検等お世話になります！