中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車の買い替えで、カーセンサーで検索し十数社を廻って最後に立ち寄ったのがカスタムファイブさんでした、社長さんとの会話の中で私が感じたことは、「お客様の立場に立って商売しているお店」でした。 その場でこのお店でお世話になろうと決めました。 納車までの間細かな質問にも丁寧に答えてくれました、こちらのわがままにも最大限答えてくれました。 安心できる中古車を探してる人に薦めたいお店です。

メールでの問い合わせ、電話で質問、現車確認、契約、納車といたってスムーズに進みました。ネットの画像だけでは分からない点も現車を確認しながら、車の状態とお店で対応可能なアフターフォローまでを含めて丁寧に説明をしてくださり、各種手続きについてもやや自宅の遠い当方のために色々ご提案いただくなど、とても親切な対応でした。何より驚いたのが徹底した納車整備と詳しい説明。そこまでやってくれるの…とこちらがかえって恐縮するほどの内容でした。店長は「当たり前のことですよ」と仰ってましたが、誠実な職人さん、という印象を受けました。自宅からはやや遠いですが、今後も整備や車検、将来的には買い替えなどでもお世話になりたい、そう思える満足感でした。ありがとうございました。

即決で車買っちゃいました！

中古車市場でアイシスを購入しました。　　車を確認するために、5件販売店に行きましたが、中古車市場が、一番親切な対応でした。 大島さんには、大変お世話になりました。　 こちらの、スタッフの方は、皆さん感じがよいです。 質問したら、とても丁寧に説明してくれました。安心して、購入することがてきました。 ありかとうございました。

BMW i3への乗換えを決めてから約2ヶ月間、いくつかの車両への見積り依頼と、新着情報のメール配信と合わせて頻繁に中古車情報の新着情報をチェックしていました。 そんな中で、購入を決めた車両は新着情報のメールが届く前、webへの掲載直後だったようです。あらかじめ、希望の仕様は決めていたため、すぐにwebから車両状況の問い合わせと見積りを依頼しました。 実はほぼ同時期に、もうひとつの店舗へも見積りを依頼していましたが、BPS高崎さんからの返信は、今までのどの問い合わせへの対応とも違いました。 それは、丁寧な文章でありながら、BMWがとても好きな様子が溢れており、私からの車両、保証、支払い方法、契約などの細かな問い合わせに対して、すべて的確にお答えいただけていました。 中でも遠方からの購入ということで、若干の不安があった購入後について、地元ディーラーへの取り次ぎを行なっていただけるというご提案は、過去を含めて初めてのものでした。その日のうちに購入の意思を伝えて、週末に3時間かけて店舗へお伺いする約束をしました。ちなみに、ここまで全てメールでのやり取りながら、タイムリーにやり取りさせていただけました。 そして当日、店舗が見えてくると、お目当ての車両が店舗から近い位置、かつ隣の車両との距離を開けて用意されており、心遣いに感激しました。駐車場にクルマを停めると、すぐに出迎えていただき、人懐っこい満面の笑みで、なんだか初めてお会いした感じがしませんでした。 その後は、メールでも問い合わせをしていましたが、メーカー保証とBPS保証の違い、延長保証、BSI延長をした場合としなかった場合のメンテナンスコストの比較、ダイナースカードでの支払い手続きについてなど、せっかく用意していただいた車両は建物のガラス越しに見ながらも、具体的に確認することなく、誠意を感じる会話とご説明を楽しみました。 ここまで、約3時間。「車両を見に行きましょう！」とおっしゃっていただき、家族で実車を確認しました。試乗のご提案もいただきましたが、ここまでの群馬BMWさんのご対応により、試乗の必要は不思議と感じなかったため、丁重にお断りしました。 契約後も、ほぼ毎日なにかしらのやり取りをしました。車庫証明や、希望ナンバーの件。ダイナースカードのことやデイライトのことなど・・・。 今ま特に中古車は、ひとつとして同じものがないものであり、そのため車両で選ぶものだと思っていました。 そのため、人に惚れてクルマを購入された方々の話しを耳にしても、自分には関係ないことと思っていました。 しかし、今回の出会いにより、人に惚れて購入された方々の気持ちが初めてわかりました。 数年後に、クルマを乗換えるときに、次も購入できるように、BMWから魅力的なクルマが発売されていることを願うばかりです。

今回の購入に対して、名古屋市外にも関わらずきちんと対応してくれました。 担当の方は、わざわざ自宅まで着てくれて下取りの査定をして、またオマケのサービスと本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、是非ともお願いします。

ふと立ち寄った際に車の話で盛り上がりその場でいろいろ調べながらカスタム内容を決めていきました。全塗装のクオリティも高くイメージ通りの仕上がりに非常に満足しています 納車時には、しっかり整備していただいたので、これから安心してカーライフを過ごせそうです

今の車で３台目となりますが、車の値段、状態、アフターどれをとっても、十二分なケアを頂けるので　とても助かります。これからも末長くおつきあい、よろしくお願いいたします。

購入に関してはよかったですが、自宅から店舗が遠いのが少し大変でした。

車は最高の性能だけど、販売を担当されたスタッフの方のオプション品の取り違えやそれに関する対応など、車の性能はいいのに、残念です。

とてもスムーズに、分からない事とか分かりやすく教えて頂き、とても満足しています。 これから新しい相棒を、大事に乗りたいと思います。

突然の来店に対しても、気持ちよく対応していただき、親切な接客をしてもらい決めました。

お店の方の対応がとてもよく欲しい車が安く買えました！ 大満足しています！ ありがとうございました！

15年くらい前にも、世田谷区にその当時あった御社でベンツを購入しました。次はディーラー認定あたりで購入しょうと思ったのですが試しに御社の事を思い出して訪ねました。開店時間少し前に伺ったのでしたが嫌な顔ひとつせず対応していただきました。社員さんの教育が行き届いているのでしょうね。大変気持ちよくお話しもできました。 追加の注文もしっかりと受け入れてもらえました。佐藤さんにお世話になりました。 車なんて一生に何度も買えるものではないですが、もしもう一度買えるとするならば、佐藤さんのご対応で購入したいと思います。

説明がわかりやすく、車にも納得できました。保証も入ったので、安心です！納車までの手際もスムーズで良かったと思います。今後ともよろしくお願いします。

車の状態もよく、スタッフの方の対応も良かったです！

新車で購入して最初のオイル交換＆タイヤ交換ありがとうございました！ クルマの事は何もわからないのでこれからもアドバイス宜しくお願いします！！ 営業担当以外の人でもみんな親切にしてくれるので女性ひとりでも通いやすいです。

いつも利用していますが、週末のお店の整備予約が取れづらいのが残念！ 予約無しで行くとタイミングによっては結構待たされるかも・・・ お店の雰囲気やスタッフの方の対応は親近感があって居心地は良いです。

どんな車に乗りたいですかときかれて スィ―ツカラーのキューブで、走行距離少な目で、年式も割とあたらしいものをと話したら ほんの数日のうちに用意してくれて、とてもうれしかったです。 その後、冬のある日ワイパーに不具合があったとき 遠いところわざわざ来てみてくれて感動しました。 ありがとうございました。

初めての車購入でしたが、親切な対応をしていただき、とてもわかりやすかったです。カーライフ全体について、担当者の方に対応していただいたので、信頼感を持てました。今後のアフターサービスについても期待しています。