総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりもきれいな車が安く手に入りました。今後ともよろしくお願いします。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
総額200万までで考えていましたが、予算内でおつりが来る車に出会い、程度も良くバッチリでした。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
広さと値段重視で探していたところ、こちらでいい車に出会いました。言うことなしです。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回は弊社を評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。この評価を真摯に受け止め、今後に活かさせて頂きます。
又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切なあたたかい印象をうけるお店です。くだらない質問も答えてくれたり
少し家とは離れてても困ったらすぐ相談したいと思える販売店です。近隣で検討の方は個人的に強くおすすめしたいです。
ありがとうございました。
オーテックプラスつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店でお買い上げ頂きまして誠に有り難う御座います。これからもお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
時間をとって丁寧に接客していただき、非常に交換が持てました。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TODOG様
お世話になっております。遠いところご来店をいただきまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿もありがとうございます。3台保有しておりました406スポーツ中でお選びいただきました物件は私も一番のおすすめ車両でございます。現在ご満足、お慶びいただけますようにご納車に向けご準備を進めさせていただいておりますので、もう少々楽しみにお待ちくださいませ。406や106は弊社の得意車両でございますので、ご納車後のメンテナンス等もお気軽にご相談くださいませ。今後ともプジョー・シトロエン専門店:株式会社MAMAスタッフ一同宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて買う車で、とても緊張でした...。
初めて、向かったその時に、担当の方が、前のオーナーがどこで乗っていたか、装備品、メンテナンスなど、細かく教えてくださり、商談開始。
初めて買う車なので、こまかな説明、保険の等級引継ぎの件、保証の件など細かく説明してくださり、半ば決定して、他店舗に出向いたが、状態はいいとは言い難い状態だった。
家に、商談を持ち帰り10分でこちらの店舗に電話したら、明るい声で、対応してくださったので、購入決定。
書類の件、カーナビの件、リヤバンパーのクリップの件、ナンバーフレームの件、などサービス精神はとてもよかった。
ただ、納車後にわかったことだが、ボンネット、ルーフ、左右FフェンダーからRフェンダーにかけての細かな傷(書類には記載されてない傷)がおおく残念だったのと、
購入1週間もたたず、バッテリーがだいぶ危うい状態(充電するとは言っていたが...)で購入1週間たたずに3万のバッテリー(寒冷地仕様なので大きいバッテリー)を買わざる得なかった。
メンテナンスパック入っていないから(当方の事情で)といい、こちらでは、新品に交換できませんといわれたのはちょっと心外だった。
そのほかは先ほど申し上げたとうり、かなり高評価。
サービスなどはかなり良かったので、次に買うときも検討させていただきたいと思います。
今後ともいろいろおせわをかけるかもしれませんがよろしくお願いします。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
sat@瑳音様、この度はお車のご購入並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお車のキズ・バッテリーの件に関しまして、説明不足な点もあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その中でも高評価を頂戴し嬉しく思います。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の商談に生かしてまいります。sat@瑳音様に再度ご指名いただけるようアフターも責任を持って担当させていただきますので、オイル交換一つでも結構です、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から問い合わせした際も実車確認の時も、一見の僕に対して、丁寧かつ分かり易く対応して頂き、本当に有り難かったです。また、購入プランや納車までの手続きも、僕の要望にできるだけ添うように頑張って貰いました。初めて来店した僕にここまで寄り添ってくれるのか、すごいなと感じました。もちろん、実車の状態も十分なものでした。実車と販売店さん両方に大満足です。有り難うございました。
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
クチコミのご投稿いただき誠に有難うございます。おクルマや当社対応にも、高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。遠方となりますが、何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中尾さんの対応がとても良かったです!!
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
レオR様この度はご購入ありがとうございました。店を代表して対応しておりますので気に入って頂いてよかったです。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が壊れレンタカーを借りて車を探しに京都から大阪へ!何件か廻ってふと立ち寄ったヤマネ屋さんで、コレっていう車を見つけました。車もですが店長以下店員さんも親切で丁寧に説明してくれました。対応も迅速で気持ち良く購入することが出来ました。娘の車もここで探したいなと思います。大変良い店で大変良いご縁が出来たと思います。
ヤマネ屋 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
tosi1701様
この度は当店にてステップワゴンをご購入いただき有難う御座いました。
お乗りのお車やバイクがマニアックで、またご自身でいろいろとメンテやチューニングをされているお話しを聞かせていただき、楽しく商談させていただきました。書類をお持ちいただきました時、お乗りのバイクを見せていただきましたが、そのバイクを拝見させていただき、本当にバイクも車も大好きなんだなと思いました。
また近くに寄られた時は気軽に遊びにいらしてください、お車のお話し聞かせてください。
お嬢様のお車もお任せください。今後とも末永くお付合いいただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応して頂けました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
..jun.様この度はご購入ありがとうございました。ご納車までしっかり対応できてよかったです。今後ともファイントラストをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車があってよかったです!
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
テッチャン1125様 この度はわざわざ遠い所をご来店頂きありがとうございました。気に入って頂けるお車をご用意できて大変嬉しく思っております。お勧めしてよかったです!!今後とも末永くよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。またささいな事でもご相談頂ければと思います!又のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変よくして頂きました。
ありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
くぼ..様この度はご購入ありがとうございました。当社の車両を気に入っていただきありがとうございました。新しい車でぜひ遊びにいらしてください
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
契約時に約束したことが、後日契約とは別ですといってお金を請求されました。
当初の契約書に間違いがあり減額になります。と言っていましたが、
既に支払い済みのお金が、2月末位に返金しますといって、3月末時点で返金がありません。
購入費用は、納車前に支払い済みです。
また、約束している事項も1か月経っても・・・・
電話しても出ませんし、返信もありません。
どうしたんでしょう?
受信拒否でしょうか?
ホンダカーズ北陸 U-Select金沢(ユーセレクト金沢)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。担当に確認を致しましてすぐにご対応いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車が10万km近く走行し、以前からコンパクトなFR車に乗りたいと思っていましたので
BMW1シリーズに的を絞りました。カーセンサで希望に近い案件を見つけ、取扱店であるKobe BMW 三宮店さんにこちらの希望条件も交えて問い合わせたところ、早々に営業の石本さんから複数のご提案を頂き、その中で希望ドンピシャの仕様がありました。しかしながら、他府県のお店かつ初めての欧州車購入で不安、心配事も多々ありましたが、電話・メールでの私の質問に迅速、丁寧、的確にご回答頂き不安が払拭され、また、石本さんの誠実なお人柄を信じ、現物を見ることなく購入を決断しました。今回、非常に良い買い物ができ、大変満足しております。石本さん、有難うございました!今後もサポートの程、何卒宜しくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
BMW118d様 : お世話になります。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のクチコミ投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。BMW118d様にとって、他府県の車両に対する不安なお気持ち、そして顔も見えない営業マンに対し、期待と不安なお気持ちを全てぶつけていただいたからこその出会いだと感じております。お納めさせていただいた際、BMW118d様の表情を見ていると、私自身とても嬉しく思いました。他府県にお住まいのBMW118d様にとって神戸までの距離をお感じになられることがないような関係でいられればと思っております。BMW118d様のBMWカーライフを精一杯サポートさせていただければと思っております。観光や旅行など神戸方面へお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。それでは、今後ともよろしくお願い致します。
Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の事情(すぐに購入が必要)に合わせて、とてもスムーズにご対応頂きました。顧客の身になtぅていてとても良かったです。
ガリバー 松山インター店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
訪れて2日後には購入できました。迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
のんきなおじさん様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご評価を参考に今後の弊社の運用を全力で対応し、アフターサービスに尽力いたします。
また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました 。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この時期に車の乗り換えを考えており、ネットで探していたところ新百合ヶ丘店さんに行き着き、値段グレードも予算内ですぐ連絡を取り、来店し即決しました。
遠方からの購入でしたが大変満足してよい物件に出会えたと思います。
ディラーの方の対応も良かったです。
これから通勤、レジャーに活躍してもらいたいと思います。
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
豊科の町と、アルプスにヴェゼルは似合いますね。
ぜひ、安全運転でお楽しみ下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車を購入したけど対応が非常に良かった
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆ひさお☆様、この度はクラウンのご成約ありがとうございます。 今後ともしっかりとご対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、店の雰囲気、サービス、すべて満足です!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ツノッチ様
この度は数ある中古車店より当店にてキューブをご成約頂き誠に有難う御座います!ご満足頂けて大変うれしく思っております^^今後もお客様に喜んで頂ける様、カーライフもしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車とは思えない状態だったのが素晴らしいと思いました。いい車に出会えたことに感謝します。
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
naoさん、今回は当店でフリードスパイクのご購入ありがとうございました! ガリバーでは高年式、綺麗なお車も扱っております!今後もよろしくお願いいたします!!
