中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

大変親切にしてもらいました

迅速な対応感謝致します

コロナ時期の部品供給不能の関係でディーラーでは新車購入は最短でも6ヶ月以上、長ければ1年待ちと言うことで、それまでのつなぎのために最安の中古車を探してました。 最安の車ですから、年式も古く距離も出ている車のため、数社の販売店で実車を確認して、一番マシだったこちらで購入しました。 年式が古いこともあるので、装備の稼働不具合についても最低限はチェックをして確認後購入を決めました。 他の販売店で見たアルファードがドリンクホルダーが壊れていてフタが開きっぱなしになって閉まらなかったり、電動ドアが動かなかったりしてたので、チェック時にその辺もお話をして「うちのはドリンクホルダー壊れてないですよ」とチェック。確かにドリンクホルダーは壊れていない。ドアミラーの開閉やリモコン稼働等々、その場でチェックできる箇所はチェックをして稼働を確認して購入しました。メモ等のチェックリストは作ってませんでしたが。 納車後、販売店を出発して10分後、コンビニに寄って飲み物を購入するためにに駐車場で車を停めて車を降りる際に左側のドアミラーが開閉しない。右側は動くけど左が動かない。 ドリンクを買ってホルダーに置こうとすると、運転席、2列目共にホルダーが壊れていて使えない。 「え？なんで？チェックした時は大丈夫だったはずなのに？」 この後仕事のため時間がないのでそのまま帰り、翌日に電話でどういうことか問い合わせ、対応を求めたところ「この車にはアフター保証はついていない。販売店を出た後のことはたとえ10分後でもアフター保証ということになるから対応できない」とのこと。 え？稼働していた装備品が乗り出して数日とかで壊れたなら言ってることはわかるけど、乗り出して初めてスイッチを押した時に動かなかったのはアフターではないでしょ？ドリンクホルダーだってチェックした時は壊れてなかったのに、壊れてるんですよ。まぁ、古い車だからドリンクホルダーは我慢するとしてもドアミラーは何とかしてもらいたいと言ったところ、乗り出してしまえば10分後でもアフター保証、こちらでは対応できないの一点張り。 結果対応はしないとの結論。 購入までの態度は良好ですが、トラブル対応はまったくしないというスタンスのお店でした。 皆さんも中古車購入の際は、アフター保証を付けるか、または購入前にチェックした項目をメモか何かに書いて販売店にも確認印をもらって乗り出す前に再度同じチェックをして稼働確認をしてから販売店を出ましょう。 一歩でも販売店を出てしまえば「すべてアフター保証」だそうですから。 余談ですが、購入の際に社外製のナビですが、TVも映りますよって言って見せられてた映像が実はハードディスクに録画されたTV番組でした。備品チェック時に気付きTVチューナーに切り替えたらまったく受信、受像しませんでした。まぁ、車でTVは見ないので別にいいやと思ってましたが、このときに販売店の対応に気付くべきでした。録画されたTV番組を見せてTVも見れますよってある意味・・・・ですよね。 中古車購入の際は自分の目で細部をチェックするのと、乗り出しの時にも再度チェックすること。事前チェックの際にチェックシートも作って販売店に確認のサインか印鑑でももらっておきましょう。そして中古車販売店って不具合があってもこちらが気付かなきゃ向こうからは何も教えてくれない販売店が多いって事を念頭に置いて購入しましょう。

ここのカスタムカーは本当にかっこいい車が揃っていて決めるまでかなり時間がかかってしまいました。それでも急かすことなく、一緒に悩んでくれて嬉しかったです。おかげさまでとても満足のいく買い物ができました。

カーセンサーで探していて予算の都合に合うMINIクロスオーバークーパーS 発見　白ボディに黒のアルミホイールがカッコよくて一目惚れ。大泉学園駅まで実車で迎えに来てくれました。大変気さくな社長さんです。当日購入を決めました。初期のクロスオーバーなので年代なりのオイル漏れがありましたが一月保証内で対応していただきました。オイルフィルターのゴムパッキンの交換です。これから車検やメンテナンス、乗り換えでお世話になろうと思ってます！どうもありがとうございました。

エブリィを購入しました。黒ナンバーの手続きなども一緒にお願いしましたが、すぐに対応して頂いて納車もはやくて助かりました。

飛びこみで来店。 担当者との車選び、楽しく進めることができました。他の方にも自信を持って紹介できるお店です。

とても丁寧な対応で、気持ち良く車を購入させていただきました。ありがとうございました。

購入時グリルガード・インチアップしていたので担当者に車検通りますかと確認したところ通りますと言われ購入しましたが光軸がおかしいのでディーラーに持ち込んで調整してもらったところ このクリッパー車検通りませんので次回からの持ち込みは無理ですと言われました。 後2022年式走行距離5，000キロなのに運転席側から雨漏り販売する側として確認不足・認識不足なのではないでしょうか。

満足です！

自分にあったサービスをしっかり選んで対応してもらえた。 またわからないところがあってもしっかりと対応してくれました。

店員さんの対応がとても良く、気持ちよく買う事ができました。 ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします

チラシの特売で限定一台でしたが良い状態で満足です。 交渉と購入手続きに時間がかかりすぎたのが残念です。

試乗から契約、納車まで大変スムーズにご対応いただき感謝しております。

内装がいい

全体的にリーズナブルで、高品質、キレイな車が揃っていると思います。こちらの要望にも親身になって対応して頂きました。 特に納車日等は無理を言って早めて貰い、大変助かりました。 整備内容の告知やアフターフォローもしっかり説明して頂いたので、安心してカーライフを送れそうです。 車を探している人が居たら、自信を持って勧められるお店だと感じました。

担当者さんがめっちゃ親切しかもわかりやすい説明してくれました

県外からの購入でしたが、細かな気配りと説明、丁寧な対応をして頂けて安心して現車確認当日に即購入を決めました。 納車までスムーズで本当に満足です。 納車時も内外装共にとても綺麗して頂き感謝しています。車の状態も非常に良くこちらの要望にも精一杯応えて頂けて最高な社長様です。 アフターサポートも安心して任せられると確信しております。 これからも引き続きよろしくお願いします。

車が綺麗

説明も丁寧で、不具合も先にり伝えて貰えたりと しっかりと車を管理しているんだなっと思いました。 安い車屋さんですが、綺麗に清掃されていたりととても気持ちがいい買い物が出来ました。