総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早く、助かりました、ありがとうございました!
カーファクトリーエムズ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
仁志様、この度は数多くある中当社にてご購入して頂き誠にありがとうございます。
これからお車の事で何かありましたらいつでもご相談下さいませ。
お近くに来た際はいつでもお寄り下さい♪
内山
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ターボ付きなので走りもいいですね
メンテも何かあったらお願いします!
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
エブリマン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いざ車種を決めて購入しようとしたときには、すでに新しくは生産されていない車で、新車でも中古車でも、希望条件や色が見つからなかったりして、もう一度車種から考え直すか悩んでいたときに、本当に偶然に価格も条件もすごくいい車を検索で探すことができて、購入にいたりました。車を知り合いじゃない方から買うのは初めてで不安もあったなか、電話連絡した際や、来店時の丁寧で親切な対応に、すごく安心して購入をすることができました。本当にありがたいと思っています。
TAX佐賀 協和自動車
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
この度はご縁がありましてお車をお納めすることになり、ありがとうございました。弊社の支払い総額表示は、新車と同じ保証がつくようにメーカー発行の保証書にお客さまのご氏名を正式な形で正式な形で記載し、正規ディーラーさんの捺印をもらったうえでのメーカー保証継承手続きと、フロアマット&サイドバイザー取付、さらにはリサイクル料金までを含んでございます。今回は最初からナビTV装備のお車だったので、ほぼほぼ当初の支払総額表示と同額でお納めすることができました。お値段的にもお客さまのお手伝いができたのであれば私どもも嬉しく存じます。先ほど申し上げましたとおり、メーカー発行の保証書にお客さまが正式に記載されて正規の押印もされています。どこに行かれても新車を同様のメーカー保証が正規ディーラーさんで受けられますので、ご安心くださいませ。ご納車の折りには時間をいただいて車の使い方など今後ご不自由にならないようにご案内をさせていただきましたが、なにかご質問などがございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡くださいませ。お納めしたスペーシアカスタムとお客さまとが良き思い出を重ねていかれますことをご祈念申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても満足の車を紹介してもらいました。ありがとうございました。
初めは購入に対してとても不安でしたが、親切に対応して下さり感謝しています。
某ディーラーさんより車の質もよかったです。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応、飲み物の提供してくれたりなどして良かったです!
ホンダカーズ富士中央 U-Select富士宮(認定中古車取扱店)
(静岡県・富士宮市)
販売店の返信
有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車にするか、中古車にするかからはじまり、トータル的に相談に応じていただきました。結局、中古車をスピーディーに見つけていただき、また、納車直後に多少の不具合があってもすぐに対応いただき、今はバッチリです。中古だとどうしても初期トラブルが生じる可能性が高くなるかと思いますが、迅速に対応いただき、安心できました。ありがとうございました。またよろしくお願い致します!
ホンダポッシュサカイ (株)野町ホンダ坂井商会
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ばろん22様、いつも大変お世話になっております。大変お忙しい中、快くアンケートにご協力いただきまして大変感謝しております。ご納車時にご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。その後は順調ということでホッとしております。今後、至らぬところもあるとは思いますが、ばろん22様はじめ、お客様目線での対応を大切にしていきたいと思っています。メーカーの保証継承も手続き済ですので新車同然でお乗りいただけたらと思います。何より安全運転の程よろしくお願いいたします。オデッセイハイブリッドがお仕事やプライベートで大活躍することを願っております。ばろん22様との素敵な良縁に感謝です。スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、足代わりの車が必要になり自宅から近いと言うことも有り購入しました。急ぎの納車にも係わらずスタッフの方も融通を聞いて下さりパーツの移植やフィルム貼り等やヘッドライトのくすみ取りとコーティングもして戴きました。
車もですが相談しやすい雰囲気や要望に出来る限りの対応をして貰い感謝しています。
今後のメンテナンスもお願いしたいと思いました。
(株)池田自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
たか10様
この度は弊社車両を即決にてご購入いただきまして誠に有難うございます。また思いもよらないクチコミご投稿並びにこのような嬉しい最高のお言葉もいただきまして大変ビックリしてしております!感謝の限りです! たか10様新しい車両はもう慣れましたでしょうか?ご納車後が本当のお付き合いです、何かありましたら遠慮なくおっしゃって下さい!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
11月末に此方でレガシーを購入し納車も済ませました。
距離の関係で店舗に行くことは出来ずお店の雰囲気は不明です。接客は電話での対応しか出来ずわからない常態なので3にさせて頂きました。乗りだして1ヶ月も経ってませんが車自体は120点でも良いかと思います。理由はどれが正解なのか分かりませんがスバルと言う会社自体がしっかりしているのか店舗の方々がしっかりしてたのか整備士さんの腕が良いのか分かりませんが購入した車は非常に満足しています。
数十件の購入予定の中から此方に決めた理由はメーカーの中古情報に載っていた事とその系列で販売されていた事と走行距離でした。とりあえずこの選択は間違っていなかったと思えます。店舗さんとのやり取りは電話だけだったのですが不安も不満も無かった訳ではないです。不安はネットで顔も見ずのやりとりなので仕方ないです。不満の方は自分の欲なので此方も仕方ない部分は大きいです。我侭も聞き入れてもらった部分も多々有るのでそれだけでも十分な対応だったと思います。(待ち遠しさ等中年の車を買う気持ちがもう少し分かってもらえると嬉しかったですw)今回の購入で此方の店舗は又利用したり、知人に勧めることも出来そうな感じでした。次回の時も十分選択肢に入るお店です。ありがとうございました。
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
なまさかな様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お電話、郵送だけでのご対応で不安な面や、至らない面もあったかと思いますが無事にご納車できたのもなまさかな様のおかげでございます。早めに書類を揃えていただり、ご納車日を調整してくださったりとお忙しい中ご尽力いただきありがとうございました。群馬県にお出かけされる際は是非当店にもお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております!直接ご対応をすることはできないですが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプションを何一つつけなかったが、とても丁寧な対応をして下さって感謝しています。近場ではないので難しいかもしれませんが機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ザッキー★様この度は当店のお車をご購入頂き有難う御座います。
少し遠いいかもしれませんがなにかありましたらファイントラストを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
聞いたことにも丁寧に答えていただき、長い話にもお付き合いをしていただきました!
ハイブリッドライン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
お客様に気持ちよくご来店いただけるようにお店は常にきれいに清掃しております。
またご不明な点などありましたらいつでもお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった方が親切でとてもいい買い物ができました。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ラビット 国分店
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
ねぇさん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。来て頂いた方に最良の車のご提案、ご満足いただる内容を今後も一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の内外装も綺麗で納車早くてとても助かりました!
スタッフさんの対応もとても丁寧で分かりやすかったと思います!
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフ一同励みになるお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。!アフターメンテナンス等、お気軽にお声かけ下さい!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
安く購入できたので、アフター保証もしっかりつけることができ、
大変満足しています。
定期的に、点検していただこうと思います。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
購入まで色々と融通を利かせて頂き、色々な細かいサービスにも気を配って頂いて非常に満足しています。
非常に親しみやすいオーナーさんで、購入して間もないですが、アフターサービスも安心してお願いできそうです。
ガーディア
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入頂きありがとうございました。。納車日はあいにくの天気でお車を前にしてのご説明が不十分であったかと思います。当店の事務所が2階にあることやお客様駐車場が狭くご不便をおかけいたしました。今回、このような高い評価をいただきまして、厚く御礼を申しあげますとともに、ご指摘の点は改善してまいります。また、お車は納車整備等万全を期しております。商談の際に走行距離が少ないため、不具合が起こる可能性は数年後の方が高いとご説明させて頂きました。気になる点はなんなりとお申し出下さい。カーセンサー保証をあえて長めのプランにてご加入頂きましたことでよりご安心してお乗りできると思います。今後とも長いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の事をいろいろ教えていただき、安心して購入することができました。
この店舗で整備ができないというのが残念です。
TAX長住 (有)大穂自動車 かしいかえんMOTOWN
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
サーデン様 この度はアイシスのご契約誠にありがとうございました。
またこの様な高評価の口コミまで頂き重ね重ねお礼申し上げます。
その後お車の調子は如何でしょうか?、何か気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
モータウン店は合同展示場の為、整備を出来る設備がありませんが、南区の本社に民間車検工場がありますので、今後の車検はもちろんですが、もし不都合な点や、気になる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。モータウン店で代車をご用意させて頂いて、責任をもって対応させて頂きます。本社の工場は一般整備、車検整備、鈑金塗装ラインシステムを完備しておりますのでご安心下さい。鈑金、塗装ではお付き合いが無い方がいいでしょうけどね(笑)(^^;
サーデン様のカーライフを社員一同サポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までのスピードが早かったので満足です。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
9月に購入して3ヶ月経ちました.
・価格について
確かに他店と比べると、安い設定をしているようですが、
価格が安いから質が悪いということもありません.
後述しますが、保証の範囲で手厚いサポートをしていただきました.
購入時にタイヤ交換を依頼しましたが、銘柄おまかせしたところ比較的安価なタイヤで納車となり、そこだけは割高感もあったかな?
まあ、こんなもんだと思います.
・整備/車両について
購入前のメンテナンスにより、満足の行く状態で引き渡されました.
その後のトラブルは
・オイル漏れ(軽微なもの)
・スモールライト(エンジェルアイ=イカリング)ライト点灯不良
・フューエルフィラーキャップ紐切れ
が発生しましたが、保証で修理されました.
・お店の対応について
少しレスポンスが遅いところがあります.
抱えている顧客台数が多そうなので仕方ないかと思いますが、
納車までの期間と、整備による入庫からの引き渡しに若干時間がかかった印象です.
(ただ、理不尽なレベルではなく、あくまで許容できる範囲です)
お店は駅から遠いですが、迎えに来てくれます.
・総合評価
その他、本当に軽微なトラブルもありましたが、誠意ある対応をしていただきました.
中古BMWを購入するにあたり、一見の価値ありといえるお店だと思いました.
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はこのような高いご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では、素敵なBMWライフを送って頂けるように自社の認証工場や鈑金工場を構えておりますので 全力で nippa456様のBMWライフをサポートさせて頂きます。
そして、ご納車後の車両トラブルの件申し訳ございませんでした。当社ではロングラン保証をお付けしておりますので、今後万一トラブルが生じた場合はすぐにご連絡くださいませ。少々レスポンスが遅くなってしまった件は今後きちんと改善させて頂きたいと思います。今後ともBMWカーライフをご満喫ください。この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ファミリーカーを探してたところ、予算に合う車に出会うことができました。前の所有者の方がまめに管理されていたことを説明してもらい、納得して買うことができました。また、下取りも思っていたより高く手放すことができました。来店時も子どもが遊び場にしてしまったのに、にこやかに対応いただきました。ありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
アイ・ティー・オー・オート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ヨーノ様、クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます!遠方よりのご来店で、来店の予約をいただいておりましたのでお待たせすることなく対応させていただきありがとうございました。ご契約後も書類手続きを滞りなくおくっていただき、納車までスムーズに行えました。下取車の金額も弊社には自信がありますのでご納得いただけたかと思います。お子様も男の子が二人ですと大変ですね。納車の日にも車を見つけると駆け足で車内に乗り込んで喜んでいる姿を見て、販売してよかったと改めて思いました。1年の無料保証もお付けしておりますので、万が一何かございましたら連絡いただけたらと思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での取引でしたがスムーズな対応をして頂けました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種で色々悩んでいましたが、細かく1つ1つていねいに説明していただいて、決めることができました。竹内モータースさんには感謝しています。ありがとうございました。友人にもオススメしようと思います。今後ともよろしくお願いします。
GC大村 ケイタイムたけまつ店 軽届出済未使用車専門店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
☆タナカ1207様☆
いつも大変お世話になっております。
この度は当店よりヴェゼルをご購入いただきありがとうございました!
ご納得いただける一台をご提案でき、私も大変うれしく思っております(^^)
中古車は本当に一期一会だという事が改めて実感できました。
長く大切にお乗り頂けるよう、今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!
ご友人の方のご紹介を是非是非お待ち申し上げます(*^▽^*)
末永いお付き合いを宜しくお願い致しますm(__)m
