総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても綺麗なお車ばかりで、即購入を決めました。
担当者さんが親切丁寧で、安心してお取引できました。
納車が楽しみです。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
kumi様
本日はお忙しいところお越しいただきありがとうございました。
素敵なお車をご提案できてよかったです!
ご納車してからが本番だと思いますのでこれからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入にあたり、大変安心できる説明でした。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
akad-kami様 本日は雨の中、ご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。 また口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のお客様対応に役立ててまいりたいと思います。本日は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
売ったら後は知りません、の典型的ないい加減なお店です。
不誠実な対応をされるので二度とここでは買いませんし、アフターサポートを期待する人にはお勧めできないお店です。
こちらのお店で去年9月に中古車を購入しました。ところがある日、突然純正メディアナビの起動時に『認証キー』を求められるようになり、オーディオが使用できなくなりました。
ネットで調べたところ、県内のディーラーに確認作業をしてもらわないと分からないということで県内のディーラーに確認をしました。
すると、『専用診断機によるリセットが必要。工賃は1万円と消費税』と非常に高額であることがわかりました。
『前のオーナーが設定しているかもしれないから、買ったお店に確認してみたら?』とのことでしたので、購入したお店であるプロクリーンオートスマイルさんに事情を説明したところこんな回答でした。
店『前のオーナーのことは知らないし、認証キーのことも知りません。うちの診断機では調べられないから何もできません。』
私『ディーラーでの再設定に1万円も掛かるんですけど。。。』
店『そうなんですね。』
私『・・・。』
店『・・・。』
何も改善案の提案もしてくれないし、埒が空かないので、、、
私『はい、とりあえずわかりまし・・・』
店『はい!じゃあ失礼します。』ガチャ
私『・・・?』
早く電話を切りたくてしょうがないという対応でした。
アフターフォローを期待して車を購入したい人には全くお勧めできないお店です。
買う場合は覚悟して買っていただければと思います。
(有)プロクリーンオートスマイル トータルケアショップ
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はオーディオの暗証番号の件で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
販売をさせて頂きましてから1年以上になり前ユーザー様の情報も無く佐久間様のご要望にお応え出来なかった事に謝罪いたします。
また、お電話口での対応に失礼なところもあったのではと反省しております。
この度の佐久間様からのご指摘を真摯に受け止めこれからの商売に関わらず従業員の育成にも励んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車を初めてオンラインでの購入でしたが、最初抱えていた多少の不安も、何かあれば密に連絡を頂けたので大変満足のいく納車が出来ました。
担当になって頂いた方も良い方でした。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
大変親切です
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
この度は審査から購入までサポートありがとうございます!!
何か有ればまた宜しくお願いします
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社を選んで頂きありがとうございます。お褒めのお言葉とてもうれしいです。些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
契約から1ヶ月ほどで納車でき、納車後の対応も充実していてこれからが楽しみです!!
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はグッドスピードMEGA SUV春日井店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、丁寧な口コミをお寄せいただき大変嬉しく思います。 お車のご説明やご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。 今後とも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
20系アルファード納車しました。ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂きましてありがとうございます。
今回のお車探しのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車には凹み傷はあるものの、ほぼ満足行く形で購入できました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
前の車の不具合から丁寧に対応していただき、乗り換えの相談なども親身になって対応していただきました。引き続きメンテナンスも信頼してお願いできるお店です。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
ぱっくん様この度はご納車おめでとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしください!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ミッション車のハスラー購入しました。
人伝いの口コミから購入にまで至りました。
本当なら100点付けたかったけど。。。
良かった点と悪かった点両方、参考までに。
◎店内は清潔感ある
◎車内はキレイになっている
◎従業員は元気みたい
◎飲み物は無料
▲来客用スペースが狭く、足元びしょ濡れ
▲まさかの納車後即給油。
▲リモコンの電池切れてる(泣
とても惜しい、
れもんオート 豊田店
(愛知県・豊田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
商談で全く譲歩していただけなかったのは残念
でしたが、良い車両を購入することができました。
事務室の声が丸聞こえなので、そこは色々気にしたほうが良いかと思いました。。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
ゆう様
この度はご相談にのれず申し訳ございません。また、ご指摘を頂き今後の改善にさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
このタイプが全然なく、ネットで探したらこのお店に4台あったので直接店舗に予約無しでお伺いしたのにも関わらず、丁寧に接客していただきありがとうございました。車も希望通りでした!
KS-selection ケイエスセレクション 堺店 軽自動車専門店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご契約、口コミをご投稿誠にありがとうございます。 これからもご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
割引や早期納車に対応してほしい
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
あああああ様 本日はオーラをご成約いただき誠にありがとうございました。 今後はお車の整備と登録を同時進行にて進め、ご希望の早期納車に少しでも応えられますよう努めてまいります。 ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 本日は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
軽自動車が欲しく検索していたところ予算に合う車がネット掲載されていたので訪問。
目当ての車を見ている最中にオススメを紹介してもらい即決。
車は安く買え説明もわかりやすく丁寧だったので信頼できそうなお店です。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ろー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
また、クチコミもお寄せいただき、併せて御礼申し上げます。
お客様よりお車の使用用途をお聞きしましたところ、ちょうどピッタリのお車がございましたので、
最初にご覧いただいておりましたお車ではなく、別の車をご提案させて頂きました。
当店ではお客様の使用用途などに応じ、メリット・デメリットも含めた内容のご説明とともに、
最適な1台をご提案しております。今回はちょうど入荷したばかりのお車をご提案させていただきました。
なお、当店ではどのお車を選んでいただいても安心していただけるよう、
一部の目玉車輛などは除いて原則として全車に1年保証を付帯しております。
また、認証整備工場も併設しておりますので、納車後のアフターフォローもお任せくださいませ♪
納車まで少しお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
思い立って見に来て即決してしまいましたが良かったと思います。中古車購入初心者でしたが納車までも早くなんとかなりました。対応ありがとうございました。
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ぴょんた様 この度はご来店・ご成約いただき、誠にありがとうございました。また何かお車のことでご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いつ来ても笑顔で対応してくれるので安心して任せています。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ご担当者様がとても親切丁寧でした。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご来店、ご成約誠にありがとうございます。
ご納車まで期間はありますが、今後もしっかりとご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても手厚くサービスをしていただきました
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
あーぼ様 今後も精一杯の対応をさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
清潔感が感じられる店内。
スタッフの対応も早く、いつ来店しても安心です。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
タク様
この度は口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
また、本日点検で貴重なお時間頂きありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも、タク様により良いサービスをご提供出来るよう心掛けて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 武山
