総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい車がありました。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
k.n様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ハイエースの購入でお世話になりました、
遠方に関わらずでんわでやりとりして納車まで行けてよかったです。
ありがとうございました。
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
はね様 この度は、ハイエースご納車おめでとうございます。遠路遥々ご来店いただきましてありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせていただきます。素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほぼ飛び込みで来店から、スムーズな指示で順当に買い替えできました。
担当の方も大変良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
やまお 様 この度は大変ありがとうございました。遠方よりご来場、お時間も頂戴しました旨 感謝しております。オーディオの面でこだわりをお持ちで、私も勉強になりました。 また、取り付けされましたお車を拝見できたらと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。 アウトレット摂津店 スタッフ一同
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:3
始めお店の雰囲気も担当者も感じがいいと思っていましたが、商談になるとあれもこれもと色々追加の説明ばかりで契約内容の説明は全く無く携帯に電子署名の依頼が送られて来て、署名したら契約書でした。ちゃんと内容確認しなかったこちらにも非がありますが、購入するつもりではいたのに何だか騙された感が強く気分が悪いです。
女ひとりで行ってカモにされたのでしょうかね。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
えっちゃん 様
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
弊社担当者のご説明、ご案内が不足がありお客様にご迷惑とご不安を与える結果となってしまい
誠に申し訳ありません。
追加の説明と申しますのは自動車の購入にあたりご説明の義務がある商品のご説明及び
書類のご説明かと存じますが電子契約書のご案内を無しにお送りするという事はございません。
ご指摘頂きました内容を社内で共有し、以後発生しないよう社内共有いたします。
この度は申し訳ありませんでした。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧に対応していただきました。
車検が安いのが魅力的です。
カラーズ イオンタウン湖南店
(滋賀県・湖南市)
販売店の返信
カラーズイオンタウン湖南店をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう全力で取り組みますのでカラーズイオンタウン湖南店をどうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分にあってる感じです
とても楽しく購入できました
グリーンモーター
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度は、車両を2台絞り来店頂き、購入頂きましてありがとうございます。お話も良く聞いていただき、良いお取引ができました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証やそれらに付随する作業内容や料金等複雑な部分もあるので仕方ないのかも知れませんが、誤解を招く表現や説明があったと感じました。
丁寧に説明をして頂いた印象ではあるので、表記や説明方法等を改善して誤解なき様に契約や調整を進める事が出来ると良いと思います。
メンテナンス等で今後も対応頂く事もあるかと思いますので、今後の対応に期待します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛知県 308様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約下さいまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。もっとより分かりやすいご説明、より良いサービスのご提供を目指して行きますので宜しくお願い致します。お近くでは御座いませんが今後もしっかりとサポートさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安めの価格設定らしく、値引き交渉は難し所でしたがその他の対応は丁寧な接客でした。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のヤリスをご成約頂き誠にありがとうございました。
お値引きに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございません。ご納車までお時間はございますがお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
隠す事なく正直にとても良い接客をして頂き、気持ちの良い買い物が出来ました。
オートファジー
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ぐっさん様 この度は当店の中古車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、口コミの高評価も重ねて御礼申し上げます。今後もお車のことで何かお困りの際は、是非当店へご連絡くださいませ!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
前回もガリバーを利用し購入!
コーティングもしてもらい、中古だが新車気分です。
今日納車なので、楽しみです。
ガリバー 広島インター店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ゆう様
この度も当店をご利用いただき誠にありがとうございます!
コーティングを選んでもらい綺麗な状態でお渡しができ嬉しく思います。
今後とも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
フレンドリーなスタッフさんからの声掛けで、試乗もさせてもらい良かったです
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
きよ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社は、試乗していただきお客様にご納得いただきました上でご購入いただく事が一番だと考えております。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安く買えて良かったです
軽ステ うと店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
ちー様ご納車おめでとうございます!
ご満足いただけて嬉しく思います!
今後とも軽ステ宇土店 清水店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
多少の傷などあるがとても安い
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はお車ご購入ありがとうございます。
初めてのお車とのことで、お車のことで何かありましたら是非ご相談いただければと思います!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
サービスはあるけど、もうちょと
欲しいかな?
例えば、納品の時ガソリン2分の1とか
チャンス 八街店
(千葉県・八街市)
販売店の返信
この度はレビュー頂きありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう。また、お役に立てるよう努力してまいりますので、お車の事などでご不明な点や気になる事など御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。オイル交換やお車のメンテナンスなど、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々取り組んでいきますので、これからも末永いお付き合いの方、宜しくお願いします。チャンス八街店 一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
特に言うことはない
口コミの強要は気に入らない
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは率直なご意見をいただきありがとうございます。口コミのお願いに関しまして、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後はお客様のお気持ちをより大切にし、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当営業の方が親切でした。
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
接客が丁寧です
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
non様 この度は、数ある車の中からFITをご購入いただき誠にありがとうございます。また、このような高評価とお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。新しい愛車のFITで素敵なカーライフをお楽しみいただけるよう、南インター店のスタッフ全員でnon様のカーライフをサポートさせていただきますので、小さなことでもお困りごとの際はいつでもお気軽にご連絡ください!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
カフェと物販を一体化したコンセプトでお洒落ですが、時間のかかる車の商談で飲み物有料はどうかと…。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
当店では「カフェと物販を融合させた空間づくり」をコンセプトに、お車のご商談だけでなく、ゆったりとした時間を過ごしていただけるような店舗づくりを目指しております。
飲み物のご提供につきましては、こだわりのドリンクを提供するカフェスタイルを採用しており、有料とさせていただいておりますが、今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス内容の見直しも含めて改善を進めてまいります。
率直なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧にご説明いただきました。
ありがとうございました。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
このほどはご契約いただき誠に有難うございました
又、高い評価を頂きありがとうございました
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格面で納得して購入することができた
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
あ様 この度は当店よりCX-60をご購入いただきありがとうございました。これからご満足いただけるように努めて参りますので、宜しくお願い致します! 久留米合川店一同
